Hiremco Sorular ve Yanıtları

 

  Soru : Ben şu anda piyasada satılan birçok HD cihazı alıp kullandım, bir çoğunuda inceleme fırsatım oldu ve bunlarla ilgili bilgilerimi paylaştım elimden geldiğince, şu anda kullandığım HD cihazdan genel anlamda memnunum ama sizinde bildiğiniz gibi bu uydu işi bir nevi hastalık olduğu için şu anda da X3' e ilgi duymaya başladım, fiyatı uygun olursa hiç düşünmeden alacağım elimde yeterli sayıda cihaz olmasına rağmen, ben HD cihazları sadece HDMI bağlantı için tercih ediyorum yani; pek HD kanal seyrettiğim söylenemez, kullandığım 120 ekran full hd lcd' de HDMI bağlantı SD yayınlarda bile çok fark yaratmakta ama kim ne derse desin şu andaki HD cihazların kanal geçişleri, cihaz açılış kapanış süreleri çok yavaş ve cihazlar hantal o yüzden X3 cihazı bayağı ilgimi çekti, özellik açısından da çok iyi bir cihaz ancak tek endişem kullandığım merkezi sistemle ilgili problem yaşayıp yaşamıyacağım çün ki; daha önce birkaç marka ile yaşadım çeşitli sorunlar, bu endişemle ilgili Sn. DREJO' ya sormak istediklerim şunlar; öncelikle sistemim hakkında bilgi vereyim, 256 dairelik bir sitede oturuyorum ve merkezi uydu sistemi kurulu gelişmiş ve yeni bir sisteme sahibiz her bloğun santral ve kablolama sistemi 2 ay önce tekrar revize edildi, aynı kablo ile Türksat, Hotbird ve Eutelsat W3 üzerinden Digitürk geliyor modüllü Digitürk üyesiyim aynı kabloyu uydu alıcısına takıp Türksat diqec1, Hotbird diseqc2, Eutelsat W3(10000-10450)diseqc3, Eutelsat W2(10450-10600) diseqc3 ayarları ile kullanıyorum, şu anda kullandığım HD cihaz emulu yazılıma sahip olmadığı için X-Dream modül ile Hotbird' deki bazı kanalları izliyebiliyorum, X3' ün modül girişi tek ama kart girişi var, Digitürk yasal kartımı modülsüz olarak direk cihazın kart girişine takarak izliyebilirim herhalde bu konuda bir problem olmaz? X3 uydudan güncelleme yaptığı için X-Dream modüle gerek kalmayacak herhalde böylece modül girişine Digitürk modülümü takıpda izliyebilirim zannediyorum, benim için en önemli konu yukarıda belirttiğim merkezi uydu sistemi ile ilgili herhangi bir uyumsuzluk veya problem yaşar mıyım? uydu santralinin markası Botech, başka bir marka uydu alıcısı ile 4 ay problem yaşadım Botech marka santrale uyumsuzluğu var diye beni 5 ay oyaladılar yazılımla ekliyeceğiz diye en sonunda sattım cihazı zaten. Bir şey daha sormak istiyorum; şu andaki HD cihazımla 250 gb 2,5" WD usb hdd' mi sorunsuz olarak kullanıyorum, X3' de sorun olmaz herhalde kayıt için kullanabilirim? Şimdiden cevabınız için teşekkür ederim.
****************
  Yanıt : Ok, hızla yanıtlamaya çalışayım... X3'te, hem modül hem kart, hem de USB takılı olduğunda, kanal geçiş hızı 1.7 saniyeye kadar yavaşlıyor. Ama bütün bunlar takılıyken, TimeShift'i kapatırsanız, 1.3 saniyeye geri düşüyor. Saf FTA kanallarda gezerken ise, 1 saniye civarında. Umarım bu veriler hız açısından yeterli olur. Merkezi sistemlere gelince, X serisinde SHARP 0502 tuner mevcut. Bugüne kadar, 1 tane bile MultiSwitchle uyumsuzluk yaşadığını görmedim, duymadım. Ama eğer sizin MultiSwitch ile uyumsuzluk olursa, sorun kesinlikle MultiSwitchtedir, cihazlarda değildir. DigiTurk'ün MDU1 tipi LNB'leri için, tüm X serisi yazılımlarında, DigiLNB1 diye birşey koyduk ( Ergori amcaya yardımları için tekrar teşekkürler) Sorunsuz kullanıyorum evde 3 aydır... DT yasal kartınıza gelince, orada bir durun. Kartınızın CA sistemine göre değişir. Eğer kartınız Cryptoworks ise, bir sorun olmaz. Ama eğer IRDETO ise, "malesef" demek zorundayım şimdilik... Western Digital harici diskler ise, denediklerimin arasında, X serisiyle en iyi uyum sağlayan harici disk olarak dikkatimi çekti. Bir X3 satın almadan önce, mutlaka bir bayiye giderek test edin, öyle satın alın. Umarım yanıtlarım yeterli olmuştur. Kolay Gelsin Saygılar & Selamlar  
  Soru : Seoul X2 aldığımdan beri (yaklaşık 10 gün oldu) yazılarınızı takip ediyorum. Sanırım MerihVideo görevlilerinden birisiniz veya dışarıdan destek veriyorsunuz... Elimde 2.bir alıcı olarak NEXT 2000 CIS Super Plus var. Sizden dürüst bir şekilde cevap talep ediyorum, eğer müsaitseniz isterseniz özel mesaj da yazabilirsiniz) Benim NEXT 2000 CIS Super plus'tan X3'e geçmem için iyisiyle-kötüsüyle ne sebepler olmalıdır? (HDMI çıkış hariç) Dürüst bir şekilde, + ve - yönlerini yazarsanız, vereceğiniz cevaba göre cihazımı değiştereceğim... Çünkü Next'ten memnunum, X2'yi de sadece küçük boyutu ve fiyatı sebebiyle almıştım... Saygılarımla, hayırlı çalışmalar
****************
 
  Yanıt : Sevgili Yetiş;Bu tür karşılaştırmaların yapılması malesef uygun değildir. Siz Next 2000 CIS super plus'ı kullandınız. Özelliklerini biliyorsunuz. X3'ün teknik özellikleri ve kullananların görüşleri de burada var. Siz bu bilgileri karşılaştırarak ihtiyacınıza göre karar vermelisiniz. Herkesin ihtiyaçları, önemsediği kısımlar farklı olabiliyor.  
  Soru : 1-1180 UYDU ALICISININ BAZI BELGESEL KANALLARI AÇMIYOR BUNUN İÇİN SİZDEN YARDIM BEKLİYORUM SAYGILAR
****************
 
  Yanıt : Şifreli yayınlarla ilgili olarak yanıt yazmamız mümkün olmuyor.Bir TV kanalı, yayıncı tarafından istenirse izlenebilir, bunu unutmayınız.  
  Soru : seoul adaptör kullanıyorum kameramdan ulead yardımı ile bir video çevirdim mpg dosyası ama virtualdup programı açmıyor---------------------------VirtualDub Error---------------------------MPEG Import Filter: invalid pack at position 3: marker bit not set; possibly MPEG-2 stream---------------------------nedenini anlamadım ve çevirdigim video boyutu 12gb çok büyük bu sorunu nasıl çöze bilirim yada kısa yoldan bu videoyu mpg yi nasıl avi ye yada virtualdup ın açacagı bir şeye çevire bilirimm
****************
 
  Yanıt : sorunuzu lütfen, teknikservis@merihvideo.com.tr adresine tekrar sorunuz. saygılar  
  Soru : ben yaklaşık 1,5 yıldan beri seoul gt 5000 kullanmaktayım kardeşime verdim yerine hıremco x3 almayı düşünüyorum aynı verimi alabilirmiyim onda kararsızım
****************
 
  Yanıt : Hiremco x3, en gelişmiş ürünümüz.Daha fazlası x3 te mevcut.  
  Soru : sizden bi alıcı aldım ilk zamanlar süperdi bütün şifreli kanallarıda kırıyordu ama artık hiçbirini göstermiyo ne yapmam lazım teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı, Şifreli yayınlarla ilgili sorularınızın yanıtını verebilmemiz mümkün değildir. www.turkeyforum.com sitesinden yardım almanızı öneririz.  
  Soru : seoul gs-1180 modelinde radyo yayını dinlerken ekrandaki görüntüyü değiştirmek kendi istediğimiz birşeyi koyma şansımız var mıdır ?nasıl ?yolunu anlatırsanız sevinirim
****************
 
  Yanıt : Radyo arka planını değiştirme olanağınız bulunmuyor  
  Soru : GT 500 cihazım çok geç açılıyor, açılması ve yayın alması yaklaşık 5 dakikayı buluyor, açılışta otomatik yazılım arama özelliği kapalı. Bu durumda ne yapmalıyım. Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı, geceleri kapalı tutmadığınız anlaşılıyor.Geceleri cihazın arkasındaki anahtarından kapatmalısınız.Bir süre sonra cihazın servise gitmesi gerekecektir.Kondansatörlerin değerleri küçülmüş olduğu için , cihazınız geç açılıyor.  
  Soru : HIREMCO X1 biss yazılımını elle nasıl girebilirim acele yardım ederseniz sevinirim
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,Şifreli yayınlarla ilgili sorularınızın yanıtını verebilmemiz mümkün değildir. www.turkeyforum.com sitesinden yardım almanızı öneririz. Saygılar  
  Soru : cihazda şifreli kanallar bazen açık görünüyo bazen ise kapalı tam anlamıyla açık olmazsı için ne öneriyorsunuz?
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı, Şifreli yayınlarla ilgili sorularınızın yanıtını verebilmemiz mümkün değildir. www.turkeyforum.com sitesinden yardım almanızı öneririz  
  Soru : bende bestech bt 300 uydu alıcısı cihazdan cok memmunum 23.02.2009 tarhine kadar radyoyu acdıgımda türk bayragı vardı ama bu tarihde gelen uydu güncellemeden sonra merihvideo yazısı cıkamkdadır ama ben gene türk bayragını isdiyorum bunu geri nasil yükleyebilirim yardımcı olursanız cok sevinirim sevgilerimle izmirden selahattın (5334585481)
****************
 
  Yanıt : Bestech BT300 bizim üretimimiz.Cihazlara uydudan yükleme yapıyoruz. Bayraklı radyo arka planını sizin için tekrar koyamayız, çünkü şimdiki arka plan genel isteğe uyularak konmuştur. Ancak sitemizden, eski versiyon(bayrak olan arka plan)bir yazılım yükleyebilir vee bayraklı radyo arka planına kavuşabilirsiniz.  
  Soru : yasal digitürk kartını kullanabilirmiyim yada hangi model uygundur bende gt 5000 modeli var çok memnunum digitürk receiver'im çok yavaş değiştirmek istiyorum saygılar
****************
 
  Yanıt : Digiturk kartını kullanabilmek için, smart kart okuyuculu u.alıcınız olmalı(hiremco x2) ve/veya hem kart hem modül okuyuculu(hiremco x3)cihazınız olmalı.Digitürk kartınızın da criptoworks olması gerekir.  
  Soru : merhaba cihazda sinyal seviyesi %70in üstünde güncelleme yapıyorum ama şifreli kanalları açmıyor.Napabilirim yardımcı olursanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazlarımız, şifreli kanalları yasal kartlarla izletebilir.Ayrıca,yayın kuruluşu izin vermedikçe şifreli yayınlar izlenemez.  
  Soru : CİHAZI AÇTIĞIMDA KIRMIZI VE YEŞİL IŞIK SÜREKLİ YANIP SÖNÜYOR BAĞLANTI KURMUYOR NOT:BAŞKA BİR UYDU ALICISI İLE TEST YAPTIM ÇANAK ÇALIŞIYOR. HEPSİ BURADA COM DAN ALMIŞTIM 13 AYDIR KULLANIYORUM BULUNDUĞUM İLÇEDE SERVİS YOK YARDIMCI OLMANIZ DİLEKLERİMLE SELAMLAR
****************
 
  Yanıt : Cihazlar gece yatarken arkasındaki anahtardan (haftada 1-2 kez de olsa)kapatılmalıdır.Aksi halde bu arıza meydana gelebiliyor.Cihazın elektrolitik kondansatörleri değişmek ister, cihaz servise gitmeli.  
  Soru : bu uydu alıcaların fiyatları ne kadardır taksitli satışlar nasıldır. hayırlı işler dilerim
****************
 
  Yanıt : Degisik ürünlerimiz mevcut.Perakende satış yapamıyoruz.Satış noktalarımzdan fiyat konusunda yardım alabilirsiniz.  
  Soru : uydudan güncelleme nasıl yapılır?
****************
 
  Yanıt : Kullanım kılavuzlarında "güncelleme nasıl yapılır" anlatılıyor.İki şekilde güncelleme yapılabilir. 1-Cihaz soruyorsa:evet/Hayır seçeneklerinden EVET seçilir,güncelleme başlatılır. 2-Güncelleme var mı, şeklinde soru gelmiyorsa(o bölüm aktif edilmemiş demektir) Menü>uydudan güncelleme>OkŞeklinde hareket edilir.  
  Soru : HİREMCO X2 YE UYGUN FLASH BELLEKLER HANGİLERİDİR CEVAPLANDIRIRSANIZ ÇOK MAKBUL OLUR.,
****************
 
  Yanıt : Uygun bellekler listesi, sitemizin eski versiyonunda mevcuttur.  
  Soru : ben gt 5000 seul uydu aldım ılk başlarda uydudan guncelleme yapınca şifreli kanalları çözüyordu şimdi ise hiç bir kanalı çömuyor neden
****************
 
  Yanıt : Şifreli kanallarla ilgili soruları yanıtlamamız mümkün değildir.Sadece şunu hatırlatalım.Hiç bir yayın, sahibinin izni olmadan izlenemez. Saygılar  
  Soru : hd cihaz ne zaman çıkaracaksınız merakla bekliyoruz siyah kasa usb hdmi ve büyük kasa istiyoruz bana telefon ile de ararsanız sevinirim tel. 0 544 XXX XX XX mutlaka bekliyorum saygılar.
****************
 
  Yanıt : HD ürün çıkarmak için çalışmalarımız devam ediyor.2009 içinde gerçekleşecek.  
  Soru : Bu cihazda sembol değeri otomatik dediği nedir.. Sadece Frekans yazarak , o frekanstaki sembol değerini otomatikmi bulunuyor.. Yada , birkaç tane sembol girilip tüm uydu mu taratılıyor.. Veya Bildiğimiz kör tarama mı yapılıyor..
****************
 
  Yanıt : kör tarama yapılıyor  
  Soru : 1 ay kadardır Hiremco X-3 modelini kullanmaktayım ve çok memnunum. Bir sorum olacak. Tüplü (CRT) tv kullanmaktayım. X-3 modeli ile hdmi çıkışından tüplü tv de görüntü alabilirmiyim? Çevirici kablolarla scart yerine hdmi ile bağlamak istiyorum. Görüntüde kalite artar mı? Teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Tüplü TV de HDMI kablo kullanılmaz.  
  Soru : hd cihaz ne zaman çıkacak sabırsızlıkla bekliyoruz taba hd makina siyah kasa hdmi çıkışı birde usb uydudan devamlı güncellemeli olması lazım birde büyük kasa istiyoruz bir önce çıkartın sizleri bekliyoruz başka hd cihaz almıyorum ona göre sizden cevap bekliyorum tel de veriyorum 0 544 XXX XX XX dönerseniz bana sevinirim.hayırlı günler
****************
 
  Yanıt : Rengine henüz karar verilmedi.2009 yılı içinde çıkacak.Kasa orta boy olacak.  
  Soru : Lütfen yardım GS-1180 model uydu alıcınızı kullanıyorum fakat hotbird ve thor hiçbir kanalı açmıyor bütün kanallara şifreli diyor bazen sinyal yok diyor hepsine sadece türksat yayın kanallarını izliyorum lütfen yardım rica ediyorum.
****************
 
  Yanıt : Yayın kuruluşu isterse, ilgili kanallar izlenebilir.  
  Soru : slm.hiremco x3 bugün yeni aldım.kanal d ve star tv yi açmaya çalışıyorum açılmıyor.kalite çok düşük.diğer kanallarda bi problem yok.bazende kanald ve star tv üzerinde kalınca bir süre sonra açılıyor.problem nedir sizce?
****************
 
  Yanıt : Anten tesisatına bakmak lazım.DiSEqC sorunu olabilir.  
  Soru : ben hiremco 2 aldım almamın sebebi 9000 kanal olması idi şu ana kadar 5000 kanal bile kaydet edemedim hafıza dolu fabrika ayarlarına dönmemi istiyor anlayamadım bu nasıl 9000 kanal bu konuda beni aydınlatırsanız sevinirim. saygılarımla
****************
 
  Yanıt : hiremco x serisi cihazlarımızın toplam kanal kapasitesi(TV+radyo) 10,000 kanaldan daha fazladır.Yedek hafıza kullanıldığında kanal kapasitesi elbette düşecektir.  
  Soru : Hiremco X3 aldım gayet güzel görüntüsü var, HDMI çıkıştan 576p görüntü veriyor. neredeyse 720p ye çok yakın, önemli olan yayınların kalitesi zaten. benim sormak istediğim HDMI çıkışının versiyonu nedir. hiç bir bilgi yok. 1.3 1.2. 1.1 mi. bunu niye soruyorum, çünkü alet zaten 1.3 desteklemiyorsa durup duruken 1.3 destekleyen pahalı kablo almayalım diye. Aletin HDMI çıkışının versiyonu nedir?
****************
 
  Yanıt : Versiyon 1.3 Zaten satılan HDMI kabloların hemen tamamı 1.3 olduğuna göre en hesaplısını alabilirsiniz  
  Soru : Hiremco X2 uydu alıcısına sahibiz.Atv kanalı iyi çekmiyor sürekli tıkanmalar ve bozukluklar var bu sorun sadace atv kanalında mevcut.Diğer uydu kullanan yakınlarımızda böyle bir sorunlarının olmadığını söylüyor. Bu sorunu gidermek için ne yapmamız gerekiyor ?
****************
 
  Yanıt : ATV den kaynaklanabileceği, anten ayarının iyi yapılmadığı, DiSEqC kusuru akla gelebilir.  
  Soru : HIREMCO X2 SAHİBİYİM. EYLÜL AYI GİBİ ALDIM. ALDIĞIMDA PORNO YAYIN VARDI. ŞİMDİ YOK. BEN Mİ BULAMIYORUM. TURKSAT VE HOTBIRD VAR. GÜNCELLEME YENİLENİNCE SEVİNİYORUM . AMA TARIYORUM Kİ YİNE YOK. PORNO KANALLAR ARTIK ÇÖZMEYECEK MİSİNİZ? VARSA HANGİ KANALLAR?
****************
 
  Yanıt : Sözünü ettiğiniz yayınları yasal kart kullanarak izlemeyi düşünmelisiniz.  
  Soru : Uydu cihazını aldım hdmi bağlantısından lg full hd ye bağlattırdım. Ayrıca çanakların birini Turksat3a diğerini Hotbird uydusuna ayarlattırdım.İlk problemim: Bazen cihaz ilk açtığımda hdtv ye hdmi bağlantısından görüntü vermiyor.Birkaç kez kapatıp açtığımda cihazı görüntü geliyor.Bunun sorunu nedir?Servise mi göndermeliyim?İkinci problemim: Bu cihazı standby konumundayken şifre çözüyor diye aldım.Yalnız çözemedim nasıl şifre çözüyor?Şifreleri kırmak için başka bir uyduyla bağlantı kurmalıyım?Ayrıntılı,açıklayıcı,aydınlatıcı bilgi verirseniz memnun olurum? hd uydu alıcınızı bekliyoruz ;)
****************
 
  Yanıt : Cihazın şifreli yayınları izletmesi ancak kartla mümkün olabilir. HDMI çıkıştan randıman almak için önce uydu alıcısını sonra TV alıcısını açınız.  
  Soru : uydu alıcısını yeni aldım hdmi dan lg fullhd tv'ye bağladım yalnız ilk açarken görüntü vermiyor.Birkaç kere açıp kapıyorum sonra görüntü geliyor!Servise mi götürmem lazım? Ayrıca bir çanak turksat diğeri hotbird de stndby konumunda kanal güncelliyor ve şifre kırıyor diye biliyorum uydualıcıyı.Hangi kanallrın şifre kırdığını ve hangi uydudan nasıl yapıldığını ayrıntılı olarak açıklarmısınız teşekkürler?
****************
 
  Yanıt : DiSEqC normal çalışmıyor olabilir.Şifreli kanalları izlemeniz için yasal kart kullanmanızı öneririz.  
  Soru : Hiremco X2 uydu alıcısına sahibiyiz.USB aracılığıyla resimleri Plazmamızda gösterebiliyoruz çok güzel bir özellik ama video açmıyor sanırım sizce bu bi sorunmu yoksa takılan bellekteki sadece resimleri gösterip video oynatamıyormu.Oynatıyorsa flash bellegımıze film atıp izleyebilirz ve dvd'de kullanmamıza gerek kalmamış olur.Şimdiden teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Kaydettiğiniz videoları bilgisayarınızda izleyebilirsiniz, tersi olmuyor.Ali firması CPU ya yazılımsal olarak bu özelliği koymamış.Belki ilerde koyabilir, o zaman biz de yararlanabiliriz.  
  Soru : X serisinde rs232 kablosuya kart paylaşımı yapmak mümkünmü?
****************
 
  Yanıt : Komik sorular sorulmamalı.Bu site şirketin resmi sitesidir.  
  Soru : Hiremco x2 cihazımda divx filmleri nasıl seyredebilirim yada convert programıyla .dvr uzantısına nasıl çevirebilirim böyle bi imkan varmıdır.?
****************
 
  Yanıt : En azından şimdilik divx filmleri x2 ile izleyemezsiniz, belki ilerki bir zamanda olabilir.  
  Soru : fiyatı ne kadar
****************
 
  Yanıt : Perakende satış yapılmıyor, satış sitelerinden bilgi alınız veya satış noktalarımızdan sorunuz.  
  Soru : HIREMCO X2 cihazınızı satın aldım. kullanıyorum. iki sıkıntım var. Birincisi görüntüdeki renk formatı normalde mavi ve parlak ama ara sıra yeşil ve sarının baskın olduğu bir renk formatına kendi kendine dönüyor o zaman seyir çok kötü oluyor. İkincisi ses, cihazdan tırlama gibi veya inleme gibi normal sesin yanında gelen bir ses daha varki buda insanı çok rahatsız ediyor. Bunların nedeni ne olabilir? Çözümü mümkünmüdür? emailime cevap yazarsanız çok sevinirim. teşekkürler. okyay vardarlı
****************
 
  Yanıt : Anten tesisatınızı gözden geçiriniz, düzelmez ise teknik servisimizi telefonla arayınız. Sesteki şikayetiniz için; scart kablonun yerine iyi takıldığından emin olmalısınız ve mümkünse bir başka kablo ile de deneyiniz, düzelmez ise yine telefonla teknik servisimizi arayınız.  
  Soru : sayın yetkililer merak ediyorum kart paylaşımlı bir uydu çıkarmayı düşünüyormusunuz kolay gelsin...
****************
 
  Yanıt : Şirketimiz illegal işlerin içinde olmayacaktır.  
  Soru : HIREMCO X1 sahibiyim kayıt ettiğim görüntüyü bilgisayardan nasıl izlerim,flashbelleğe attığım görüntü pc de açılmıyor,ayrıntılı bilgi ltfen
****************
 
  Yanıt : Sitemizde, destek bölümü>yazılımlar>kodeclerşekilnde yürüyünüz.Kodecler i bilgisayarınıza yükledikten sonra izleme olanağınız olur.  
  Soru : Klite Kodek Paketi linkinize tıkladığımızda hiç bir şey açılmıyor lütfen yardım,kayıtları Pc de izlemyince bu cihazın tadı olmuyor ltf yardım
****************
 
  Yanıt : Tekrar denemelisiniz.  
  Soru : Merhaba 3 aydır Hiremco X3 kullanıyorum. Memnunum da. Tek sorunum kanal geçişlerinden sonra sesin kesilmesi. Hemen hemen hergün bu sorunu yaşıyorum. Cihazı kapatım açınca ses geliyor ancak giderek sinir bozucu hale geldi. Sorun yazılımsal mı donanımsal mı bilmiyorum. Servise mi götürmem gerek.
****************
 
  Yanıt : Önce x3 ve TV nizi kapatınız. HDMI kablosunu ve Scart kablosunu taktıktan sonra; önce uydu alıcınızı(x3) sonra TV cihazını çalıştırınız.Herzaman bu sıraya uyunuz.  
  Soru : 3 gün önce hiremco x2 aldım bu cihazın açılması çok uzun sürüyo ve bu cihazı ev sinema sistemine nasıl bağlarız benim bağladığımda sadece ön hoparlörlerden ses geliyo
****************
 
  Yanıt : Cihazın Arkasında Bulunan "SPDIF" çıkışından ses sistemine çıkış alıp bağlantı yapabilirsiniz, kullanım kılavuzundan yararlanmalısınız.  
  Soru : Merhaba 2 hafta kadar oldu uyduyu aldım ama cihazımı hdmı kablosu ile taktıgım zaman ses alamiyorum bunun nedeni neden olabilir ayrıca hdmi 1' e taktıgımda tv ye görüntüsü hiç iyi değil bulanık gibi ama hdmi 2 nci girişe taktıgım zaman görüntü çok iyi oluyor bunun nedeni ne acaba
****************
 
  Yanıt : Sırasıyla; 1-uydu alıcı ve TV alıcısı ceryanda takılı olmasın. 2-HDMI kablosunu her iki cihaza takınız. 3-Önce uydu alıcısını çalıştırın ve cihazın önünde "ON" yazısı kaybolduğunda TV cihazınızı çalıştırın. 4-Sonuç alamazsanız merkez servisi arayınız.  
  Soru : 1 terabayte USB Harddiski destekliyormu desteklemiyorsa nekadarı destekliyor.Her diski taktığım zaman kayıt yapabiliyormuyum yoksa diskle ilgili özel bir işleme gerek varmıdır.cevap için şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : HDD listesi sitemizde mevcut bulunmaktadır. http://www.merihvideo.com.tr/yenisite/usblist.txt 1 TB denenmdi, çalışması gerekiyor ancak deneyerek almanız faydalı.NTFS ile formatlamayı unutmayınız.  
  Soru : BENDE X1 CİHAZI VAR CİHAZIMDAN ÇOK MEMNUNUM FAKAT KUMANDADA ÇOK SORUNUM VAR KUMANDAM İLK 5-6 DAKİKA ÇALIŞMIYOR ISINDIKTAN SONRA ÇALIŞIYOR. AMA BAYİ BANA BU KONUDA YARDIMCI OLMUYOR. EĞER SİZ BANA BURADAN YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM.
****************
 
  Yanıt : Cihazın ve/veya kumandanın ısındıktan sonra çalışması şeklinde bir tanı doğru değil.Ortamda dect telefon, klima gibi başka cihazların etkilemesi akla gelebilir. 0216-4357048 den bilgi alabilirsiniz.  
  Soru : fiyatı hakkında bilgi almak ve kaç taksit yapıyorsunuz öğrenmek istiyorum.
****************
 
  Yanıt : Fiyat konusunda bilgi almak için, satış noktalarımızdan yararlanmalısınız  
  Soru : 1 hafta önce hiremcox3 aldım. dıgıturk ve turksat a ayarlı iki çanağım var. dıgıturk olan çanağımı hotbird e ayarlattım. sinyal seviyesi 90 sinyal kalitesi 65-70 oldu. cihaz içerisinde hazır bulunan kanalların hiçbirini açmadı. sinyal yok gibi. tek uydu arama yaptırdım. 200 e yakın kanal buldu 15-20 tanesi açıldı. onları izleyebiliyorum. arama sırasında tp lerin %80 den sinyal almadı. hotbird kanallarının açılmama nedeni ne olabilir. çanak ayarlanırken cihaza direk hotbird bağlandı turksat devre dışı bırakıldı.
****************
 
  Yanıt : Turksat için DiSEqC port 1 ve hotbird için port 2 seçilmeli.Anten ayarları gözden geçirilmeli.  
  Soru : Cihazın Çıkış Tarihini Söyleyebilirmisiniz Genel Özellikleri Nelerdir Cihaz Hakkında Biraz Bilgi Sahibi Olabilirmiyiz Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Cihaz, yaklaşık bir ay sonra satışa sunulabilir. FTA bir cihazdır.  
  Soru : baby tv çocuk kanalını nasıl izleyebilirim?
****************
 
  Yanıt : Yasal kartı ile.  
  Soru : Merhabalar, ben yeni bir hiremco x3 kullanıcısıyım. Sormak istediğim Digitürk kartlarının çoğunu bu alıcı desteklemiyor.bunun için bir yazılım çıkartılabilirmi? Format uyumsuzluğu filan yaşanıyor. Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Criptoworks olan kartlar destekleniyor, Irdeto değil.  
  Soru : HIREMCO X1 kullanıyorum TP araken Frekans ve pol veya PID ile arayabiliyorum fakat FEC 3/4 gibi arama yapamıyorum acaba PID yerine FEC 3/4 gibi aramada var mı teşekkürler
****************
 
  Yanıt : TP için; TP frekansı, SR ve pol.bilgileri yeterli.  
  Soru : Hiremco X1 kuulanıyorum acaba bütün TP silme varmı tek tek elle silebiliyorum buda bana çok zaman kaybettiriyor.
****************
 
  Yanıt : Bir uyduyu tümden silme mevcuttur.  
  Soru : cihazımı açtımımda yeni güncelleme olduğunu ve yükleyip yüklemeyeceğimi sordu "ok" seçerek güncellemeyi başlattım ancak current version:98 new version:100 2% state:getting data... tuner locket yazıları göründükten sonra takıldı ve burada kaldı kapatıp açmama ramen düzelmedi ne yapmam gerekit yardımınızı bekliyorum
****************
 
  Yanıt : Sırasıyla aşağıdakileri yapınız. 1-Cihazın fişini prizden çekiniz. 2-Anten kablosunu cihazdan ayırınız(sökünüz). 3-Cihazınızı çalıştırınız. 4-Bekleyiniz(3-5 dak.) 5-Anten kablosunu söktüğünüz yere takınız.  
  Soru : X1 için sadece kanal listesi güncelleme yada kanla listesi dosyayı usb den yükleme nasıl yapabilirim internetten sadece keyler yükleniyor sanırım.
****************
 
  Yanıt : Uydudan yazılımın tamamı gönderiliyor.Kullanım kılavuzuna bakınız.  
  Soru : 1.faydalı bilgiler sayfanız açılmıyor. 2.kullanım kulavuzu sayfasında bilgi yok.
****************
 
  Yanıt : Her cihaza ait sayfadan kullanım kılavuzuna ulaşmanız mümkün.Sitemiz oldukça yenidir, eksikler zaman içinde giderilecek.  
  Soru : merhaba, yaklaşık 6 aydır hıremco x2 uydu alıcısı kullanmaktayım uydu kullanış olarak çok rahat fakat yaklaşık 2 aydır ntv-ntvspor-cnbe-e2-kanala ve kral tv yayınlarında görüntü gitmekte ekranda parça parça gözükmektedir. aynı anda bir başka kullanıcı aynı kanalları sorunsuz izlemektedir. sizce sorun ne olabilir yardımcı olmanız rica olunur. tşk.
****************
 
  Yanıt : Anten tesisatını gözden geçirmek akla geliyor.  
  Soru : Uydu alıcımızda normal güncellemeler geldiği halde playboy ve eurosport v.b. kanalları daha evvel seyretmeme ragmen epey bir süredir seyredemiyorum bu sorun çözülecekmi yada bundan sonra seyredemeyecekmiyiz. saygılarımla...
****************
 
  Yanıt : Uydu alıcısı, izlenmesine izin verilen kanalları izletebilir.  
  Soru : Uydu alıcım daha evvel belirttiğim kanalların yanı sıra star(şampiyonlar liği)'da göstermemektedir.
****************
 
  Yanıt : Uydu alıcısı, izlenmesine izin verilen kanalları izletebilir.  
  Soru : Merhabalar. Ben birkaç ay önce hiremco x3 cihazınızı hızlıaldan aldım cihazı kurdum ve sorunsuz çalışıyordu. 2 hafta kadar önce cihaz açılırken açılıp kapanmaya başladı 3-4 kere açılıp kapanıp Hardware error:EEP1 hatası verdi. bende digtürkün verdiği cihazı kullandım bu esnada bu gece cihazı denemek için açtığımda çalıştı ve versiyon 45 i yükledim güncellemeden sonra tekrar aynı hataya döndü cihazın fişini söktüm biraz bekledim ve taktım çalıştı sorun ne olabilir ve ne yapmam gerekir şimdiden teşekkürler iyi çalışmalar (cihazı kapatmaya korkuyorum )
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den teknik servisi arayınız, dahili 115 ve 120  
  Soru : iyi çalışmalar bende seoul GT 5000 var bu uydu alıcısının güncelleme frekans ını nasıl değiştirebiliriz.
****************
 
  Yanıt : www.merihvideo.com.tr ziyaret ediniz  
  Soru : selam; GS-1180 model seoul uydu alıcısı nı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum memnunun ama bir problemim var uydu alıcısının fişini prizden çekip belli bir süre sonra taktığımda uydu 10 dakika açılmıyor önündeki led lambaları yanıp sönüyor (kırmızı ve yeşi) bunun nedeni nedir? daha önce böyle bir sorunum yoktu 1 aydır farkındayım bu hatanın...
****************
 
  Yanıt : Cihaz sürekli prize takılı ve de açık bırakılmış.Cihaz haftada 2 gün gibi arkasındaki aç-kapa anahtarından kapatılmalı ve ertesi gün açarken de bu anahtar kullanılmalı.Sürekli açık kalan cihazlarda beslemedeki kondansatörler değerlerini koruyamıyor ve bir süre sonra değişmeleri gerekiyor.  
  Soru : SELAM BEN 1 YILDIR GT-5000 ÜRÜNÜNÜZÜ KULLANIYORUM AMA SON TÜRKSAT UYDU FREKANSALARI DEĞİŞİMİNDEN SONRA NTV PAKETİNDE DONMALAR VE KIRPMALAR OLUYOR BAŞKA Bİ CİHAZLA DENEDİM Bİ SORUN YOK BANA YARDIMCI OLABİLİRMİSİNİZ?ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLER...
****************
 
  Yanıt : Teknik servisi telefonla arayıp bilgi almalısınız(0216-4357048 DEN 120 DAHİLİ)  
  Soru : iyi çalışmalar arkadaşlar,son yazılımınızdan sonra thor uydusuna güncelleme atamıyorum.bilgileri toplayamadım uyarısı çıkıyor ayrıca daha önce seyrettiğim eurosport discovery ve buna benzer thor uydusundaki seyrettiğim kanalları artık izleyemiyorum.yardımcı olursanız sevinirim.yardımlarımlarınız için şimdiden teşekkür ederim kolay gelsin...
****************
 
  Yanıt : Bu siteyi(www.merihvideo.com.tr) ziyaret ediniz.Yeni frekansımız 11746 Mhz.  
  Soru : kayıt özelliğinde kayıtı istediğimiz saati ayarlayıp mı kaydediyor yoksa sadece izlerken mi kaydedebiliyor
****************
 
  Yanıt : Her ikisi de mümkün.Kullanım kılavuzunu okumalısınız.  
  Soru : Daha önceki sitenizde desteklenen USB stick ve hdd markaları bulunuyordu. Google ile eski sitede bulunan bağlantıyı buldum, o linkte devredışı kalmış. Yetkili arkadaşlardan rica ediyorum, mümkünse koyabilirlerse sevinirim. Kolay gelsin,hep daha iyiye...
****************
 
  Yanıt : Sitemiz yenidir,kısa süre içinde herşey düzelecek, merak etmeyiniz.  
  Soru : Ürün bu gün elime geçti ama cihaz içinde vida kalmış gibi sallayınca tıkırtı şeklinde ses geliyor. Ayrıca anten kablosu 14 mt civarında olduğu içinmi sinyal yok diye uyarı verdi. Bende antenin yerini değiştirerek geçici çözüm buldum. Kiracı olduğum için her evde anteni kısa koblo ile bağlamam mümkün değil.
****************
 
  Yanıt : Cihazınız garantili, kullanmaya devam...  
  Soru : öncelikle diger sorularıma cevap verdiginiz için teşekkürler. merih video olarak size sorum oldu hd cihaz ne zaman çıkacak diye sizde 2009 ortasına dogru demişiniz. biz uydu meraklıları olarak sabırsızız bir an önce çıkmasını bekliyoruz ama sizden de somut örnekler bekliyoruz mesela mödel resmi özellikler hakkında bilgi kart paylaşımı olacakmı uydudan güncelleme olacakmı bu tip somut yazılar yada fotograflar bekliyorum ben ve kullanıcılar krizi bahane edip bence cihazı bekletmeyin bu işin meraklısı çok biliyorsunuz inanın bu işte bin ytl ler dönüyor yani alanlar yine alacaklar krizi bahane edip beklemeyecekler benim gibi kenarda köşede mutlaka paraları vardır. bunları size söylememin tek nedeni sadece bu piyasada bir çok işleri degiştirdiniz rakiplerinizin yıllardır kataloklarda yazdıklarını ama bir türlü yapmadıkları uydu güncellemeyi siz ilk baştan beri yaptınız şimdide bunları tanıtmada bence sorun var çünkü reklamlarda yanlış tema kullanmışınız özelliklere deginecegineze tam tersi farkınızı ortaya koyacagınıza çok basit reklamlarla sadece boşuna para veriyorsunuz örnek olarak kızın biri ne diyor çeyizimede uydu adam ne diyor evimede uydu bu sadece sizin boşuna harcadıgınız para neden biz güncelleme yapıyoruz digerleri bizden sonra başladılar biz sizleri düşünüyoruz biz yerli firmayız demiyorsunuz inanın bunlar daha etkili olur reklamlarda son olarak siz müsteriye deger veriyorsunuz bizde size deger verdigimizi göstermek için bunları yazıyoruz sakın akıl veriyorsunuz diye algılamayın biz sizi düşünüyoruz sizde bizi düşünün bir an önce hd cihazı çıkartın. hd cihaz istedigimiz özellikler siyah renk moda herhalde bütün plazma yada lcd ler siyah renk biliyorsunuz birde kasa boyutu nolmal olmalı çünkü tvler hep büyük ekran yanında hoş durmalı hdmi yada dvi çıkışlı olmalı ikiside olabirse buda sizin farkınız olur diger cihazlardan usb ve esata çıkışlı olmalı bunlar çok önemli bu da sizin farkınız olmalı tabii ethernet girişi mutlaka olmalı paylaşımsız olmaz biliyorsunuz birde işletim sistemi linux olursa buda farkınız olur bunlar benim ve birçok uydu meraklısının bir arada istedikleri ve unutmadan 250 hartdisk içinde gömülü olmalı veeee en önemli fiyatı rekabete açık olmalı yani makul fiyat olmalı.. umarım bunu tüm yetkili arkadaşlar okur ve ona göre degerlendirirler umarım yazdıklarım size yol gösterir şimdiden hepinize çok teşekkürler daima sizinleyiz yeterki siz bizi anlayın bizim görüşlerinize önem verin teşekkürler HASAN ALTAY
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Doğru ve güzel yazmışsınız.HD cihaz konusunda bugünden özellik yazmamız doğru olmaz, rakiplerimiz var.Merak etmeyin, beğenebileceğiniz bir HD cihaz olacak, Hiremco HD. Reklamlar konusunda da haklısınız, ancak öncelikle HIREMCO ismine önem verildi.Özelliklere de geçilecek, bazı radyolarda(TRT FM,TGRT FM, Samanyolu H.FM)"uydudan güncelleme" özelliği vurgulanmaya başlandı zaten.  
  Soru : gt 5000 için rs232 bağlantısı net olarak nasıl olmalı şema şeklinde mail yollayabilirmisiz teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : RS-232 kablosu, bilgisayar ile uydu alıcısı arasına bağlanıyor.Teknik servisimizi arayınız, nasıl yazılım alınıp, yükleneceğni ilgililer anlatsınlar.Tel:02164357048>dahili 120 ve 115  
  Soru : bugune kadar 6 kez uydu alıcısı alıp begenmeyip geri iade ede veya satan biri olarak size sormak isyitorum.cihazlarınız guzel ama herbirinde bir problem var gt 5000de gece kapatılması gerek x3 tam hd degil her bellek desteklenmez gibi sizden istegim gt 5000 hızında calısan ve problem cıkarmayan gece yatarken falan kapamayla ugrasmayacagım cekisi guzel olan ses ve goruntusunde problem cıkarmayan ve guncellemesini kendi yapan bir cihaz tavisyesi istiyorum.artık bıktım bu uydu işi ile ugrasmaktan tavsiyeleriniz bekliyorum.1453 olan modelinizde insallah gece uyurken kapatma sorunu ve gec acılma sorunu cözulmustur.suan tek ilgimi ceken 1453 tur
****************
 
  Yanıt : Askeri amaçlı cihazlar dahi sınırsız süre, ceryan altında bırakılmaz.Zaman zaman cihazların elektriği kesilmelidir. x3 cihazımız HD uydu alıcısı değildir zaten.HDMI çıkışı olması demek; digital gelen işareti, yine digital olarak TV alıcısına aktarması anlamına gelir.Cihazlara ait kullanım kitapçıklarını okumak gerekiyor.  
  Soru : 14 mt kablo uzunlugu sinyal yok uyarısı vermesimi demektir
****************
 
  Yanıt : Sorunuz pek anlaşılamadı, ancak 14 mt.kablo uzunluğu normal bir uzunluk.Bu mesafede kablo zayıflatması pek etkili olmaz, şayet kablo kusursuz ise.  
  Soru : İyi günler benim sorum cihaz güncelleme yapmıyor.Sitenizin ana safyasındaki olayla ilgili mi bilmiyorum garanti kapsamına girer mi ?
****************
 
  Yanıt : Sitemizin açılış sayfasını okuyunuz.Cihaz modeline bağlı olarak, sayfamızda belirtilenleri yapınız.Arıza olmaz, garanti konusunu etkilemez.  
  Soru : İyi çalışmalar arkadaşlar,hiremco x3 cihazını bağlatalı yaklaşık 1 ay oldu 2 günden beri tv de renk bozukluğu oluyor?sebebi cihazdan diye düşünüyoru.yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Kablolarınızı kontrol ediniz(scart veya HDMI cab.).Ayrıca TV ve X3 ayarlarına göz atınız.  
  Soru : soru:1...1453 modelinizde gece kapatmak veya elektirigi kesmek gereklimidir.kumandadn kapatmak yeterli degilmidir. soru:2...28-30 metre kablo ile catıya kuracagım canagı bu cekis gucunu goruntu kalitesini ve ses kalitesini etkilermi soru:3...bazı yorumlarda ve netteki forumlarda bircok kullanıcıdan ses ayarının duzensiz oldugu ve parazitli oldugu belirtilmistir bu ne kadar dogrudur sorun cözülürmü donanımsal bir sorunmu yoksa yazılımsalmı sorularımı sıra ile yanıtlarsanz cok sevinirim en kısa zamanda hiremco ve seoul ailesine katılmak dilegi ile....
****************
 
  Yanıt : cevaplar: 1-Kumandadan kapatmak yeterli olmaz.Haftada 1-2 kez cihaz,anahtarından kapatılmalıdır.Bu uygulama tüm elektronik cihazlar için geçerlidir. 2-Kablo boyu kısa olursa faydalıdır, ancak 30-40 metre kablo boyu uzun sayılmaz(kablo RG 6 ise). 3-Televizyonun sesi fazla açılırsa, her marka ve model cihazda dip gürültüsü olur.Uygulamada; TV sesi az ve uydu cihazının sesi fazla açılmalı ve istenen ses seviyesi sağlanmalıdır.  
  Soru : bundan 6 ay kadar önce x3 aldım ve sorunsuz kullandım. 2 hafta önce modüllü digitürk aboneliği aldım ve geçen pazar günü birden modül çalışmamaya başladı. modülü digitürk servisine götürdüm. incelediler ve modülün aşırı ısınmadan yandığını söylediler. modülün içinden çıkan abone kartımın yarısı sapsarıydı. acaba cihazın modulle ilgili bir uyum sorunu mu var? yoksa cihazımda mı bir sorun var? yardımlarınıza şimdiden teşekkürler
****************
 
  Yanıt : x3 ile modul kullanımı:Modül, smart kartın aktivasyonu için gereklidir. Kartın aktivasyonu için; modülün modül yuvasında, (kart takılı olarak) yarım saat kadar bekletilmesi yeterlidir, günlerce değil.Aktivasyonu yapılan kart, kart yuvasına takılmalı ve modül yerinden çıkarılmalı, cihazın içinde bekletilmemelidir.Belki 15-20 gün sonra kartın aktive edilmesi için modul tekrar gerekecektir ve yukarda anlatıldığı şekilde kullanılmaya devam edilmelidir.  
  Soru : X3'te açılışta EEP1 eprom hatası veriyor teknik servisinizi aradım yazılım atın dediler lakin 1 kez usb'den 1 kez uydudan yazılım attım hala cihaz hata veriyor.RS-232 kablo ile de yazılım atacağım 1 kez.Anlamadığım sanki cihaz can çekişiyor kitlenme yapıyor kendi kendi yeniden başlıyor.Bu Yazılımsal değil-DONANIMSAL hata gibi.GT-5000 kullanıp-satmıştım hiç hata vermedi.X3'e bir çözüm istiyorum.
****************
 
  Yanıt : Tanı doğru, sorun donanımsal, cihaz teknik servise gitmeli.  
  Soru : Hiremco X3 cıhazına sahibim.Kullanım kılavuzunda kayıt yaparken başka bir kanal izleyebiliyorsunuz yazıyor .Ama ben kayıt yaparken başka kanal izlemek isteyınce izleyemıyorum ok tuşuna basınca listede 2 yada 4 kanal listesi görülüyor başka bir yerde hatamı yapıyorum bilgilendirirseniz sevinirim.teşekurler
****************
 
  Yanıt : x3 ve diğer x serisi cihazlar sadece aynı TP de olmak koşulu ile, bir kanal kaydederken bir başka kanalın izlenmesine izin verirler.Bu cihazlarda bir tuner bulunmaktadır.O nedenle iki farklı frekans alma olanakları yoktur.  
  Soru : iyi günler cihaz gayet güzel memnun kaldım ama biss şifreerini nasıl giriyoruz acaba? ntvspordaki ispanya ligi maçlarını izleyemiyorum bu cihaz ile çözümü nedir?
****************
 
  Yanıt : Menü> görüntü ayarları..........  
  Soru : iyi günler acaba bu cihaz ntvspor maçlarını nasıl açıyor biss nereye giriliyor avrupa şampiyonası şifre ile açılıyordu bu nasıl açılacak?
****************
 
  Yanıt : maç yayınlayan kurumdan, ilgili şifre istenir, verirlerse izleyebilirsiniz.  
  Soru : iyi çalişmalar... Benim sorum: Bazı kanalları silmek istiyorum. Menüde silme diye bir bölüm göremedim yok mu? yoksa ben mi göremedim.. İyi çalişmalar...
****************
 
  Yanıt : Kanal listesi>kırmızı buton......  
  Soru : kanal şifreyi verdi ama nereye gireceğimi bulamadım ve kullanma klavuzunda yazmıyor!!!
****************
 
  Yanıt : Görüntü ayarlarına tıklayınız.  
  Soru : öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. anlattığınız gibi kart modüle takılı şekilde cihaza taktım yaklaşık 1 saat digituk kanallarını seyrettim. modülü çıkarıp kartı kart okuyucuya taktığımda digitürk kanalları şifrelendi. kartı çıkarıp tekrar modülle beraber cihaza taktım digitürk kanalları tekrar geldi. daha geniş bir açıklama veya cevap alabilir miyim? kartı okuyucuya takılıyken modülde takılı olmalı mı? kartı modülden cihaz acık konumdayken mi yoksa kapalı konumdayken mi cıkarıp okuyucuya takmalıyım?
****************
 
  Yanıt : Kartınızı, chip aşağı gelecek şekilde kart yuvasına takarsanız izlersiniz.  
  Soru : öncelikle cevabınız için teşekkürler. cevapta anlatıldığı gibi kart takılı halde modülü cihaza taktım ve digitürk kanallarını yaklaşık 1 saat izledim. cihazı kapatıp modülü çıkardım kartı kart okuyucuya taktım ve tekrar cihazı açtım digitürk kanalları şifrelendi. acaba modülü ve kartı cihaz açıkken mi takıp çırarıcam? daha geniş ve detaylı anlatırsanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Kartınızı diğer şekilde-ters- takınız.  
  Soru : merhaba yeni bir hiremco kullanıcısıyım hepsiburada.com dan 1453 aldım urun gayet guzel ve sorunsuz hafta ici babam ve amcam icin siparis edecem bu kadar begendik urun tek kelime ile mukemmel yalnız bir sıkıntı kutunu içeriginde bulunan lnb yi tutan plastik aparak kırık cıktı bende bantlayarak kurdum kullanıyorum suanda ama cok saglam bisey olmadi bu sorunu cok ugrastırmadan nasıl cözebiliriz.ilginiz ve alakanız icin simdiden tesekkur ederim.saygılarımla
****************
 
  Yanıt : adres bildiriniz,kargo ücretini ödersiniz.  
  Soru : osb ye kayıt ettigim görüntüleri tekrar cihazda izlemem mümkünmüdür
****************
 
  Yanıt : Cihazın kaydettiklerini cihazdan ve bilgisayardan izleyebilirsiniz, tersi olmaz.  
  Soru : 1)cihazda on yazısı belirdikten sonra açılması ve yayının gelmesi 30 saniyeyi buluyor bunun nedeni nedir 2)hotbird uydu sinyali %85 olduğunda bile hiçbir kanal açılmıyor yardımcı olursanız sevinirim
****************
 
  Yanıt : Cihaz gerekli kontrolları yapıyor, yeni yazılım var mı ona da bakıyor, 30 sn. normal.Şifreli kanalların açılmasından söz ediyorsanız, ilgilki yayın kuruluşu izin vermedikçe izlenemez.  
  Soru : yaklaşık 1 aydır x3 kullanıyorum çok güzel bir alet yalnız ben mi bulamadım yoksa menüsündemi yok bilemiyorum ama tek tek kanal silme özelliğini bir türlü bulamadım. eğer böyle bir özelliği varsa beni bilgilendirmenizi önemle rica ediyorum, eğer yoksa biryazılımla falan menüler içeriğine tek tek kanal silme işlemi ilave ederseniz alıcınız dahada mükemmel olacağını düşünüyorum. Zira seyretmek isemediğimiz birçok kanal mevcut olduğundan dolayı tek tek silmek istiyorum ilgilerinizi bekler teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : ok(kanal listesi)>kırmızı tuş.......Kullanım kılavuzunda açıklama olmalı.  
  Soru : mrb. sayin yetkili iyi hos kör taramali cihaz cikartmissiniz ama neden frekans araligi vererek tarama yok bu cihazinizda?burda Avrupadaki cogu cihazda bu mevcut vantagex2,clarketech vs.. bunlari örnek alirsaniz müsteride memnun olur
****************
 
  Yanıt : Kör tarama veya hassas taramada , band içindeki tüm frekanslara bakılır.Aksi halde yapılan tarama hassas olmaz.Sözünü ettiğiniz tarama şekli kör/hassas tarama değildir.Bu önerinizi tasarımla ilgili birime aktaracağız.  
  Soru : Kanal üzerine gelip Kırmızı tuşla seçim yapıyorum sil diyorum OK tuşuna basıyorum ama silme işlemi yapmıyor. Acaba cihazda mı problem var defalarca denedim ama olmuyor
****************
 
  Yanıt : Cihazda sorun olmaz, kılavuzu okumalısınız.  
  Soru : görüntü ayarlarına nereden gireceğim cihazın bir türlü bulamadım biss key girmek istiyorum.
****************
 
  Yanıt : Menü den gireceksiniz, lütfen kılavuzu okuyunuz.  
  Soru : X3 kullanıcısıyım( aydır.)Çok memnunum.Türksat üzerinden yayın yapan lig tv üyesiyim.lig tv mödül uyumu süper olduğundan cihazınızdan çok memnundum.fakat 2 gün oldu cihazım modüllü tanımadığı gibi VDF ön panalinde bilgler karışık çıkıyor.(Çin alfabesi gibi). Teknik servisi aradım.cevap vermedi ne yapabilirim.Teşekkür eder Çalışmalrınızda başarılar dilerim.
****************
 
  Yanıt : Tekrar güncelleme yapınız.  
  Soru : HİREMCO X1 Sahibiyim Cihazın Yerel Zaman Ayarı Bölümündeki GMT Kullanımı Açık veya Kapalı Her İki Durumdada Tarih ve Saat Ayarı Değişiyor Neden? Ne Yapmam Lazım? Ankara'daki Servislerden Sorumun Cevabını Alamadım. Birde şunu Öğrenmek İstiyorum Saat ve Takvim Ararının Değişmemesi İçin Hafıza Pili Takılması Mümkünmü? Yadımlarınız İçin Şimdiden Teşekkür Ederim
****************
 
  Yanıt : Cihazların içinde pil bulunmamaktadır.Cihaz kapatıldığında saat ayarı değişir.Cihazların tasarımında pil olmadığı için böyle bir özellik düşünülemez.  
  Soru : Yaklaşık 4-5 aydır X2 kullanıyorum.Zaman zaman görüntünün donması ve cihazın kilitlenmesiyle ilgili sorunum var, kilitlenince kumanda cihazdan komut verilemiyor ve açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Yardımlarınız ricasıyla
****************
 
  Yanıt : DiSEqC arızalı olabilir,tesisatta bir kusur olabilir, sinyal seviyesi kritik seviyede olabilir, bu kontrollar yapıldıktan sonra, durum normale dönecektir, aksi halde servis aranmalıdır.  
  Soru : sayın yönetici bu x serilerine sürekli güncelleme paketleri ve geliştirici önlemler yollarken fujitsi serilerine neden güncelleme göndermıyorsunuz yani fujitsilerdede çok eksiklik bulunmakta sankı ayrımcılık yapıosunuz gibi???
****************
 
  Yanıt : Fujitsu serisi cihazların yazılımları gelişmiş durumda olduğu için daha az yazılım versiyonu göndermemiz normaldir.ayrımcılık olamaz, onlar bizim çocuklarımız.  
  Soru : hiremco 1453 modelinde görüntü ayarlarına nasıl girileceği yazmıyor arkadaşlar kullanım klavuzunda biss gime yeri bulunamıyor.
****************
 
  Yanıt : Hiremco 1453 modelinde; MENU>BİLGİgiriniz.  
  Soru : Merhaba, cihazınızın kutu içeriğinde HDMI kablo bulunmaktamıdır yoksa ayriyetten mi almalıyız ? Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : x3 cihazla birlikte HDMI kablo vermiyoruz.  
  Soru : internetten yeni GT5000 uydu alıcısını satın aldım. satın almamdaki en büyük etken uydudan kendini güncelleyebiliyor olmasıydı. ama sitenize giriş yaparken karşılaştığım yazı beni şoke etti. benim cihazımın versiyonu V97. bilgisayardan yazılım güncelleyin diyor. ben bunlarla uğraşmamak için almıştım. zaten uğraşmak istesemde bu rs-232 kablosunu bulmak bir problem. şu güncelleme işini tekrar uydudan yapamazmısınız lütfen
****************
 
  Yanıt : Tüm cihazlarımız için güncellemeler devam ediyor. GT5000 için sadece BİR SEFER RS-232 ile yükleme yapmak ve yeni frekansı cihaza tanıtmak gerekiyor.Yakınınızdaki bir servisten veya merkez servisimizden yararlanmanız mümkün.  
  Soru : ben uyduların içinde skart kablosu varmı diye soracaktım
****************
 
  Yanıt : Scart kablosu vermiyoruz.Sebebi:Evlerinizde zaten scart olabilir,cihazın fiyatını boşuna artırmayalım şeklinde düşünüldü.  
  Soru : kendi vidyolarımı flash diskten takıp izleyebilmem için bir yazılım gönderebilirmisiniz? yada vidyoları dvr formatına çevirebilmemiz için bir yöntem yokmu? çünkü bütün vidyo converter programlarını denedim hiç biri dvr formatına çevirmiyor. cevaplarınızı bekler iyi günler diliyorum. ahmet tetik.
****************
 
  Yanıt : X serisi ile kaydettiğiniz görüntüleri bilgisayardan izleyebilmenizi sağlayan programlar vardır, ancak istediğiniz işi görecek bir yazılım henüz mevcut değil.  
  Soru : SUAL1.....1453 TE kuvvetinin ve kalitesinin oranlarını %75 in ustune cıkamıyorum neden kaynaklanıyor olabilir. SUAL2.....lnb tutan aparattan gönderecektiniz sonuc?
****************
 
  Yanıt : Anten çapı, anten ayarı ve tüm tesisatın, sorunuzun giderilmesinde rolü bulunabilir.  
  Soru : hiremko x3 kullanıcısıyım. cihaz 4x4 lük bir cihaz. ama cihazı aldığımdan beri iki sorunla karşı karşıyayım. 1. manuel kanal aramaya giriyorum. arayacağım frekansı buluyorum yada kayıtlı yoksa elle frekansı ekliyorum aramak için okey tuşuna bastığımda cihaz arama yapmadan kendiliğinden kapanıp açılıyor... 2. cihazı kapatmak için kumandadan kapatma tuşuna bastığımda cihaz kapanıp tekrar açılıyor. ikinci bir defa bastığımda cihaz kapanıyor... yardımlarınızı bekler iyi günler dilerim efendim. not: şuanda 47'nci yazılımdayım.
****************
 
  Yanıt : Hiremco x3 önpanalinde standby tuşuna bakınız.O tuş yerinde sıkışmış olmalı, elinizle sıkışıklığı giderebilirsiniz.Sorun ortadan kalkmaz ise,bir kez "fabrika ayarlarına dön" ünüz.Durum düzelmez ise merkez servisimizi arayınız. Tel:0216-4357048(dahili:120 veya 115)  
  Soru : Seoul Gs 1180 kullanıyorum.Cihazımda aynı anda iki uydu yayınını izleyemiyorum.Mesela Turksat izlerken Thor uydusunu izleyemiyorum.İzlemek için DAYZEKTEN turksatın kaoblosunu çıkarmak zorunda kalıyorum bu devamlı böyle Cihazım iki uydu yayının sinyal seviyesini göstermiyor.Ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : DiSEqC değiştiriniz.Durum düzelmez ise, teknik servisimizi arayınız. tel:0216-4357048(dahili:115 veya 120)  
  Soru : 01.01.1970 02:00:00 / ömer tokcan , manisa Soru : hiremko x3 kullanıcısıyım. cihaz 4x4 lük bir cihaz. ama cihazı aldığımdan beri iki sorunla karşı karşıyayım. 1. manuel kanal aramaya giriyorum. arayacağım frekansı buluyorum yada kayıtlı yoksa elle frekansı ekliyorum aramak için okey tuşuna bastığımda cihaz arama yapmadan kendiliğinden kapanıp açılıyor... 2. cihazı kapatmak için kumandadan kapatma tuşuna bastığımda cihaz kapanıp tekrar açılıyor. ikinci bir defa bastığımda cihaz kapanıyor... yardımlarınızı bekler iyi günler dilerim efendim. not: şuanda 47'nci yazılımdayım. Cevap : Hiremco x3 önpanalinde standby tuşuna bakınız.O tuş yerinde sıkışmış olmalı, elinizle sıkışıklığı giderebilirsiniz.Sorun ortadan kalkmaz ise,bir kez "fabrika ayarlarına dön" ünüz.Durum düzelmez ise merkez servisimizi arayınız. Tel:0216-4357048(dahili:120 veya 115) cevabınız için teşekkürler. sadece ikinci sorunuma cevap vermişsiniz. sayenizde onu hallettim. ama birinci sorunum hala devam ediyor. yani, elle kanal aramaya giriyorum frekansı ekliyorum tp aramak için okey tuşuna bastığımda cihaz arama yapmadan kapanıp açılıyor. ne yapmalıyım? saygılar. oysa bir seneden beri gs 1180 modelini kullanıyordum hiç böyle bir sorun yaşamadım.
****************
 
  Yanıt : Sayın Tokcan, Standby butonunun normal çalışır duruma getirilmesi ile, her iki sorunun da giderilmiş olması gerekir.Tekrar kontrol ediniz, hatalı bir işlem yapmadığınızdan emin oluyorsanız ve hala sorun devam ederse, cihazınızı servise gönderiniz.  
  Soru : Merhaba öncelikle cevabınız için teşekkür ederim.Bir sorum olacak,x3 ccihazı aldım ve çok memnunum 50-55 ekran küçük bir lcd tv almak istiyorum,fakat piyasada daha hesaplı olan 22" lcd mönitorler mevcut(hdmi çıkışlı) bu mönitorü alsam aynen tv de olduğu gibi net görüntü alabilirmiyim,aynı zamanda bilgisayarıda ona takabilirim diye düşünüyorum bi taşla iki kuş misali,,Almadan önce pişman olmamak için size danışıyorum ne dersiniz?
****************
 
  Yanıt : Monitorde ses olanağı varsa, islersiniz.  
  Soru : kolay gelsin üstadlar.elimde hiremco x2 var.güncel yazılımlar yüklendiğinde,uydumda bazı kanallar açılmyor.thor hotbir ve astra uyduları kullanıcısıyım.hotbird bulunan france lover,free xtv açılmıyor.elimde next 5000 cı mpa izleyebiliyorum peki bu uyduda neden izleyemiyorum.ayrıca bu uydunun yükleme proğramları varmı?nasıl kullanabilirim.
****************
 
  Yanıt : Şifreli kanallar,ilgili kanalın yayınlayıcısının izni olduğu taktirde izlenebilir.Eğer taranmayan kanal oluyorsa, hazırlanan kanal listesinde, ilgili kanal yok demektir, frekansı girilerk TP taraması yaptırılır ve kanal listesine eklenir.  
  Soru : HIREMCO X3 KULLANICISIYIM.BAZI KANALLARI İZLERKEN DİL SEÇENEKLERİNİ DEGİŞTİREBİLİYORMUYUZ?MESELA THOR UYDUSUNDAN EUROSPORT İZLERKEN ORİGİNAL DİL YADA DİGER DİL SECENEKLERİNİ SECME ŞANSIMIZ VARMI?
****************
 
  Yanıt : Uzaktan kumanda üzerinde dil seçeneği butonu bulunmaktadır(hoparlör işaretli buton).Farklı dillerde destek varsa seçebilirsiniz.  
  Soru : Hepsi Burada.Com dan hiremco 1453 almak istiyorum aldığım zaman v100 ( Versiyon100) yükleyipmi gönderiyorsunuz yoksa eski versiyonmu var cihazda bunu merak ediyorum birde cihaz anten girişindende televizyona bağlanabiliyor diye bir özelliği yazıyor ancak arkadaşım aldı baktım cihazda anten çıkış yeri yok sadece scart çıkış yerleri var bu bütün 1453 modellerinde böylemi
****************
 
  Yanıt : Fabrikada V100 yükleniyor.Hiremco 1453 ürünümüzde RCA ve Scart çıkışları bulunmaktadır.Hiremco 1453 ,çok hızlı kanal değiştirme özelliği, gelişmiş yazılımı ve ekonomik fiyatı ile mükemmel bir üründür.  
  Soru : hepsiburada.comdan 1453 çanak + lnb+ 20 mt kablo aldım ancak kutunun içinde kaplonun uçlarına takılan aparat çıkmadı anteni kendim kurmak istedim birde servis çağırdım çanak çapı eğik dediler çekmeyebilir dendi değiştirmelimiyim taktırsam kanalların çekmesinde problem yaşarmıyım.
****************
 
  Yanıt : Sayın 1453 sahibi;kabloya takılan connectorleri vermediğimiz için ambalajından çıkmaması normal.Anteni ağzı yere bakacak şekilde düz bir zemine koyup bakınız.Antenin ağız düzlemi, zemini çevre boyunca öpmelidir.Ufak tefek öpmeyen yerler varsa, zemini öpecek yönde flanşlara baskı uygulayıp düzeltebilirsiniz ve anteninizi kullanabilirsiniz.  
  Soru : bu kaydettiğimiz görüntülerin formatı dvr oluyor.bunu pcmde sitede verdiğiniz elecard adındaki pro sayesinde izleyebiliyorum.ancak divx e nasıl çevireceğimi bilmiyorum.vermiş olduğunuz klite codec pack programıyla nasıl dvr formatını divx e çevireceğim.LÜTFEN YARDIMCI OLUN.MAİLDE GÖNDERDİM AMA CEVAP ALAMADIM.
****************
 
  Yanıt : http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=453638  
  Soru : Ben geçenlerde hiremco x3 aldım ama uydu sürekli kapanıp açılıyor flash bellekte virüs de yok ama uyduya takıp çıkarıyorum bunun nedeni ne olabilir?
****************
 
  Yanıt : Cihazın üzerindeki stand-by tuşu sıkışmış olabilir,bakınız.Düzelme olmaz ise teknik servisimize telefon açınız(0216-4357048 den 115 veya 120 dahili)  
  Soru : sayın yetkili.x3 kullanıyorum ve oldukca memnunum,yanlız son zamanlarda atv ile kanal d gibi kanallar arasında geciş yaparken uzun süre donma oluyor.bu normal midir..?cvp lütfen..
****************
 
  Yanıt : Tesisat gözden geçirilmeli, sorun ortadan kalkmaz ise servsimizi telefonlar arayınız.0216-4357048 dahili 115 ve 120  
  Soru : peki bu hiremco x3'de stand-by tuşu nerede yani arkasında mı önündemi falan bir resim gönderirseniz
****************
 
  Yanıt : Cihazın önünde, karşıdan bakınca sol başta.Kılavuzda da olması gerekir, lütfen bakınız.  
  Soru : HIREMCO X3'te usb icindeki videoları .dvr uzantısına cevirerek receiver da izlemek mümkünmü diger yazılımlarda düsünülmezmi tesekkürler
****************
 
  Yanıt : Henüz değil, kısa bir süre sonra olabilir, takip ediniz.  
  Soru : iyi günler ben hiremko x2 modelini aldım kanalları favori kanallarına nasıl ekleneceğini bulamadım yardımcı olursanız sevinirim.klavuzda detaylı anlatmamış.
****************
 
  Yanıt : Kullanım kılavuzuna bakınız. Kanal listesi ekranda iken; Kırmızı buton>istenen kanal üzerine gelin ve fav.tuşuna basın> OK.deyin.  
  Soru : ben uyduyu daha yeni aldım.çok güzel bir uydu ama 1 sorunum var.uydudan USB flash diskten kaydettigim videoları bilgisayarımdan izleyemiyorum lütfen bana yardımcı olurmusunuz
****************
 
  Yanıt : Sitemizde bu bilgiler zaten mevcut.DESTEK>YAZILIMLAR>kodekler  
  Soru : İyi Günler. bu x3 te hdmi çıkış var bunu dvi>hdmi kablo ile dvi girişi olan lcd monitöre bağlayıp sesi de ses sisteminden alıp verimli bir şekilde tv izleyebilir miyiz?
****************
 
  Yanıt : Evet,izleyebilirsiniz.  
  Soru : hıremco x3 aldım görüntü çok iyi acaba bu uydu alıcısı yazılımla 720p veya 1080p ye yükseltilebilirmi..yükseltilemesse sebebi ne dir..beni aydınlatırmısınız.teşekkür ederim..
****************
 
  Yanıt : Hayır, yükseltilemez  
  Soru : merhaba samsung A550 40" lcd kullsnıyorum. hiremco x3 cihazı hdmı çıkışı olduğu için almayı düşünüyorum. sorum şu: 1. hiremco x3 cihazın hdmı çıkış versiyonu kaçtır? 1.1 mi yoksa 1.3 mü. 2. ayrıca hiremco hdmı kablo 1.3 destekli ses iletimi hdmı kablo üzerinden oluyormu? not: lcd cihazım 1.3 hdmı versiyondur.
****************
 
  Yanıt : Cihaz HDMI 1.2 kablo 1.3 destekliyor  
  Soru : Yetkili Arkadaslar Bu uydu Alıcısını Bugun Tavsiye Ettiler Ve aldım Ama mesela Star tv olsun Ntv spor olsun Maç baslayınca Şifreye giriyor bunu duzeltme şansım varmı acaba..o kadar para verdim belki izlerim diye..
****************
 
  Yanıt : İlgili kanal veya kanallar istemezlerse izleyemezsiniz, bizim yapabileceğimiz bir durum olamaz.  
  Soru : selamlar ben yenı bır tane hıremco1453 uydu alıcı aldım ufak bır sorum olacak sızlere yardımcı olursanız sevınırım aldıgım makınede yazılım 47 var uydudan guncelleme yapamıyorum verdıgınız yazılımı sızın sıteden ındırdım ama nasıl yazılım atacagımı bılemıyorum resımlı yada anlatımlı yrd olursanız cok sevınırım sımdıden tesekurler
****************
 
  Yanıt : Yakınınızdaki bir servisten veya merkez servisimizden yardım alabilirsiniz.  
  Soru : benim s-2000 cihazım var uydudan güncelleme yap bölümündeki frekanslar şu an çalışmıyor bunedenle güncelleme yapamıyorum bunları nasıl silip yeni frekansı yazabilirim.uydu frekans listesinden sildim fakat uydudan güncelleme sayfasında duruyorlar.
****************
 
  Yanıt : Yeni frekansımız 11746.Rs-232 ile bir sefer bilgisayardan yazılım atılıp, yeni frekans cihaza tanıtılmalıdır.Daha sonra geçmişte olduğu gibi güncellemelerinizi yapmaya devam edebilirsiniz.  
  Soru : merhabalar benim sorum hiremco x3 cihazına usb den flas bellekler bağlanıyor ve bellekten yükleme yapılabiliyor ya da bellekteki resimler ve müzik parçaları tv den izlenebiliyor ve dinlenebiliyorlar. peki bellekte bulunan video görüntülerinide aynı bu şekilde izleyebilirmiyiz. bir de tv den kaydettiğimiz programları bilgisayara gerek kalmadan tekrar tv den izlenebiliniyor mu?teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Flash disk ve/veya Hard diskteki Video izleme imkanı henüz yok ama yakında olabilecek(platform 2 ye geçildiğinde).X serisi ile kaydedilen videolar, bilgisayara gerek kalmadan izlenebiliyor.X serisi ile kaydedilen videoları bilgisayardan izlemek için, (sitemizden yararlanarak) ilgili kodek bilgisayara yüklemek gerekiyor.  
  Soru : yaklaşık 2 ay önce hiremco x3 aldım çok menmunum . yalnız ilk açılışında yaklaşık 1 dk bekliyoz .on yazısı çıktıktan sonra öyle açılıyor.ben bir kaç tane cihaz kullandım tık anında açılırdı.bence geç açılması ve kanal geçişleri çok yavaş. sorum su açılış hızlandırma ve kanal geçişlerini hızlandırmak yazılımla çözmek mümkün degilmi.degilse hasta oluyorum geç ve yavaş olmasına satacam bu cihazı
****************
 
  Yanıt : Cihaz, açılırke bazı işlemler yapıyor(bilgisayarlarda olduğu gibi),Yeni yazılım var mı/yok mu ,ona da bakıyor.Bu özelliği menüden kaldırabilirsiniz, cihazınız biraz daha erken açılacaktır. Hiçbir özelliği olmayan cihazların erken açılması normaldir.  
  Soru : üstadlar yazılım değişeli 2 gün oldu hala hiremco 2 bi değişiklik yok.bu ne yavaşlık bu ne ağırlık.cihazlarda hizmet yok çok yavaş geliyor.sorduğmz sorularında cevapları da geçiştirmeye yönelik.orayı ara bura ara falan.bu ne yaa allah aşkına sorrım size bütün bu yazılmları keyleri çözmek bu kadar zormu?4 tane çanak kullanyrm ama malasef hiç bişey izleyemyrm.izleyemedğim gibi açılan sınırlı sayıda kanallar hem geç çözülyr hemde işe yaramaz kanallar. kanallarında izlenmesi çözülmesi 3 günü buluyr.bu mu hizmet bu mu kalite sorarım size??????????? umarım mantıklı ve doğru dürst yanıt verirsiniz.gürlemeyelim yağalım lütfen yağalım...
****************
 
  Yanıt : Verdiğimiz hizmet ortada, elbette sizin gibi beğenmeyenler de olabilir.Sorduklarınıza ve istediklerinize verilebilecek yanıt bulamadık, özür dileriz.  
  Soru : 2 yıldan fazladır Seoul uydu alıcısını kullanmaktayım ve çokta menmunum. Ama 1 aydır yayınların seslerinde bir gariplik var , nasıl söylesem Yavaş dönen teyip kasetlerinden çıkan ses gibi yada normal çalan plağın üzerine elinizi hafifçe bastırarak dönmesini yavaşlattığınızda çıkan o sesler çıkıyor. Dahası ağır çekim videolarındaki gibi çıkıyor. Acaba sürekli güncellemeden dolayı makine şişti mi. Ben bilgisayara bağlayıp eski yazılımları sile bilirim ama imkanı olmayan veya bilmeyen kullanıcılar için yeni bir yazılımla eski güncelleme dosyalarını silemezmisiniz.Selamlar.
****************
 
  Yanıt : Yedeğinizi aldıktan sonra "fabrika ayarlarına dön" yapınız.Daha sonra da EXIT>8088 giriniz, düzelme olmaz ise telefonla MERKEZ servisimizi arayınız(0216-4357048 den 115 veya 120)  
  Soru : üzeride bulunan şifreleri nasıl güncellerim yabancı uyduları uydudan güncelleme yapamıyorum cihazımı daha bir hafta oldu alalı arkadaş tavsiye etti teşekürler
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Şifre ile ilgili soruları cevaplayamıyoruz.  
  Soru : 2 haftadır x3 kullanıyorum. Yerli malı ve böyle özelliklere sahip bir cihaz kullandığım için (karşılaştığım birkaç problem dışında) memnunum. WESTERN DIGITAL MY BOOK2 ESSENTIAL USB2.0 500GB harddiskimi iki bölüme ayırdım 70+3xx 70gb olan ilk bölümü ntfs ile biçimlendirdim. x3 hdd yi gördü kayıt ve kaydırma ayarlarını yaptım. 1. problem geriden seyrederken bazen kaydırma fonksiyonu kapanıyor ve o anda yayın nerdeyse ordan devam etmeye başlıyor. hdd den de işlem yaptığında yanan ışıkları duruyor. kaydırma fonksiyonu iptal oluyor. hdd ancak cihazı kapatıp açınca aktif oluyor. bu problem neden kaynaklanabilir? (eşim bu problem yüzünden birkaç dizisini kaçırdı ve cihaz hakkında pek hayırlı düşünmüyor) 2. problem bir kanalı uzun süre kaydırma fonksiyonu açıkken izlediğimizde başka kanala geçmek için bayaa beklemek gerekiyor. 3. problem cihaz her açıldığında hddyi görüyor ve kayıt ekranı geliyor, cihaz beklemeye başlıyor onu nasıl iptal edebiliriz(direk kaydırma fonksiyonuna başlasın) 4. soru cihazı kesintisiz güç kaynağına bağlayabilirmiyiz? vereceğiniz cevaplar için şimdiden teşekkürler iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Değerli Kullanıcımız; 1) Kaydırma fonksiyonunun kendi kendine kapanmasının ancak ve ancak tek bir sebebi olabilir, o da bağlantılardaki temassızlık. Lütfen, harici diskinizi uydu alıcınıza bağlayan kabloyu kontrol ediniz. 2) Evet, uzun süreli kaydırmalarda, cihazın beklemesi son derece normaldir. Çünkü bu cihaz bir uydu alıcısıdır, bilgisayar değildir. Siz uzun süreli timeshift yaptığınızda, USB diskin içersinde çok çok büyük bir "Geçici dosya" oluşur. Kanalı değiştirmeye kalktığınızda, bu sefer uydu alıcınızın yapması gereken işlemler şunlardır:- Geçici dosyayı durdur.- geçici dosyaya isim verip aynı diske kaydet.- Kaydedilmiş dosyayı sil- Yeni kanal için başka bir dosya oluştur.- Yeni kanala geç, ve geçici dosyanın üstüne yazmaya başla.Siz de takdir edersiniz ki, 200Mhz'lik bir işlemci için, bütün bu görevleri yerine getirmek bir miktar vakit alacaktır. 3) Bu fonksiyon, cihazın USB'yi tanıyıp tanımadığının bir göstergesidir, eğer bu fonksiyonu iptal edersek, USB'si tanınmayan kullanıcılar ne yapacak? 4) Elbette bağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.  
  Soru : arkadaşım yani almış olduğum hiremco x1 cihazım bugün itibarıyla açılışta logoda kitleniyor ve hiç bir fonksiyon göstermiyor lütfen sebebini açıklarmısınız teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Cihaz güncelleme yaparken , kapanmadan veya elektrik kesilmesinden veya benzer bir olaydan dolayı bir durum söz konusu.Cihaza bilgisayar üzerinden(RS-232 ile)yazılım atılması gerekiyor.  
  Soru : DEĞERLİ MERİH VİDEO YETKİLİSİ; CİHAZIMI SİZDEN ALALI 2 GÜN OLDU, İNCELEDĞİM KADARIYLE KANAL GEÇİŞLERİ HARİÇ(kanal geçişleri biraz yavaş), ÇOK GÜZEL BİR CİHAZ ÖNCELİKLE BÖYLE BİR CİHAZI BİR TÜRK OLARAK ÜRETİPTE BİZLERE ULAŞTIRDIĞINIZ İÇİN SİZLERE ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM.BENİ RS232 İLE YAZILIM ATMA DERDİNDEN KURTARDINIZ.BUNUN İÇİNDE AYRIYETEN TEŞEKKÜR EDRİM SİZE..GEÇENLERDE TURKEYFORUMDA GEZERKEN HİREMCE X3 İÇİN YENİ YAZILIMDA MULTİVİDEO ÖZELLİĞİ OLACAK DİYORDU ,YANİ FLASH BELLEKTEKİ HERANGİ BİR VİDEO YADA FİLMİ CİHAZA TAKIP TV DE SEYREDEBİLECEKMİŞİZ DİYORDU VERSİYON 47 Yİ YÜKLEDİM FAKAT BÖLE BİŞİ GÖREMEDİM.BU HABERİN DOĞRULUK ORANI NEDİR?BİRDE CİHAZ KUTUSUNDAN HDMİ KABLOSU ÇIKMADI UNUTULDUMU ACABA EĞER UNUTULMADIYSA BEN BU CİHAZI NERDEN VE NE KADARA TEMİN EDEBİLİRİM...SAYGILARIMI SUNARIM...
****************
 
  Yanıt : Hiremco x serisi için plfatform 2 henüz uyduya verilmedi, çalışmalar devam ediyor.Yazılanlar kısmen doğru denebilir, sadece Mpeg2 ile sınırlı videoları oynatmak mümkün olabilecektir. ..HDMI kablosu vermiyoruz, kutusundan çıkmaması normal.www.hepsiburada.com adresinde, Hiremco markası ile HDMI kablosu satılmaktadır.  
  Soru : Daha önce sorduğum sorulara verdiğiniz yanıtlar için teşekkür ederim. "Kaydırma fonksiyonunun kendi kendine kapanmasının ancak ve ancak tek bir sebebi olabilir, o da bağlantılardaki temassızlık. Lütfen, harici diskinizi uydu alıcınıza bağlayan kabloyu kontrol ediniz" demişsiniz fakat ben onu aynı kabloyla bilgisayara bikaç kez taktım format attım tekrar taktım çalıştırdım her seferinde aynı hatayı aldım. kabloda bir temassızlık olması durumunda nasıl 2-3 saat düzgün çalışıp bir anda kapanabileceğini anlayamadım. her seferinde başlarda değilde belli bir süre çalıştıktan sonra kaydırma fonksiyonunu kapatıyor. başka bir problem olabilirmi?(hddnin sadece 70gb bölümünü kullanıyor) usb hdd yi tanıyınca başlangıçta çıkan kayıt ekranı için sorduğum soruya "Bu fonksiyon, cihazın USB'yi tanıyıp tanımadığının bir göstergesidir, eğer bu fonksiyonu iptal edersek, USB'si tanınmayan kullanıcılar ne yapacak?" diye cevap vermişsiniz. bir kullanıcı olarak (eğer mümkünse) ayarlar menüsüne < >> şeklinde bir ayar eklerseniz veya << usb bellek algılandı>> şeklinde bir info yazısı çıkarsa daha kullanışlı olabileceğini düşünüyorum (cihazı her çalıştırdığımızda kayıt ekranı çıksında exite basayım diye elimizde kumandayla beklememek için). Sorduğum sorular ve yaptığım öneriler tamamen artniyet olmadan cihazın geliştirmesine ve hatalarının giderilmesine katkıda bulunmak amacındadır. Eski bir Dijital Tv Kartı + MyTheatre kullanıcısı olarak cihazdan beklentilerim gereğinden fazla olabilir.(anlayışla karşılamanız dileğiyle ;) ) iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Değerli Kullanıcımız; 1) USB diskinizin 2-3 saat sonra tanınmaması, büyük ihtimalle bir donanım arızasıdır, o yüzden lütfen 0 216 435 70 48 numaralı telefonu arayarak, cihazınızın teknik servis tarafından kontrol edilmesini sağlayınız. 2) Tekrar ifade etmek isteriz ki, bu cihaz bir uydu kartı değildir veya bir bilgisayar da değildir. USB disklerin tanınıp tanınmaması da varolan yazılım altyapısına ( İşlemci üreticisi ALI firmasının verdiği işletim sistemine) uygun olarak tasarlanmıştır, kişiye özel yazılım yapma lüksümüz bulunmamaktadır. Bu sebeple, USB diskiniz tanındığında, kumandanızdaki EXIT butonuna sadece 1 kez basınız. Saygılarımızla.  
  Soru : Sayın yetkili ,hiremco X3 cihazı ile içndeki mevcut en son yazılım ile(47 i attım) HATBİRD uydusunda seyredebildiğimiz +18 kanalı varmıdır.Seyrediliyosa şayet nasıl seyredildiği konusunda yardımcı olursanız sevinirim.SAYGILARIMLA...
****************
 
  Yanıt : Program ve içerikleri ile şirketimizin ilgisi yoktur.  
  Soru : rize deki servisiniz neresi arkadaşlar gt5000 cihazım var kitapcıktaki servise gittim biz değiliz dediler eee burda şirketinizin ismi var dedim onlar oylesine yazmışlar dedi güncelleme 99 da kaldı daha güncelleme yapamıyoruz yükleme yapmamız lazım ama nasıl bir kere mahsus eski frekanstan yapsanız olmaz mı bıktık bir zaman sonra cihaz kullanılmaz durma gelecek belli acaba amacınız bumuydu?
****************
 
  Yanıt : Cihaza bir kez RS-232 kablo kullanarak bilgisayardan yazılım atılması gerekiyor.Yeni frekansımız olan 11746 frekansı cihaza tanıttıktan sonra, uydudan güncellemeye devam edebileceksiniz.Amacımız size iyi hizmet vermek,belliki daha evvel uydu alıcınız olmamış.Konumuzda en üst düzeyde ve kullanıcı yanında yer alan, özveri ile çalışan başka bir kuruluş yoktur.Lütfen bıktık demeyiniz, sizi biz bıktırmış olamayız.  
  Soru : s-2000'e Rs 232 ile biz nasıl yazılım atabiliriz. servise bağımlı olmak zorundamıyız.frekanslarınız sık sık değişecekse güncellemeli uydu cihazına gerek varmı?
****************
 
  Yanıt : Frekansımız 3 seneden bu yana ilk kez ve bir defa değişti.Yazılım atma işini kendiniz yapamazsanız servise yaptırabilirsiniz.  
  Soru : slm benim bestech uydum var güncelleme yapmıyor ve güncelleme firankası değişmiş bana bu konuda yardım edermisiniz boşuna mı aldık bu uyduyu daha garantisi bitmedi lütfen bana bir yardımı cı
****************
 
  Yanıt : Cihaz bizim üretimimiz.Olayın garanti ile ilgisi yok.Güncelleme frekansı değişmiş ve 11746 olmuştur.Bir kere RS-232 ile bilgisayardan yazılım yükleyip, cihazınıza yeni frekansı tanıtmalısınız.Yeni yazılımı attıktan sonra FAB.Ayarlarına dönüp arkasından EXIT>8088 girmeyi de unutmamalısınız.  
  Soru : HIREMCO X2 sahıbıyım ve guncel versıyon numarasını nasıl ogrene bılırım yardımlarnızı beklıyorum lutfen yardımcı olurmusunuz
****************
 
  Yanıt : MENU>GUNCELLEME ve BİLGİ>SİSTEM BİLGİSİ şeklinde.Kullanım kılavuzuna da bakabilirsiniz.  
  Soru : aynı kanalların farklı frekansları varsa birini gösteriyor diğerini göstermiyor örneğin trtler için 11094 frekansında trtler mevcut 11919 da aratıyorum kanalları ararken buluyor ancak bakıyorum arattığım frekansındaki kanallar yok 11094 deki kanalları sildim 11919 da arattım bu sefer ekledi x3 serileriden aynı kanalların farklı frekansta varsa diğer frekanstaki kanalları listeye eklemiyor neden böyle yapıyor????
****************
 
  Yanıt : Göstermiyor denilen frekanstan yayın yapılmıyor demektir(eski TP olabilir).  
  Soru : ben uyduyu alalı ay oldu. ama tek bir sorunum var.yazılımlar ne işe yaradıgını bilmiyorum.hemde bilgilendirme hiç bişey yazmıyor.lütfen bana yardımcı olunuz.
****************
 
  Yanıt : Uydu cihazlarının yazılımlarını sürekli olark geliştiriyoruz.Zaman zaman yeni yazılımları cihazlara yüklemek gerekiyor.Cihaz sahiplerine kolaylık olması için de bu yazılımları uydudan gönderiyoruz.  
  Soru : iyi günler X3 cihazımızı hdmı çıkışı olmayan, fakat, Analog + Dvi çıkışlı bir lcd mönitöre(22"inca lcd 1680*1050) bağlama imkanımız var mı? Bu durumda titreşimsiz net bir görüntü alabilirmiyiz.Forumlarda yanlış bilgiler yanılmalar çok fazla bu nedenle tamamıyla sizin bilgilendirmeniz doğrultusunda bu ürünü satın alacağım..cavabınız için teşekkür ederim..
****************
 
  Yanıt : HDMI'dan DVI' a dönüş adaptörü kullanılırsa, monitorden kaliteli görüntü almak mümkün olacaktır. Görüntünün kalitesi ise, gelen sinyalin kalitesine bağlı kalır.  
  Soru : merhabalar yakında cıkacak olan Hiremco HD uydualıcınızda eternet girişi yapmayı düşünüyormusunuz (olacak mı?) ve bu cihaz hakkında biraz bilgi verebilirmisiniz fiyatı ne kadar olacak kolay gelsin iyi akşamlar.
****************
 
  Yanıt : HD cihazımızda ethernet girişi olacaktır.Fiyat ve diğer konularda bilgi veremeyiz, sebebini bilirsiniz.  
  Soru : Merhaba namık arkadaşımızın sorduğu soruya paralel olarak bildiğim kadarıyla dvi-hdmi dönüşümünde ses iletilmiyor sesi iletmek için x3 ün arkasındaki kırmızı ve beyaz jacklarımı kullanancağız ? fakat cihazın menüsünde hdmi modunda rca vb modlar kapatılacaktır diyor bunun ses le ilgili bir problem oluştururmu ...teşekkür ederim iyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : HDMI çıkış aktifken RCA ses çıkışı da aktif olmaktadır,sorun olmaz.  
  Soru : Merhabalar; Yeni bir hiremco X3 kullanıcısıyım. 32" Arçelik LCD HD Ready televizyona HDMI ile bağladığımda kanal geçişlerinde bazı kanalların sesleri gelmiyor. Televizyonun kumandasından sesle ilgili oynama(artırma/azaltma) yaptığımda ses geliyor. Sorun neyden kaynaklanıyor olabilir. Yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla..
****************
 
  Yanıt : Bize gönderdiğiniz maillerde bu sorunun yanıtını vermeye çalışmıştık.Anlaşılan sorun çözülememiş.HDMI kablonuzu değiştirin, sorun devam ederse uydu alıcınızı servise gönderiniz.  
  Soru : Merhabalar; Yeni bir hiremco X3 kullanıcısıyım. 32" Arçelik LCD HD Ready televizyona HDMI ile bağladığımda kanal geçişlerinde bazı kanalların sesleri gelmiyor. Televizyonun kumandasından sesle ilgili oynama(artırma/azaltma) yaptığımda ses geliyor. Sorun neyden kaynaklanıyor olabilir. Yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla..
****************
 
  Yanıt : Farklı kanallar, farklı seviyelede ses verebiliyorlar.Sizin cihazının sesi hiç mi çıkmıyor, eğer öyle ise servisimizi telefonla arayınız.  
  Soru : merhaba . gs 1180 kullanıcısıyım . gayet memnunum fakat cihazda sanki bir ses problemi var. evimde 2 tane receiver var biri başka marka . diğer markayı ses sitemine bağladığımda hiç bir problem yok gayet güzel ama gs 1180 taktığımda bi hışırtı var. ses sistemine bağlamasamda o hışırtıyı duyabiliyorum yapmam gereken bişey varmı . yada güncellemeyle bu sorunu çözemezmiyim.teşekkürler
****************
 
  Yanıt : TV sesini az, uydunun sesini fazla açmalısınız.  
  Soru : Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkürler. Hayır cihazın sesi çıkıyor. Ancak HDMI ile bağlantı kurduğumda zaping (kanal geçişi) esnasında bazı kanallarda ses gelmiyor. Ancak televizyonunun kumandasından sesi yükseltip/azaltarak ses alabiliyorum. Sorun nedir anlayamadım.
****************
 
  Yanıt : Olayı tam anlayabilmemiz için, aşağıdaki olasılıkları denemelisiniz ve bize bilgi vermelisiniz. 1-Scart ile sorun var mı?2-HDMI kablosunu, televizyonun diğer bir HDMI girişine takınız, sorun devam ediyor mu? 3-Mümkün olabiliyorsa, uydu cihazını bir başka televizyonda deneyiniz(evde veya komşunuzda).  
  Soru : Scart ile bağladığımda sorun yok. Televizyonun 2 HDMI çıkışınıda denedim aynı. Yakınlarımda HDMI çıkışlı televizyonu olan olmadığı için onu deneyemiyorum :(
****************
 
  Yanıt : HDMI kablosunu her iki baştan ayıralım,TV ye takılan taraf uydu cihazına ve uydu cihazına takılan uç TV ye gelecek şekilde takalım.Hala netice olumsuz ise, 1-Kablo kusurlu(HDMI) 2-Uydu cihazı kusurlu Denebilir. Deneme olanağı bulabilirseniz, farklı bir HDMI ile deneyiniz veya uydu cihazınızı servise gönderiniz.Olayın yazılımla ilgisi bulunmuyor.  
  Soru : Sayın yetkililer, Soeul&Hiremco X3 kullanıyorum ve cihazın bu fiyata bunca özelliği, üstelik acaba ne zaman koku gelecek telaşına gerek bırakmadan kaliteli malzemelerle veriyor olmasından dolayı duyduğum memnuniyeti diğer tüm kullanıcılara ve cihazı almayı düşünenlere bildirmek isterim. Görüntü kalitesi muhteşem ve eğlendirme kapasitesi (kayıt, kaydırma, zamanlı açılış vs. )oldukça tatm,n edici. Böyle bir cihaza acaba bazı cihazlarda olan tema desteği konulabilir mi, eğer mümkün olursa ne muhteşem olacağını düşünemiyorum. Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Övgüleriniz için teşekkürler.  
  Soru : acaba d smart kartini bu makinede seyretmem mumkunmu veye herhangibi bir makinede tesekkurler..
****************
 
  Yanıt : mümkün değil.  
  Soru : acaba d smart kartini kabul edermi yada boyle bir makineniz varmi thanks
****************
 
  Yanıt : Etmez,D-smart kartını okuyan cihazımız bulunmuyor.  
  Soru : uydu alıcımı uydu üzerinden 102 versiyonuna yükselttim. Fakat hâla yumurcak tv . samanyolu haber vs kanallarında uydu alıcınızın ayarlarını değiştirin diyor ve kanalları izleyemiyorum. ne yapmam gerekiyor adım adım anlatırsanız cok memnun olurum. Bilgisiyardan guncelleştirme gerekiyorsa kendim yapabilirim , İlginiz için teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Güncelleme sonrasında FAB.AYARLARINA DÖN melisiniz.  
  Soru : usb ile kayıt yapıp izleyemiyorum.mümkünse bu işin nasıl yapıldığını bana adım adım anlatırmısınız
****************
 
  Yanıt : Kayıt yapmak için RCU üzerindeki kayıt butonuna basmanız yeterlidir.Durdurmak için stop butonu kullanılıyor, kullanım kılavuzuna bakınız.  
  Soru : güncelleme yapamıyorum...mesela tv38 i yüklemek için her şeyi yaptım ..ama bir türlü olmuyor ne yapmam lazım
****************
 
  Yanıt : Servisimizi telefonla rayıp bilgi almalısınız. (0216/4357048 den 120 veya 115)  
  Soru : tüm kanallar açıyor diye sattınız malı şimdi yok şifreli kanallar açmaz bilmem ne diye bize argüman üretiyorsunuz ozaman niye aciyordu zamanındada simdi acmiyor onu anlatın ben x2 kullanıyorum ve uydudan güncelleme yapmaya çalışıyorum ne yeni frekans bilgisi var ne güncelleme yaptigi var odamı kullanma klavuzunda yazıyor bu yeni güncelleme frekansını vrinde bari uyduyu güncelliyelim
****************
 
  Yanıt : Güncelleme frekansımız 11746 Mhz, 27500 S/R. Daha saygılı yazabilirdiniz....  
  Soru : İYİ ÇALIŞMALAR.Hiremco X3 CİHAZINDAN 11064 (V 13000-5/6) FREKANSINI HER TÜRLÜ ŞEKİLDE (KÖR,HASSAS,UYDUDAN) ARAMA YAPTIRDIM.AMA BU FREKANSTAN YAYIN YAPAN YUMURCAK TV VE MEHTAP TV Yİ MALESEF BULAMADIK VE İZLEYEMİYORUZ.BU FREKANSTAN SADECE SAMANYOLU HABER TV Yİ İZLEYEBİLİYORUM. DİĞER BÜTÜN TÜRKSAT YAYINLARINI İZLEYEBİLİYORUM.BU İKİ KANALI BİR TÜRLÜ BULAMADIM.BAŞKA CİHAZLARDAN İZLENEBİLDİĞİNİ KOMŞULARDAN BİLİYORUM.
****************
 
  Yanıt : Güncelleme yapınız ve güncelleme sonrasında FAB.AYARLARINA DÖN ünüz.Her iki kanalı da izleyebilecksiniz.  
  Soru : cihazda neden gelişmiş bir manuel arama menusu yok
****************
 
  Yanıt : Kullanım kılavuzunu inceleyiniz ve uygulayınız, gelişmiş "elle arama" dan ne anladığınız önemli, cihaz gerekeni yapıyor zaten....  
  Soru : Scart soketi olmayan televizyona bağlantı yapabilmek için RF out soketi varmı?Hepsiburada.com da var yazıyor . yorumlarında yok demişler. ??? Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cihazlarımızda RF out çıkışı bulunmamaktadır.2 sene kadar evvel RF out var idi.D-marketteki özellikler bölümünde bu özellik var deniyorsa, kaldırırız.  
  Soru : ben daha önce de bu sorunla size yazmıştım. gt 5000 var bende. sinyal kuvveti %25 lerde . bu yüzden kanal sayısı bir hayli düştü. fab. ayarlarını geri yükledim, kabloları kontrol ettim ve cihazı komşuda da denedim. sinyal kuvveti halen düşük. yardımlarınızı bekliyorum.
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız.Tel:0216-4357048(dahili 120)  
  Soru : GÜNCELLEME YAPIP ARDINDAN FAB AYARLARINA GERİ DÖNDÜM.FAKAT BU SEFER DE YUMURCAK TV GELDİ SAMANYOLU HABER VE MEHTAP TV YOK.BU TV LERİN ESKİ FREKANSINDA SADECE İSİMLERİ ÇIKIYOR.İYİ ÇALIŞMALAR.
****************
 
  Yanıt : Güncelleme yaptıktan sonra, fab.ayarlarına dön yaptığınızda Samanyolu 7 ve yumurcak TV 88. sırada listenizde yerini alır.Aksine bir durum varsa, servisimizi arayınız.Tel:0216-4357048(dahili 120)  
  Soru : X3 receiver bugün elime geçti full hd lcd tvye bağladım fakat 720x576 piksel görüntü almak için ne yapmam gerekiyo ??? Hdmi kablo ile bağlıyorum bu arada...
****************
 
  Yanıt : Zaten aldığınız görüntünün 720/576 i veya p olması gerekiyor.  
  Soru : Değerli yöneticiler, Sizden aldığımız hiremco x2 sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk ama sorun ortaya çıktı.Türksat uydusunda en çok izlediğimiz kanllar göstermiyor ? Atv,Ntv,E2,Haberturk vb yaklaşık 12 yakın kanal göstermiyor.Bulunduğumuz sitede 5 tane villa aynı anteni kullanıyoruz hepsinde tüm kanllar çekiyor tek bizde göstermiyor fabrika ayarlarına geri dön yağıyorum gene yokk tüm kanları avrupa yayınlardan izlemek zorunda kalıyoruz bir dostum bana tp arama yaparak bulmamı söledi ama nasıl yapılır bilmiyorum ne yapmam lazım yardımcı olurmusunuz ? Şimdiden teşekkür ediyorum.
****************
 
  Yanıt : Normal koşullarda sizin de sorunsuz izleyebilmelisiniz.Anten tesisatında bir kusur akla gelmektedir.Anten kablosundaki ek veya uzun kablo durumu bazı kanalların alınamamasına neden olmaktadır.Olayın tesisattan kaynaklandığı akla geliyor.Cihazınızı çalıştığını belirttiğiniz bir komşu tesisatında denemelisiniz.  
  Soru : mkine güncelme yapmıyor kalite sinyali çıkmıyor
****************
 
  Yanıt : Anten sisteminizi gözden geçiriniz, servisimizi arayıp bilgi alınız. 0216-4357048(dahili:120)  
  Soru : Cihaz ekonomik bir ürüne benziyor. Sanırım fiyat politikası ile satışı yüksek olacaktır. Bu tür ürünlerde mutlaka BISS tarzı şifrelemenin desteklenmesi lazım. Çünkü NTVSPOR, dünya kupaları, formula tarzı yayınlar BISS şifreli oluyor. Bu şifreler zaten yasal olarak ilgili kanalın sitesinden veriliyor. Şifrelemeye destek vermezse satış oranı düşük olur. Mutlaka dikkate alın.
****************
 
  Yanıt : Doğru olabilir yazdıklarınız.Teşekkür ederiz.  
  Soru : 720x576 piksel olması gerek ama tv ye bağladığımda 480ix576i 480px576p piksel seçeneklerinden başka seçenek çıkmıyor...
****************
 
  Yanıt : Değerli Kullanıcımız;İlgili menüdeki açıklamayı yanlış anlamışsınız. 480i / 576i = NTSC ( 720x480) / PAL ( 720x576) ve Interlace decoding. 480p / 576p = NTSC ( 720x480) / PAL ( 720x576) ve Progressive decoding. Yani görüntü ayarları menüsünde yazan değerler, dikey çözünürlüktür, yatay çözünürlük bilgisi verilmemiştir. Yani siz ATV kanalını seyrederken, görüntü ayarlarında 576p'yi seçerseniz, görüntü çözünürlüğünüz 720x576progressive olur zaten. Saygılarımızla.  
  Soru : Merhabalar Daha önce sorduğum sorunun cevabına istinaden 22"(1680*1050) hdmi benq x2200w lcd monitör aldım.Amacım aynı zamanda bunu lcd tv olarak kullanmaktı.x3'ü bağladım.Görüntü geldi güzel (hdmı to hdmi kablosuyla)Fakat ekranda arasıra out of range yazısı çıkıyor sonra kayboluyor.uydunun görüntü ayarları ile oynadım. Görüntü modunu ntsc yaptığımda out of range uyarısı vermiyor ancak görüntüde titreme oluyor. Görüntü modunu pal yaptığımda görüntü düzeliyor ancak out of range uyarısı veriyor.Bu durumda ne yapılabilir?(mönitörde ps3 bağlıyken sorun yok)
****************
 
  Yanıt : Lütfen aşağıdaki ayarları yapıp, hem LCD'nizi hem de X3'ü fişten çekip tekrar takınız: Görüntü modu: AUTO veya PAL Görüntü Oranı: AUTO Video Çıkışı: RGB Çözünürlük: 576i. Saygılarımızla.  
  Soru : Öncelikle böyle bir ürünü kullanıma sunduğunuz için teşekkür ederim.Bir aydan beri hiremco x3 ile birlikte maxtor 500gb harici bellek kullanmaktayım. Karşılatığım sorunlarla ilgili yardımınızı bekliyorum. Yerel saat ayarı yaptığımda kanal geçişleri sırasında saat ayarları değişiyor ve ayarladığım zamana daha sonra birtürlü erişemiyorum. Bu nedenle de kayıt yapmak istediğim saatte kayıda başlayamıyor cihaz.Ayrıca Şu saate kayda başla dediğim zaman bazen kayıt yerine yeşil bir ekran çıkıyor dolayısıyla kayıt yapmıyor, ama bu esnada receiver üzerindeki ekranda kayıt etmek istediğim kanalın ismi gözüküyor, ayırca bu yeşil ekran çıktığında ne kumandadaki nede receiver üzerindeki hiçbir tuş çalışmıyor, düzeltmek için receiverın elektrik fişini çekmem gerekiyor. Bu bahsettiğim sorunlarla iligili yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla
****************
 
  Yanıt : Değerli Kullanıcımız; ilk sorununuz bilgi eksikliğinden, 2. sorununuz ise harici diskinizin MFT tablosundaki bölümlendirmeden kaynaklanıyor. 1) DVB standartlarında, belirli bir uydudaki tüm kanalların saat ayarının eşit olması gerekirken, Turksattaki hemen her kanal birbirinden farklı saat değeri yayınlamaktadır. Bu sorunun cihazla hiçbir alakası yoktur. Aslında Turksatın DVB standartlarına uymaması konusunda Turksat A.Ş.'ye başvurabilirsiniz. Ancak bu durumda, diğer uydulardaki durumu nasıl çözümleyebilirsiniz? Örneğin Avrupadaki kanalların yerel zaman değerleri bizden 2 saat ilerdedir. Ama eğer isterseniz, GMT'yi kapatıp kendiniz elle saat değeri verip sorunu çözebilirsiniz. 2) Harici diskinizin içersindeki dosyaları yedekleyip, 250GB'lık 2 bölüm halinde formatlarsanız, sorununuz çözülecektir. Ya da, Partition Magic gibi bir programla, windows'un hatalı bölümlendirme tabloları ve onların yarattığı sorunlardan kurtulabilirsiniz. Açıkçası her 2 sorununuzun da cihazla hiçbir alakası bulunmamaktadır. Saygılarımızla.  
  Soru : x3ü yeni aldım v48 yazılımı yüklü kırmızı renklerde ve ekran logolaronda titreme var özellikle trt logosunda bu arada cihazı 42 inç phılıps lcd'ye bağladım ama sanki beklediğim görüntü kalitesini yakalayamadım birde cihaz bazen kanal değiştirirken ses kayboluyor cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum
****************
 
  Yanıt : TV ve uydu alıcı ayarlarını yapınız.NTSC modunda kalmış olabilirsiniz.HDMI modunda ses kaybolması devamlı ve sorunlu ise , cihazın tetkiki için merkez servisimize gelmesi gerekir.Tekrar tekrar bakınız ve gerek görürseniz, cihazı servisimize gönderiniz, gereken yapılır, merak etmeyiniz.  
  Soru : Merhaba HDMI ile HD Ready TV ye bağlantı kutulduğunda ve kanallarda hızlı geçişler yapıldığında ses HDMI da Tamemen kesilmekte Video çıkışında hala gelmektedir. Yani HDMI ses kesmektedir. Yazılım güncellemesi yapmama ramen bu sorunu çözemedim hatta aldığım yerde 2 tane daha aynı model ciazı değiştirsemde sorun düzelmedi. HDMI çıkışı Kanal değiştirme işleminde ses işlemciden HDMI a dönüşürken kanal geçişinde sesi tamamen kesip tekrar açmaya çalıştığında bir çakışma oluşup kesmektedir. Elektronikten az çok anlarım, ancak çokta iyi bilgim bulunmamaktadır. Ses kesildiğinde Malsef ciazı kapatıp açmam gerekmektedir. Ve bu problem çok sıklıkla hatta neredeyse her defasında başıma geliyor. Bununla ilgili ne gibi bi işlem yapabiliriz.
****************
 
  Yanıt : Bu şekilde bir sorun , daha evvel bildirilmedi.Sorun anlattığınız şekilde ve halen devam ediyorsa, cihazı merkez servisimize gönderiniz, tetkik edilsin.  
  Soru : Merhaba; ben HIREMCO X3 cihazı aldım.Sitenizde destekleyen hdd urunleri yazmışsınız.TOSHIBA 160GB demişsiniz acaba TOSHIBA urununun 320 gb hdd desteklermi?
****************
 
  Yanıt : Biz denediklerimizi sitemize koyuyoruz, ancak 320GB da destekler.500 Gb da destekliyor ama ikiye bölmek gerekiyor, belki 320 lik için de 2 ye bölmek gerekir.  
  Soru : seoul gt5000 uydu alıcım vardı. seoul hıremco x3 uydu aldım. ikisinde de scart kablo ile tv ye bağladım. ancak hıremco x3 de ses çok tiz ve bazı kanallarda cızırlılıymış gibi beyni tırmalayan bir şekilde çıkıyor. neden olabilir.
****************
 
  Yanıt : İkisi arasında pek fark olmaz. Tesisatınızı, kablolarınızı gözden geçiriniz.  
  Soru : merhaba hisar elektronik okmeydanı müşterimiz seoul 1180 cihaz getirdi cihaz açılıp kapanıyor yazılım attık aynı sorun devam ediyor ne yapmamız lazım bir bilgi alabilirmiyim saygılar
****************
 
  Yanıt : Cihazın kondansatörleri değişmeli.Ancak değiştikten sonra yine düzelmeyebilir.EEPROM arızalı olabilir.Servisimize göndermenizde fayda var.Saygılar  
  Soru : 1453 aldım h.buradadan 2 ay önce ama cihaz gecinyeme basladı resmen durup dururken ekran kıpkırmız geciyor göruntu silinik gösteriyor acıp kapıyorum gecmiyor.101 versiyonunda bu sorun yoktu 102 de olmaya basladı birde ekranda bir cizgi surekli yukardan asagı harekt etmekte ext8880 yapıyorum duzeliyor ama 15dk sonra yine aynı.diger bir sorun ise kanal arası geciste göruntu anlık olarak matlasıp geri geliyor..başka bir sorun ise 101 kumanda super cekiyordu 102 cekmemeye basladı zorla alıyor pillerini 3 kez yenilememe ragmen...bu sorunlar tvnizden kaynaklanıyor cevabınıza nazaran babamın cihazını benim tv ye taktık hic bir probelm cıkarmamakta tv ama 1453 aynı sorunları babamın tvsinde cıkarmaktadır.. geri iadesi olsa 1 dk bile dusunmeden iade ederim...lutfen en kısa zamanda buna akılcı bir cözüm bulursanız sevinirim... iyi calısmalar...
****************
 
  Yanıt : Hiremco 1453 uydu alıcınızdaki problemin yazılım ile alakası yoktur. Bağlantı kablolarını scart,rca vs. kontrol ettiğiniz halde yinede sorun devam ediyorsa ve TV "nizde başka uydu alıcısı denediyseniz, sorun donanımdadır. En yakın servise müracat edebilirsiniz, eğer yakınınızda servis mevcut değil ise kargo ile bize (merkez servisimize Aras kargo ile)gönderirseniz gerekli kontrolları yapılır ve tarafınza kusursuz olarak iade edilir. Saygılar..  
  Soru : Benim seoul hiremco X3 var 2 hafta oldu alalı, v48 vardı sonra v49 a uydudan güncelledim... AMA Hotbirt Uydusundaki MEZZO kanalını açmak istediğimde uydu alıcısı Kapanıyor açılıyor sonra MEZZO kanalında kaldığı için MEZZO kanalı açılmadan Pat kapanıyor pat açılıyor pat kapanıyor, sadece bu kanalda oluyor Acaba emudanmı aluyor diye düşündüm ama Siriustaki emu ile açılan kanallarda bu yok hiç bir kanalda bu yok MEZZO kanalını açınca pat kapanıyor pat açılıyor pat kanapınıyor hiç durmuyor fişi çektim tekrar taktım 20 kez güncelledim USB den güncelledim olmadı uydudan güncelledim olmadı, Leader yüzünden dir diye v49 açıklaması okudum 2 kez güncellenmesi gerekiyor dedi v49 onuda yaptı en az 20 kez ama olmuyor MEZZO kanalına gelince pat kapanıyor Kanal listemde 104. sırada Mezzo kanalı bende acaba başka hiç bir kanalda bu sorunu yaratmıyor Digitürk kartı takılı acaba ondan mı oluyor diye düşündüm onuda çıkardım denedim olmuyor tekrar tekrar güncelledim olmuyor olmuyor olmuyor şimdi açamıyorum başka kanaldayken yapmıyor şimdi MEZZO kanalında kaldı açılmıyor artık PAT PAT PAT AÇILIP KAPANIYOR DURDURAMIYORUM usbden günceleyince kanal listreside güncelleniyor anca öyle açılıyor yine MEZZO kanalını açınca PAT KANAPINIYOR offf offf
****************
 
  Yanıt : Fabrika ayarlarına dönmeyi de deneyiniz.  
  Soru : Hıremco x3 aldım eve getirip taktım bir süre çalıştı sonra kanal degiştirdim ekran birden yeşil oldu birsüre öyle kalıyor sonra makina reset atıp tekrar açılıyor bazende ekran yeşil olup tekrar rar açılırken uyumsuz mod yazıyor lütfen yardım edermisiniz
****************
 
  Yanıt : Scart veya HDMI kablo dan yapabilir.HDMI ile izlemek isterseniz; Uydu alıcısını ve TV kapatınız.MDMI kablosunu takınız, önce uyduyu sonra da TV cihazını açınız.Sorun ortadan kalkmaz ise servisimizi arayınız. Saygılar  
  Soru : uydudan güncelleme hakkında. Uydudan güncelleme otomatik olarak receiver i her açtığımızda sorgulanıyor fakat güncelleme işlemini yapmadan normal kanallar açılıyor. Dün telefonla görüştüğümde uydudan güncelleme yapıp tekrar fabrika ayarlarına dönmem gerektiği söylenmişti. O işlemi menüden yapmama rağmen yine de güncel programlar gelmiyor. Uydudan güncelleme yaparken hangi tp bilgisini seçmemiz gerekiyor. Otomatik olarak açılan tp ile arattığımda güncellenen bilgi olmuyor. Sanırım V49 çıkmıştı, menüden bilgi kısmına baktığımda V43 yüklü olduğunu gördüm. Bu konuda yardımcı olmanızı isteyeceğim. Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Menüye girin ve uydudan güncelleme bölümünü seçin ve OK deyin.Sonra "başla" dediğinde tekrar OK deyin.Turksat uydusundan ve 11746 Mhz frekansından güncelleme yapılacak.Zaten bu frekans otomatık seçilir.Eğer cihaz güncelleme frekansını bilmiyorsa(güncelleme frekansı olarak 11747 H 27500 seçerek tekrar güncelleme yapınız.  
  Soru : benim seoul hiremco X3 var 2 hafta oldu alalı, v48 vardı sonra v49 a uydudan güncelledim... AMA Hotbirt Uydusundaki MEZZO kanalını açmak istediğimde uydu alıcısı Kapanıyor açılıyor sonra MEZZO kanalında kaldığı için MEZZO kanalı açılmadan Pat kapanıyor pat açılıyor pat kapanıyor, sadece bu kanalda oluyor Acaba emudanmı aluyor diye düşündüm ama Siriustaki emu ile açılan kanallarda bu yok hiç bir kanalda bu yok MEZZO kanalını açınca pat kapanıyor pat açılıyor pat kanapınıyor hiç durmuyor fişi çektim tekrar taktım 20 kez güncelledim USB den güncelledim olmadı uydudan güncelledim olmadı, Leader yüzünden dir diye v49 açıklaması okudum 2 kez güncellenmesi gerekiyor dedi v49 onuda yaptı en az 20 kez ama olmuyor MEZZO kanalına gelince pat kapanıyor Kanal listemde 104. sırada Mezzo kanalı bende acaba başka hiç bir kanalda bu sorunu yaratmıyor Digitürk kartı takılı acaba ondan mı oluyor diye düşündüm onuda çıkardım denedim olmuyor tekrar tekrar güncelledim olmuyor olmuyor olmuyor şimdi açamıyorum başka kanaldayken yapmıyor şimdi MEZZO kanalında kaldı açılmıyor artık PAT PAT PAT AÇILIP KAPANIYOR DURDURAMIYORUM usbden günceleyince kanal listreside güncelleniyor anca öyle açılıyor yine MEZZO kanalını açınca PAT KANAPINIYOR offf offf FABRIKA AYARLARINA DÖNÜN YAZMISSINIZ, DÖNDÜM OLMUYOR İSTERSENİZ SİZDE DENEYİN SADECE BEN DEGİL TÜM V49 YÜKLÜ CİHAZLARDA BU SORUN VAR
****************
 
  Yanıt : Lutfen bekleyiniz, yazılmda bir sorun olduğu tespit edildi, 48.versiyonu yükleyip izlemenize devam edebilişrsiniz.Sanırız bir hafta içinde yazılım düzeltilecektir.  
  Soru : Daha Öncede Sorunumu Dile getirmistim v49 versiyonu yüklüyken sadece Hotbird deki Mezzo kanalını uçınca Uydu Alıcısı Kapınıp açılıyor kapanıp açılıyor hiç durmuyor yani v49 da bu var isterseniz sizde deneyin, sadece bende degil diger hiremco x3 kullananlarada sordum evet bu sorun onlurdada mevcut, bu konuda yardımcı olursanız seviniriz.
****************
 
  Yanıt : Yakın zaman içinde- yeni yazılım hazırlanıyor-düzelecek.  
  Soru : Birkaç gün önce seoul hıremco x3 uydu alıcımı scart bağlantı ile bağladığımı ve sesin çok tiz ve bazı kanallarda cızırlılıymış gibi çıktığını sormuştum. scart kablomu değiştirdim ve bağlantılarımı kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndüm. ama sorun çözülmedi. cihaz arızalı olabilir mi?
****************
 
  Yanıt : Cihazın arızalı olduğunu sanmıyoruz.Uydu cihazınızı tamamen farklı bir tesisatta, farklı TV ile deneme olanağınız varsa deneyiniz.  
  Soru : İyi günler hiremco x1 ile kaydettiğim görüntüleri dvd formatına çevirip dvd playerda izlemem mümkün mü? bunun için bir program önerebilirmisiniz?
****************
 
  Yanıt : K-lite codec pack ve virtualdub programlarını kullanarak yapabilirsiniz.Ayrınılı bilgiler için: http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=453638  
  Soru : benim cihazım hiremco x2 ligtv yi acmıyor neden acaba yardım lütfen acil
****************
 
  Yanıt : Smart kartınızın aktivasyonu yoksa açmaz.  
  Soru : Hiremco x3 kullanıcısıyım. Daha öncedende karşılaştığım kayıt ile ilgili sorunu belirtmiştim. Cihazımda Maxtor 500gb harici bellek kullanıyorum. Daha önceden vermiş olduğunuz cevaba istinaden belleği 250 gb olarak ikiye böldüm. Belleğe FAT32 formatı attığımda (sitenizin usb bölümünde yazıyor) cihazım belleği tanımıyor. Fakat NTFS formatı attığımda cihaz bu sefer belleği tanıyor. Cihazıma şu saatte kayıda başla dediğim zaman USB hatası veriyor (cihazın ekranında yazıyor) ve dolasıyla kayot yapmamış oluyor. Fakat seyrederken kumandadan kayıt tuşuna bastığımda kayıt yapıyor. Bir diğer durum da cihazı açtığımda 1-2 dk sonra ROOT ekranı geliyor (usb bellek bağlıyken). Bunun gözükmesi normalmidir, hiç gözükmemesi sağlanabilir mi? Bu konularda yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : HDD in USB hatası vermesinin sebebi, HDD nin stand-by konumuna geçmesinden kaynaklanmaktadır.Cihazla ilgisi yoktur. USB penceresinin gözükmemesi sağlanamaz.Zira gözükmesi gerekiyor.  
  Soru : HIREMCO X3 KANAL GEÇİŞLERİNDE RESET ATIYOR HDMI KABLOYUDA DENEDİM AYNI LÜTFEN YARDIMCI OLURMUSUNUZ
****************
 
  Yanıt : Kısa süre içinde bu sorun giderilecektir, yazılım kusurudur, cihaz kusuru değil.Yeni yazılım bu günlerde gönderilecek  
  Soru : Gaziantep yada Kahramanmaraşta x3 ü nereden temin edebiliriz.
****************
 
  Yanıt : www.merihvideo.com.tr adresimizde, satış noktalarından araştırabilirsiniz.  
  Soru : Bu MEZZO kanalı ile ilgili sorun hala çözülmedi mi? 48.versiyonu yükleyin diyorsunuz ancak sürekli açılıp kapanan cihazda bunu nasıl yapacağız. Açıklarsanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : 1-Anten kablosunu cihazdan ayırıp, cihazı çalıştırın ve TRT1 e gittikten sonra anten kablosunu takın ve 48.yazılımı yükleyin. Veya 2-Cihazı arkasındaki anahtardan kapatın, sonra tekrar anahtar ile açın, ard arda yukarı tusuna basın.Mezzo dışında bir kanala ulaştığınızda 48.V yükleyin.  
  Soru : Cihazınız Sirius uydusndaki Hustler tv yi açıyormu teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cihazlarımız EMU içermez.  
  Soru : cihazınızda CW (cryptowoks) emusu varmı teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cihazlarımız EMU içermez.  
  Soru : KANAL GEÇİŞLERİNDE RESET ATIYOR YAZILIM KUSURU YAZMIŞTIN DAHA ÖNCEKİ SORUMDA BAZI ARKADAŞLAR FİRMAYA GÖNDERDİKLERİNİ VE YENİSİNİN GÖNDERİLDİNİ YAZMIŞLAR DOGRUMUDUR BENDE FİRMAYI ARAYIMMI
****************
 
  Yanıt : Doğru değil.Yenisine gerek yok, elinizdeki de yeni zaten.Önümüzdeki hafta yeni yazılım gönderilecek ve bu sorun giderilecektir.  
  Soru : Merhaba Oncelıkle almıs oldugum urunden oldukca memnunum hdmı kablosuyla bagladıgım için goruntu kalıtesıde oldukca guzel ancak son bir haftadır karsılastıgım 2 sorun konusunda yardımlarınızı rica edecegim.Hotbird turksat ve thor canaklarım var.hotbird alıcımı bagladıgımda hic goruntu alamıyorum baska cihazlarlada denedim onlarda goruntu gelıyor ancak seoul uydu alıcımı bagladıgımda goruntu ayarlıyamıyorum.Thor uydu alıcısında da sıfrelı kanalların hıc bırını acamıyorum kalıte degerı 75 de sifresiz kanalları ızlıyebılıyorum .son yazılım v49 yuklu.uydudan guncelleme yap dıyorum ancak yapamadım dıyor.bu konularda yardımcı olursanız sevinirim Tesekkurler Kolay Gelsin
****************
 
  Yanıt : Uydu güncelleme frekansımız değişmiştir.Güncelleme menüsünde , güncelleme frekansı olarak 11746 H 27500 seçmelisiniz.Bu seçimi yaptıktan sonra güncellemeye başla demelisiniz. Saygılar  
  Soru : benim cihazım hirecox2 cihaz atv ntv ntv spor ve trt kanalarında donma yapıyor acaba neden? acele yardım diger kanallarda donma yok sadece yazdıgım kanallarda teşekürler
****************
 
  Yanıt : Anten ve LNB ayarlarınızı kontrol ettirmelisiniz.  
  Soru : merhaba ben sizden seoul hiremco x3 uydu alıcısı aldım ve kurdum uydu calısıyor ancak hdmı yayın için hdmi kablo aldım ve taktım goruntu kırmızı cıktı ve ses yok bu sorunu nasıl çözebiliriz
****************
 
  Yanıt : Önce uydu cihazını çalıştırn, HDMI kabloyu takın ve son olarak da TV cihazınızı çalıştırın.  
  Soru : 1453 ile 1453+plus arasındaki fark nedir? birde cihazımda v100 yuklu v102 uydudan guncelle diyorum ama yeni yazılım bulunamadı diyor neden olabilir
****************
 
  Yanıt : Güncelleme frekansımız değişmiş ve 11746 Mhz H 27500 olmuştur.Bir sefere has pc ile yazılım yüklemeniz ve uydu cihazına yeni frekans bilgilerini tanıtmanız gerekiyor.1453 plus temelde 1453 ile aynıdır.  
  Soru : iyi akşamlar hiremco x3 kullanıyorum yasal olan uyumlu kartlar hangileridir.lig tv oluyormu??
****************
 
  Yanıt : Kartınız yasal ve criptoworks ise, kullanabilirsiniz  
  Soru : V50 yükledim yinede reset atıyor uydudan güncelledim ondan düzelmemiş olabilirmi?
****************
 
  Yanıt : V51 yükleyin.  
  Soru : hd model gelecek diyordunuz ama bir gelişme yok sizden haber bekliyoruz ne zaman çıkacak hd recevir kesin olarak bir şey varmı ortada inanki sizden haber bekliyoruz bir an önce çıkartında bizde miremkocu olalım artık sizden haber bekliyorum bir önce bizi sevindirin saygılarla....
****************
 
  Yanıt : Sayın Atay, HIREMCO markası altında HD cihaz çalışmalarımız devam ediyor.Ikı ayrı model olarak sizlerin beğenisine sunulacak.İlk model Eylül 2009 da çıkabilir(ağustos 2009 da olabilir), diğeri daha sonra.  
  Soru : Hiremco X3 ile hard diskime kaydettiğim videoyu yine uydu cihazım üzerinden daha sonraki bir zamanda izleyebilirmiyim. Yoksa sadece bilgisayardan mı izleyebiliyorum. Saygılar
****************
 
  Yanıt : Kaydettiğiniz görüntüleri daha sonra x serisi HIREMCO larda izleyebilirsiniz(dilediğiniz zamanda)  
  Soru : hiremco x3 e ses sistemi bağlanıyormu acaba??5+1 felan
****************
 
  Yanıt : Bağlanır, lütfen kullanım kılavuzundan faydalanınız.  
  Soru : 1. sorum. kanal araması yaparken neden daha önce kayıtlı olan kanallar tekrardan çıkıyor?. oysa çocuğun odasında kullanılan gs1180 modelinde böyle birşey yok. bu sorun düzeltilemezmi? eğer düzeltilecekse ilk yazılımda düzeltilmesini rica ediyorum. 2. sorum. kendi vidyolarımızı flash diske atıp cihaza takıp izlemek için herhangi bir çalışmanız varmı? çünkü daha önce böyle bir çalışma olduğunu buradan duymuştum. aylardır bekliyorum. cevaplarınızı bekler saygılar sunarım.
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımı henüz verilmedi, P2 hazır olduğunda sadece MPEG kayıtlı videoları cihaz okuyabilecektir. Tekrar güncelleme yapınız, mükerrer kayıt olmayacaktır.  
  Soru : Merhabalar x3 cihazıma hdd (TOSHIBA 320 GB) bağladım bağladıktan 30 sn sonra cihaz kendılıgınden kapandı ve açıldı tekrar 30 sn sonra kapandı açıldı ve bu boyle devam etti. Hdd fat32 sisteminde formatlı acaba ne yapmam lazım? uydudan v51 yazılımınıda yukledim yani en son yazılım yuklu bana yardımcı olursanız sevınırım şimdiden teşekkur ederim..
****************
 
  Yanıt : HDD de bölümleme yaparak deneyiniz.  
  Soru : Sayın Yetkili, Bilgisayarımda kayıtlı olan videoyu X3'ün kaydettiği DVR formatına çevirsem ve USB Harici Diskime kaydetsem X3 üzerinde izleyebilirmiyim. Saygılarımla,
****************
 
  Yanıt : Bilgisayarınızda kayıtlı olan video ları, DVR formatına çevirebilirseniz, x3 te izlersiniz. Saygılar  
  Soru : Merhaba.. 8 Aydır Hıremco x2 cihazınızı kullanıyorum.. İlk aldığım zmaanlar haftada en az bir defa uydudan yeni yazılım gelirdi.. 4-5 aydır hiç yeni yazılım gelmiyor cihazı defalarca açıp kapatıyorum ama yeni yazılım bulamıyor.. Bu konuda bilgi verirseniz sevinirim..
****************
 
  Yanıt : Her zaman olduğu gibi yeni yazılımlar uyduya veriliyor.Ancak cihazların yazılımları oturdukça daha az sıklıkta olması da normaldir.Kısa zamanda 51.Versiyona ulaşıldı.  
  Soru : ısınma sorunundan kanal geçişlerinde reset atarmı?
****************
 
  Yanıt : V51 yükleyiniz,reset atmaz normal koşulda.Elektronik cihazların hava almasına mani olacak şekilde konumlandırılması doğru olmaz.  
  Soru : sesi kendinden çıkmıyor.ilk açıldığında ses geliyor 3 sn sonra kesiyor.arıza ne olabilir?
****************
 
  Yanıt : Cihazla birlikte verilen bilgileri okuyunuz. Uydu cihazından ses alabilmek için;-TV ve uydu cihazı açılır.-Kumandadan uydu/radyo butonuna basılır.-kumanda üzerindeki ZOOM butonuna basılır.-Uydu cihazının sesini kesmek için ZOOM butonuna tekrar basılır.  
  Soru : Merhabalar gt 5000 cihazım var normal çalışıyor. Geçenlerde binaya merkezi uydu sistemi kurdular. Normal anteninden çıkarıp santrala bağladım ancak cihazı çalıştırdığımda ön panelde bulunan kırmızı ve yeşil ledlerle 7 segment ledin birlikte flaşör gibi yanıp söndüğünü gördüm.Bağlantıları kontrol edip tekrar denediğimde de yine değişmediğini gördüm.Acaba sorun nerden kaynaklanıyor olabilir.Yoksa gt 5000 merkezi sistemlere uyumlu değil mi?Cevabınız için şimdiden teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Ortak anten tesisatından size gelen kabloda kısa devre mevcut.Cihazı bu şekilde kullanmaya devam etmeyiniz, zorlamayınız.Kısa devre ortadan kaltığında cihaz normal çalışmaya devam edecektir.Cihazınız, ortak sistemlerde çalışmaya uygundur. Saygılar  
  Soru : slm.hiremco 1453 cihaz aldım bugün.v.100 yüklü,fakat v.103ü yüklemek için pc den bir defaya mahsus yazılım atın deniyor da,fujitsu serisi cihazlara yeni frekansı tanıtma ile ilgili videoda zaten v.100ü yükleyin diyor.ben bişey anlamadım bu işten,yardımcı olursanız sevinirim.ayrıca bugün hepsiburada.com dan gelen cihazımda yeni uydudan yükleme frekansı mı,yoksa eski frekans mı yüklüdür?.tşk. ederim.
****************
 
  Yanıt : Cihazda 100.V varsa zaten yeni frekans tanıtılmış demektir.Yeni aldığınız cihazda 100. versiyondan evvel ki bir yazılım olabilir.Menüden "sistem bilgisi" ne girersniz ve bakınız.Eğer version 100 ve sonrası ise cihaz zaten yeni frekansı(11746 H 27500)tanımış demektir.Fabrika ayarlarına dönünüz ve fab.ayarlarına döndükten sonra EXIT> 8088 giriniz.Cihaz kapanıp açılaca ve yeni kanal listesini göreceksiniz.Eğer yapamadığınız birşey olursa, mesai saatleri içinde 0216-4357048(dahili 120)numaralı servisimizi arayınız.Saygılar  
  Soru : HIREMCO X3 CİHAZIMI SERVİSİNİZE GÖNDERDİM SORUN KAÇ GÜNDE ÇÖZÜLÜP BANA GELİR
****************
 
  Yanıt : Cihaz servise ulaşmış ise aynı gün size geri gönderilir.Merak etmeyiniz. Saygılar  
  Soru : merhaba hiremco x2 aldım cok güzel bir cihaz fakat bir kanalı kaydederken farklı tp deki kanalları seyredemiyorum.X3 modelinde de aynı mı ? tesekkurler.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı;X serisi(x3 dahil)cihazlarda sadece bir adet tuner bulunuyor.O nedenle, aynı TP de olmayan bir kanal izlenirken bir başkasını kaydetmek olası değildir.  
  Soru : Aslında Seoul'den böyle bir ürün bekliyordum. Ancak F1'de bazı istediğim bazı şeyleri bulamadım. Birincisi scart rgb çıkışı. İkincisi ise biss, nagra 2, dcw şifre desteği. Daha sonra bu tarz ekonomik bir ürün bekliyorum. Bence böyle bir ürün daha çok satar.
****************
 
  Yanıt : F1 bir eksiği gidermek için yapıldı.Özellikle sakıncalı kanalları istemeyenlere hizmet vermek istedik.Cihaz uydudan güncel yazılımları alabiliyor, radyo özelliği var(TV kapalı olduğu halde radyo dinletebiliyor), şirin bir kasası var.Çocuk odalarında kullanılacağı düşünülerek plastik ve yuvarlak hatları olan bir kabin düşünüldü.Bu durum ülkemizde bir ilktir.Geneli düşünmek lazım, özelde çok farklı isteklerin olması doğal.Saygılar  
  Soru : Hiremco F1 i internette gezinirken tesadüfen gördüm, okuduğum özelliklerden etkilendim ve bir hafta önce aldım. Radyo özelliği çok güzel. Net söyleyemiyorum ama 2-3 saat kadar çaldıktan sonra radyo sesi kendiliğinden kesiliyor. Kumanda ile kanal artırma eksiltme çalışıyor fakat hiç bir kanaldan ses gelmiyor. Zoom tuşuna basıncada gelmiyor. Arka taraftaki On/Of tuşuyla kapatıp açtıktan sonra çalmaya başlıyor. Cevabınızı bekliyorum şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı cüncelleyiniz.Kullanma kılavuzuna bakarak, menüden-uydudan güncelleme bölümüne geliniz ve cihazı güncelleyiniz.Yeni yazılım yüklendiğinde bu sorun ortadan kalkacaktır. Saygılar  
  Soru : Hiremcox3 sahibiyim türksat uydsunu cihazla uydudan güncelliyebiliyorum.Ancak thor uydusunu güncelliyemiyorum.Güncelle dediğimde bilgileri toplayamadım çık diyor.Ayrıca TP ler örnek ( 12643 H 27500 3/4, 12687 H 27500 3/4, 12723 H 27500 3/4 ) çıkmıyor.eklediğimde proğram bulunamadı şeklinde bir ibare çıkıyor.TP otomatik olarak aratmam da bir sonuç elde edemedim. 11785 H -28000 Sadece bu TP otomadik olarak geliyor diğer TP ler gelmiyor. Yardımcı olursaız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazlarımız, uydudan güncelleme işlevini TURKSAT uydusundan yapmaktadır.Sorunuzda belirttiğiniz gibi "türksatı güncelliyor ,diğerlerini yapamıyor" anlamına gelecek bir durum olmaz, olamaz.Teknik servisimizi arayıp, bilgi alınız, neyi nasıl yaptığınızı anlatınız ve aradığınızda cihazın yanında bulununuz ki size yardımcı olsunlar.Tel:0216-4357048(dahili 120) Saygılar  
  Soru : Merhaba Yasal digitürk kartını takınca siriüstaki SIRIUS(5°E) Arqiva paketi açılmıyor emu ile yani Digitürk'ün Cryptoworks Kartı taktığımda Digitürk Açılıyor ama Arqiva paketi kapanıyor Digitürk Kartını çıkarınca SIRIUS(5°E) Arqiva paketi(HUSTLER) açılıyor Cryptoworks ile bir sorun oluşuyor sanırım. Seca ve diğer şifreleme sistemlerinde bir sıkıntı yok sadece Cryptoworks şifreli emu ile izlenen kanallar izlenemez hale geliyor kart çıkarıp takmak zorunda kalmasak iyi olurdu, bu konunun düzelme ihtimali varsa çok sevineceğim kolay gelsin
****************
 
  Yanıt : Sayın Altınsay, Tespitiniz doğrudur.Hem yayın hem de kart criptoworks olduğu için cihaz karar vermekte sorun yaşıyor.Üzerinde çalıştığımız bir konudur, düzeltilmeye çalışılıyor. Saygılar  
  Soru : Ürünün birebir değişimi yapıldı, tüm sıkıntılarımızdan kurtulduk şu an için. Yazdığımız sorun ve sorulara verdiğiniz hızlı cevaplarınıza ve ürünün değişimini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. SEQUL farkını hissettirdiğiniz için tekrar teşekkürler. Markaya ve kaliteye olan inancımız boşa gitmedi.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,biz teşekkür ederiz.Saygılar  
  Soru : değerli teknik servis 1 senedir hiremko x2 kullanıyorum alana kadar linuks tabanlı drem baxlar diğer markalar baya araştırma yaptım ne yazıkki iyi araştıramamışım zamanla hızda bi artış olur diye bekledim fakat tam tersine hızda hiç bi değişim yok açılış için güncelleme aramayı kapattım yine ayı 1 dakikayı buluyor açılma deli ediyor bu hızdaki düşüklük kanal değiştirme keza samimi sölüyorum aldığım bir çok farklı ürünü türk patentli veya türk üretimi olduğu için alan biriyim suna hız sorununa çözüm lütfen cihazı değiştirmek zorunda kalmayayım saygılarımla çalışmalarınızda başarılar dilerim
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazın dolu olduğunu(çok işleve hazır, yapabiliyor)düşünürsek yavas denemez.Yedek alıp FAB.AYARLARINA DÖN meyi deneyiniz.Bu cihazlar önümüzdeki haftadan itibaren P2 çalabilecekler.Yani mpeg2 görüntüleri cihazlarımız oynatabilecekler.Yazınızda pişman olduğunuz vurgusu var.Cihaza ne ödediğinizi bilemeyiz, ancak biz, bizden çıkış ve toptan fiyatı olan ücreti size ödeyip, ürünü geri alabiliriz.Biz bildiğiniz, alışılmış üreticilerden değiliz, işe yaramayan bir ürünü satışa sunmayız.Saygılar  
  Soru : merhaba. ben istanbuldan umranıyeden dun bu seoul hiremco x1 cıhazını aldım.cıhaz guzel hızlı. yanlız kanal değiştirirken ekranın yarısını kaplayan uydu ve kanal bılgı panosu alltta bıraz uzun kalıyor gıbı geldı. artı zappın yaparken ekranın 4de 1 lık kısmı bunla kaplanıyor. bunu saydamlaştıramammı yada suresını kısaltma yada ekranda gorunmemesını saglayamazmıyım? 2. sorumda herhangı bır usb flash bellek alsam bu cıhaza uyum sorunu olurmu mesela kongston yada toshıba 2 gb lık flaslardan? film yuklesem mpeg yada mp4 bıcımlı flasta ızleyebılırmıyım? şimdiden tesekkurler tesekkurler
****************
 
  Yanıt : Menüye girin ve OSD ayarlarından veya diğer ayarlardan, info barın ekranda kalma süresi 1 saniye den 10 saniyeye kadar ayar imkanını kullanın.Hatta bu süreyi , sıfır saniye dahi yapabilir ve kanal değişimi sırasında info barı hiç görmezsiniz.  
  Soru : İyi günler, 6 aydır HX2 kullanıyoruz.İlk başlarda bazı kanallar çekmiyordu.Uydudan güncelleme yapınca bazıları düzeldi.Fakat en son güncelleme kurulu olmasına rağmen Kanaltürk hiç çıkmıyor.MTV Türkiye ve YumurcakTV de açılmıyor şu an ne yapmamızı önerirsiniz? Kolay Gelsin..
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Yedek aldıktan sonra, "Fabrika Ayarlarına Dön" ünüz.Bizim gönderdiğimiz kanal listesinde var alamadığınız kanallar.  
  Soru : flash bellekten divx oynatırmı
****************
 
  Yanıt : Oynatmaz.  
  Soru : Merhabalar; 1 yılı geckin bir süredir GS 1180 modelli receiver ınızı kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum .Bikaç aydan beri ise uydudan güncelleme yapamıyor.Nezaman güncellemeye çalışsam "Yeni yazılım bulunamadı exit yapıp kırmızı tuşa basarak tekrar deneyiniz"gibisinden bi uyarı alıyorum...Firmware desteğini bu alıcılar için durdurdunuz mu?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,uydudan Güncellemelerimiz, tüm modellerimiz için devam ediyor.Sadece mart ayında güncelleme frekansımız değişmiştir.Bir seferliğine, bilgisayardan cihazınıza yazılım yüklemeniz gerekiyor.Yeni frekansımız 11746 H 27500. Saygılar  
  Soru : GS-1180 kullanıcısıyım. Cihazın enerjisini kesip tekrar verdiğim zaman,"Yeni yılınız kutlu olsun......" başlıklı bir mesaj geliyor daha sonra exit 8088 yapıyorum, cihaz uyduya gidiyor yazısı çıkıyor ve Türksat yerine 15-16 harften oluşan tuhaf bir yazı geliyor. Daha sonra uyduyu yeni uydu1-2 veya 3 ü seçtiğimde ise küçük ekranda görüntü geliyor ama menuden ayrıldıgımda ise yine aynı sorun, uyduya gidiyor yazısı çıkıyor ve bu böyle devam edip gidiyor,bir kısır döngüye düşüyor. Çözüm için ne yapmam lazm ?
****************
 
  Yanıt : Yedek aldıktan sonra "FABRİKA AYARLARINA DÖN" yapınız.Bu işlem bittikten sonrada "exıt 8088" YAPINIZ.Herşey yerine gelecektir.Saygılar  
  Soru : merhabalar. ben uzun süredir hiremco X2 cihazınızı kullanıyorum. şimdi X2 yi aileme verip X3 alacağım. X2 yi internetten satın almıştım X3 için internette fiyat konusunda biraz araştırma yaptım. bazı sitelerde 200 TL civarında iken bazılarında 150 TL. bu kadar fiyat farkı olması sizce normal mi? yada sizin cihazınızın klonunu mu yaptılar. bu konuda bizi aydınlatırmısınız.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazlarımız henüz taklit edilmemiştir, aklınıza böyle bir soru gelmesin. Fiyat farklılıklarına gelince: Bizden büyük miktarda mal alan satıcılar, daha uygun fiyattan mal alabilmekteler. Siz nerede uygun fiyat bulursanız oradan alınız.150 tl uygun bir fiyattır.Cihazların tamamı garantilidir.Garanti şirketimiz tarafından verilmektedir.Saygılar  
  Soru : Merhaba.Bende X3 var Ve bu uyduya USB takdıgımızda içindeki videoyu Birden cok tıklamadan nasıl izliyebilirim.Yani Yineleme yapabilme özelliği varmı yoksa her bittiğinde tekrarmı açıçam .Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim
****************
 
  Yanıt : Sayın soru sahibi, Cihaz olabildiğince pratik hale getirilmiştir.Tek tıklama ile video izlenemiyor.Saygılar  
  Soru : X3 Turbo Ne zaman cıkıcak Acaba Bılgılendırebılırmısınız....
****************
 
  Yanıt : Malzemeler sipariş edildi, önümüzdeki ay sonu veya eylül başı satışa sunulabilir.  
  Soru : HIREMCO X3 kullanıyorum.HDMI kablosunu bağlamak istiyorum.Fakat uydu alıcısının arkasında iki tane sarı renkli giriş var.Kabloyu hangisine takmalıyım?
****************
 
  Yanıt : HDMI kablosunun takılacağı yer ayrıdır.HDMI kablosuna sahip olduğunuzda, takılacağı yeri göreceksiniz.Zaten HDMI kablosu kendi soketinden bir başka sokete fiziksel olarak takılamaz.Sizin bahsettiğiniz yere HDMI kablosu takılamaz.Saygılar  
  Soru : Yaklaşık olarak 6 aydır NTVi Cnbce ve E2 TV izleyemiyorum. Herhangi bir program yüklemem mi gerekiyor. Acba ne yapmam gerekir.
****************
 
  Yanıt : Anten ayarınızı hassas bir şekilde yapmalısınız.Ayrıca yedek aldıktan sonra fabrika ayarlarına dönmeyi de deneyiniz.  
  Soru : benjamin GS 1180 uydeu alıcısı kullanıyorum yaklaşık olarak 6 aydır NTV, NTV SPOR, NCBCE ve E2 Tv izleyemiyorum. Ne yapmam gerekir. Teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Anten ve kablo tesisatınızı gözden geçiriniz ve anten ayarını hassas yapmalısınız.Saygılar  
  Soru : Bazı kanal geçişlerinde uydu alıcısının hoparlörü aktif oluyor 3-5 sn sonra normale dönüp ses tv den gelmeye başlıyor.Bunu önlemenin bir yolu varmı?
****************
 
  Yanıt : Yazılımcı arkadaşlarımıza konu iletilmiştir, önlemek mümkün olabiliyorsa yapılacak.  
  Soru : yeni yazılım nezaman verilecek teşekürler kolay gelsin
****************
 
  Yanıt : Yeni yazılımlar, gerekli olduğunda verilmektedir.Saygılar  
  Soru : sayın merih video yetkilileri, ben hiremco x3 model cihaz almak istiyorum ancak bazı uydu forumlarında ali chipsetlerin çok sorunlu olduğundan bahsediyor, bu yorumlar kafamı çok karıştırdı. Sizden ricam bu iddiaların gerçekliği var mıdır onu yanıtlamanız. İyi çalışmalar diliyorum.
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı adayı!Ali chipset en az sorunlu olanı belki de.Bizce yanılıyorlar.X3 bugün bu pazarın en aranılar uydu cihazıdır.Saygılar  
  Soru : X2 yi 1 hafta önce aldım. turksat üzerinde modullü lig tv (cw) abonesiyim ancak kartı takmama rağmen lig tv göstermedi. Ayrıca ani bir şekilde eutelsat üzerinden digitürk üyeliğim de var ok artı da taktım (onunda cryptoworks olduğunu söylediler) onu da açmadı. ne yapabilirim? teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Criptoworks kartalarda sorun yaşamamanız gerekir. Cartın aktive edilmesi gerekebilir, cartı ters takıyor olabilirsiniz ve son olarak uzun bir süre beklemeniz gerekebilir(kartı taktıktan sonra 10 dak. gibi). Saygılar  
  Soru : urunu yenı aldım guzel kıbar ama bıss sıfreleme sıstemı yazılımını yapsanız cok ıyı olur cunku turksat uydusunda izlenecek spor kanalları var bunu sız bılıyorsunuz zaten ben mac hastasıyım yabancı kanalları ayarlamayın ama bıss olsun dusunsenıze 2010 dunya kupasında buyuk ihtimalle şifre koyacaklar o zaman nasıl izlleyecegiz cogu kısı benım fıkrımdedır herhalde
****************
 
  Yanıt : Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Bu dileğiniz, ilgili birime iletilecektir.Saygılar  
  Soru : makinanın güncelleme yapabilmesi için gerekli yazılımı bilgisayardan nasıl aktarıcam
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den 120 noyu arayın ve ararken de cihazın yanında bulunun.Saygılar  
  Soru : Sayın Yetkililer Öncelikle X3 gibi Bi cihazı bizlere sundugunuz için çok tşk ederim benim bi sıkıntım var günlerdir çözemedim uydu alıcım da turksatta bazı kanallar çıkmıyor yapmadıgım kalmadı kanal listesini güncelledim kanalı sildim hatta anteni bile kurcaladım işin içinden çıkamadım benim farkettim çıkmayan kanallar : show (show turk çıkıyor) Samanyolu kanal A daha bi kaç kanal aklıma gelmiyor şimdi trt kanal d ve star gibi baslıca kanallarda %75 oranında sinyal alıyorum bunlarda %5 yazıyor ne yapmalıyım desteginizi bekliyorum saygılarımla.......
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı, 0216-4357048 den 120 dahili arayarak bilgi alınız.  
  Soru : Selamlar, Hiremco X3 turbonun X3'ten farkı ne olacak? Cihazla Turksat ve Hotbird'teki hangi kanallar izlenebiliyor?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,X3 turbo HD: HD uydu alıcısıdır, en belirgin farkı budur.HD TURBO cihazımızda ethernet girişi de olacaktır.Ayrıca SD yayınları çok daha kaliteli izletebilecektir X3 HD Turbo(up scale özelliği ile). Saygılar  
  Soru : x3 turbo merakla bekliyoruz ne zaman gelecek fotograflarını göremezmiyiz sırf sizin için aylardır bekliyorum hd cihazı bir önce çıkartın merakla bekliyoruz saygılar hasan altay
****************
 
  Yanıt : İlginiz için teşekkür ederiz.2009 Eylül(ilk yarısında)x3 TURBO HD satışa sunulabilir.Saygılar  
  Soru : HIREMCO X3 cihazının HDMI çıkışını HDMI bağlantı noktası bulunan bir LCD bilgisayar monitörüne, RCA ses çıkışarınıda bir hoparlöre bağlayarak uydu yayınlarının izlenilmesi mümkün müdür? Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Evet mümkündur.Saygılar  
  Soru : merhaba... ben vestel cw 3001 receıver ile eutelsat'dan digiturk üyesiyim... x3 ile de eutelsat'dan yine sorunsuzca digiturk üyeliğime devam edebilir miyim... ayrıca eutelsatdan da uydu güncellemesi yapılabiliyor mu? teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,DT kartınız criptoworks ise x3 ile sorunsuz izleme olanağınız olur.Türksat uydusu üzerinden güncelleme yapmaktayız.Türksat uydusuna bakan çanak anteniniz varsa, güncelleme sorunu yaşamazsınız.Saygılar  
  Soru : BU CİHAZIN FİYATI NE KADAR BAYİDEN BAYİYE DEĞİŞİ YORMU KOLAY GELSİN
****************
 
  Yanıt : Sitemizden(www.merihvideo.com.tr)bayi listesini görebilir, sorabilir ve en uygun yerden satın alabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : merhabalar...cihazı bugun aldım oldukca kullanıslı ve beklentilerimi karsılayan bir ürün...özellikle kucuk olması kumandasının eli yormaması ve kanalları gösteren ekranı cok hoş...yalnız 4gb kigston falasdikimi taktım...diskin icindeki dosyaları görebiliyorum ama kayıt yapamıyorumcunku diskinizin hızı cok yavas diyor...bunun icin ne önerirsiniz...yeni almam gerekiyorsa hangi marka flash disk almam gerek?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Flash disk ve HDD seçimi konusunda sitemizdeki listeden yararlanabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : MRB BU ÜRÜNÜ ALDIM AMA TV YE BAĞLAYAMIYORUM.RCA ÇIKIŞI YOK BENİM TV DE.AYRICA SİZİN PAKETTEN DE RCA KABLOSU ÇIKMADI.BENİM TV DE NORMAL SCART ÇIKIŞI VAR.BAĞLANABİLİR Mİ ACABA..
****************
 
  Yanıt : Bir tarafı RCA ve diğer tarafı scart olan bir kablo temin etmeniz gerekmektedir.Saygılar  
  Soru : nasıl bir sorumluluk ve profesyonellik anlayısıdır ama bu ülkenin en büyük ayıbıdır bu ayıplıdır ürün genede hakkını aramaz sizin gibi firmalarda milyonlarca lira sahibi olur cihazlarınız güncellemeler dediğiniz sey sacmalıkdan ibaret kanallar acık falan diye beklemeyin siz sorumsuz firmasınız bunun faturasını ödemelisiniz... size hiçbir sorum yok haklarımı hukuk ve dayanısma yoluyla arayacağım.. Artvinden bir arkadasa verdiginiz cevaba da cok güldüm aslında sizin bakıs acınız sanırım cevap yok ama SAYGI BEKLEMEYİ BİLİYORSUNUZ!!!!!!!!!!!
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Anlaşılan, sizin güncellemeden anladığınız(her ne ise), olması gerekenden farklı olmalı.Yeni kanallar eklendiğinde, frekans değişikliklerinde ve cihazın performansı ile ilgili iyileştirmeler olduğunda, uydudan yeni yazılım alabilmeniz bize göre çok medeni.Neyi ve neden beğenmediğinizi daha açık yazınız lütfen.Ayıplı olan nedir, cihazımız mı, yazılım mı yoksa başka birşey mi? Saygılar  
  Soru : Ben televizyon izlemeyi sevmiyorum daha çok radyo dinliyorum. Televizyonu açmadan radyo dinleme özelliği müthiş. Fakat ürün geliştirilebilir. Stereo ve rds özelliği güzel olur. LCD'den hangi kanalı dinlediğimi bilmeliyim. Radyo özelliği olan daha kaliteli bir ürün çıkarmayı düşünüyor musunuz?
****************
 
  Yanıt : Bu dediklerinizi yapmak kolay.Maliyet ve satış fiyatı ne olacak, piyasa kaldırmıyor.Saygılar  
  Soru : Güncelleme yapabilmek için PC den frekans update i nasıl yapılıyor
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı yakınınızdaki bir servis yerine götürünüz veya detaylı bilgi almak için 0216-4357048 den 120 numarayı arayınız.Telefonla aradığınızda, cihazın yanında olunuz ve mesai saatlerinde arayınız.Saygılar  
  Soru : cihaz açıldıktan belli bir süreye kadar uzaktan kumanda çalışıyor; sonra çalışmıyor. cihazı kapatıp bir süre dinlendirdikten sonra çalışıyor.fakat kısa bir süre sonra aynı durum ortaya çıkıyor. Çözüm için yapacağınız yardımlar için şimdiden tşk.
****************
 
  Yanıt : Yedek aldıktan sonra FAB.AYARLARINA DÖNünüz.  
  Soru : Hiremco x3 cihazımın led ekran altındaki kara şimşeği andıran o kırmızı ışık acaba ne zaman yanıyor?Daha yandığını hiç görmedimde.İyi günler
****************
 
  Yanıt : Bahsettiğiniz yerde ışık yoktur, yanmaz.Sadec tasarımcının hayal ettiği ve koyduğu bir süs denebilir.  
  Soru : 1180 cihazıma bilgisayardan 100 V yazılımı attum fakat hala güncelleme yapamıyorum.Yazılım atılımı hakkında bilgi verirseniz memnun kalırım. Saygılar.
****************
 
  Yanıt : Mesai saatleri içinde, cihazınızın yanında bulunduğunuz uygun bir zamanda 0216-4357048 nolu telefondan 120 dahili numarayı arayınız.Servis elemanı ile birlikte güncelleme yaparsınız.Zaten bir kez yaptıktan sonra, güncellemeler eskiden olduğu gibi otomatik yapılabilecektir.Saygılar  
  Soru : benim uydum hiremco 1453 bu iki gündür sadece samanyolu haber vede yumurcak tv gösteriliyor diğerleri gösterilmiyor bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim iyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : Fabrika ayarlarına dön yapınız.Saygılar  
  Soru : X3 turbo HD: normal x3 aldım şu an kullanıyorum çok iyi iş çıkarmışsınız tebrik ediyorum sorum şu olacak x3 te dijital ses çıkışı olarak dijital koaksiyel ses çıkışı bulunuyor bunu optik çıkış yapsaydınız daha iyi olacaktı çogu ev sinema veya amfilerde uydudan gelen ses girişleri optik oluyor bu yeni x3 turbo HD cihazınızda optik dijital ses çıkışı bulunursa süper olacak ilgili departmana iletirseniz sevinirim çıkış için kesin tarih verebilirmisiniz ayrıca paylaşım olacakmı iyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : x3 turbo HD de ses çıkışı optik olacak.Saygılar  
  Soru : X3 Cihazını HDMI ile (seoul) lcd tv me bağladım.Görüntü gayet güzel.Yalnız ses konusunda bir sorunum var.Gündüz ortamın sesindenmi bilmem pek hissetmiyorum ama özellikle akşam olup ortam sessiz olunca bariz bir çıtlama sesi oluyor.Önceleri bazı kanallardan zannettim ama her kanalda aynı problem var.Ve çok dikkatimi çekti.nedir acaba bu çıtlama sorunu?(Yakınında herhangi bir manyetik alanda yok )
****************
 
  Yanıt : Aynı tesisatta bir başka uydu alıcısı(varsa)deneyiniz, kablo ve tesisatta bir sorun var mı bakınız, X3 ü mümkünse bir başka tesisatta deneyiniz.Olanak varsa cihazı satınaldığınız yerden yardım isteyiniz.Size bir başka cihaz verebilirler ve deneme yapabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : iyi çalışmalar arkadaşlar; sabah uydumu açtığımdan beri hiçbir kanal çekmiyor sinyal yok yada zayıf uyarısı veriyor tüm bağlantı noktalarını kontrol ettim fakat düzelmedi yardımcı olursanız sevinirim
****************
 
  Yanıt : Sırasıyla aşağıdakileri yapmalısınız. 1-DiğSEqC ayarlarına bakın. 2-Varsa, tesisatınıza bir başka uydu alıcısı bağlayın.Onda da sorun varsa, 3-Anten dönmüş olabilir, düzeltiniz.Eğer ikinci uydu ile normal görüntü alıyorsanız, cihazdan(uydu) şüphelenmeniz gerekir.Saygılar  
  Soru : mrb x3 cihazının card okuyucusu bulsatcom operatörünün kullanmakta olduğu irdeto2 kartları destekliyormu acaba
****************
 
  Yanıt : Hayır, desteklemiyor.  
  Soru : Hiremco X3 sipariş verdim. Merak ettiğim bir konu var.Videoyu scart girişiyle cihazımıza bağlayarak video kasetlerdeki görüntüleri X3 vasıtasıyla usb belleğe kaydetmek mümkün mü?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,X3 cihazın USB ile kayıt yaptığı doğrudur. Siz video kasetlerinizi(analog)usb ye kaydetmek için; Seoul PVR adaptor veya aynı işlevi yapan başka bir adaptor kullanarak, PC niz den yararlanmanız gerekiyor. Video recorder cihaz çıkışı > PVR adaptor girişine > PVR adaptor çıkışı(usb)PC nin usb girişine bağlanır.Bu olayda x3 e yer yoktur.Eğer uydudan gelen video+ses i kaydetmek isterseniz, x3 ün usb girişine bir flash disk veya hard disk bağlar, kayıt yaparsınız.Saygılar  
  Soru : Öncelikle fiyatları ve fonksiyonellikleri ile cihazınız bir adım önde, bunun için tebrik ederim. Umarım müşteri memnuniyeti anlayışınız hiç değişmez.Gelelim soruma; X3 almayı düşünüyorum, üzerinde tuner olduğunu belirtmişsiniz, LCD monitöre bağlayarak TV seyretmem mümkünmü, yoksa ben yanlışmı anladım, ilaki TV ye mi bağlamalıyım.
****************
 
  Yanıt : Önce teşekkür ederiz.X3 ürünümüz LCD monitore bağlanabilir.TV alıcısı olması gerekmez, ancak monitorden ses alamazsınız(monitör olduğu için), ses için ayrıca bir düzenek gerekir, Ampli ve hop.düzeni gibi.Saygılar  
  Soru : Gt-5000 en güncel yazılım yüklü olasına rağmen hiç bir kanalın (epg hizmeti veren kanallar) epg özelliğini kullanamıyorum. Neden dir? Saygılarımla....
****************
 
  Yanıt : Cihazın yanında olduğunuzda, teknik servisimizi arayınız, arkadaşlarımız size yardımcı olacaklardır.Saygılar  
  Soru : İyi günler. Öncelikle karşılaştıgım en iyi teknik servis seul'de. Teknik servise sonsuz teşekkür ediyorum. Soruma gelince 1 yıl önce teknik servisi aradıgımda arkadaşlar bana usb kısmından 6 ay sonra avi veya mpeg formatında görüntü izleyebilecegimi söylemişlerdi yani usb bellegimdeki görüntüyü sizin cihazınız vasıytasıyla tvden izleyebilecegimi söylediler ALI firması yakında yazılımı cıkaracagını söylediler şimdiki durum nedir acaba.
****************
 
  Yanıt : Eğer merkezi sistem kullanmıyorsanız: http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=524570 Bu adresten yararlanabilirsiniz.  
  Soru : TRT Bundesliga maçlarını yayınlıyor. ancak bizler izleyemiyoruz. yasal olan birşey bu. belki şifreli kanalları izlemek için üretilmemiş bir cihaz olabilir ancak bu başit şifrelemyide halletmesi gerekiyor. Bu konuda yardımcı olabilirmisiniz. Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : F1 şifreli hiçbir yayını desteklemez, bu durum kılavuzda da belirtilmistir.  
  Soru : bestec bt-300 isimli cihazınızın adı sanırım hıremco 1453 oldu resimleri aynı duruyor. neyse ben bu cihazı niğde çağrı elektronikten aldım.ilk başlarda kendini güncelliyordu şimdi ise güncelleme yapmıyor sanırım yeni versiyonun yüklenmesi lazım.sitenizden gerekli dosyaları indirdim ama yükleme işleminin nasıl yapıldıgı hususunu bilmiyorum.bu konuda yardımınızı bekliyorum.birde niğde çağrı elektronik sizin sitenizde yetkili servis olarak görünmüyor ama kendileri bana bu ürünü satarken yetkili servis olduklarını söylemişlerdi. ürün kendini güncellemeyince bende aldığım yere yani çağrı elektronige götürdüm hiç bi işlem yapmadılar yapamadılar.bunlardanda şikayetçiyim.
****************
 
  Yanıt : Cihazı biz ürettik.Sözünü ettiğiniz servis, Hyundai nin servisi olabilir, bizim değil. Telefonla yapamadığınız PC den güncelleme konusunda, teknik servisimizi arayınız ve ararken cihazın yanında hazır bekleyiniz ki o anda servisle birlikte güncelleme yapabilesiniz.tel:0216-4357048(dahili 120).  
  Soru : Aldım ve kullanmaya başladım.Ancak problemler var.Umarım yazılımla düzeltilebilir.Uydu listesinden seçimini kaldırdığım uydu görünmeye devam ediyor.Şifreli yayınları göstermeyi işaretlediğim halde şifreli yayınları göstermeye devam ediyor.Teletekste sayfayı büyütme/küçültme ve durdurma tuşu yok.Kayıt kalitesi güzel ama Pcde seyredemedim.Bazen usbyi tanıyor bazen tanımıyor.Usbye yedekleme yapamıyorum. Bazen kumanda takılıyor ileri geri program seçemiyorum.Diğer ilerleme tuşuylada sadece iki kanal arasında gidip geliyor. Menüde de daha kullanışlı değişiklikler yapılabilir mi? Okuduğum yorumlardan müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz özeni biliyorum.O yüzden bunları yazıyorum.Bunlar yazılımla giderilecek sorunlar mıdır? Eğer öyleyse ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz?Sorularımı ayrı ayrı cevaplarsanız sevinirim.Saygılar kolay gelsin.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Kullanım kitapçığını dikkatlice okuyunuz.Daha sonra, Yapamadığınız, anlamadığınız, yapılmasını istediklerinizi telefonla teknik servise sorunuz.  
  Soru : slm ben de hıremco x3 aldım çok memnun kaldım özellikle hdmi den kullanıyorum çok net fakat benim merak ettigim ben her akşam seyrettikten sonra tv. yi ara kablosu dan yani akım koruyucu adaptörden kapatıyorum herangi bir sorun olur mu sayfanızda en az iki gün cihazı arkasından kapalı tutun diye yazıyor ama ben her gün kapatıyorum bir de geçen gün tv yi açtım ses var görüntü yok acaba neden oluyor bu lcd tv kullanıyorum servisi aradım acaba soru ne diye onlar tv de sorun yok cihazda var dediler aldım cihazı servisine getirdim gösterdi eve geldim tv taktım göstermedi ses var görüntü yokben bişey anlamadım şimdi gösteriyo hdmi den acaba sadece 2 gün mü kapalı tutacam cihazı teşekkürler biraz uzun oldu ama.
****************
 
  Yanıt : Uydu alıcısını hiç kapatmasanız da olur.Sadece TV yi anahardan kapatabilirsiniz.Uyduyu da stand-by dan (kumandadan)kapatabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : 1 hafta önce aldığım 2 adet hiremco f1 cihazınız televizyon açıkken ekranda 2 kalın çizgi halinde parazit gösteriyor.(anten takılı olmasa bile)kabloları değiştirdiğim halde düzelmedi.ne yapabilirim.not:2 cihazda aynı paraziti yapıyor.
****************
 
  Yanıt : Elektrik şebekenizde bir sorun olabilir.İki cihazın da aynı paraziti yapıyor gözükmesi ilginç.Cihazları bir başka tesisatta(komşu da)deneme şansınız varsa deneyiniz.Aynı yerde ve aynı televizyona bir başka marka cihaz(uydu alıcısı) bağlayıp deneyiniz.Saygılar  
  Soru : cihaz acılırken cok uzun sürüyor bide bagzen acılıslarda sistem acılıyor lütfen bekleyiniz yazıyor tekrar acıp kapatınca yayın geri geliyor
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,X3 çok iş yapan bir uydu alıcısı, sıradan bir cihaz değil.Bilgisayarı da açtığınızda hemen işlem yapamazsınız.Cihazın geç açılması normaldir.Biraz daha hızlandırmak için, açılışta uydudan güncellemeyi, (menüden girerek) kapatabilirsiniz.  
  Soru : Sayın yetkili en son cıkan x3 cihazınızdan büyük araştırmalar sonucu bende aldım. Özellikle usb den kayıt yapabilme olanağı harika.fakat zannedersem sadece bir dosya uzantısını destekliyor.Acaba güncel dosya uzantılarını nezaman destekleyecek kısacası usb yi taktığımızda filmlerimizi nezaman izleyebileceğiz.
****************
 
  Yanıt : Sayın Gül, P2 yazılımı sayesinde mpeg2 formatılı videolarınızı izleme imkanınız vardır.Ancak p2 yazılımına henüz tam destek veremiyoruz.Çalışmalar sürmekte, bazı eksikler var(örneğin ortak antan sistemlerinde p2 yazılımının eksikleri bulunuyor).P2 yazılımlarına prensip olarak destek vermeyi de düşünmüyoruz.Zira kullanıcılar X3 ün bir uydu cihazı olduğunu unutup, bir bilgisayardan bekledikleri performansı almak istemeleri, arkadaşlarımızı çok yüklüyor, adeta bunaltıyor. Gereksiz sorularla boğuşmak istemiyoruz, zira yapmamız gereken işleri yapamaz durumda olmakla yeni ürünlere vakit bırakılmıyor. P2 konusunda www.turkeyforum.com sitesinden faydalanabilirsiniz. Saygılar  
  Soru : merhaba hiremco çalışanları. şu an hiremco x3 kullanıyorum. bazen kanalları değiştirirken ses kesiliyor ve kanallardan ses gelmiyor. uydu cihazını kapatıp açtıktan sonra ses geri geliyor. son zamanlarda daha sık olmaya başladı. x2 kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. bunun sebebi nedir ve nasıl çözebilirim yardımcı olursanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Yedek aldıktan sonra FAB.AYARLARINA DÖN yapınız.Düzelme olmaz ise 0216-4357048 nolu telefondan SEDAT beyi arayınız.Sedat beyin dahilisi 120, mesai sattlerinde ve cihazın bulunduğu yerden arayınız.Saygılar  
  Soru : Benim soracak olduğum sorunun aynısı sorulmuş ama ordaki cevabı uyguladım değişen bişey yok.sorun şu seoul hdmı kabla aldım,Hiremcox3 cıhaza bağladım ama görüntü kırmızı ve ses yok.Konu hakkında lütfen geniş acıklama istıyorum.Kablonun bozuk olma ihtimali varmı varsa iade edicem.teşekurler.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,cihazın yanında bulunun ve mesai saatleri içinde 0216-4357048 nolu telefonu arayın, dahili 120, SEDAT bey size yardımcı olacak.Saygılar  
  Soru : İyi Günler Ben Hiremco F1 ALayı Düşünüyorum.Bana Uygun Bir Cihaz Ancak Benim Tv im Eski Tvlerden Sadece Rf Girişi Olanlardan Ben Şimdi Bunu Alırsam Rf Modülatör Denen Bi Cihaz Varmış Onla Bağlayabilirmişim Ama Görüntüde Kayıp Olur MU Ekranda Sorunlar Olur Mu?Bütçem Kısıtlı Ondan F1 Almayı Planlıyorum...F1 Alıp Rf Modülatörle Bağlasam İşimi Görür Mü?? Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Alacağınız dönüştürücü, kaliteli olmak koşuluyla görüntü gayet güzel olur.Saygılar  
  Soru : x3 aldim1 ay önce cok memnunum ama bu son zamanlarda acinca ses falan gelmiyo görüntü var ses yok receiveri kapatip acinca veya arkadan komple ceyrani kapatp acinca ses düzeliyor nedendir acaba... 2. sorum ise kutunun üzerinde orjinal paketindeekrani 9 kareye bölme yaziyor böyle bir özellik ben bulamadim yada yapamiyormuyum
****************
 
  Yanıt : TV ve uydu cihazını kapatın ve HDMI kablosunu cihazlardan ayırın.Uyduyu çalıştırın ve "ON" yazısı kayboluncaya kadar bekleyin.Sonra HDMI kablosunu takın ve TV yi çalıştırın, sorun kalmayacaktır.İkinci sorunuzun yanıtı:Mavi tuşun üst tarafındaki tusa(kare gibi notasyonu var)basın ekran 9' a bölünsün.Saygılar  
  Soru : İyi Günler Evimde Hiremco X2 uydusu ancak ATV kanalını çekmiyor ATV avrupa kanalını izliyorum ancak normal yayını izleyemiyorum başka bir marka recevierden izleyebiliyorum Atv yi aynı çanak aynı lnb neden böyle birşey oluyor acil yardım...
****************
 
  Yanıt : Cihazın(X2 nin) DiSEqC ayarlarını yapınız.Ayrıca X2 yi ortak anten sisteminde mi kullanıyorsunuz? Eğer öyle ise santral ayarı da gerekiyor olabilir. Saygılar  
  Soru : f1 uydu cihazını alalı 2 gün oldu. cihazdan gerçekten memnunum ama ntv grubunu çekmiyor. güncelemesini yaptım.yorumları okudum anten ayarı falan diyorsunuz onuda yaptım ama ntv grubunu yayını çekmiyor. acaba neden olabilir. şimdiden teşekkürler kolay gelsin...
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,NTV ve bazı kanallarda ayar sorunu bulunuyor.Bu olayın, yayıncı kuruluşun up-link inden kaynaklandığını biliyoruz.Anten ayarı(+ LNB yön ayarı)ve tesisatın tamamı gözden geçirilmeli, ayarlar iyi yapıldığında NTV sorununuz da kalmayacaktır.Olayın uydu cihazı ile ilgisi bulunmuyor.Saygılar  
  Soru : GT 5000 ürününüzü yaklaşık 2 yıl önce almıştım. o zamanlarda çok memnundum çünkü hem güncellemeleriniz çok sık yapılıyordu hem de hotbird deki eurosport, discovery, hbo'lar, multivision'lar gibi pek çok kanalı rahatça seyredebiliyordum. fakat özellikle avrupa futbol şampiyonasından sonra bu kanalları izleyemez olduk. ve çok isteyerek aldımığım ve çevremede şiddetle tavsiye ettiğim cihazınızın diğerlerinden otomatik güncellemesi dışında pek bir farkı kalmadı. sizlerden ricamız eski cihazımızı bize geri verin, teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Bizde olumsuz yönde bir değişiklik yok.GT5000 çok güzel bir cihaz.Ödediğinizdenn fazlasını size verebilen bir cihaz.GT 5000 de de bir değişme olmadı.Yayınların formatları değişti, biraz araştırırsanız zaten göreceksiniz.Saygılar  
  Soru : thor uydusundan güncelleme yapamıyorum sadece türksattan oluyor şifreli kanalları açamıyorum thordayken güncelleme yaptığımda bilgileri toplayamıyor.Yardım lütfen...
****************
 
  Yanıt : Güncelleme sadece Turksat uydusundan yapılabilir.Zira bilgiler Turksata gönderiliyor, oradan indirebilirsiniz. Saygılar  
  Soru : iyi günler hiremmco x3 kullanıyorum bir sorum ve önerim olacaktı.Sorum:Hotbirt uydusunda bir çok kanalın sinyal seviyesi % 75 olmasına rağmen görüntü gelmiyor hiç bir uyarıda vermiyor sinyal ile ilgili ?? Önerim:2-3 ayda bi tam tarama yaptırıyorum sizden istediğim bu geçen süre içerisinde listemde olmayan veya yeni bulunan kanalların renkli gösterilmesi kii yeni bulunan kanalların farkına varalım. tşk ederim
****************
 
  Yanıt : İstekleriniz, ilgili bölüme aktarılmıştır.Saygılar  
  Soru : merhaba sayın merih video 51 versiyon yüklü su anda son versiyon 52 galiba mpg2 filim ve videoları oynatmak için uydudan güncelleme yapmak istiyorum fakat v 52 yok nasıl yükleye bilirim firekans verebilirmisiniz v51 o şkilde yüklemiştim şimdiden teşekürler
****************
 
  Yanıt : Uydudan güncelleme Turksat uydusundan yapılıyor.Frekans 11746 Mhz, S7R:27500 ve Horizantal.Mpeg2 videoları izlemek için p2 yazılımı gerekiyor.Bu yazılım için şirketimizin, henüz bir destek vermek gibi bir kararı yok.İlerde nasıl bir gelişme olur, biz de bilemeyiz.Bilgi almak için formları ve sitemizi takip ediniz. Saygılar  
  Soru : ben lig tv abonesiyim bu işlerden çok anlamıyorum ama kartımın üzerinde irdeto yazıyor kartımı digiturkün verdiği uydu alıcısına takınca sorunsuz izliyorum ama x2 ye takınca izleyemiyorum aleti aldığım arkadaş bana kartı takınca lig tv yi izleyebileceğimi söylemişti yardımcı olabilir misiniz?
****************
 
  Yanıt : Kartınızın cryptoworks olası durumunda izleyebilirsiniz, IRDETO kart bizim cihazlarda çalışamaz.Saygılar  
  Soru : digiturkun cryptoworks kartı var mı varsa kartımı değiştirebilir miyim?
****************
 
  Yanıt : Digitürk ten cryptoworks kart ile irdeto kartınızı değiştirebileceğinizi sanıyoruz.Saygılar  
  Soru : Genel olarak ufak ve kullanışlı menüleri kolay bir cihaz, kanal değişirken hoparlörden arada ses çıkması gibi ufak bir sorunu var sadece umarım oda düzeltilir.Maçlar için yasal biss desteğide sağlanırsa çok güzel olur açıkçası.Ama bütün apartmanın kullandığı tesisatı -tek bir merkezi çanak- ve ev içinde çok kaliteli bir kablo kullanmama rağmen her türlü arama çeşidinde 3-5 taneden fazla kanalı bulamıyorum onlarda genelde gereksiz müzik kanallları.Sinyal şiddeti genelde sabit kalmakla beraber sinyal kalitesi devamlı oynuyor.Atv veya TRT izlerken bir anda sinyal yok diyebiliyor. Cihaz bir kaç kez yazılım güncellemesi buldu ama bütün bu güncellemeler sonucunda versiyonu 13 olarak kalıyor. Uydu cihazlarından pek anlamam ama uydudan güncellemeden vazgeçtim,Türksatın kendi otomatik tanıtım kanalından bile birşey çıkmıyor.
****************
 
  Yanıt : DiSEqC ayarına bakınız.Cihaz çalışıyorken teknik servisimizi arayınız.0216-4357048(dahili 120, SEDAT bey) Saygılar  
  Soru : Hiremco F1'i yaklaşık 1 ay önce aldım ancak kanalların logoları dışarı taşıyor.Alttan geçen haberlerin yarısı görünmüyor.16:9 yapınca ise tam olarak görünüyor.Bunun sebebi ne? Uydu alıcısından mı , yoksa televizyon kanallarından mı?
****************
 
  Yanıt : mı?Cevap : Bu kusur TV'nizden kaynaklanıyor, En iyi sonuç için lütfen Hiremco F1'uydu alıcısının menüsünde bulunan görüntü ayarları kısmından, bütün görüntü Modlarını 'AUTO' yaparak ve TV'nizinde Görüntü ayarlarından Modları "AUTO" yada "4:3 "ayarlarına getirerek test etmenizdir. Saygılar..  
  Soru : soul pvr adptörüdeses sorunu yaşıyorum görüntüde problem yok ama seste bozukluk var birçok programda denedim gene aynı yardımlarınız için şimdiden teşekür ederim
****************
 
  Yanıt : Cihazı kullanıyorken teknik servisimizi arayınız.0216-4357048(dahili 120, SEDAT bey) Saygılar  
  Soru : 25.06.2009 00:29:17 tarihli feti sayan beye cevap olarak "Bu cihazlar önümüzdeki haftadan itibaren P2 çalabilecekler.Yani mpeg2 görüntüleri cihazlarımız oynatabilecekler". demissiniz ama; 30.08.2009 23:16:09 tarihli okan koç beye cevap olarak "Mpeg2 videoları izlemek için p2 yazılımı gerekiyor.Bu yazılım için şirketimizin, henüz bir destek vermek gibi bir kararı yok". Kafam karışti dogrusu hangisi
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımının kullanılabilir olması ile destek vermemiz farklı olay.Biz P2 için destek vermeyi düşünmüyoruz.Biz P2 yazılımının gelişmesi için gayret göstermeye devam ediyoruz, yazılım geliştikçe bunu sizlere bir şekilde iletiyoruz, ancak forumlarda ve teknik servis hizmetlerinde destek vermeyeceğiz, kafanızı karıştırmasın.Neden bu şekilde karar aldığımızı da anlatalım.Teknik servisin ve yazılımcı arkadaşların yüklerinin çok artmasından ve diğer yapmamız gereken işleri yapamayacağımızdan korkuyoruz, sebep budur.Saygılar  
  Soru : İyi günler.Ben Birşey Danışacağım Sizlere.Ben Şimdi Seoul F1 Cihazı Aldım.Cihazınız Çok Güzel.Tebrik Ederim.Çok Güzel Yapılmış.Ben Şimdi Cihaz Hemde Küçük Ya Bu Cihazı Vcd Nin Üzerine Koysam Hem Cihaz Hem De Vcd İçin Bir Problem Olur Mu?Bir Sorun Çıkar Mı?
****************
 
  Yanıt : F1 açısından sorun olmaz, ancak altta kalan cihazın ısısına bakmalı ve ona göre karar vermelisiniz.Cihaz el değmeyecek kadar ısınıyorsa sorun olur, değilse olmaz.Saygılar  
  Soru : bende 1453 sahibiyim.Bu uyduya 5+1 ses sistemi bağlayarak streıo ses almam mümkün mÜ
****************
 
  Yanıt : HIREMCO 1453 modeli 5+1 için uygun değildir. Saygılar  
  Soru : merhabalar bem de 2 gün öce x3 sipariş verdim ve dün akşam itibariyle kullanmaya başladım. çok güzel bir cihaz tebrik ederim öncelikle. sorum agelince bütün kurulumları yaptıktan sonra ntv paketi, sky türk,kanal a vb kanalları izleyemiyorum diğer kanallarda bir sıkıntı yok özellikle bu yazdığım kanalları nasıl izleye bilirim... 2. sorum p2 yazılımı tahmini nezaman çıkar teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Önce teşekkür ederiz. Bazı kanalları alamayışınızın nedeni DiSEqC anahtarı olabilir.Ayrıca Bahsi geçen kanallar LNB nin çok iyi ayarlı olmasını, anten ayarının da dikkatli yapılmasını gerektiriyor.Saygılar  
  Soru : iyi günler hiremko f1 aldım benim ufak çocuğum ekranı 9a bölme tuşuna bastı yanlışlıkla henmde kere bense nerde olduğunu bıulamıyorum hangi tuşa basmalıyız acele cevap..iyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : F1 ekrenı 9 parçaya bölmez. Saygılar  
  Soru : TRT3 te yayınlanan maçları izleyemiyorum. kullanım klavuzunda biss türü yayınları izleyebileceğimiz belirtilmişti.açıklayıcı bir bilgi verirseniz sevinirim. iyi günler...
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Hangi model cihaza sahip olduğunuzu belirtmeyi unutmuşsunuz.Şayet cihazınız F1 ise biss ler dahil hiçbir şifreli kanalı alamazsınız. Saygılar  
  Soru : sayın yetkili; öncelikle alıcıdan daha sağlıklı faydalanmak için,hafta da bir kere yedekleme ve güncelleme yapmamız öneriliyor doğru mu?ayrı ca güncelleme yapmadan önce ;yedek alınıp,günceleme yaptık tan sonra da fabrika ayarına dönmemiz belirtiyor.fabrika ayarlarına döndüğümüz zaman daha önceki kanal bilgileri ve sıralamasının değişmemesi için ne yapmamız gereki yor?sadece günceleme işlemi ve fabrika ayarlarına dönüş işlemin den önce yedekleme almamız yeterli mi? yardımlarınız için teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazınızın modelini belirtmemişsiniz. Genel olarak,Fabrika ayarlarına dönmek istemeniz durumunda; önce yedek almanız öneriliyor.Sebebi de şudur.Özel bir kanal sıralaması ve bazı ayarlar yapmışsanız, bu ayarlar kaybolacağı için yedek alınır ve sonra gerekirse yedek geri yüklenir.Haftada bir yapmak gerekmez.  
  Soru : sayın yetkili uydu alıcımı yeni aldım model:hiremco-x2 kullanma kulavuzun da yeni yazılımı yüklemek için önce yedek alın,yüklemeyi yapın ve fabrika ayarına dönerek yeni yazılımı güncelleştirin yazıyor.fabrika ayarına döndükten sonra tekrardan kanal sıralaması yapmak geregir mi?veya yedeklediğimiz kanal sıralamasını tekrardan yükleyip kullanabilrimiyiz? güncel yazılımı yükledikten ve fabria ayarına döndükten son ra yedeklemeyi kuulanarak eski kanal sıralamalarını getirirsek,yüklediğimiz güncel yazılımın etkisi özellikleri kaybolur mu? yardımcı olursanız sevinirim
****************
 
  Yanıt : Güncelleme frekansımız 11746 Mhz,H,27500 Özel kanal listesi yapmışsanız yedek alırsınız(kanal listenizi kaybetmemek için).Yeni yazılım yükledikten sonra fabrika ayarlaına dönmeniz gerekmez.Şayet kanal listenizden memnun değilseniz ve bizim kanal listemizi kullanmak isterseniz, fabrika ayarlarına dönersiniz ve o zaman bizim liste gelir.Daha fazla bilgi için teknik servisimizi aramalısınız. Saygılar  
  Soru : X2 kullanicisiyim ve cihaz gayet iyi, teknik desteginde boylesine iyi olmasi beni memnun etti. Bunu burda yazmam dogru mu bilmiyorum ama cihazin yazılımının daha iyi olması için bir önerim var; kaydırma özelliginin kullandigi hafiza KULLANICI tarafından belirlenemiyor takılı bellekte cok fazla yer kaplıyabiliyor. Bunun düzeltilmesi mümkün mü? Saygılar
****************
 
  Yanıt : İstediğinizi yapmak mümkün değil.Taktir edersiniz ki bu cihaz bir bilgisayar değil.Saygılar  
  Soru : Binamızda merkezi sistem mevcut ve çatıda Türksat - Hotbird - Eutelsat W3A ve aynı zamanda karasal yayınları izlemek için anten var. Bunların hepsi tek kabloyla evlere dağılmakta. Hiremco x3 cihazımla aynı anda karasal yayınları izleyemiyorum. İkisi de aynı anda bağlı olduğunda recevier kendini resetliyor. Uydu prizinde hem recevier hem de karasal yayın için çıkış var. Sadece uydu veya sadece karasal yayın izlemek istediğimde bir sorun yok. Bir odada uydu açıkken aynı anda diğer oda da karasal yayın izlemenin yolu var mı?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,1-Uydu cihazı ile karasal yayın izlenemez, karasal yayını almak için uydu cihazı zaten gerekmiyor. 2-Bir odada uydu diğer bir yerde karasal yayın izlenebilir. 3-Sisteminizde bir sorun olduğu (muhtemelen bir kısa devre var)akla geliyor. 4-Uzman biri sisteminizi mutlaka gözden geçirmeli. Saygılar  
  Soru : Soru : sayın yetkili uydu alıcımı yeni aldım model:hiremco-x2 kullanma kulavuzun da yeni yazılımı yüklemek için önce yedek alın,yüklemeyi yapın ve fabrika ayarına dönerek yeni yazılımı güncelleştirin yazıyor.fabrika ayarına döndükten sonra tekrardan kanal sıralaması yapmak geregir mi?veya yedeklediğimiz kanal sıralamasını tekrardan yükleyip kullanabilrimiyiz? güncel yazılımı yükledikten ve fabria ayarına döndükten son ra yedeklemeyi kuulanarak eski kanal sıralamalarını getirirsek,yüklediğimiz güncel yazılımın etkisi özellikleri kaybolur mu? yardımcı olursanız sevinirim ;ayrıca günceleme işlemin de frekans degeri nedir,kulavuz da belirtilen frekans degerleri eskidi mi güncelleme yapılmıyor. yardımlarınız için teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Güncelleme frekansımız 11746 Mhz,H,27500 Özel kanal listesi yapmışsanız yedek alırsınız(kanal listenizi kaybetmemek için).Yeni yazılım yükledikten sonra fabrika ayarlaına dönmeniz gerekmez.Şayet kanal listenizden memnun değilseniz ve bizim kanal listemizi kullanmak isterseniz, fabrika ayarlarına dönersiniz ve o zaman bizim liste gelir.Daha fazla bilgi için teknik servisimizi aramalısınız. Saygılar  
  Soru : merhaba cihaz çok güzel bir üründe bende arada bir sorun çıkarıyor. elektrikler gidip geldiğinde ara sıra cihaz açılmıyor önde sadece kırmızı ve sarı ışıklar yanıp sönüyor cihaz açılmıyor son zamanlarda arttı ve 1 gündür cihaz öyle bekliyor sorun nedir acaba?
****************
 
  Yanıt : Geceleri cihazı arkasındaki anahtardan kapatmadığınız anlaşılıyor.Cihazın gervise gitmesi gerekiyor, kondansatörlerin değeri küçülmüş.Saygılar  
  Soru : f1 cihazı satın aldım sesi kendinden radyolu uydu alıcısı diyorsunuz bu ne anlama geliyor saygılar.
****************
 
  Yanıt : Cevap : Cihazın ambalajından radyo özelliği ile ilgili bilgi sayfası çıkması lazım, ne olduğu orada anlatılıyor. Ancak kısaca : -cihaz çalışsın -radyo/TV butonuna basın ve ekranda radyo yazdığını görün, yani radyo dinleyin. -Uzaktan kumanda üzerindeki ZOOM butonuna basın.Şimdi hem TV den hem de uydunun içindeki hoparlörden ses geliyor olmalı. -İsterseniz TV cihazını kapatın ve radyo kanalını uydudan dinleyin. İşlemleri yukardaki sırayla yapınız. Saygılar  
  Soru : selam f1 model cihaz aldım sesi kendinden radyolu uydu alıcısı diyor bu ne anlama geliyor bu özelligi nsaıl kullanabilirim.saygılar.
****************
 
  Yanıt : Cihazın ambalajından radyo özelliği ile ilgili bilgi sayfası çıkması lazım, ne olduğu orada anlatılıyor. Ancak kısaca :-cihaz çalışsın-radyo/TV butonuna basın ve ekranda radyo yazdığını görün, yani radyo dinleyin.-Uzaktan kumanda üzerindeki ZOOM butonuna basın.Şimdi hem TV den hem de uydunun içindeki hoparlörden ses geliyor olmalı.-İsterseniz TV cihazını kapatın ve radyo kanalını uydudan dinleyin.İşlemleri yukardaki sırayla yapınız. Saygılar  
  Soru : 1" hafta önce f1 aldım. Basit bir kullanımı olmasına rağmen bir şey sormak istiyorum. Apartmanda ortak turk sat ve hotbird çanakları var. Cihazı ilk açtığımda her iki uydudanda toplam 500 civarında yayın buldu. Ben daha sonra tek uydu tarama bölümünden tarattım. Sadece turksat veya hotbird uyduları listelendi. Tekrar eski haline getiremiyorum. YAni listede her iki uydunun kanalları olmuyor. YA turksat veya hotbird. Eski haline nasış getirebilirim.
****************
 
  Yanıt : Cihaz uydudan güncellemeli, fabrika ayarlarına dönerseniz, ilk kanal listesi gelecektir. Uydudan her iki uydu ayrı ayrı taratılırsa da olur.Saygılar  
  Soru : kanalları düzenlede çıkan şifre ne acaba
****************
 
  Yanıt : Şifre değiştirmediyseniz "0000" kullanabilirsiniz. Eğer değiştirmişseniz ve unuttuysanız "3327" ile iş yaparsınız.Saygılar  
  Soru : benim hiremco x3 mü turbo Hd ile farkını vererek değiştirebilmemiz mümkünmü??
****************
 
  Yanıt : Şimdilik değiştirme işini yapamıyoruz ancak sitemizden takip ediniz belki ilerde olabilir.Saygılar  
  Soru : Merhabalar, Bir TP listesinde bulunan yada o tp listesine ait olan kanalları(tv, rdayo. teletext gibi) nasıl topluca görebilirim.
****************
 
  Yanıt : İlgili kanalı izliyorken;(cihaza akılı olan flash disk olmalı)kayıt>ok. yaparsanız, o TP içinde bulunan kanallar ekranda listelenir.Saygılar  
  Soru : merhabalar geçen hafta x3 almıştım ancak bugün baktım ki x3 turbo hd çıkmış. gerçekten çok üzüldüm kendi adıma. benim sorum anladığım kadarıyla turboda mpeg görüntüleri de harici hard disklerden izlene bilecek. peki x3 de nezaman izleye bileceğiz. cihazınızı tercih nedenim kayıt özelliği ve uydudan güncelleme idi ancak kayıt ta mpeg izlenmiyor..bu nezaman mümkün olacak x3 de eğer hiçbir zaman mümkün olmayacaksa x3 ü verip turboyu alabilirmiyiz değiştirme imkanı. olur mu acaba... teşekkürler...bir de neden önceden bu cihazın çıkacağını duyurmadınız bilgi açısından x3 almaz biraz daha bekler turbosunu alırdık.. ne yapacağız şimdi ben ve benim gibi olanlar....
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Üzülmeniz için bir sebep yok aslında.Biz tubo modelimizin çıkacağını 6 aydan bu yana yeri geldikçe ifade ettik.Ancak teknoloji gelişmeye devam ediyor.6 ay sonra da bir başka HD çıkaracağız, muhtemelen model de HIREMCO GOLDBOX olacak. X3 cihazımıza P2 yazılımını yüklerseniz mpeg2 leri izlersiniz.P2 yazılımına şimdilik destek veremiyoruz ancak www.turkeyforum.com adresinden ve bizim sitemizden yararlanabilirsiniz. Değiştirme işini şimdilik yapmıyoruz ama sitemizden güncel olayları takip ediniz.Saygılar  
  Soru : P2 yazılımı nedir? v52 ile p2 arasındaki farklar nedir...
****************
 
  Yanıt : P2:platform 2 anlamına geliyor.Bu yazılım cihazın orijinal yazılımı olmayıp, mpeg2 dosyalarını da okuyabilen bir yazılımdır.Şimdilik bu yazılıma destek vermemekteyiz.Saygılar  
  Soru : Merhabalar, Yeni çıkan uydu alıcınız Hiremco X3 Turbo HD Digiturk'ün yasal kartı İrdeto Kart Modelini destekliyormu? Teşekkürler..
****************
 
  Yanıt : hayır, ırdeto kartı desteklemez, cryptoworks destekler. Saygılar  
  Soru : iyi günler ben HIREMCO X3 uydu alıcısı kullanıyorum bugün uydu alıcımı açtım ve daha sonra uydudan son güncellemeyi yükledim ve daha sonrada flash bellekde bulunan sitenizdeki yazılımı yükledim ve uydu alıcım bir daha açılmadı ne yapmam gerektiğini çok acil olarak yazarsanız çok sevinirim
****************
 
  Yanıt : Teknik servisi arayınız.0216-4357048 den 120 SEDAT bey  
  Soru : Arkadaşlar Merhaba, Ben de Hirmeco X2 var sormak istediğim elimde ki Flash Disk yada Usb Harici disde bulunan çeşitli formatlar da ki ( avi,mpg,Mpg2 vs...)Filimleri X2 cihazıma Usb den taktığım da oynatabilecekmiyim. Şimdi V53 Güncellemesini yaptırdım ama getirdiği yeniliklerde varmıdır bilemiyorum. Mp3 çalmakta çok güzel bir özellik teknikservis de arkadaşları geçen aylarda aradığım da konu ile ilgli çalışmalar yapılıyor bir ay içerisinde istediğiniz olacak demişlerdi... Yine bir forum sitesin de MPG2 formatına çevirdiğiniz de oynatacağı yazıyordu ve sitede görsel olarak da nasıl yapılacağı anlatılmıştı. Filimi Mpg2 olarak ayarladım yalnız olmadı.Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımını yüklerseniz mpeg2 leri oynatırsınız.Saygılar  
  Soru : Merhaba, daha onceden Digiturk kullaniyordum. Digiturk'u iade ettim. Sonrasinda Seoul GS 1180 model uydu alicisi aldim. Aldigim yer kanal listesini ve yazilimini guncelleyerek bana cihazi verdi. Komsumuzun uydusundaki 4'lu LNB ye Digiturk icin kullandigim kabloyla baglantiyi yaptik. Su anda sadece 20 tane kadar seyredebiliyorum. Diger kanallarda sinyal yok diyor. (Show TV, TNT vb) Problem neden kaynaklaniyor olabilir? LNB ayarlarini kontrol ettigimde sadece 9750 MHZ'den sinyal alabiliyorum. UNI1 yaptigimda ise seyredebildigim kanal sayisi 1-2 ye iniyor.
****************
 
  Yanıt : Yeniden uydu taratınız.Alacağınız neticeye göre servisimizi arayınız.02164357048 den 120 dahili Saygılar  
  Soru : Ben iki ay kadar önce bir internet sitesinden ürününüzü aldım. Oradan anladığım kadarıyla cihazda kayıt yapabilmem için 4MB Flash belleği olması lazım. Ben kendim flash takmadıkca kayıt yapamıyorum. Ben mi kaydetme işlemini yanlış anladım acaba? Yoksa gelen üründe mi bir eksik var? (Niye bu kadar bekledin derseniz daha yeni kaydetmek için kullandım) Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Cihazın içinde kaydedilecek sabit hafıza bulunmamakta.Elbette flash bellek veya HDD kullanmanız gerekiyor.Saygılar  
  Soru : merhabalar benim bir kaç soram olacak cevaplarsanız sevinirim. 1. cihazımda v52 yazılımı yüklü idi ancak dün yeni yazılım olan v53 uyduya verilmiş ben de bu sabah güncelleme yaptım. tabi yapmadan önce usb bellek de dahil olmak üzere eski ayarlarımın bir yedeğini aldım. daha sonra yeni yazılımı uydudan indirdim. yükledi. bende fabrika ayarlarına geri döndüm kullanma klavuzunda yazdığı gibi.sistem bilgilerinden kontrol ettim version yenilenmiş yeni versiyon başarılı bir şekilde cihaza kurulmuş oldu. daha sonra kendi oluşturduğum kanal listemi, favorilerimi usbden güncelledim. güncelleme sonrasında sistem bilgilerini tekrar kontrol ettiğimde eski version çıktı v52. yani 53 değil 52 görünüyordu. (v53 kurulu iken tekrar uydudan güncelleme yapmak istediğimde (en son versiyon yüklü gibi bir uyarı veriyordu) kendi oluşturduğum kanal listemi yüklediğimde ise bu uyarıyı bile vermedi yeni versionu tekrar yüklemeye çalıştı.) neden böyle oldu acaba. benim kendi oluşturduğum kanal listelerini ben yeni versiyonu kurduktan sonra nasıl tekrar cihaza atarım sıfırdan yapmadan ve versiyon eski haline dönmedin.(umarım anlatabilmişimdir) 2. cihazda resim çekme özelliği var mı yok mu zira ben bulamadım varsa nasıl 3. bibleyici nedir nasıl,nezam ve ne şikilde kullanılır 4. son olarak bazı forum sitelirinde p2 yazılımını gördüm bunu yüklememizi tavsiye edermisiniz. siz bunu nezaman uydudan yükleme imkanı vereceksiniz. anladığım kadarıyla p2 yi henüz destek vermiyorsunuz ama vereceğinizi sanıyorum. bunuda en kısa zamanda bekliyorum.. sorularıma ayrıntılı olarak cevap verirseniz sevinirim teşekkürler iyi çalışmalar...
****************
 
  Yanıt : Lütfen servisimizi arayınız.02164357048 den 120  
  Soru : Benim sorum x3 turbodan sonra HIREMCO GOLDBOX cihazını çıkracakmış.bu cihazın özellikleri neler olacak hd mi yoksa normal sd mi ethernet girişi v.s. genel özellikleri hakkında bilgi verebilirmisiniz.İlginize Tesekürler
****************
 
  Yanıt : GOLDBOX a ait özellikler tam olarak belli dahi değil, belli olsa da açıklayamayız.Saygılar  
  Soru : Sorulan sorulara verilen cevaplar arasında yaklaşık 6 ay sonra Hiremco Goldbox isimli bir HD cihaz üretileceği belirtilmiş.Bu üretilmesi düşünülen cihazın teknik açıdan şuanda satışta olan X3 Turbo HD cihazından farkları olacakmı?Evimde X2 ve X3 kullanmaktayım. Bu günlerde X3 Turbo HD almayı düşünüyordum fakat, diğer cihaz için 6 ay beklesemmi bir anda kararsız kaldım.
****************
 
  Yanıt : GOLDBOX linux tabanlı olacak.Bugün sattığımız TURBO HD ile aralarında, özellik açısında elbette fark olacak ama fiyat farkı da olacak.Hiç beklemeyin ve TURBO HD alın, GOLDBOX henüz tasarım aşamasında, süre 6 ay yerine çok daha uzun da olabilir.Saygılar  
  Soru : X3 Turbo HD'nin teknik detaylarına baktığımda yanlış görmediysem 576i / 576p / 720p / 1080i standartlarını desteklediği belirtilmiş.Benim öğrenmek istediğim, henüz çok yaygın olmasada 1080p (Progresive) yayın yapan bir kanalı izleyip izleyemiyeceğimiz. Sonuçta 1080i(İnterlace) 1920x1440 gibi bir ebatta olurken, 1080p(Progresive) ise 1920x1080/88 gibi bir ebatta oluyor. 1080i olması progresiv yayınlarda ne şekilde bir etki oluşturabilir.İkinci bir soru olarakta, X3 Turbo HD üzerindeki Ethernet bağlanrısı internet üzerinden yazılım yükleme amaçlı yapılmış sanırım, bu konuda öğrenmek istediğim, bu Ethernet bağnatısının aynı zamanda yerel ağ üzerinde video kaydı/oynatımı gibi bir fonksiyona temel oluşturup oluşturamayacağıdır. Bilgi verirseniz memnun olurum.
****************
 
  Yanıt : HDD den 1080p film izlemek isterseniz, sorun olmaz izlersiniz, uydudan 1080p yayın yok zaten.Saygılar  
  Soru : Bura da amaç ürünü en aktif şekilde kullanabilmek alttaki linke bakarsanız P2 yüklediğinizde sizin desteğiniz olmadan birtakım sorunlar yaşsanacağı aşikarYani en basiti thor daki güncel keyler gelmeyecek. Bu cevabınızdan ben şunu çıkartıyorum Hiremco X3 Turbo HD ürünü alacaksınız diyorsunuz. http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=524570 Link de okuduğum da konu ile ilgli olarak firma olarak sizin desteginizin olmadığını anladım. Yada desteginizin odlugu P2 indirebileceğim bir yer varsa belirtirseniz sevinirim, siteniz de göremedim.
****************
 
  Yanıt : Şekerbayramından sonra konu tekrar ele alınacak.P2 konusu netleştirilecek.Bir ihtimal destek vereceğiz, bekleyiniz.Saygılar  
  Soru : ethernet bağlantısının bu cihazda nasıl bir katkısı olacak bilgi verebilir misiniz?
****************
 
  Yanıt : Güncelleme yapabilirsiniz.  
  Soru : Öncelikler herkeze iyi bayramlar diliyorum, bu konu da yapacağınız çalışma milyonlarca x2 kullanıcısını haddinden fazla memnun edecektir ki inanıyorum müşteri memnuniyetinizin her daim ön plan da tutan bir firmasınız. Açık bir örnek vereyim sizin teknik servisinizdeki arkadaşların bir ay sonra x2 ile filim zileyebileceksiniz dedikten sonra ben çevremde şu yazıyı yazarken hatırladığım 7 kişiye referans olarak ürününüzü aldırdım. En büyük reklamınız sizi onurlandıran sizden memnun müşterilerinizdir. İlginiz için ayrıca teşekkür eder yine buradan herkeze iyi bayramlar dilerim...
****************
 
  Yanıt : Bu mesajı okuyan herkesin şeker bayramını içtenlikle kutlarız.Sizlere de teşekkürler, saygılar  
  Soru : hiremco 1453 cihaz aldım kanaltürkte frekans değerleri çıkıyo sadece ses var değerleri elle nasıl giricem...
****************
 
  Yanıt : Elle tarama menüsüne girip, yeşil butona basınız. Çıkan listeden "ekle" butonuna bastıktan sonra belirtilen frekans değerlerini ekleyip kırmızı buton ile de sadece o TP'yi taratınız.  
  Soru : Ben Yazılım 14 Ü Yükledim Şimdi Kanal d Star Yani Epg Si Olan Kanallara Geeliyorum Kırmızıya Basıyorum Bi Defa Daha Kırmızıya Basıyorum Yani Ard Arda İki Kez Basıyorum Bi 4 Saniye Durup Daha SOnra Cihaz Gidiyo Bazen Solda 0 Bazen Ortada 3 Bazende Sağda 9 gibi garip rakamlar çıkıyor arkadan anahtardan kapatmak gerekiyo kapatıp açınca düzeliyo bunun sebebi nedir Not:Cihazda Sorun Olacak Diyeceğim Ama Salondaki Uydudada Epg Lere Bakarken Tıp Kapanıp Açılıyo
****************
 
  Yanıt : Haklısınız, en kısa zamanda bu sorunu düzelteceğiz.  
  Soru : iyi günler.bu seoul hiremco lar ali3329c işlemcili cihazlar ya http://blog.kokoom.com/uploads/c/charinda0123/230845.jpg http://blog.kokoom.com/uploads/c/charinda0123/230846.jpg http://blog.kokoom.com/uploads/c/charinda0123/230847.jpg menü resimlerinin bu adreslerdeki gibi olması veya en azından yeni yazılım çıktığında veya her 2 yazılımda bir değiştirilmesi mümkün mü?insan hep aynı şeyden bir süre sonra sıkılıyor.yenilik istiyor
****************
 
  Yanıt : Değerli kullanıcımız,İstediğiniz elbette teknik olasılık olarak mümkün.Ancak uygulamada ciddi sorunlar yaşanab,leceği dikkate alındı ve bu isteğnizi yerine getiremeyeceğiz.Saygılar  
  Soru : Hiremco x2 sahibiyim.Cihazım kapandı açılmıyor.Önündeki on yazısı bazen var bazen yok.Kırmızı ışıkta yok.cihazı kapadım anten girişini söktüm fakat çalıştıramadım.Ne kumanda ne cihaz çalışmıyor.
****************
 
  Yanıt : Ceryan prizinde veya bir başka yerde temassız olma gibi bir durum yoksa, cihazda donanımsal bir sorun olabilir.Yakınınızdaki bir servisimizden yararlanabilirsiniz, veya cihazı bize gönderebilirsiniz, aynı gün içinde onarılıp cihaz size gönderilir.Saygılar  
  Soru : Her uydudan güncelleme yaptıktan sonra, fabrika ayarlarına dön yaptığında TV5 kanalının listede olmamasından dolayı üzülüyorum. Acaba bu kanalı listeye eklemek mümkün mü? Bir HiremcoX2 ve X3 kullanıcısı olarak bu duruma tekrar ifade edeyim çok üzülüyorum.İyi çalışmalar...
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,TV5 yayını kesildiği için listeden çıkarılmış idi.Ancak kanal şimdi tekrar yayında.Hafta içinde yeni bir yazılım gönderilecek ve o yazılımda TV5 de olacak, merak etmeyiniz.Yeni yazılımı biz gönderinceye kadar, dilerseniz elle ayar yapıp izleyebilirsiniz. 11894 V 2170 veya 12729 H 30000 frekanslarından birini seçebilirsiniz.Saygılar  
  Soru : merhaba ben uydudan guncelleme yapamiyorum turksatin frekansini nasil degistirebilirim cunku sinyal var ama kalite yok gorunuyor ve yazilim aramiyor (sanirim bu turksatin yeni yayin doneminden sonra oldu) . saygilar
****************
 
  Yanıt : Türksat uydusundan yapmakta olduğumuz güncellemeler devam ediyor.Frekans 11746 Mhs H 27500 olarak alınmalıdır.Bu bizim yeni güncelleme frekansımız olup, bu fekansı hiç kullanmadıysanız, önce cihaza PC den yazılım atılması gerekiyor.Saygılar  
  Soru : ailemizde farklı modellerinizden 6 adet ürün bulunmakta uydu alıcılarla şuanakadar bir problemimiz olmadı sıstemde türksat hotbırt thor ve sırus baglı çift hat mevcut problemime gelince thor uydusunda bulunan 12723 nolu tp nin çekim gücünü(sinyal kalitesi) arttıramamam anfi kuvvetlendirici ile yakaladığım ayar gün içerisinde sürekli oynamalar gösterip data kaybı oluşuyor aynı problem tp 12717 dede var sebebı ne olabilir mümkünse daha önce mevcut olan tp 12149 veya tp 12456 aktif hale getirebilirmisiniz iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcımız, Thor uydusu için kullandığınız anten ayarını dikkatlice yaptırmalısınız.Anten biraz büyük olmalı(120 cm gibi).Bizim TP frekansı değiştirmek gibi bir olanağımız bulunmamaktadır.Saygılar  
  Soru : merabalar ben cihazı alalı 10 gün falan oldu x3 aldım.iyi bi cihaz fakat aldığımdan beri ekranda silik çizgiler yukarı aşağı gidip geliyor,geniş çizgiler ara ara yapıyor.ne yapmalıyım yalovadaki servis kapandı bildiğim kadarıyla,hepsi burdadan aldım iade edebilirmiyim.ne yapmalıyım.
****************
 
  Yanıt : Cihazı bir başka tesisatta deneme olanağınız varsa deneyiniz.Anlattığınız olayı tam anlayamadık, daha detaylı açıklayınız lütfen.Saygılar  
  Soru : Disecq motorlu anten kuulanıyorum anten çapım 105 cm . izmirde oturuyorum. x3 turbo cihaz (versiyon 011) ile motoru ayarladım. birkaç tane sorun var. 1-güncelleme menüsünden uydudan güncellemeyi seçince güncelleme frekansından sinyal alamıyor.anten bağlantı şeklini sabit anten yapınca uydudan güncelleme yapıyor.yani 11746h27500 frekansından motor ile sinyal alınmıyor. 2- thor uydusunda motor ile sadece 1 frekanstan (12563 h27500) sinyal alınıyor. sabit antene çevirince tüm uyduyu görüyor. 3- hotbirdde frekansları örneğin 12692 h27500 deki luxe tv yi 50 mhz düşük yani 12642h27500 de buluyor.
****************
 
  Yanıt : Cihazın yazılımında tanımlanan osilatör frekansı 10600 olması gerekirken 10550 olarak girilmiş durumda.Bu bizim basit bir klavye hatamız, ama sonucu pek basit değil.Bir sonraki yazılımda düzeltilecektir.O güne kadar dilerseniz; anten ayarları menusünden 10550 olan üst frekansı 10600 olarak elle düzeltebilir ve cihazı motorlu kullanım yapılabilir duruma getirebilirsiniz.Özür dileriz, saygılar  
  Soru : ethernet bağlantısını kullanarak bilgisayara tv kartsız görüntü aktarabilir miyiz bunun programı var mı
****************
 
  Yanıt : Hayır..  
  Soru : http://blog.kokoom.com/uploads/c/charinda0123/230845.jpg http://blog.kokoom.com/uploads/c/charinda0123/230846.jpg http://blog.kokoom.com/uploads/c/charinda0123/230847.jpg peki bu adresteki menülerden bir anket yapılıp seoul hiremco f1 kullanıcıların beğendiği seçilip o kullanılsa olmaz mı?çünkü herkez isterse daha iyi olur?
****************
 
  Yanıt : Anketlerimizi turkeyforumda yapıyoruz.Kanal listesi sıralaması için yapılan anket henüz sonuçlandı.Radya kanal listesi anketinden sonra, yeterli istek olduğu durumda , öneriniz düşünülebilir.Saygılar  
  Soru : Merhaba. Hiremco X3 Turbo Kart paylaşımını desteklemektemidir.? Eğer destekliyorsa hangi plug-inleri destekliyor? Mgcamd çalışıyormu mesela.? Konu hakkında bilgi verirseniz sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Bizim üretici olarak illegal işler yapmamız mümkün olamaz.  
  Soru : Ethernet bağlantısının, normaluydudan güncellemeden bir farkı olacakmı? diğer modellerde olduğu gibi ekstra kanal açma özelliği olacakmı?yada x3 turbo yerine, x3 de alsak olurmu?
****************
 
  Yanıt : x3 standart defination bir uydu alıcısıdır.x3 turbo HD ise high defination uydu alıcısıdır, ikisi farklı cihazlar.Turbo HD olan cihazımız hem SD ve hem de HD yayınları gösterir.Saygılar  
  Soru : x 3 turbo hd veya x3 hiremco riceverlerinizde lig tv kartı kullanılırmı ( uyumlumudur )yani teşekkürler
****************
 
  Yanıt : DT üyeliğiniz cryptoworks cart ise izlersiniz  
  Soru : hdmı kablo ile tv'ye bağlantı yaptığımda kanal geçişlerinde cızırtı geliyor fakat aynı sorun scart ile bağlantıda olmuyor...hdmı ile yaşadığım ses problemini nasıl çözerim ?
****************
 
  Yanıt : Sadece HDMI kablo ile bağlantı yapmalısınız, scart kabloyu çıkarınız.Saygılar  
  Soru : 25.09.2009 tarihinde büyük ümitlerle x3 aldım ancak dııınnn diye ses yapıyor. discple ayarlarını tam anlayamadım...tempo diye denediğim cihaz ondan iyi görüntü veriyor ve şifreleri çözüyor.. acaba ayarlarınımı yapamıyoum bana bir an önce cevap verirseniz çok memnun olacağım
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazın kullanım kitapçığında herşey var, okumanızı öneririz.Sorun, kablolarda olabilir, iyi takılmamış olabilir.Saygılar  
  Soru : scart kabloyu çıkartıp sadece hdmı kablo ile bağladığım zamanda cızırtı geliyor
****************
 
  Yanıt : Televizyon ile uyumsuzluk da düşünülebilir.Uydu cihazını bir başka TV ile deneyiniz.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 turbo hd ile .avi formatındaki filmleri izleyebilir miyim? cevabınız hayır ise hangi programla dönüştürüp izlemem gerekiyor?teşekkürler....
****************
 
  Yanıt : Turbo mpeg2 formatını oynatır.Saygılar  
  Soru : Merhaba,Hıremco 1453 kullanıcısıyım cihazı alalı yaklaşık 3 hafta oldu ilk günlerde kanalların şifresini kırabiliyodu ve maçları keyifle seyrediyordum şimdi olmuyor uydudan güncelleme yaptım yeni yazılım bulunamadı diyor bilgilendirmeye baktım 105 versiyonu mevcut,fabrika ayarlarına da geri döndüm ama olmadı ne yapmam gerekiyor?
****************
 
  Yanıt : Yeni yazılım yükledikten sonra EXIT>EXIT>EXIT>8088 yapınız.Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 turbo newcamd üzerinden seyrederken donma yapıyor, arka switchden kapatıp açana kadar düzelmiyor.
****************
 
  Yanıt : Bu yazılım legal olmasa gerek.Bizimle ilgili olmayan bir konudur.Saygılar  
  Soru : merhabalar bugün x3 turba aldım fakat kullanım kılavuzunu defalarca okuduğum halde usb belleği taktım media player menüsü çıkmıyor klavuzda belirtildiği gibi ne yaymam lazım ?teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Flash disk takıldığında MEDIA PLAYER satırı aktif hale gelmesi gerekir.Değilse;-Flash disk kusurlu olabilir-Flash disk yerine oturtulmuyor olabilir-Soket kusurlu olabilir. Başka disk ile dikkatli deneyiniz.Saygılar  
  Soru : Yeni hiremco x3 aldım salona kurdum içerki küçük odada da next 2000 cx super plus var uydudan gelen kablo seoul un arkasındaki lnb in kısmına takılı onun yanındaki lnb out dan da içeriye next 2000 e kablo çektim ikisi aynı anda açıkken next aynı tp deki kanalları gösterirken ,salon da değil küçük odada oturalım deyip seoul u kapatınca veya off konumuna getirince next e hiç yayın ve sinyal gitmiyor...Aynı sistemi başka yerlerde başka cihazlarla problemsiz yapabiliyorum.Acaba cihazdaki sorun nedir?Çözüm için ne önerirsiniz...
****************
 
  Yanıt : X3 ve diğer x serisi bu şekilde çalışmaktadır.a- normal bir durum bulunmuyor.Saygılar  
  Soru : Cihazın eksileri; kanal geçiş hızı düşük,biss key yok,kumanda çalışmıyor,açılışta 10 saniye bekliyor,önce hoparlöre ses veriyor sonra kesiyor tv ye veriyor. Benim kumandaya bir sürü pil denedim,çalıştıramadım.Kitapçıktaki herşeyi yaptım olmadı.Kumanda nasıl çalışmaz anlamıyorum.
****************
 
  Yanıt : Kumanda arızalı olabilir,cihaz üzerindeki yukarı/aşağı butonları ile çalıştığı halde, kumanda ile çalışmıyorsa, kumanda kusurlu olabilir.Bir başka kumanda ile deneyiniz(varsa yakınınızda), veya yakın bir bayiiden temin ediniz.Cihaz uydudan güncellemeli olduğu için, açılışta "yazılım var mı" kontrolu yapıyor.Bu fonksiyonu kapalı tutarsanız, daha hızlı açılır.Şifreli yayınları özellikle almasın istedik, aile ve çocuk odaları için.Saygılar  
  Soru : Modullu DT aile paketi abonesiyim. Sorularım 1-Modulle paketim içindeki HD Kanalların tümünü sorunsuz izleyebilirmiyim? 2-Bazı receiverlarda DT'nin Digital Radyo yayınlarında görüntü var fakat ses gelmiyor(akvaryum görüntülü radyo yayınları) Bu cihazda DT Digital Radyo yayınları sorunsuz alınabiliyor mu? Saygılarımla,
****************
 
  Yanıt : Aboneliğinizin kapsamı ne ise o çerçevede izleme yapabilirsiniz(tabii kartınız cryptoworks ise, ama Irdeto ise izleyemezsiniz). Saygılar  
  Soru : http://www.seoul.gen.tr/hiremcof1sifre.html bu adreste f1 modeli için emu yazılımı mevcut. siteyle bir alakanız varmı yoksa herhangi birisinin geliştirmiş olduğu yazılımmı bu? tarafınızca denenmişmidir? cihazı dün aldım versiyon yükseltme işlemini nasıl yapacağım konusunda sitenizde bilgilendirme göremedim yardımcı olursanız sevinirim
****************
 
  Yanıt : Saygıdeğer kullanıcımız,İlgili site ile alakamız bulunmamaktadır. Uydudan güncelleme işinin nasıl yapılacağı, kullanım kitapçığında anlatılmaktadır, lüfen bakınız.Kitapçık kayıp ise , sitemizden indirebilirsiniz.Saygılar  
  Soru : Forumlarda ve sitenizde okuduğum kadarıyla merih videonun çıkaracağı Goldbox linux tabanlı uydu cihazı çıkaracağı yazılmış .Bu cihaz 7 - 11 Ekim 2009 daki fuara yetişirmi en azından bir muadilini orada görme şansımız varmı? Cihaz çıkınca ilk alacaklardan biri ben olacağim sabırsızlkla bekliyorum cihazı? Emeğinize sağlık?
****************
 
  Yanıt : Linux tabanlı HD cihazımız fuarda olmayacak. 1-Biz fuara katılmayacağız 2-Zaten fuara yetişmez. Bu fuara çok kez katıldık, pek faydalı olamadı, vakit kaybına bir de para ödüyorsunuz.Biz güzel cihazlar yapmağa devam edeceğiz, kimse ile s...k yarışı yapmak gibi bir niyetimiz yok. Bu arada cihazın yapılacağı doğrudur, ama model ismi GOLDBOX mı olur, henüz tam tespit edilmedi.Beklemeye değer bir cihaz olacak, hiç endişeniz olmasın.  
  Soru : Hiremco x3 turbo hd ile hd smart paketi izleyebilirmiyim.
****************
 
  Yanıt : Mümkün değil.Saygılar  
  Soru : Merhabalar Yeni bir x3 kullanıcısıyım.cihazın kullanım kılavuzunda televizyon bağlantısını yaparken scart + kutudan çıkan kablonun 2 sininde kullanılması tavsiye edilmiş. sadece scart ile bağladığımızda diğer kabloyu takmasak ciddi şekilde bir fark oluşmaktamı bunun ne kadar gerekli olup olmadığını soracaktım.şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Kablo temassızlıklarını minimize etmek için, her iki kablo da takılı olsun önerisi yapılmış idi.Sadece scart kullanabilirsiniz, mahsuru yok. Ancak x3 ten daha net görüntü almak için, eğer LCD TV ve HDMI girişi varsa onu kullanınız. Saygılar  
  Soru : Bu cihazınızın çıkmasını bekliyordum, çıkar çıkmaz aldım gerçekten kullanışlı bir cihaz ancak birkaç sorum olacak, 1) Ben digitürkle cihazı kullanıyorum, güncelleme yaptım kanallar kaybolup yerine turksat-hotbird kanalları geldi. Güncelleme yapınca kanalların bozulması nasıl sağlanabilir. 2) Hdmı’dan bağlantı yapınca koyun renk görüntülerde titreme oluyor ve görüntü vcd gibi kare oluyor her iki TV’de aynı sorun mevcut olup ps3 bağlantısında böyle bir sorun mevcut değil, hatta menüdeki yazılarda da titireme oluyor scart bağlantıda böyle bir sorun yok cihazın hdmi çıkışında bir sorun olabilir mi ? Sorun neden kaynaklanıyordur. Bilgi vermenizi rica ederim.
****************
 
  Yanıt : Hem uydu hem de TV cihazının ayarları uyumlu olmalıdır.Farklı çözünürlüklerde deneme yapınız. saygılar  
  Soru : 22:30 gibi cihazımı açtım ve güncel yazılım uyarısı ile yazılımı yükledim. Yüklemenin tamamlanmasını müteakip kanallardan ses alabiliyorum fakat görüntü alamıyorum. Samsung 22" Lcd monitörü hdmi kablo üzerinden kullanıyordum. Yeni yazılımı yükledikten sonra monitörüm "Uygun olmayan Mod, Tavsiye edilen mod: 1680x1050 60hz" uyarısı vermeye başladı. Sorun olan bu güncelleme için acil düzeltme rica ederim.
****************
 
  Yanıt : Bugün yazılımlar tekrar gözden geçirilecek ve sizin şikayetiniz de dikkate alınacaktır.Merak etmeyiniz.Saygılar  
  Soru : x2 kullanıcısıyım v54 güncellemesinden sonra kaydettigim görüntüleri izlemek isteyince cihaz kapanip tekrar açiliyor v53te sorun yoktu ama kayıt için yapilan güncelleştirmeler cok yerinde ve ben eski versiyona donmek istemiyorum ne yapabilirim.
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımından kaynaklanan kusurlar var mı, bugün tetkik edilecek, merak etmeyin gereken yapılacak.  
  Soru : Arkadaşlar, Ellerine sağlık hizmetleriniza için çok samimiyetim ile söylüyorum harika hizmetiniz var. Diğer firmalar da bu tarz hizmetleri ben görmedim tavsiye ile sizi kullanıyorum gayet memnunum çevremdeki herkeze de aynı memnuniyetle de tavisye ediyorum...
****************
 
  Yanıt : Teşekkürler, bu tür mesajlar çok güzel.. Saygılar  
  Soru : Arkadaşlar firmanız da kimseyi tanımam, ama satış sonrası müşteri memnuniyeti için yaptığınız çalışmalar takdire şayan gerçekten...
****************
 
  Yanıt : Teşekkürler ve saygılar  
  Soru : Kanal silerken her kanal için ayrı ayrı kaydetmek ister misin sorusu çok can sıkıcı. Böyle basit bir hatayı hala neden çözülemedi anlamış değilim. Lütfen bu probleme bir çözüm üretin. Yeni çıkacak olan yazılımda inşallah giderilmiş olur. Yoksa düşünün 500 kanal sileceksinin ve her biri ayrı ayrı kaydetmeyi soruyor. Konuyu telefonla da iletmiştim ama sorun giderilmedi. Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Silmek istediğiniz kanalları baştan tanımlayınız (işaretleyiniz)ve bir seferde hepsini siliniz.Tek tek işaretleme yaparsanız, cihaz elbette soracaktır.Saygılar  
  Soru : MERHABA;elimde gs 1180 uydu alıcısı var.fakat uzun zamandan beri güncelleme yapılamıyor.en son versiyon olarak şu anda 98 bulunuyor.menü seçeneklerinden.uydudan güncelleme yap dediğimde.yeni yazılım bulunamadı diye mesaj veriyor.yardımcı olursanız sevinirim saygılar.. NOT:Bu ürünü hepsiburada.com dan almıştım.
****************
 
  Yanıt : Şu an uyduda 105 var.Cihaz yeni yazılım bulunamadı dese de uydudan güncelleme yapınız ve güncelleme bittikten sonra EXIT>8088 yapmayı unutmayınız. Saygılar  
  Soru : 28.09.2009 tarihi akşamı yeni güncellemeyi yükledim, uyduyu kapattığımda uydu kapanmıyor ve uydu kendini resetlerken gelen yeşil ekran geliyor yani uydu kapanmıyor ve yeniden actım ve fabrika ayarlarına geri dön dedim bu işlemden sonra ikinci uydum thor uydusu uydu listesinden silinmiş ne yapabilirim
****************
 
  Yanıt : Sitemizde bulunan V55 nolu yazılımı, bir seferliğine PC yardımıyla yüklemelisiniz.Saygılar  
  Soru : Dün akşam v54 güncellemesini uydudan yaptım fakat stand-by konumuna getirdiğimde ekran yeşil oluyor, bu olay normalmidir? Yeni yayınladığınız v55 güncellemesini yüklememi tavsiye edermisniz?
****************
 
  Yanıt : V55 yükleyiniz ve sitemizde P2 ile ilgili yazımızı okuyunuz.Saygılar  
  Soru : 28 Eylül 2009 saat 21:30 civarında yapılan güncellemeden sonra HDMI ile bağlı X3 cihazı tamamen devre dışı kaldı ekranda sadece tek renk görülüyor, ses yok. usb üzerinden otomatik güncellemenin bir yolu var mı.
****************
 
  Yanıt : Sitemizde V55 bulunuyor RS232 ile (PC yardımıyla)V55 yükleyiniz(bir seferliğine).Saygılar  
  Soru : 1 hafta önce x3 yeni almıştım cihazı açtığımda direk v53 ü buldu ve yükledim.Üç gün sonra ise uydudan v54 buldu ve güncelledim bir sorunum yok ama bazı arkadaşlar görüntü daha iyi olmuş diyor bana ise görüntü biraz buğulu gibi geldi.Forumu okuduğumda önceki yazılımların iki kere yüklenmesi tavsiye edilmiş,v54den sonra ise fabrika ayarlarına dönülmesi tavsiye edilmiş ben bunların hiçbirini yapmadım.Şimdi ise uyduya v55 yüklenmiş.Benim amacım hdmi bağlantısıyla lcd den temiz ve güzel bir görüntü alabilmek bunun için ne yapmamı tavsiye edrsiniz.İlgi ve gayretleriniz için teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Sitemizde P2 ile ilgili olan yazıyı okuyunuz.P2 ler sadece sitemizde olacak, artık uyduya verilmeyecek.Saygılar  
  Soru : v55 ile sorun cözuldu ama insalah ilerleyen gunlerde v54 sorunları giderilir ve tekrar kullanırız.(tam benim istedigim gibiydi). Heyecanla bekliyoruz Saygılar...
****************
 
  Yanıt : P2 ile ilgili, sitemizdeki yazıyı okuyunuz.P2 ile ilgili yazılım sadece sitemizde bulunacak, uyduya vermeyi düşünmüyoruz.Saygılar  
  Soru : İyi günler cihaz güncel yazılım buldu diye uydudan yazılım yükledi. Sistem bilgisine baktığımda 054 yazıyor. Biçok yer değişmiş ama bazı yerler inglizce kalmış. Evdekiler şikayet ediyor. Ayrıca kayıt tuşuna basınca TS ve PS çıkıyor. Anlamlarını ve ne işe yaradıklarını belirtirseniz sevinirim
****************
 
  Yanıt : Sitemizde P2 ile ilgili bir yazı(ikaz) var, okuyunuz.Şuan uyduda V55 var onu yükleyiniz.Saygılar  
  Soru : disecq motorla yeni uydu ayarlarken kurulum ve tarama -- anten ayarları -- motor ayarları-- menüsünde ilk önce birinci sıradaki türksat(bende) uydusu çıkıyor ve motor otomatik olarak türksata dönüyor . benim isteğim motor dönmesin ve benim komutumu beklesin . bende yeni ayarlayacağım uyduyu seçebileyim ve antenin konumunu bildiğim için yeni uyduyu kolayca ayarlayabiliriz. Örneğin anten hotbird 13E de ayarlı ve ben sirius 5E uydusunu ayarlayacağım. kurulum ve tarama -- anten ayarları -- motor ayarları-- menüsüne geldiğimde motor anteni birinci sıradaki türksata çevirmesin beklesin ve ben sirius uydusunu seçebileyim en iyi sinyal alabileceğim transponderi seçip pozisyon numarasını ayarlıyayım ve anteni biraz batıya çevirip uyduyu kolayca bulabileyim. bence bu şekilde anten ayarı yapabilirsek disecq motor her defasında boşu boşuna 42E türksata (veya sizdeki birinci sıradaki uydu) gitmez ve daha kolay bir kurulum yapılabilir. isteğimi yapmak mümkün olursa şimdiden çok teşekkür ederim iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Polar mount clark-belte tam oturtulduktan sonra, limit ayarları yapılmalı ve uydular cihaza tanıtılmalıdır.Bu işlemlerden sonra istediğiniz kanalı çağıdığınızda anten o uyduya ve o kanala gelecektir. Siz bir başka şekilde kullanmayı düşünüyor olabilirsiniz, ancak sistem kişisel isteklere göre ayarlanamıyor.Saygılar  
  Soru : ben bu sefer sizin cihazlardan birini almak istedim ama hıremcox3 ve turbo olan modeli ankara konya sokakta sadece özlem antende satılıyor o da aşırı pahalı söylüyor onun dışında pek satılmıyor bunun sebebi ne
****************
 
  Yanıt : Cihaz henüz tüm satıcılar ulaşmamış olabilir.Bugün Ankarada başka satıcılara da gönderildi(Özden,Özlem mert.... gibi). Saygılar  
  Soru : sony d3550 lcd tv de x3turbo 1080 i çıkışı seçiliyken tam piksel oluyor ama 720p de olmuyor. ayrıca 1080 iyi görüntü veriyor gibi geldi .. digide disney channel ve action max de ses yok... kanal taşımada pr+ ve pr- ile taşıma yapılır deniyor ama taşıyamıyorum.. v12 yüklü
****************
 
  Yanıt : 1080i ile ilgili bahsettiği şeye ne diyebiliriz ki? Adam kendi yorumunu yazmış sadece... Disney ve actionmax'teki durumu birkaç hafta içinde istenen duruma getireceğiz. PR+ ve PR- ile taşıma yapılır denilen, kumandadaki yukarı aşağı butonları veya PAGEUP / DOWN butonlarıdır, sağ taraftaki butonlar değil. Saygılar  
  Soru : HIREMCO X3 UYDU ALICISINI YENI ALDIM ANCAK HD UYDU ALICINIZIN CIKMASI UZERINE HUSRANA UGRADIM. UYDU ALICISINI SIZIN FIRMANIZDA FARKINI ODEMEK SARTI ILE DEGISTIRMEM MUMKUNMUDUR ? ILGINIZ ICIN TESEKKURLER EMRE COLAK
****************
 
  Yanıt : Şimdilik cihaz değişimi yapmıyoruz, ilerde ne olur bilemeyiz.Konu hakkında , önümüzdeki 15 gün içinde kesin karar verilecek.15 gün sonra tekrar yazınız.Saygılar  
  Soru : Selam ben bır kac gun once x3 model cıhazınızdan aldım bır kac gundur problem yasıyorum kanal atlamları cok yavas bunun ıcın ne yapabılırım,guncelleme yapıyorum ama key ısteyen kanalların hıc bırı acılmıyor son olarak dun kanal duzenlemesı yaptım bu yaptıgım ıslemden sonra menudekı uydudan guncelleme bölumu pasıf duruma gectı ne yapmam gerekır bu durumda bana bunular hakkında bılgı verırmısınız
****************
 
  Yanıt : Sitemizin açılış sayfasında P2 yazılımı ile ilgili bölümü okuyunuz. Saygılar  
  Soru : http://www.seoul.gen.tr/hiremcof1sifre.html burada verilen emu yazılımını uydudan güncellenecek şekilde ayarlamanız mumkunmudur? cihaz çok güzel birde emu yazılım olsa tadından yenmez =)
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,1- Site bize ait değildir. 2- Zaten böyle bir yazılımı ydudan vermek istemeyiz, zira bu cihaz aile uydu alıcısıdır. Saygılar  
  Soru : hiremco x3 cihazimi 10 gün önce aldım. henüz kurmuş değilim. bugün çanak takıldıktan sonra kuracağım. cihazımın p2 yazılımı yüklü müdür? değilse öncelikle neleri yapmam gerekir. güncelleme için?
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımı ile ilgili açıklama sitemizde mevcut.Şu anda uyduda 55. versiyon yüklü.Şimdilik 55.V kullanmanız faydalı olur.Saygılar  
  Soru : Ben nisan ayında evlenirken bu cihazı satın aldım hd çıkışı var diye aldım ama hiç bir işe yaramıyor şimdi de X3 Turbo çıkmış. X3 cihazımı X3 turbo HD ile değiştirmek istiyorum bu mümkünmüdür.
****************
 
  Yanıt : Cihazın işe yaramadığını söylemeniz pek anlamlı değil, belki başka birşey demek istediniz.Cihaz değişimi yapmıyoruz. Saygılar  
  Soru : hiremco 3 cihazım var TNT tv kanalı cıkmıyor manuel de giriyorum ama tps listesinde var diyor ama cıkmıyor başka bir risiverda cıkıyor acaba neden cıkmıyor
****************
 
  Yanıt : Cihaza uydudan güncelleme yaptırdıktan sonra FABRİKA AYARLARINA DÖN yaptırınız.TNT gelecektir. Saygılar  
  Soru : 40'' full hd lcd tv aldım.Araştırmalarım sonucu sd yayında en iyi görüntüyü hiremco x3 ile alabileceğimi öğrendim ve bu uyduyu satın aldım,gerçekten görüntü kalitesi çok iyi sizlere bunun için teşekkür ederim fakat x3 turbo hd'nin çıktığını gördüm çok üzüldüm,sizden ricam ben ve benim gibi kullanıcıların x3 turbo hd'den yararlanabilmesi için alınacak kararın olumlu olması,bizler fiyat farkını ödeyerek bu uyduya sahip olmak istiyoruz ve gereğini adil bir şekilde yapacağınızı biliyoruz.Saygılar
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazı aldığınız yerden değişim yapmayı denemelisiniz.Saygıalr  
  Soru : Ben 3 hafta önce x3 aldım. Hdisk taktığım zaman uydu durmadan kapanıp açılıyor. hdisk markası western 320 gb yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sitemizde bulunan denenmiş HDD listesinden yararlanabilirsiniz.Saygıalr  
  Soru : saygıdeğer yetkililer.2'yıl boyunca gs1180 modelini kullandım. hiremko x3 çıkınca onu aldım. bir sene geçmeden x3 turbo hd çıkardınız 2'gün önce onuda aldım. bugüne kadar hiçbir cihazınızda hiçbir sorun yaşamadım. ama 3x turbo hd cihazında motorlu çanak kullandığım için bazı uyduları bulamıyorum. mesela thor uydusunu saatlerce aramama rağmen çıkaramadım. servisten eleman getirdim 2.saat uğraştı çıkaramadı. mesela thor uydusuna ait olduğunu bildiğim bir frekansa gelip uyduyu arıyorum sinyalı yakalayıp kaydediyorum ama tarama yapıca maalesef kanallar çıkmıyor. oysa bundan önce kullandığım x3 cihazında kesinlikle böyle bir sorun yoktu. bütün uyduları izleyebiliyordum. yardımlarınızı bekler saygılar sunarım...cihaza gelice, gerçektende on üzerinden on. süper ötesi bir cihaz.
****************
 
  Yanıt : Öncelikle teşekkür ederiz.X3 ile X3 turbo arasında, motor kontrolu açısından pek fark bulunmuyor.Antenin Clark-belt ayarı kaymış olabilir.Güney doğrultusuna yakın yerlerdeki (hotbird gibi) uydularda sorun yok ve uzaklarda problem varsa Clark kuşağına tam oturmamış bir anten sisteminiz var demektir.Saygılar  
  Soru : slm yaklaşık 1 aydır Hiremco X3 kullanıyorum sorun yok ancak TV den sesi biraz açınca zırrrrrr diye rahatsız eden bir ses geliyor bazı kanallarda artıyor sorun ne olabilir?? teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : TV nin sesi az açılmalı ve ses kontrolu uydudan yapılmalı, işin prensibi budur.Ancak kablolarınızı kontrol etmenizde yarar var.Saygılar  
  Soru : x3 hiremco turbo aldım gayet beğendim sorum şu flash bellek almayı düşünüyorum klavuzda bazılarını çalıştırmıyor yazıyor. kesin olarak denenmiş ve çalışan bir kaç marka verebilirmisiniz. kullanım klavuzunda bu sitede var diyor ama bulamadım
****************
 
  Yanıt : http://www.merihvideo.com.tr/usblist.php Sayın kullanıcı, liste adresi yukarda. Saygılar  
  Soru : Sayın yetkili. X3 cihazımda şuan v54 yüklü v55 i uydudanmı yükleyeceğiz yoksa bilgisayardanmı? ikincisi ise v55 yüklediğimizde ne gibi değişiklikler olacak.Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : V54 P2(platform 2)yazılımıdır.Bu yazılım sayesinde, MPEG 2 formatındaki kayıtlar USB den izlenebilir.53 ve öncesi ve de 55.V P1 yazılımıdır.MPEG2 izlenemez.Şuan uyduda 55 bulunuyor, isterseniz güncelleme yapar 55 i yüklersiniz.V54 ise sitemizde mevcut, dilerseniz sitemizden alabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : bu cihazda mesela star tv yi izlerken show tv de ki bir dizi filmi kaydedebiliyormu
****************
 
  Yanıt : Cihazda sadece tek tuner var.O nedenle aynı TP de bir kanal izlenirken diğer bir kanal kaydedilebilir.Farklı TP lerde bu mümkün olamaz. Saygılar  
  Soru : Merhaba; Benim uydumun modeli GS 1180 yağmurlu ve rüzgarlı havalarda televizyondaki götüntü karışıyor ve donuyor hiç bir şey izleyemiyoruz. güneşli havalarda herhangi bir sorun yok, son zamanlarda cnbc-e ,ntv,e2 vb kanallarda listede yok güncelleme ve hassas tarama yapmamam rağmen çıkmıyor. ilginiz için teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cevap sorunuzun içinde zate.Kötü havalarda anten sallanır, yağmurda antene gelen sinyal zayıflar, anten ayarı yapılmalı ve iyice sabitlenmeli, anten küçükse biraz daha büyüğü monte edilmeli. Saygılar  
  Soru : selam bu www.seoul.gen.tr adreste verilen yazılımı henüz yüklemedim ama bu site ile alakamız yok diyorsunuz ok ama ne hikmetse site sanki hiremco cihazlarının reklam sitesi gibi yada merihvideo nun yan kuruluşu gibi.Bana göre hiç zararı yok eğer hiremco f1 yazılımıda çıkmşsa ne mutlu bize yani.emeğe saygı ve teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,İlgili site ile alakamız yoktur, reklam sitesi gibi gözüktüğünü söylemeniz çok normal.Ama o site bir süre sonra reklam alacak ve işin ticaretini yapacaktır.Saygılar  
  Soru : X3 turbo hd modelini almayı düşünüyorum. Plazma tv me bağlayacağım ama sorum şu: Pioneer PDP-436XDE modeli bir Plazmam var. HDMI kablosu ile kullanacağım ama plazmayı 4 sene önce aldığımda HDMI kablosunun HDCP kopya korumalı olması gerektiğini duymuştum. Herhangi bir HDMI kablosu ile Hiremco x3 turbo hd cihazını plazmamam bağlarsam görüntü alabilecekmiyim?
****************
 
  Yanıt : Herhangibir HDMI kablo kullanmanız mümkün. Saygılar  
  Soru : v54 ü yükledim fakat x3 cihazımın uydudan güncelleme menüsü aktif olmuyor. Çözümü nasıl sağlarım acaba Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : 1-Fabrika ayarlarına dönebilirsiniz 2-Daha iyisi Türksat ve izleyeceğiniz diğer uyduları, uydu listesine girerek EKLE yiniz. Saygılar  
  Soru : ben hem hiremco x3 hem de hiremco x3 turbo almayı düşünüyorum ama kafama takılan 2 soru var birincisi uydudan güncellemede key desteği veriyor musunuz ikinci bu iki modelde key girme yeri var mı yani biss şifresini girecek bölüm mevcut mu bazı kullananlar forumlarda biss şifresini girmelerine rağmen ictimai tvnin açılmadığını söylüyorlar bu ne kadar doğru
****************
 
  Yanıt : X3 ve Turbo HD ürünlerimizde BISS için girme imkanı bulunmaktadır.Saygılar  
  Soru : sorularımıza bukadar hızlı cevap verdiğiniz için size teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti anlayışınız gerçekten güzel. İyi çalışmalar dileğiyle..
****************
 
  Yanıt : Önemli olan sizlerin memnun kalması, gerçekten bu husus bizim için çok önemlidir, tespitiniz bizi ayrıca memnun etmiştir, teşekkür ederiz. Saygılar  
  Soru : sayın yetkililer. 3.gün önce hiremko x3 turbo hd cihazı aldım. ama çok sorunlar yaşıyorum. lütfen bana yardımcı olun. birincisi durmadan sinyal gidip geliyor. ama normal x3 var bende onu takıyorum hiçbir sorun yok. yani sizin anlayacağınız çanaktan hiçbir sorun yok.ikincisi bir kanal'a yeni isim veriyorum kanal araması yapınca tekrar eski ismine geri geliyor. üçüncüsü. güncelleme yaptıktan sonra girdiğim menü şifresi kayboluyor artık şifre istemeden menüye girebiliyor. dördüncüsü. ayarlardan açılışta güncelleme kontrolunu açık yapıyorum ama kendiliğinden kapalı oluyor...bunların sebebi nedir? bir yazılım sorunumudur yoksa cihazmı sorunlu? lütfen bana bir bilgi verin. daha çok ufak tefek sorunlar var ama bunlar çok önemli. hele hele sinyalın gidip gelmesi çok sorun. teşekkürler saygılar.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcımız,Şikayetleriniz kalmayacak, merak etmeyiniz, cihaz çok yeni 5-10 gün sabrediniz, yeni yazılımlarla çok rahat edeceğinizden en ufak bir endişeniz olmasın. Saygılar  
  Soru : Selamlar, Dün son güncelemeyi yükledikten sonra ekran ayarları menüsünde formatı 16:9 seçmeme ve televizyonumun da bu formatta olmasına rağmen görüntü 4:3 formata düşüyor, "auto" seçtiğimde ise görüntü dağılıyor ve netlik bozuluyor. Bir önceki versiyonda 16:9 problemsiz kullanabiliyordum. Bunun sebebi nedir?
****************
 
  Yanıt : Bir evvelki versiyonda sorun olup olmadığını tam olarak tespit etmelisiniz, bunun için bir evvelki versiyonu tekrar yükleyiniz. Alacağınız sonuca göre çözüm arayalım.Gereken her ne ise yapılır ve durum lehnize çözülür, hiç merak etmeyiniz.Eski versiyonu yüklediğinizde soncun ne olduğu konusunda bizi mutlaka bilgilendirmelisiniz. Saygılar  
  Soru : saygıdeğer yetkililer. siz benim derdimi bilmiyorsunuz. sinyal yok diyorum. cihaza dakikada enaz 10 defa sinyal gelip gidiyor. 75'ten birden 0'a düşüyor. ve bu yüzden hiçbir kanalı yada uyduyu izleyemiyorum. öteki sorunlar pek önemli değil. x3'ü takınca hiçbir sorun yok. ama bunda izlenemeyecek derecede sinyal sorunu var. cihazı tam 3.ayrı çanakta denedim. hepsindede sinyal gidip geliyor. fabrika ayarlarını giriyorum aynı. güncelliyorum aynı. yani kısacası herşeyi yaptım genede sinyal sorununu çözemedim. 13'üncü versiyon yüklü. 12'nci versiyondada aynı sorun vardı. benim sizden isteğim bana net olarak söyleyin. bu bir versiyon sorunumu yoksa cihazmı sorunlu? servis bile ne ettiyse yapamadı. ben ne yapabilirim? teşekkürler saygılar.
****************
 
  Yanıt : Cihazı satınaldığınız satış noktaına iade edebilirsiniz.Tesistda bir kusur yok diyor ve bundan eminseniz, yapabileceğiniz iade etmek veya merkez servisimize cihazı göndermek olabilir.Yapılır veya yenisi ile değiştirilir.Hiç merak etmeyiniz, gereken her ne ise lehiniz yapılacaktır.Saygılar  
  Soru : Ben linux tabanlı dreambox bir cihaz alacaktım arkadaşla beraber alacağiz.Fakat arkadaşım sizin firmanızın yakında linux tabanlıda cihaz çıkaracağını ve biraz beklememi söyledi.Bu ne kadar doğru ve eğer çıkacak ise ne zaman olur tarihi bellimi.Biz ona göre alıp almama konusunda karar vereceğiz.Tesekürler ilginize.
****************
 
  Yanıt : Linux bir cihaz yapacağız, programımızda var, fakat satışa sunulabilecek zaman konusunda veremeyiz.Ancak en az 6 ay alır çıkması.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 kullanıyorum. cihaza flash bellek takmak için dokunduğumda, kasasında (yan tarafında delikli olan kısım) elektrik olduğunu farkettim. bu normalmi? tehlikeli olabilir mi? ne yapmamı önerirsiniz?
****************
 
  Yanıt : Cihazın fişini ters çevirip takın ve kontrol kalemi ile tekrar bakınız, uzaktan ne olduğunu bilemeyiz, elektrik var dediğiniz düşük bir gerilim mi yoksa gerçekten 220 V AC mi bilemeyiz, ancak cihaz normal çalışmasını sürdürüyorsa sorun olmaması gerekir.Saygılar  
  Soru : merhaba, x3 aldım,uydudan güncelleme yaptım şu an 55 versiyon yüklü. v54 ü usb ile yükleyebilirmiyim? eski versiyona döndürmek sorun teşkil edermi?.
****************
 
  Yanıt : Elbette USB den dilediğiniz yazılım versiyonunu yükleyebilirsiniz V54 P2 dir.P2 yükler bakarsınız, memnun kalmazsanız tekrar 55 i yükleyebilirsiniz, karar sizin.. Saygılar  
  Soru : bende x3 cihaz var 2 canagım var bunları lnb inden bagladım cihazıma lcdme hdmi çıkışla baglantı aldım bunda sorun yok fakat mutfaktaki 37 ekran tvme görüntü almak istiyorum aynı kanalda olsa izlemek normal anten çıkışı yok 10m mesafe var buralar için maliyeti düşük bir çözüm var mı? teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Mutfak için F1 model ürünümüz uygun olabilir.Şu anda stokta mevcut değil, ancak 10 gün içinde üretimine geçilecek. Saygılar  
  Soru : Selamlar, Yeni çıkan versiyonlarda ne değişiklik yapıldığını gösteren ufak bir release note bence çok faydalı olur. Böyle bir çalışma/düşünceniz var mı?
****************
 
  Yanıt : Yazılımsal olarak mümkünse arkadaşlar yapacaklardır, konu ilgili birime iletilmiştir. Saygılar  
  Soru : 4 gün önce Hiremco X3 Turbo HD alıcı satın aldım. Öncelikle, bu özelliklerde ve fiyata bu cihazı geliştien ve bize sunan kadroya teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sağ olun, var olun! Ethernet girişli alıcı araştırırken sizin cihazınıza rastladım. Tercih etmemin nedeni ethernet, HD yayınlara uygun olması, kayıt yapabilmesi ve tabi ki fiyatı. Fiyatına gore 4*4 bir cihaz. Fakat ufak tefek geliştirmeye açık yönleri de var, onlarla ilgili isteklerim olacak. 1. USB girişi cihazın on tarafında olduğundan kapağı açtığımızda, taktığımız flash veya harici hard disk çok çirkin duruyor. Çözüm: USB girişinin yanına SD kart girişi eklemek. SD kart takıldığı zaman kapak kapatılabilecek. Harici H. Disk için yan veya arka taraflardan başka bir USB çıkışı düşünülebilir. 2. Menu fontları çok küçük, ve okunaksız, hele info bardaki kanal numarası. bir kademe daha büyük olursa sanırım düzelecek. Eski cihazım KAON,un menü görüntülerini aradım doğrusu. 3. Çok sık radyo dinlediğim için ses kalitesi benim için çok önemli o yüzden ekolayzer olmaması beni üzdü. Yeni yazılımla eklenebilirmi bilemiyorum. 4. Alıcı ev sinema sistemine bağlı ve kumandadan alıcıyı kapattığımda ciyk diye rahatsız edici bir ses çıkıyor. Eski cihazımda denedim, öyle bir şey yok. ver. 1.3 yüklü. Teşekkürler, iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : İsteklerinizi ve önerilerinizi ilgili birime ilettik, yapılabilecekler için olumlu netice alınacaktır. Saygılar  
  Soru : Merhaba ben bugün x3 turbo hd aldım fakat usb kayıt işleminde problem yaşıyorum. Yaptığım kayıtları izlerken sürekli takılıyor. Hem bilgisayarda hem receiver de izlerkende takılma ve görüntüde bozulma oluyor. Kullandığım flash bellekler sandisk 2gb ve kingston 4 gb Bu cihaz arızalımı acaba. Eğer sorunu bazı flash belleklerde yapıyor ise bunu yazılımla gideremezmisiniz.. Cevap yazarsanız sevinirim. Teşekkür ederim..
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,Sitemizde uyumlu flash disk ve HDD listesi mevcut buradan yararlanabilirsiniz.Genelde belleklerin hızları yeterli olmuyor, olayın cihazla değil, gelen yayının çözünürlüğü ile ilgisi var.Saygılar  
  Soru : Merhaba,HD yayınyaları göstermesi ve HDMI çıkışı olması sebebi ile 'X3 Turbo HD'cihazınızı satın aldım.Ancak HDMI bağlantıdan görüntü ve ses alamıyorum.Hata olarak da TV de 'desteklenmeyen mod' yazıyor.Cihazın resim çözünürlüğü 576i olarak ayarlı ve ben bunu değiştiremiyorum.Başka bir çözünürlük seçiyorum arkasından SD/HD tuşuna basıyorum fakat değişmiyor.Yardımlarınızı bekliyorum..
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Aşağıdakileri sırasıyla yapınız.-Cihazdan scart ile görüntü alınız.-HDMI kablonuzun bir ucu(TV tarafı takılı olsun)boşta olsun.-Uydu cihazını fabrika ayarlarına döndürünüz(menü ye girerek)-Scart kablonun Uyduya takılı ucunu çıkarıp HDMI kablonuzun boşta kalan ucunu uydu cihazına takınız. (Fabrika ayarların döndüğünüzde cihaz otomatik 576p moduna geçer ve görüntü alırsınız).Saygılar  
  Soru : benım hıremco 3 sahıbıyım cihaz gerçekten super benım sorunum şu ben kral tv avrupa izliyodum 1 hafta oncesıne kadar ama ne oldugsa su anda izlenmıyo neden acaba frekansınımı degiştirmek lazım bide yenı kanal girdisi nasıl yapıyoruz yardımcı olursanız çok sevınırım iyi gunler iyi çalsımalar
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Frekans değişmedi, belki antan ayarınız değişmiş olabilir. Yeni frekans nasıl girilecek: Menüden>TP ekle yapılacak ve yeni kanala ait frekans/SR ve Polarizasyon değerleri girilecek. Saygılar  
  Soru : X3 turbo hd aldm. Ben iki receiver kullanıyorum. x3 hd nin lnb out çıkışı çalışmıyor. Ben receiverin birini kapatıp diğerini açtığımda sağlıklı bir şekilde izleyebiliyordum. Zaten 2 receiver aynı anda göstermez bunu biliyorum fakat x3 hd yi kapattığım halde diğer receivere sinyal çok az gelip gidiyor ve hiç izlenmiyor. Bende amstrad 15500 mega ile goldmaster da var, bunların lnb out larına kabloyu taktığım zaman diğer cihaz sorunsuz çalışıyor. Ben bu lnb out çıkış arızasından çok şikayetçiyim, cihazı aldığımdan dolayı pişman oldum. Bu sorun nasıl çözülecek, yazılımla çözülebilirse eğer hemen çözmenizi rica ediyorum.....
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,Turbo kapalı iken sorunsuz ve açık iken, TURBO da izlediğiniz veya aynı polarizasyondaki kanalları tali cihazda izlersiniz.Eğer TURBO aldığınıza pişmansanız, aldığınız yere iade edebilirsiniz, onlar iade almaz ise biz alırız ve size toptan satış fiyatımız üzerinden iade ödemesi yapabiliriz.Saygılar  
  Soru : x2 modeline v56 güngel yazılımı yükledim ama thordaki diji tv paketini açmadı neden acaba ?
****************
 
  Yanıt : Tekrar yükleyiniz ve yedek aldıktan sonra Fab.ayarlarına dön yapınız.Saygılar  
  Soru : Bir hafta önce f1 cihaz aldım ve uydudan güncelledim. Fakat menüdeki uydudan güncelleme bölümü kayboldu. Ne yapmalıyım. Saygılar.
****************
 
  Yanıt : Fabrika ayarlarına dön yaparsanız, ilgili bölüm gelecektir.Saygılar  
  Soru : 4 aydır x3 kullanısıyım ekranın alt tarafında kanal degistirdigimizde cıkan band uzerindeki saat neredeyse her kanal icin farklı bazı kanallarda 1-2 saat fark oluyor cihazın menusundeki zaman ayarları buraya etki etmiyor dogru zamanı gostermesini nasıl saglıyabilirim aynı sekilde cihazı kapatıgımda cihazın ekranına gelen saatte yanlıs zamanı gosteriyor.
****************
 
  Yanıt : GMT kapalı yapınız.Bizim kanalların saat ayarları farklıdır.Cihazın içinde pil bulunmamakta.GMT kapalı olursa ve cihazın saat ayarını da TRT nin saat ayarına ayarlarsanız sorun yaşamazsınız.Tabii uydu cihazını hiç kapatmamanız gerekir.Saygılar  
  Soru : 105 versiyon yüklü cihazı kapatıp açtığımda ya da elektrik kesildikten sonra çalıştırdığımda fabrika ayarlarına dönüyor. Düzenlediğim kanalları kaydedip çıktığımda kaydettiğim düzenleme yerine tekrar fabrika ayarları kanallarını yüklenmiş buluyorum. kanal düzenlemelerini her seferinde tekrar yapmak durumunda kalıyorum. Kalıcı kayıt yapmam mümkün değil mi.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,EEPROM iyi çalışmıyor, cihazın servise gitmesi gerekmektedir.Saygılar  
  Soru : X3 turbo hd cihazın lnb out çıkışında problem yaşıyorum. Normalde x3 turbo hd cihazım KAPALI iken diğer receiverde sorunsuz bir şekilde yayını izlemem gerekirken, X3 turbo hd cihazı kapatmama rağmen diğer receivere çok az sinyal gidiyor. Bundan başka 2 receiver ile denedim hiç sorun yaşamadım. Ve deneme yaptığım cihazlar çok daha ucuz cihazlardı.. Bu problemi çözebilirmisiniz acaba.. LNB out?
****************
 
  Yanıt : Size cevap verildi ve konu da aynı.Saygılar  
  Soru : ilk önce şunu belirtmek istiyorum cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum gerçekten mükemmel her tanıdığıma tavsiye ediyorum...sorularım aşağıdadır 1- cihazla kayıt yapmayı denedim ilk aldığımda başarılıydı şimdi kayıtta sorun yaşıyorum kayıt tuşuna basıyorum ama ne kayıt yapıyor ne de kaydı durduruyor Kingston Flash bellek 1 GB 2- Türksattan güncelleme yapıyor uydu sizin bir frekansınız var peki Hotbird için güncelleme frekansı var mıiyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : 1-Bellekten olabilir, başka bellek ile deneyiniz. 2-Turksatdan güncelleme yapıldığında, diğer uydular için de güncelleme yapılmış oluyor.Saygılar  
  Soru : Sayın yetkiler önceki sorunumu sizin cevabınız ile tam olarak çözdüm ve HDMI ile görüntü alabildim.Bunun için size teşekkür ederim.Ancak şu anda da görüntüde 2-3dk.da bir ekranın değişik bölgelerinde karelenmeler oluyor.Değişik ekran çözünürlüklerinde ve ekran oranlarında denedim çözüm olmadı.Bu sorun scart ile görüntü alırkende oluyor.Fakat türksat yayınlarında olup hotbird yayınlarında olmuyor.Merkezi çanak kullanıyorum ve diğer dairelerde böyle bir sorun yokmuş.v11 ve v13 ile denedim ikisindede problem devam ediyor.Tekrar yönlendirmelerinizi bekliyorum..
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Sisteminiz ortak sistem de olsa, diğer birimlerde sorun olmasa da, sizin tesisatınıza bağlı olarak bir sorun olabilir.Evin içinde başka nokta varsa deneme yapabileceğiniz, orada deneme yapınız. Veya bizim cihazı komşunuzda deneyiniz, göreceksiniz tesisattan kaynaklanan bir durum tespiti yapacaksınız.Saygılar  
  Soru : Cihazı güncelleme yaptığımda, önceden yapmış olduğum bütn ayarlar sıfırlanıyor, Mesela kanalların yerlerini taşıyarak düzenlemiş oluyorum fakat güncellemeden sonra kanal yerlerinin hepsi tekrar değişiyor, Sistem bilgisini yedekledikten sonra güncelleme yapsam ve daha sonra sistem bilgisini geri yüklesem, yaptığım ayarları korumuş olurmuyum? Sistem bilgisini geri yüklediğim zaman yüklediğim yeni versiyon eskiyemi döner, yani güncelleme iptal mi edilmiş olur. Ben cihazın güncellemesini yaparken cihzda daha önceden yapmış olduğum kanal yeri değişikliği gibi ayarların korunmasını istiyorum, bu nasıl olacak, teşekkür ederim..
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Uydudan güncelleme yaparsanız, kanal listeniz bozulmaz.Eğer internet üzerinden güncelleme yapar ve ALL CODE seçerseniz bütün bilgiler uçar.İnternetten güncelleme yaparken MAIN CODE seçerseniz kanal listeniz korunur.Saygılar  
  Soru : Kullanıcılarınıza ücretsiz newcamdserver desteği vermeyi düşünüyormusunuz, en azından belirli bir süre için, böylelikle ethernet girişi sayesinde şifreli birçok kanalı izleyebiliriz.. Teşekkür ederim..
****************
 
  Yanıt : Şirketimiz illegal bir durum içinde olamaz, bulunamaz.Saygılar  
  Soru : İnternetten yapılan güncelleme ile uydudan yapılan güncelleme tamamen aynımıdır? Müşterilerinize, cihaz satışından sonra böyl sağlıklı destek verdiğiniz için sizi kutluyorum. Bizler için, sattığı ürüne sahip çıkan firma çok önemli, eminim ki böyle devam ettiğiniz sürece hergün başarınıza başarı ekleyeceksiniz..
****************
 
  Yanıt : Teşekkür ederiz.Uydudan veya bir başka şekilde yapılan güncelleme aynıdır.Sadece güncelleme zaman farkı(güncelleme işlem şüresi) vardır.Saygılar  
  Soru : sayın yetkili yaklaşık 1 aydan beri cihanızı araştırmaktayım,bayilerinize sorduğumda kayıt işini tam olarak çözemeddiklerini farkettim. lütfen yardımcı olunuz bir kanalı seyrederken diğer hangi uyduddan veya aynı uydudan kayıt yapabilirim. tv kapalı iken ( cihaz açık )zaman ayarlı kayıt yapabilirmiyim.maçlarla ilgili yazılım gerekmeden uydudan güncelleme yapabiliyormu . saygılarımla arz ederim
****************
 
  Yanıt : 1-Bir kanalı izliyorken, bir başka kanalın kaydını yapamazsınız(zira cihazda bir adet TUNER bulunuyor).Ancak Aynı TP de birden fazla kanal var ise , siz bir kanalı izlerken bir başka kanalı kaydedebilirsiniz(örnek:TRT kanalları)2-TV kapalı iken kayıt yapabilirsiniz. 3-Cihazlarımız uydudan güncelleme yapabiliyorlar, maçlarla ilgisini anlayamadık.Saygılar  
  Soru : yeni x3 turbo hd aldım ve apartmanda turksat ve hotbird uydusuna cevrılı uydularımız merkezi olarak hotbirddekı şifreli erotık kanalları ızlemek için paylasım kartı nerden alabılırım veya nasıl ızleyebılırım
****************
 
  Yanıt : Yasal kart satan yerlerden alabilirsiniz, biz kart satmıyoruz. Saygılar  
  Soru : hiremco x3 turbo hd cıhaz aldım bu cıhazda yasal zetacam modül çalısırmı tesekkurler
****************
 
  Yanıt : Turbo, yasal tüm modülleri destekler.Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 kullanıcısıyım. 3-4 ay önce satın aldım ve kullanmaktan memnundum. Zaman zaman bazı programları kaydediyor ve bilgisayarıma aktararak video çeviriciler yardımıyla xvid formatına çevirip arşivliyordum. Yakın zamanda cihazı kapatıp açınca "yeni yazılım bulundu" diye uyarınca yükledim ve kullanmaya devam ettim. Yine bazı programları kaydetme ihtiyacım oldu ve kaydettim. Cihaz üzerinde kayıt yönetimine girince sorun yok, kayıt dosyaları görülüyor ve izlenebiliyor. Ancak "dvr" uzantılı bu dosyaları bilgisayarıma aktardığımda medyaplayerdan çalıştıramadım. Muhtelif medyaplayerlar denedim olmadı. Video çeviriciler çevirmedi. Codec'lerde problem vardır düşüncesiyle k-lite son versiyon ve vista codecpackı yükledim. Ancak sonuç alamadım. Kayıtta kullandığım external harddiskimi hem bilgisayarda, hem de cihazda formatladım, olmadı. Farklı flash bellek denedim aynı sonuç. Bu problemin yeni yazılım yüklediğim döneme denk gelmesi sebebiyle bu mesajı yazıyorum. Bunun yeni yazılımla ilgisi olabilir mi? Eğer öyleyse eski yazılımı geri nasıl yükleyebilirim? Fabrika ayarlarına geri dönmek çözüm olabilir mi? Problemin çözümü için yardım ve bilgi rica ediyorum. Saygılarımla...
****************
 
  Yanıt : Web sitemizde yazılımlar bölümündeki Elecard MPEG2 decoder programını bilgisayarınıza yükleyip bilgisayarınızı yeniden başlatırsanız düzelir. Tabi bilgisayara virüs de bulaşmış olabilir, önce varsa virüsün temizlemesi lazım.Saygılar  
  Soru : Şunu anlamak istiyorum. Cihazdan Flash belleğe kaydettiğimiz görüntü bilgisayardan seyredebiliyoruz. Peki Bilgisayardan indirilen bir filmi yada Dvd-Cd den Flasha kopyaladığımız Filmleri cihaz sayesinde izleyebiliyormuyuz. Bir DVD VCD gibi yani böyle bir işlemi varmı. Benim anladığım var gibi.
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımı ile mümkün.P2 yazılımı sitemizde mevcut(Versiyon 54).Mpeg2 formatını cihazlarımız okur.Saygılar  
  Soru : Merhaba Benim X3 Cihazım var acaba bu cihazı x3 Turbo ile değiştirebilirmiyim. Not : Hepsiburada sitesinden satın almıştım.
****************
 
  Yanıt : Değişim yapılmıyor.Saygılar  
  Soru : Sayın Yetkili X3 Turbo HD cihazını yeni aldım. Cihaza uydu üzerinden son güncellemeyi yaptım. Cihazla ilgili yaşamış olduğum bazı sorunlar var: 1- Kanal sıralama yerlerini değiştirirken belirli bir süre sonra cihazda ses gidiyor. Hiçbir kanalda ses yok. Cihazı kumandadan kapatıyorum. Tekrar açmak istediğimde cihaz açılmıyor. Sonra arkasındaki on-off düğmesinden kapatıp belirli bir süre bekledikten sonra ancak açabiliyorum. 2- Usb den kayıt yapıp , akabinde izledm. Yaptığım kayıdı sildim. Sonra menüden çıktığımda sinyal yok uyarısı alıyorum. Bazen cihaz standby da kapalı iken açtığımdada bu uyarıyı alıyorum. 3- İlk açılışta kanalda bazen belirli bir süre kırılma oluyor sonra düzeliyor. 4- Normal yayın izlerken belirli bir süre sonra sinyal yok uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu problemler konusunda beni aydınlatırsanız çok memnun olurum. Saygılarımla.
****************
 
  Yanıt : Sayın Güneşdoğdu, Tesisatınızı çok dikkatli kontrol ettiriniz ve hala sonuş olumsuz ise, cihazın merkez servise gelmesi gerekir(lehimleme kusuruna benziyor), aldığınız yere iade de edebilirsiniz veya değiştirirsiniz.Saygılar  
  Soru : merhaba ben gt 500o kullanıcısıyım kısmet olursa full hd tv ve hiremco x3 turbo hd almayı düşünüyorum..yanlız kafamı karıştıran bir konu var x3 turbo almana gerek yok x3 de de aynı görüntüyü alırsın sadece çok az olan hd kanallarda x3 turbonun farkını anlarsın yani x3 turbo yada x3 farketmiormuş atv star show tv gibi..
****************
 
  Yanıt : X3 ve X3 TURBO HD gerçekten çok özellikli ve iyi görüntü veriyorlar.Ancak X3 TURBO HD çok daha iyi görüntü vermektedir.Çünkü normal SD yayınlarda da , X3 TURBO HD, görüntüyü yüksek çözünürlüğe taşımaya yardımcı olan bir özelliğe sahiptir.Saygılar  
  Soru : X3 kutu aldım. lcd televizyonumda dvi giriş var fakat hdmi giriş veya hd ready/full hd özellikler yok. bir ucu dvi bir ucu hdmi kablo aldım. ses iletimi bu kabloyla mümkün olmadı. hdmi devrede iken diğer çıkışlar kapandığı için ses aktarımı yapamıyorum ne tavsiye edersiniz.
****************
 
  Yanıt : ses için uydu cihazının RCA çıkışından 2.1(herhangibir ses sistemi)ses sistemine giriş yapabilirsiniz.Böylece YV kapalı iken uydudan gelen radyo yayınlarını alabilme olanağını da yaratmış olursunuz.saygılar  
  Soru : Bu gün sitenizdeki değişikliklerden haberdar olmak için giriş yaptım.Ana sayfada bulunan uyarınızı okudum.Anladığım kadarı ile sitedeki v55 güncellemesinin mpeg2 versiyonlu olduğu kararına vararak,v55 versiyonunu indirdim ve usb ile cihaza taktım.Usb den güncelle seçeneği ile güncelleme yaptım,cihaz güncellemeyi yaptı,kapandı ancak bir daha açılmadı.Ekranında ''sayfa'' diye yazı vardı ve yaklaşık 15 dk boyunca hiçbirşey olmadı.Bende arkadaki kapatma anahtarından kapattım.yaklaşık bir kaç dakika sonra açmaya çalıştığımda anahtarı on konumuna getirdiğimde cihazın önünde hiç bir lamba yanmadı.Önyüzündeki açma kapama tuşuna da basmama rağmen cihazda hiç bir ışık yanmadı yani cihaz açılmadı.Lütfen daha 1 aylık olan cihazım memnun olmama rağmen neden böyle oldu?Yardımcı olunuz, teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Telefonla servisimizi arayınız.0216-4357048(dahili:120) Saygılar  
  Soru : yaklaşık 2 yıldır hiremco serinizi kullanıyorum şu anda da hiremco 2 cihazım var ürünleriniz gerçekten sorunsuz herkese tavsiye ederim benim tek eksiklik gördüğüm USB den DVİX oynata bilen bir yeni cihazdaha çıkarta bilirseniz çok daha başarılı olabilirsiniz. yarın çıkarsanız ben hemen alabilirim.
****************
 
  Yanıt : Teşekkür ederiz.Bugünden yarına değil ama 5-6 ay içinde o da ve daha fazlası olacak.Saygılar  
  Soru : Redline marka uydu cihazı kullanıyordum,tavsiye üzerine Hiremco x3 cihazını aldım.Genel olarak cihazdan memnunum fakat cihazı değiştirdikten sonra ATV kanalını izleyemez oldum.ATV Avrupa kanalını izleyebiliyorum fakat yerli ATV yok.Cihazı cıkarıp tekrar REDLİNE I taktığımda sorun ortadan kalkıyor.Hiremco x3 ile değişik TP aramaları yaptım sonuc alamadım lütfen yardım.Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Bizim cihazların tamamında tunerler çok keskin karekteristiklidir, böyle olunca da daha zayıf istasyonları almak mümkün olmaktadır.Neticede istasyon frekansı kayık olduğunda tunerin yakalaması zor olmaktadır.Anten ve LNB kritik ayarda kalmış gözüküyor, anten ve LNB ayarlarını tekrar yaptırmanız sorunu çözecektir(Tuner hassaiyetinden kazanılıyor ama bant genişliğinden kaybediliyor).Saygılar  
  Soru : slm ben bende hiremcox3 var ve cok memnunum ama bişey sorcam p2 yazılımı derken neyi kastettiniz acaba bu soruma cevap yazar sanız beni cok mem nun edersiniz tşk ederim seol benim için tek recever
****************
 
  Yanıt : P2 pazılımı, ALI firmasının platform 2 yazılımıdır.Bu yazılım sayesinde cihazlar MPEG2 formatlı videoları oynatabilmektedir.Bu yazılım 54.versiyon olarak sitemizde mevcuttur.Dilerseniz yükleyebilirsiniz.Ancak 54. versiyonu yüklediğinizde, uydudan güncelleme yapamazsınız.Zira genelin isteği doğrultusunda uyduya P1 yazılımı gönderilmektedir.P2 yi yükledikten sonra tekrar P1 e dönebilmek için, yine sitemizden yararlanabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : orjinal merihvideo nun sürümü ile newcamd lı sürüm arasında görüntü açısından farklılık var newcamd ı yüklediğim zaman ekranda (gerek server kanallarında gerekse FTA kanallarda) kırılmalar başlıyor antende sorun yok sorun makinadamı yoksa yazılımdamı merak ediyorum. yazılımı yapan cevaplandırmadığı için size soruyorum bağışlayın :(((
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Orijinal yazılım yerine bir başka ve tarafımızdan bilinmeyen bir yazılım varsa, verebileceğimiz bir yanıt da olamaz.Ancak kırılmalar ve benzeri olumsuzluklar internetden de kaynaklanabilr şeklinde bir yanıt akla gelebilir.Saygılar  
  Soru : merhabalar uydu cihazım hiremco x3 çift antenim var ve biris thor a diğeri türksata bakıyor yalnız bir problemim var thor uydusu aktifken türksatı izleyemiyorum thor u disecq dan kapatınca türksata kanllarını izleyebiliyorum iki uyduda tek olarak izlene biliyor ama ikisini birden bağlayıca türksatın sinyali kesiliyor aynı disecq i değiştirdim portların herbirini ayrı ayrı denedim ama olmuyor yardımlarınızı bekliyorum.teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Turksat DiSEqC in 1 nolu portuna ve diğer uyduyu 2 nolu porta bağlayın.Menüden Türksat 1 ve thor 2 olacak şekilde DiSEqC ayarı yapın ve hafızaya alın.Saygılar  
  Soru : sayın yetkililer. gönderilecek olan ilk yazılımlarla düzeltilmesini istediğim bir kaç sorunum olacaktı...1. uydudan güncellemeyi açık yapıp geri çıkınca tekrar kapalı konumuna geçiyor...2.elle güncellemeye girince yabancı yazılar çıkıyor. böylece yeni yazılım olup olmadığını anlayamıyoruz...3.radyo'dan kanal açınca alttaki bilgi gösterimi hiç kaybolmuyor. bununda belli bir süre sonra kaybolmasını rica eder saygılar sunarım.
****************
 
  Yanıt : İstekleriniz incelenmek üzere, ilgili bölüme aktarılacaktır.Saygılar  
  Soru : GS 1180 MODELİNİ KULLANIYORUM. EV EĞİŞTİRİM MERKEZİ SİSTEM VAR VE BİR ÇOK KANAL ÇEKMİYOR(ATV. SHOW TURK.TRT 6 ...) NE YAPMALIYIM? GÜNCELLEMELERİ YAPTIM
****************
 
  Yanıt : Ortak sistem hakkında bilgi edinin ve nasıl bir sistem olduğunu öğrenin.Eski yerinizde bir sorun yokken yeni yerde neden sorun olsun.Sistemden kaynaklanan bir durum olabilir.Ortak sistem multiswitchli bir sistem mi, değil mi öğrenin.En iyisi 02164357048 den 120 dahili ye telefon edin ve arkadaşlar yardımcı olsunlar. Saygılar  
  Soru : sayın yetkılı dun aksam kı guncellememden sonra menu ıngılızce oldu ve sıfrelı oldu 0000 denıyorum kabul etmıyor napmalıyım saygılar
****************
 
  Yanıt : "Fabrika ayarlarına geri dön" yapınız.Saygılar  
  Soru : trt maçlarda şifreli yayına geçtiğinde bu cihazla izleme yapabilir miyiz? cevap evet ise ne yapmamız gerekir?
****************
 
  Yanıt : Hiremco F1 şifreli yayı nları almaz.Eğer bu yayınları alsın istiyorsanız, sitemizdeki ilgili yazılımı yüklemeniz gerekir.Bunu yaparsanız da uydudan güncelleme yapamazsınız.Saygılar  
  Soru : selamlar chazı dün aldım uydu konusunda yeniyim .atv.ntv.ntvspor bazı yerel kanallraçılmadı sebebini ögrenebilirmiyim. ilginize teşekkürler şimdiden
****************
 
  Yanıt : Anten ve LNB ayarlarını bir profesyonele yaptırırsanız sorun kalmaz.Zira saydığınız kanallar kritik kanallar, frekansları dar saha kaplıyor ve kritik ayar istiyor. Saygılar  
  Soru : cevap için teşekkürler. belirtmeyi unuttugum konu ben tek çanakdan 2 tv için kullanıyorumdiger tvde sorun yok?buun bi açıklaması varmı
****************
 
  Yanıt : Ayarlar dikkatli yapılırsa diğer TV de de sorun olmaz.Saygılar  
  Soru : elimde hiremco x3 uydu alıcım var. Şuan itibariyle ictimai tv de maç var. internetten araştırdığım ve ve cihaza baktığım kadarıyla biss keyler uyuyor fakat gelelimki MAÇ Açmıyor. Kimseye ulaşamadım. Acil yardım, Ayrıca TNT de açmıyor
****************
 
  Yanıt : Maç yayını yapan kanallar, maç saatinde şifre değiştirirse izleyemezsiniz.Cihazın hafızasındaki şifreyi kullanırlarsa izlersiniz.Saygılar  
  Soru : lig tv kartlarında cryptworks veya irdeto kartlarını x2 çlışdırırmı veya ne gibi ayarlar yapmak gerekir benim kartımın hangisi oldugunuda bilmiyorum
****************
 
  Yanıt : cryptworks kartlar bizim cihazlarda çalışır.Kartın aktive edilmiş olması gerekir.Kart üzerindeki chip alt tarafa gelecek şekilde kart yuvasına yerleştirmelisiniz.Saygılar  
  Soru : Merhabalar bende x2 modelinizi aldım su ana kadar memnunum fakat arada bir ilk açılışta lütfen bekleyiniz yazıp donuyo bir süre bekliyorum sonuc alamayınca kapatıp yeniden acıyorum acılıyo sorun ne olabilir ?
****************
 
  Yanıt : "Fabrika ayarlarına dön" yapınız, düzelmez ise, anten ayarlarını(çanak ve LNB ayarı) gözden geçirilsin.Saygılar  
  Soru : Ben henüz HİREMCO TURBO X3'Ü almadım araştırma yapıyorum bahsi geçen uyduda otomatik olarak biss çözümü var mı,
****************
 
  Yanıt : Var.Hafızadaki veriler doğrultusunda yapılan yayınlar izlenir.Saygılar  
  Soru : ıyı gunler hiremco x3 turbo hd cıhazı flas bellekten guncelleme yaptım p2 yazılım attım ama sımdı sadece cıhazın palenınde AZH yazıyo herhangı bır ıslemde yapamıyorum yardımcı olursanız svınırım.. tesekkurler
****************
 
  Yanıt : Yanlış işlem yapılmış.P2 X3 için kullanılabilir bir yazılım. RS232 ile bilgisayardan yazılım atmalısınız.Kullanacağınız yazılım sitemizde mevcut.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 cihazım var.yeni kayseri tv ve dügün tv açmyor.sinyal degerlerini elle giriyorum taratıyorum açmıyor.bili verirseniz sevinirim.tv den aldıgım sembol degerlerini girme şini siz nerden nasıl yapıyorsunuz acil cevap saygılar
****************
 
  Yanıt : Düğün TV: 12729 V 30000 Kayseri TV: 12729 V 30000İki yol var. 1-Uydudan güncelleme > sonrasında fabrika ayarlarına geri dön. VEYA 2-Eski frekansları silin ve yukarda verilenleri girip taratın.Saygılar  
  Soru : lg lcd tv aldım hıremcox3ten hangi degerer girilirse net seyrederim
****************
 
  Yanıt : Elimizde LG panal bulunmuyor, deneyerek kendiniz tespit edebilirsiniz.Saygılar  
  Soru : Saygıdeğer Merih Video yetkilileri fiyat kalite ve destek konusunda sizleri kutlarım öncelikle. Sorum şu olacak: X3 ü LCD monitöre HDMİ den bağlıyorum,ama monitörün ses çekışı 2*1 W olduğundan yetersiz kaldı.(X3 ün Tuneri ile LCD monitör Tv oldu) ama sesi hoporlöre veremedim.spdif ten yanlız cızırtı olıyorum.Digital ses için nasıl bir kablo ve hoporler bağlamalıyım.Ayrıca RCA dan nasıl ses alacağım konularında acil bilginize ihtiyacım var.Saygı ile,şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Önce teşekkür ederiz. Ses için uydunun RCA çıkışından (2.1) bir müzik setine giriş yaparsanız sorun kalmaz.Saygılar  
  Soru : X3 turbo kullanıyorum. Kaydırma yöntemiyle beğendiğimiz bir görüntüyü geri alarak izleyebiliyoruz bu çok güzel bir özellik ama izlerken geri aldıktan sora kayda bastığımızda şu andan itibaren kayıt yapıyor, yani geriye alıp kaydı başlatamıyoruz. Böyle bir özelliği yazılımla ekleyebilirmisiniz acaba. Ayrıca yaptığımız kayıtları bölemiyoruz. Mesela 5 saatlik bir kaydın 20 dakikası benim için önemli, ikiye bölüp kalan kısmını silmek istiyorum ama kaydı ikiye bölme özelliği yok. Teşekkür ederim..
****************
 
  Yanıt : Bahsettiğiniz özellikleri yerine getirebilmek için, cihazın bir tür "video editleme" fonksiyonuna sahip olması gerekir. Oysa bu cihaz sadece basit bir uydu alıcısıdır, bir bilgisayar değildir.  
  Soru : X3 Turbo da kaydırma yöntemiyle geri alma işlemini sadece bir kanal için uygulayabiliyoruz. Kanal değiştirdiğimiz zamanlardada geriden gelen kayıtları korusa çok daha iyi olur. Bir kanal için geriye dönük birkaç saatlik kayıt izlenebiliyor ama kanal değiştirdiğimizde Kaydırma sıfırdan başlıyor. Bu çözülebilirmi. Teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Hayır, X3Turbo'da sadece 1 tane tuner vardır. 1 tane tuner olduğu için, aynı anda 2 farklı frekanstan yayın alamaz, o yüzden bir kanalı kaydederken farklı frekanstaki başka bir kanalı seyredemez veya kaydedemezsiniz. O yüzden, kanal değiştirdiğinizde, frekans da değişeceği için, kaydırma sıfırdan başlayacaktır.  
  Soru : gt 5000 uydu alıcım var. Diğer yorumlarda da belirttiği gibi tüksat 3a uydusuna geçtiğimizden beri uydu güncellemeleri yok. sitenizden güncelleme yaptıktan sonra trt de ve ntvspordaki maçları yine uyduyu ilk aldığım zamandaki gibi şifresiz izlemem mümkün olacakmı? ben bu uydu alıcısını avrupa liglerini şifresiz izleyebilmek için alımıştım çünkü
****************
 
  Yanıt : Şifre ve bu konuda yardımcı olamıyoruz, illegal bir konu olduğu için kendi gayretleriniz gerek.Saygılar  
  Soru : bu uydu alıcısını yeni aldık. ama açamadık yardımcı olursanız sevinirim. tüm kablolarını taktık sinyal yok veya zayıf diyor ne yapmak lazım ?
****************
 
  Yanıt : Tesistınızı kontrol ediniz.Veya servisimizi telefonla arayınız.Ararken cihazın yanında olmanızda fayda var (0216 4357048 den dahili:120)Saygılar  
  Soru : merhaba 3 gün önce 106 lcd full hd tv aldım mevcut uydu alıcımla yani gt 5000 modeli ile izliyordum .sonra bu siteden bilgi alarak hiremco x3 turboya geçmeye karar verdim ve 2 gün önce alıp taktım ve şunu gördüm ses kaliteside farklılık oldu fakat görüntüde hiçbir değişiklik olmadı ve bu duruma çok üzüldüm ..tüm kanalları hd gib izleme olanağı göremedim gt 5000 daya iyi nedenmi?en azından x3 turbo gibi kanal geçişleri yavaş değil..şimdi tekrar eski uydumu takmayı düşünüyorum.acaba bir sorunmu var uydualıcımda yoksa gt5000 ve x3 turbo arasında farkedilcek kadar görüntü farkı yokmudur.saygılar.
****************
 
  Yanıt : GT5000'de RGB çıkış bile yoktur. Sadece CVBS çıkış verir. Oysa, X3TurboHD'de, hem full RGB çıkış, hem de HDMI mevcuttur. ayrıca, X3TurboHDde, DBS sistemi mevcuttur. GT5000'in kanal geçiş hızı daha fazladır, çünkü üzerinde kart girişi, modül girişi, USB PVR, VFD...vs birçok özellik yoktur.. Saf FTA bir cihazdır GT5000...  
  Soru : lnb out çıkışı nasıl kullanılır. hiremco x3 deki lnb loop out çıkışını pc deki avermedai kartıma bağladım. ama bir türlü sinyal alamadım. manual deki gibi lnb gücü = kapalı yapmama rağmen. başka ayarı var mı? uydu açıkmı kalmalı yoksa stand by da mı? hiremco x3 deki lnb out tam olarak nasıl çalışmaktadır.
****************
 
  Yanıt : Şu linki inceleyebilirsiniz: http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=467903  
  Soru : öncelikle böyle TÜRK yapımı bir uydu alıcısını biz kullanıcılara sunduğunuz için emeği geçen herkese teşekkürler... hiremco x2 receiverde kayıt sorunu var. Normal izlerken yayın çok güzel ve net fakat kayıt yapıp daha sonra izlemek istediğimde çok fazla donmalar var seyrettiğimden hiç bir zevk alamadım. usb belleği belleği biçimlendirdim yine düzelmedi. yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Başka ve kaliteli bir bellek ile deneyiniz.Belleğinizin hızı yeterli değil.Saygılar  
  Soru : merhaba, bilgisayardan harici harddiske atılan hd filmleri bu cihazın usb girişine takarak,hdmı çıkışından hd özelliği bulunan tv de yine hd olarak seyredebilir miyiz?Teşekkürler ,iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : evet ama format mpeg2 olmalı.Saygılar  
  Soru : selamlar kanalları kendi istedigim şekilde sıralayamadım kullanma klavuzunda yazdıgı gibi düzenle sarı butonu ok ledim benmi beceremedim(bu kesin)yoksa başka bi sorun mu var tşk
****************
 
  Yanıt : sarı butona bastınız, buton ekranda yukarı kaltı, taşımak istediğiniz kanal veya kanallara OK dediniz, arkasından (kanalı ilgili yere taşımadan)sarı butona tekrar basın.Ekranda çıkan görüntüye evet dedikten sonra kanal veya kanalları taşıyın ve istediğiniz yere geldiğinizde OK deyin.Arkasından EXIT>EXIT deyın ve ekranda çıkana evet deyi(kaydedi).Saygılar  
  Soru : Merhaba. X3 HD Cihazı digiturk için kullanıyorum. O anki ve ilerki saatlerin yayın bilgilerini gösteren epg özelliğinde sadece açık olan kanalın bilgisi ve bir sonraki yayın bilgisi türkçe karakterleri desteklemeden gösteriyor. Normalde digiturk kendi receiverinda herhangi bir kanalı izlerken diğer kanalların 1-2 günlük yayın akışını görebiliyoruz. Ayrıca ayrı bir menüde digiturk mod diye bir bölüm yaratılıp tarama esnasında benim gibi digiturk kullanıcıları için digiturkun kendi ayarladığı alıştığımız kanal sıralamasını yapabilirmi. Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Türkçe karakterlerdeki sorun ilerki yazılımlarda giderilecektir. Ayrıca, cihazınızdaki tarama modu, kanalları frekans sırasına göre tarar, yani sıralamayı sizin kendinizin yapmanız gerekir.  
  Soru : Merhaba, Media player keşke mkv vb formatları oynatsa da cihazları üst üste dizmesek :) Merak ettim ethernet girişi bu cihazda ne işe yarıyor, ben daha yeni uydu alıcı kullanmaya başladım. Bir de eleştiri (sizin açınızdan) cihazlar teknik olarak süper ama dış kasa ve düğmeleri daha güzel olsa eminim yarattığı albeni ile daha çok hiremco satılır.
****************
 
  Yanıt : Cihazımızdaki ethernet girişi, internet üzerindeki HTTP veya FTP serverlardan yazılım güncellemesi yapması içindir.  
  Soru : hiremco x3 turbo hd özlem antende diğer illerdeki bayilerinize göre çok daha pahalıya satılıyor başka illerdeki bayilerinizde 250-300 arası değişirken ankara özlem antende 360 liraya satılıyor ben bir ankaralı olarak sırf bu yüzden bu cihazdan vazgeçeceğim cihazınızın normal bir fiyatı olması gerekmez mi serbest piyasa ama bu kadar tutturabildiğine olur mu bir de büyük elektronik marketlerde neden yok elektroword ve dartye sordum satmıyoruz dediler
****************
 
  Yanıt : 0312 263 3350(ERD elekt.) ; 0312 311 1528 (Özden ant.)Bu numaralardan da fiyat sorunuz.Satış fiyatlarına karışamıyoruz, satmıyoruz diyorlar ve satıyorlar maalesef.250 civarında bir fiyat uygundur.Darty,Media market Carrefour ve Kiler gibi yerlerde satılıyor.Ancak ellerinde olmayabilir, yetiştirmekte zorluklar yaşıyoruz.Saygılar  
  Soru : hremco X3 uydu alıcı ile birlikte hremco HDMI bağlantı kablosuda aldım bağlantıyı sağladım. fakat LCD televizyon kullanıyorum, televizyonun kapama düğmesinden kapattıktan sonra tekrar açınca görüntü gidiyor sadece ses geliyor daha sonra epeyce uğraştıktan sonra yanı farklı bir bağlantı yapıyorum, üçlü bağlantı kabloları ile görüntü geliyo daha sonra lcd nin giriş ayarlarını HDMIya göre ayarladıktan sonra görüntü ve ses geliyo. her televizyon kapatılınca böylemi olacak yoksa bir ayarımı var. yardımlarınıza teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Bu durum LCD TV nizle ilgili bir durum.TV son durumu hafızada tutacak şekilde ayarlı olmalıdır. TV nun kullanım kılavuzuna bakınız.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 cihazım var. cihadaki kart oluyucu ile hangi tip kartları modül almadan açabilirim acaba? yani hhangi ücretli kartları alıp hemen izleyebilirim? tesekkur edrim.
****************
 
  Yanıt : Sadece belirli türdeki yasal kartlarınızı okutabilirsiniz.. Örneğin, Digiturk-Cryptoworks kartı okutabilirsiniz, ama Digiturk-Irdeto Kartı okutamazsınız.. Aynı şekilde, D-Smart-NDS kartı da okutamazsınız. Ama örneğin hotbirrdeki adult kartları ( genellikle viaccess'tir ) okutabilirsiniz. Sonuç olarak, eşleştirmeli kartlar dışındaki çoğu kartı X3 ile çalıştırabilirsiniz.  
  Soru : X3 cihazına ve apartman olarak ortak kullandığımız Turksat ve Hotbird'e bakan 2 adet çanağa sahibim. Hotbirdde yer alan diğer şifresiz kanalları izleyebiliyorum ancak şifresiz olmalarına rağmen 4funtv, RTL102.5, Allmusic kanallarını izleyemiyorum. frekanslarını manuel olarak girip taratmama rağmen "program bulunamadı" mesajı ile karşılaşıyorum. yardımcı olabilir misiniz acaba?
****************
 
  Yanıt : Kırmızı bul ile arayınız, aynı kanal başka frekansta da olabilir, aktif olanı seçmelisiniz.Saygılar  
  Soru : slmlar benimde alalı bir hafta oldu hıremkox2 modelini ancak kanaltürk kanalını izleyemiyorum iki adet aldım hıremko 2den ikiside göstermiyor yardımcı olursanız sevinirim.iyi günler
****************
 
  Yanıt : İlgili kanalın frekansı değişmiş olabilir.BUL butonu ile ilgili kanalı arayın ve birden fazla ise diğerine bakınız ve aktif olanı seçiniz.Saygılar  
  Soru : ben bugün x 3 aldım hepsi buradadan cihaz hoşuma gitti güzel şık ve özellikli ancak şunu sormak istiyorum bir kaçtane kanalın sinyali yok bunlardan birkaçı ntv ntvspor skyturk e2 ve bi kaç kanal daha ayarları sadece turksat olarak yaptım siz ce bu kanallar neden açılmadı ne yapmalıyım yardımınız için şimdiden teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Anten ve LNB ayarlarınızı yapınız veya yaptırınız.Saygılar  
  Soru : Merhabalar gs1180 markali cihazımda yaklasık 3 aydr güncelleme yapamyorum. Yazılım bulunamadı dıyor. Exıt 8088 yapyorum olmuyor. Bır de guncelleme sayfasında uydu turksat snyal kalitesı %67 snyal gucu %0 sorun burda mı? Sımdıden tesekkurler
****************
 
  Yanıt : Güncelleme frekansımız 11746 Mhz , H ,27500 Eğer anten ayarlarınız normal ise ve sinyal kalitesi 75 ve daha yukarda olmalıdır. Sitemizde Fujitsu serisine dair yazılımlar mevcut, PC den yeni yazılım atılması gerekebilir.Cihazın üstünde bulunan yazılım 100. versiyonun altında ise, PC ile bir defalığına yazılım yüklenmesi gerekir.Saygılar  
  Soru : cıhaz acılmıyo rs 323 yazılım yukluyom ama yuklemıyo set stb memory error yazıyo cıhaz acılmıyo
****************
 
  Yanıt : Cihazınızın merkez servise gelmesi ve EEPROM'unun değiştirilmesi gerekmektedir.  
  Soru : set stn memory yazıyo yukleme yaparken cıhaz acılmıyo ne yapmam lazım
****************
 
  Yanıt : Hangi model olduğunu yazmadığınız için yorum yapamamaktayız..  
  Soru : X3 TURBO HD CİHAZI ALDIM MÖNİTOR ACER - V233HBD LCD 23" FullHD DVI 5ms- BAĞLANTILAR VGA DVI , HDCP ile (opsiyonel) ALSAM YAYINLARI SEYREDEBİLİRMİYİM YOKSA TV Mİ ALSAK SİZCE NASIL DAHA İYİ OLUR SAYGILARIMLA
****************
 
  Yanıt : LCD panel (Sony Bravia)TV almanız daha uygun olabilir.Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 ten yaptığım kayıtlar dvr dosyası olduğu için bilgisayarımdan açamıyorum.Bunun başka format veya bu formatı okuyan bir program varmı ?
****************
 
  Yanıt : http://www.merihvideo.com.tr/softwares.php adresindeki elecard codec'ini bilgisayarınıza yuklerseniz, DVR dosyalarını izleyebilirsiniz.  
  Soru : hiremco x3 turbo hd uydu alıcısını aldım aldığımın ikinci günü yayın izlerken sinyal yok uyarısı geldi aniden sinyal kesildi bir daha sinyal gelmedi diğer fonksiyonları normal yayınları izleyemiyorum aynı yere başka uydu alıcısını taktığımda yayınları izleyebiliyorum sorunun ne olduğunu öğrenmek istiyorum tşkler..
****************
 
  Yanıt : Cihazınızın merkez servise(fabrikaya)gelmesi gerekiyor.Saygılar  
  Soru : merhaba, bilgisayardan harici harddiske atılan hd filmleri bu cihazın usb girişine takarak,hdmı çıkışından hd özelliği bulunan tv de yine hd olarak seyredebilir miyiz? sorusuna verilen cevapta MPEG2 olmalı cevabı verilmiş özelliklerde ise MPEG 4 uyumlu yazıyor özellikte belirtilen bilgi yanlışmı iyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : Hayır cevap yanlış değil. Cihazımızda, uydudan gelen MPEG4 yayınlar decode edilip TV'ye gösterilebilmektedir. Fakat USB girişinden, sadece MPEG2-HD yayınları decode edilebilmktedir. Uydudan gelen yayınla, USB'den okunan veri birbirinden farklı şeylerdir.  
  Soru : merhaba hiremco f1 cihazını yeni aldım.daha önceden hazır olan tesisata bağladım. ancak açılıştan 5-10 dk. sonra ses kesildi. kapatıp açınca birkaç saniye duyuyorum sonra kesiliyor. görüntü problemi yok ama sesteki bu sıkıntının kaynağı ne olabilir.
****************
 
  Yanıt : F1 den radyo dinlemek için TV/RADYO butonu ile radyo konumuna geçildikten sonra ZOOM butonuna bir kez basmak gerekir.Saygılar  
  Soru : x3 turbo HD cihazından yeni aldım ve güncelleme için kullanıcı adı ve şifre almam mı gerekli,gerekli ise mesajla gönderebilirmisiniz.Ayrıca ses sistemi nide bağlayabilmem için gerekli bağlantı seması ve aparatlarınında listesini verebilirseniz çok memnun olacağım saygılarımla.
****************
 
  Yanıt : Güncelleme için şifre vs gerekmez, menü ye girer ilgili güncelleme tipini seçer güncellersiniz.Ancak, özel bir kanal listeniz varsa, güncellemeden önce yedek almalısınız... Ses sisteminizin durumuna göre analog veya digital bağlantı yapmanız mümkündür.Saygılar  
  Soru : bu ürünü yeni aldım.gayet güzel ve hoşumuza gitti ailece.flaş belleğe başka yerden yüklediğim filmi yada video görüntülerini makinamda nasıl izleyebilirim?
****************
 
  Yanıt : Videolarınızı Mpeg2 yaparsanız izlersiniz.Saygılar  
  Soru : Merhaba. Hiremco X3 ile kart takarak Lig TV'yi ücretli olarak izleyebilirmiyim?
****************
 
  Yanıt : Aboneliginiz cryptoworks ise evet.Saygılar  
  Soru : 8 ay once aldıgım 1453 uydum bazen ekrana sanki siyah seffaf perde cekilmis gibi oluyor 5-6 dk duruyor kendiliginden duzeliyor ne yapmam gerk
****************
 
  Yanıt : Hergün yatarken cihazı arkasındaki anahtardan kapatınız.10-15 gün böyle devam ediniz.Düzelmez ise, cihazı servise gönderiniz,kondansatörler(besleme bölümündeki)değişmek ister.Saygılar  
  Soru : cihaz her açılışta güncelleme yapıyor ve haliyle gecikmeli açılıyor. güncellemeyi iptal edebilirmiyiz.
****************
 
  Yanıt : kullanım kılavuzu bu konuda size yardımcı olabilir.Menüden , açılışta güncelleme bolümünü kapalı yapınız.Saygılar  
  Soru : iyi günler, bende hiremco x3 var, HDMI kablo ile LCD'ye bağladığımda ses alamıyorum ve görüntü turuncumsu çıkıyor, sizce neden kaynaklanıyor olabilir, bu konu hakkında bilgi verebilirseniz sevinirim, kolay gelsin.
****************
 
  Yanıt : Hem cihazı hem Tv'yi fişten çekip 5 dk bekledikten sonra tekrar takınız.  
  Soru : Merhaba ben hiremco f1 modelini 4 gün önce aldım her sey güzel hoşta su kanal geçişlerinde digitalin hoparlöründen ses gelmesi cok sıkıcı oluyor...bence bu sorun çözülürse süper bir ürün aldım diyebilecem...
****************
 
  Yanıt : Sinyal olmadığı zaman hoparlörden gelen sesi yazılımla önlemek mümkün değil, ancak hoparlör devresine anahtar konularak önlenebilir.Veya F1 in radyosuz modelini seçmek mümkün.Saygılar  
  Soru : slm öncelikle başaılar dilerim size sorum şu acaba hiremcox3 turbo hd ye ccam desteği ne zaman verirsiniz ve avi formatını usb ile okuyabilecek program ne zaman gelir saygılarımla kemal
****************
 
  Yanıt : Hiçbir zaman illegal yazılımlara destek vermeyeceğiz, ayrıca cihazımızın işlemcisi AVI formatını desteklememektedir.  
  Soru : Hepinize öncelikle kolay gelsin. Hiremco x3 cihazını yeni aldım. Kayıt için ayrıca Harici bir USB hard Disk aldım. yalnız bunu receivera taktığımda ekranda hiç bir değişiklik olmadı. Menü kısmına ise bütün yerler transparan şekilde duruyor. Hard Diski nasıl takıp kullanmalıyım?.
****************
 
  Yanıt : 1)Kablosu 30cm'den uzun olmayacak. 2)FAT32 ile düzgün bir şekilde formatlanmış ve partition yapılmış olucak. 3) Taktığınızda diskin ışığının yanması gerekiyor.  
  Soru : Cihazı 20 gündür kullanıyorum.Cihazdan memnunum fakat Sd ve Hd Yayınlarda titreme,Hareketli sahnelerde gölgelenme ve bazende hd yayınlarda yeşil pikselleşme oluşuyor.Tesisat iyi,sinyal seviyesi yüksek.Kullandıgım tv toshiba 32 lcd.3 ayrı marka HDMI kablo denedim düzelmedi.(720p ve 1080i çöz.aynı oluyor)Bu sorunlar neden kaynaklanıyor,yardım edereseniz sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Yayında bazen bu tür titremeler oluşabilir, yayıncının encoderinden kaynaklanmaktadır, uydu alıcısıyla bir alakası yoktur.  
  Soru : merhaba çok severek ve beğenerek kullandığım seoul hiremco x2 de 2 haftadır prb. yaşıyorum lütfrn bilenlerin yardım etmesini istiyorum. Problemim hiremco x2 zamanlamalı kayıt yapmıyor herşey normal saat ayarı tarih fakat saat geldiğinde kayıta başlamıyor ve usb diskte her hangibir kayıt yok oluşmuyor fakat TimeShift'te sorun yok. Kayit tusuyla da aninda kayda baslayabiliyorum yardımcı olursanız çok sevinirim. saygılarımla
****************
 
  Yanıt : Cihazı kuramadığınız anlaşılıyor.Kılavuzdan yaralanınız.Veya merkez servisimizi arayınız(cihazın yanında olduğunuzda ve mesai saatleri içinde arayınız).0216-4357048 den 120 dahili  
  Soru : Ben,Bundan 3-4 ay kadar önce iki arkadaş linux tabanlı uydu alıcısı alacaktık.Fakat arkadaşım merihvideo firmasınında yakında bir linux tabanlı cihaz çıkaracağını söyleyince beklemeye aldık. Sitenizi zaman zaman takip ediyorum ancak hiçbir duyuru ve bilgi göremedim yeni çıkarcağınız ürün hakkında.Bu konu hakında bilgi rica ediyorum. Linux tabanlı cihaz çıkacakmı, eğer çıkacak ise ne zaman? Teşekürler.
****************
 
  Yanıt : Zaman veremeyiz, linux tabanlı cihazımız çıkacak.  
  Soru : sn merih vido yetkilisi x3 hd turbo kulanıcısıyım sorum şu cihazı 2 aydır kullanıyorum cihaz çalışırken sinyal azalması oluyor kırılmalar ve yayın kesiliyor sinyal yok yazıyor 2 sefer tesisatımı servis çağırark gözden geçirdim onların cihazında aynı kanalda 10 punan yüksek çıkıyor ve servisin cihazında hiç sorun olmuyor bunun üzerine sinyal gittimi x3 hd kapatıp açtımmı sinyal geliyor acaba sorun nedir şu an v 15 yüklü yani tesiat temiz başka çihaz hiç poroblemsiz çalışıyor saygılar
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı merkez servise yollayınız, servise ulaştığı aynı gün içinde tarafınıza geri sıfır yeni bir cihaz gönderilecektir.İfadenizden, cihazda arıza değil ama üretimden kaynaklanan bir lehimleme kusuru olduğu anlaşılmaktadır.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 ile trt3 ve ntsporu şifresiz izleyebilirmiyim(hiçbirşeye gerek kalmadan) saygılar...
****************
 
  Yanıt : Sözünü ettiğiniz platformlara üye olmanız durumunda elbette.Saygılar  
  Soru : MErhaba, Ana yazılım güncellemesi Turksat tan yapılıyor. Peki emu ile izlenebilen kanallar için şifre yüklemesi nereden yapılıyor?İkiside Turksat tan mı?Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Güncelleme ler Turksat üzerinden yapılmaktadır, yasal olmayan yazılımlarla şirketimizin ilgisi yoktur, düşünülemez.Saygılar  
  Soru : sayın yetkililer. benim bir kaç sorunum var. birincisi. kanal ismini değiştiriyorum değişimden sonra elle veya otomatik arama yaptığımda kanal ismi geri orijinal ismine dönüyor... ikincisi. her güncellemeden sonra menü şifresi neden kalkıyor?... üçüncüsü radyo kanalları açınca alttaki info bilgisi neden kaybolmuyor?. dördüncüsü kanal araması yaptınca neden daha önce kayıtlı olan kanallar tekrardan çıkıyor? oysa daha önceden kullandığım gs1180 modelinde böyle bir sorun yoktu. hem x3, hemde x3turbo hd modelin ikisinide kullanıyorum ikisindede arama yapınca daha önce kayıtlı olan kanallar tekrardan çıkıyor. yeni yazılımlarla bu sorunların giderilmesi dileğiyle saygılar
****************
 
  Yanıt : Son versiyonlar(x3 için 57 ve turbo için 15)da TAM TARAMA yaptırınız(kör tarama değil), tekrar kayıt olmaz.Saygılar  
  Soru : SAYIN YETKİLİ BEN TÜRKSAT TELEDÜNYA ÜYESİYİM ABONE OLURKEN SD DEKODER VERDİLER BEN ŞİMDİ SİZİN DEKODERDEN KOYACAĞIM ACABA KARTIMI SİZİN CİHAZ OKURMU ., UYUM SAĞLARMI BENİM KARTA ACABA CEVABINIZI BEKLİYORUM. İYİ ÇALIŞMALAR.. ABONELİ'HİMDE PROBLEM OLURMU ACABA....
****************
 
  Yanıt : Teledunya, bir DVB-C ( Dijital Kablo yayını ) platformudur. Oysa bizim ürettiğimiz cihazlar DVB-S ( Dijital Uydu Yayını)na uygun olarak üretilmektedir. O yüzden, uydu alıcısıyla DVB-C yayını izlenemez...  
  Soru : slm hiremcox3turbo aldım bi yerde eksiklik farkettim cihazı kumandadan kapattığım zaman yani stb ye alıdığım zaman diyermodellierizde ön panelde saat çıkıyordu x3 turbo serisinde bu özellik yok umarım yeni çıkacak yazılımlarda olur...
****************
 
  Yanıt : Yeni Avrupa standardına göre tam standbye şekilnde cihaz çalıştığı için, saat çalışmaz.saygılar  
  Soru : merhaba hiremco x2 modeline yeni versiyon olan v 57 yükledim fabrika ayarlarına geri göndürdüm ve uydudan güncelleme yaptım kanalların hepsini bulamadı ve buldugu bazı kanallarda sorun oldu örnek olarak stv mtv trt yaban tv ve yumurcaktv kanallarının frekanslarını buldu ama açmaya çalıştığımda sinyal yok hatası veriyor frekansları kontrol ettiğimda güncel frakanslar olduğunu anladım versiyon atmadan önce böyle bir sorun yoktune kadar denesemde bu kanalları açamadım ne yapmam gerekir teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Kö tarama yaptırınız.Saygılar  
  Soru : öncelikle herkese x3 turboyu öneririm. sorum şu; bildiğim kadarıyla mpeg2 formatını destekliyor peki bu formatın mkv divix vs. formatlarını desteklemesi için yeni çıkan cihazlarımı almak zorundamı kalacağız yoksa güncelleme giderilebilirmi.çünkü şuan tek ama tek sorun bu.
****************
 
  Yanıt : Yazılım ile ilerde belki başka formatları da desteklemesi sağlanabilir.Söz vermiyoruz, belki.. Saygılar  
  Soru : Merhabalar...ben HIREMCO X3 Turbo HD kullanıcısıyım...3 sorum olacak... 1-Evimde 2 adet uydu alıcısı var değeri next...next uydumda kanalın frekanslarını girince sadece tek bir kanal taratabiliyorum....bu özellik HIREMCO X3 Turbo HD'de varmı....2-Atv Kanalından sinyal alamıyorum kanalları tekrar tarattım ama düzelmiyor.... 3-uydumu usb 'im ile nasıl güncelleyebilirim..güncelleme yaptıgımda uyduda ne gibi değişiklikler olur...Şimdiden Çok Teşekkür Ediyorum...İyi ÇalışmaLar....
****************
 
  Yanıt : Sayın kıllanıcı,-Tarattığınız frekanstan yayın yapan birden fazla kanal varsa hepsini taramış olursunuz, bir başka şekil düşünülemez,bu bir teknik zorunluluk olup, cihazların marka- modeline bağlı olmayan bir durumdur. -ATV kanalının frekansında bir kayıklık veya anten-LNB ayarınızda bir eksiklik olabilir.-İlgili yazılım stemizden veya bir başka cihazdan alınır ve USB den güncelleme yapılır.Yeni yazılımda var olan özellikler cihazınıza konmuş olur.Saygılar  
  Soru : İki ay önce bu receiver'i aldım ama tv ye bağladığında scart çikişi ile hdmı çıkış arasında pek fark olmuyor, zaman zaman hdmı ile cıhaz 2-3 saat çalıştıktan sonra fark etmeye başlar yanı gerçek upscale oluyor, bu benim canımı çok sıkıyor mesela saat 20;00 de bir dizi seyredeceksem güzel görüntüyü almak için uyduyu saat 17;00 den beri açmam lazım!! sorun ne olabilir ne yapmam lazım? teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Sayın Erdem, Mutlaka bir yanılgı olmalı, sözünü ettiğiniz şekilde bir durum olamaz.Saygılar  
  Soru : video dosyalarını dvr formatına çeviren bir program var mı?
****************
 
  Yanıt : Hayır yok. Bunun yerine, video dosyalarınızı MPEG2 formatına çevirip, X serisi uydu alıcılarımızla, uygun yazılımı kullanarak izleyebilirsiniz...  
  Soru : GT-5000 UYDU ALICISI KULLANIYORUM. UYDUDAN GÜNCELLEME YAPILMADIĞI İÇİN GÜNCELLEMEYİ RS-232 KABLOYLA YAPMAK İSTEDİM, PROGRAMI BİLGİSAYARA YÜKLEMEME RAĞMEN ALICIYA AKTARAMADIM. ALICI BİLGİSAYARDA TANINMIYOR. BU KONUDA YARDIM İSTİYORUM, TEŞEKKÜRLER.
****************
 
  Yanıt : GT5000 uydu alıcısı için, uydudan güncelleme 3 yıldır devam etmektedir.. Şu an güncel versiyon v106dır. Eğer cihazınıza bilgisayardan yazılım atmak isterseniz, detaylı teknik bilgiler için, Merkez teknik servisimizi arayabilirsiniz ( 0 216 435 70 48 )  
  Soru : 2 Ay önce X3 TURBO HD aldım. son 1 aydır bazı yayınları çekmiyor ATV,FOX gibi. Bazende hepsi bi anda gidiyor. Ama başka bir uydu alıcısıyla denedim. Sorunsuz çalışıyor. Sinyal sorunu yaşıyorum . Ne yapmalıyım ?
****************
 
  Yanıt : Sayın Erdem, Çok rahatsız edici bir sinyal yokluğu oluyorsa, cihazın merkez servise gelmesi faydalı olabilir.Ancak ATV ve FOX gibi belirli kanallarda sorun varsa; anten ayarı, LNB ayarı gibi nedenler sebep olabilir.Değerlendirmenizi yapınız ve mutlaka yardımcı olalım.Saygılar  
  Soru : elimde gs 1180 uydu alıcısı var ekrandakı yesıl ısıklar yanıp sönüyor ve yaklasık yarım saat böyle devam edıyor sonra cihaz acılıyor beslemedekı tum kondansatörleri değiştirdim kondansatör arızası oldugunu düşünmüyorum artık arızalı parca hakkında bilgi vermenıiz mümkün mü acaba şimdiden tşk
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,Cihazın EEPROM u değişmeli, ifadenizden anlaşılan budur.Saygılar  
  Soru : uydu alıcısında kanalları istedigim gibi sıralayaöıyorum kullanma kılavuzundaki gibi yapmayı deniyorum olmuyo bendemi sorun cihazdamı?
****************
 
  Yanıt : Kanal sıralaması konusunda cihzda pek sorun olmamalı, bugüne kadar hiç olmadı.Kılavuzu daha dikkatli okuyarak tekrar deneyiniz. Saygılar  
  Soru : kıymetli merih video yetkilileri. ben gs1180, x3, ve en son olarakda x3turbo hd cihazlarının tümünü aldım kullandım. tabiki şuan moda gereği x3turbo hd kullanmaktayım. gurbetçiyim ve ve gurbetçi olmama rağmen cihazınızı aldım. eve gidince evde 3.tane cihazım olacak. ileriki yazılımlarda yapmanız için sizden tek bir ricam olacak. belkide size saçma gelecek ama sizden isteğim şu. örneğin benim 1.de trt 1.var trt 1'i açıyorum ve ok tuşuna basıp listeye giriyorum. ekranda 10. tane kanal görünüyor. aşağıya doğru kayıp sarı çizgiyi 10'uncu kanala getiriyorum. 11'inci kanala geçince sarı çizgi tekrar yukarı çıksın istiyorum. böylelikle alttan gelecek kanalları görebiliyorum. yani bir nevi sayfa sayfa görünsün gibi. umarım söylemek istediğimi anlamışsınız. saygılar saygılar saygılar...
****************
 
  Yanıt : İsteğiniz ilgili birime iletilmiştir.Olur veya olmaz bilemeyiz, ilgili arkadaşlarımızın da uygun görmesi gerekiyor yapılabilmesi için.Saygılar  
  Soru : p2 yazılım kullanıyorum. kayıt yaparken mpeg2 formatıyla kaydetmenin boyut olarak bir avantajı varmı? dvr olarakta aynı boyutta kaydediyor. boyutu düşürmek için bir ayarlama yapılamazmı? düşük fps veya düşük oran ile kaydetme gibi bir seçenek?
****************
 
  Yanıt : DVR yada MPEG2, uydudan ne geliyorsa aynısını kaydeder. Herhangi bir şekilde, akmakta olan dosyanın üzerine bir işlem yapılamaz. Yani, uydudan gelen, sürekli olan, dosyada, görüntü kalitesini düşürme, veya boyutu azaltma gibi bir işlem yapılamaz. Ne geliyorsa, o kaydedilir...  
  Soru : On gün kadar önce Hiremco X3 HD TURBO cihazı satın aldım. Kullanım klavuzunda ekranı 9 a bölme gibi bir özellikten bahs ediliyor ancak kumanda üzerinde böyle bir foksiyon göremedim. Hiremco X3 HD TURBO cihazlarda bu özellik varmı yokmu?
****************
 
  Yanıt : X3Turba HD de bu özellik yoktur.Hatalı basım olup yeni kılavuzlarda bu durum düzeltilmiştir.Saygılar  
  Soru : yaklaşık 20 günlük x2 kullanıcısıyım. toshiba 2gb usb belleği bazen görüyor bazen görmüyordu. son bir haftadır hiç görmüyor. usb belleği pc de ve oto teybinde denedim. çalışıyor. sorun ne olabilir.
****************
 
  Yanıt : USB belleğinizdeki dosyaları bilgisayarınıza yedekleyip, belleği FAT32 ile formatlayınız. Ardından X2'ye takınız. Ve 30 saniye bekleyiniz. Eğer yine görmezse, X2'nin USB girişinde bir temassızlık sözkonusu olabilir, merkez servisimizi arayınız.  
  Soru : merhaba merih video yetkilileri hani nerde ccam testeğiniz diyer markalar hemen yapıp yazılımları sürdüler biran önce sizde atın ki cihazımız bişeye benzesin ve aldığımıza değsin saygılar...
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Gerçekten bizim cihazları kullanıyorsanız, cihazlarımıza uyum sağlamalısınız.İllegal olaylarla şirketimizin ilgisi yoktur. Saygılar  
  Soru : sayın merih video'ya ve çalışanlarına TEŞEKKÜR EDERİM. arkadaslar benim x3 turbo cihazım aldıgımda arızalı çıkmıştı arızası hiçbir şekilde sinyal almıyordu denizlideki servisinde 10 gün falan kaldı servis bana tuner yani lnb girişi arızalı dedi,girişi değiştirildi ama 2 gün çalıştı sonra cihazı ilk açtıgımda hangi kanalda açılırsa sadece o kanalı izleyebiliyordum diğer kanallarda sinyal yok yada şifreli yazıyordu bazende ben TRT1'i açıyordum tv ekranında CNNtürk uydu ekranında TRT1 oluyor ve başka kanal izleyemiyordum.Merih video merkezine telefon ettim orada çalışan bir arkadaşa durumu anlattım cihazı kendilerine göndermemi istedi kargo ile gönderdim 5.gün bana yeni cihaz gönderildi beni mağdur bırakmadılar.Bana bu konuda yardımcı olan sayın HÜSEYİN YAYGIN bey'e teşekkür ederim. ARKADAŞLAR SEOUL HIREMCO CİHAZLARINI HER UYDU ALACAKLARA TAVSİYE EDERİM HERHANGİ BİR SORUNDA KESİNLİKLE MAĞDUR KALMAZSINIZ.
****************
 
  Yanıt : İlginiz ve nazik mesajınız için asıl biz teşekkür ederiz, saygılar sunarız.  
  Soru : Hiremco x3 turbo cihaz aldım. HDMI dan bağladığım LCD TV den ses çok kötü çıkıyor. Biraz araştırdım LCD tv lerin bazılarıyla uyumsuzmuş Hiremko. uyumsuzluk olması doğrumu HDMI bir standart değilmi? nasıl bir çözüm önereceksiniz?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Aşağıdakileri sırasıyla yapınız. HDMI bağlantıyı çıkarın ve Scart çıkışından aldığınız görüntü ve ses e bakınız. a)Ses normal ise:Scart kablosunu çıkarın ve HDMI kablosunu takın.TV cihazını kapatın.Uydu cihazını açın ve uydu cihazının önünde yazan ON ışığı söndüğünde TV cihazını açın. b)Scart kablo ile ses normal değil ise:Uydu cihazını servise verin.  
  Soru : merhabalar! HIREMCOX3 cihazım var. segate 320 gb harici harddisk kullanıyorum. harddiski cihaza takıp o kanalı kayıt yapınca sorun olmuyor.(kayıt yapıp izleyebiliyorum, pc de izleyebiliyorum. zaman ayarı koyup kayıt yapabiliyorum) fakat harddisk cihaza takılı durumda kayıt YAPMAZKEN, başka kanallara geçiş yaparken ekran donuyor. sanki yayın yokmuş gibi görüntü donuyor. harddiski çıkartınca düzeliyor. Bende sadece kayıt yaparken harddiski takıyorum. tabiki zor oluyor. çıkar, tak. .. Sorun ne olabilir?? Teşekkürler kolay gelsin
****************
 
  Yanıt : Sorununuzun sebebi, büyük ihtimalle TIMESHIFT ( KAYDIRMA FONKSIYONU )... PVR ayarları menüsünde, kaydırma modunu OFF durumuna getirirseniz, kanallar arasında sorunsuz gezinebildiğinizi göreceksiniz...  
  Soru : Merhabalar! Bukadar hızlı cevap alacağımı tahmin etmiyordum. Çok teşekkürler. Ben PVR ayarını ON konumuna getirmiştim. Büyük ihtimalle sorun bundan kaynaklı. Şuan işteyim gidince OFF konumuna getirip deneyeceğim. Çok teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Biz de size Teşekkür ederiz. Saygılar  
  Soru : yeni X2 kullanıcısıyım. Elimde bir LCD bilgisayar monitörü var. Bunu X2 ye bağlayıp TV olarak kullanma imkanım olabilir mi? Olursa nasıl?
****************
 
  Yanıt : Uydu cihazının RCA veya Scart çıkışından video işaretini kablo ile alıp monitörün video girişine uygun bir kabla ile bağlarsınız. Uydu cihazının RCA veya scartının ses çıkışından, uygun kablo ile bir ses sisteminin girişine bağlantı yapabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 uydu alıcısı satın aldım. HDMI çıkışını ACER 5536 dizüstü PC ye baglamak istiyorum. Nasıl bir yöntem izleyebilirim. Saygılar.
****************
 
  Yanıt : Bilgisayarınızda bulunan HDMI portu da bir ÇIKIŞtır. GİRİŞ değildir. O yüzden hiçbir uydu alıcısını HDMI ile laptopa bağlayamazsınız.  
  Soru : cihzı iki gün önce internet üzerinden aldım.cihazı kurduk ama cihaz kumandayı tanımıyor kumandanın çalıştığından eminim acil yardımcı olurmusunuz
****************
 
  Yanıt : Kumandanın çalıştığından eminsiniz, belki cihaz çalışmıyor, daha açık anlatmalısınız yardımcı olabilmemiz için durumun net olarak ortaya konması gerekir.Cihaz üzerinde bulunan butonlardan kumanda ediliyorsa, görüntü varsa, kumandadan şüpelenmek mümkün.Kumandayı test etmek için, fotoğraf makinasının vizorunden, kumandanın gözüne bakınız, tabi bakarken herhangibir tuşa basınız ve vizörden kumandanın ışığı görebilirseniz kumanda sağlamdır.Öncelikle piller sağlam olmalıdır. Saygılar  
  Soru : urun hdmı baglantısı sayesinde tum hdml tvlere baglanabiliyor. Peki urun hdmı girisli bilgisayar monutorlerine baglandıgında sıkıntı cıkarıyormu. Bir sorun olacagını sanmıyorum Ama urunu almadan kesin bir cevap almam şart yardımcı olursanız sevinirim .
****************
 
  Yanıt : Sorun yaşamazsınız.Saygılar  
  Soru : selamlar.benim sorum şu olacak ben hıremco x3 turbo hd aldığım taktirde d smart full hd paketini yasal üyelik alarak izleyebilirmiyim hıremco x3 turbo modül veya kart girişleri d samart full hd paketi desteklermı şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : D-Smart da kart ile uydu cihazı eşleşmelidir.O nedenle D-smart kartı sadece ve sadece eşleştiği cihazla çalışır, bir başka D-smart uydu ile de çalışmaz.Elbette bizim cihazlarla da D-smart kartlar çalışmaz. Bizim cihazlarla Digitürk cryptoworks kartlar çalışıyor. Saygılar  
  Soru : mrb HIREMCO X2 yeni aldım ama bi önceki cihazım olan golmst daki gibi filimi ts formatına cevirip izliyordum ama zizin cihazın böyle bir programı varsa rica edecektim ben daha önce QUICKMEDYACONVERTER PROGRAMINDA YAPIYORDU BU İŞLEMİ AMA ŞİMDİ SİZİN CİHAZIN FORMATINI NE OLDUGUNU CÖZMÜŞ DEYİLİM YARDIM EDERSENİZ SEVİNİRİM
****************
 
  Yanıt : v54 yazılımını yükledikten sonra, videonuzu MPEG2 formatına çevirip, uydu alıcınızla rahatlıkla izleyebilirsiniz...  
  Soru : hiremco x3 lere RS-232 portu üzerinden PC bağlantısı yapılıp kart paylaşımı yapıla bilecekmi
****************
 
  Yanıt : Şifrelerle ilgili sorularınızı yanıtlamanız mümkün değildir, çünkü şirketimizin illegal olaylarla işgisi yoktur.Saygılar  
  Soru : dünyanın en mükemmel cihazlarını üreten kıymetli merih video yetkilileri. benim sorunum şu. geçen gün 1.saat 40 dakikalık bir film kaydettim cihazdan baktığımda tek parça olarak görünüyor ama harddiski bilgisayara takıp baktığımda video her bir parçası 16 dakika 43 saniye olmak üzere tam 10 parçaya bölünmüş.bunun sebebi ne olabilir?... ve ayrıca birşey daha sormak istiyorum. herhangi bir kayıt yaparken araya reklam girdiğinde kaydı duraklatıp reklam bittikten sonra tekrar devam etme imkanı yokmu? vereceğiniz cevaplar için şimdiden teşekkürler. saygılar saygılar saygılar...
****************
 
  Yanıt : USB Harddiskinizin içersinde dosyaların bölümler halinde görünmesi son derece normaldir. Bunun temel sebebi, bazı TV kanallarındaki PCR değerinin senkron olmamasından kaynaklanmaktadır. Sesle Videoyu birbirine senkron edebilmek için, cihazınız belirli aralıklarla dosyayı bölümlendirmektedir. Bu sayede, her bir ufak dosya içersindeki senkron farkı, çok uzun ve büyük boyutlu bir dosyaya göre son derece az miktarda olacaktır, ve bu sayede siz de herhangi bir kayma olmaksızın rahatlıkla izleyebilmektesiniz. Bir de, uydu alıcısında, reklamın nasıl birşey olduğu tanımlı olmadığı için, reklam girdiğinde kaydı durdurması da mümkün değildir.  
  Soru : Bugün x3 HD aldım gerçekten çok güzel bir ürün ellerinize sağlık çok güzel bir görüntü alıyorum benim sıkıntım şu ;lig tv kartım var taktığımda görüntüyü tam olarak çözemiyor yoğun bir şekilde karelenme oluyor acaba modül yuvası arızalı olabilirmi yada sebep nedir
****************
 
  Yanıt : Görüntüde kırılmalar oluşuyorsa bunun tek sebebi anten tesisatınızdır. Ya anteninizin yönü değişmiştir, ya da LNB'nizin açısı hatalıdır. DigiTurk servisini arayıp, anten tesisatınızı düzelttiriniz... Bir de, LIGTV kartınızı modülle değil, direktmen kartı kart yuvasına takarak izlemenizi tavsiye ederiz.  
  Soru : mrb ben hiremcox3 turbo hd aldım ama en çok severek aldığım ve beni hayal kırıklığına uğratan yanı avi formatını desteklememesi rıca edeiyorum mümkünse avi için bi yazılım veya destek alabilirmiyim bendeki filmler tümü avi
****************
 
  Yanıt : TurboHD modelinde kullanılan ALI3602 işlemcisi, sadece MPEG2 video dosyalarının oynatılmasını desteklemektedir. Yazılımla AVI veya başka herhangi bir dosyanın desteklenmesi mümkün değildir. Ama MediaCoder programını kullanarak, AVI filmlerinizi kolaylıkla MPEG2 'ye çevirip X3TurboHD modelinde izleyebilirsiniz.  
  Soru : Ben yaklaşık olarak 9 gün önce hiremco x3 turbo hd aldım. Bayram gecesine kadar gayet güzel çalışıyordu, fakat şimdi hiç bir uydudan sinyal alamıyorum. Cihazı başka yerlerde de denedim sonuç alamadım, Ne yapmam gerekiyor? İlgilenseniz memnun olurum...
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcımız, Tesisatınıza birbaşka uydu alıcısı bağlama şansınız varsa, bunu deneyiniz.Yani tesisattan emin olunuz ve TURBO da kusur var diyebiliyorsanız, merkez servisimize gönderiniz, aynıgün içinde kusur giderilir ve cihaz size iade edilir. Saygılar Not:Ürünü gönderecekseniz ,ARAS kargo ile gönderiniz.  
  Soru : Slm arkadaşlar bu kadar kısa bir sürede bana cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum. Dediğiniz gibi bir başka cihazla da (seuol GT500) denedim sinyal yok.Diğer cihazın LNB out çıkışdan TURBO'un LNB in girişine taktım olmadı.Pazartesi Aras Kargo ile gönderiyorum.İlginize tşk ediyorum... (Not: sinyal seviyeleri LNB takılı değilse bile 36-10 olarak görünüyor.)
****************
 
  Yanıt : Sayın Aktaş,Hiç merak etmeyin, cihaz bize geldiği gün geri size gönderilir, böyle bir durumu size yaşattığımız için özür dileriz.Saygılar  
  Soru : Yeni aldıgım ve kurulumu yaptıgim HIREMCO F1 uydu alıcı otomatik olarak AV MODUNA geçiş yapmıyor. Her yeni açılışda TV 'nin uzakdan kumandasındaki AV tuşuna basmak zorunda kalıyorum.Açılışda otomatik AV Moduna geçmesi için ne yapmalıyım? Yardımcı olabilirmisiniz Saygılarımla,
****************
 
  Yanıt : F1 uydu alıcısında SCART çıkışı olmadığı için, AV moduna otomatik geçişi sağlayan 12Volt desteği bulunmamaktadır. Bu yüzden, mümkünse TV'nizi AV modunda bırakmanızı tavsiye ederiz.  
  Soru : bundan yaklaşık 2 hafta önce hiremco x3 turbo hd aldım cihazı taktım fakat cihaz ekranında garip yazılar çıkıyor ve sinyal yok diyordu. ertesi gün almış olduğum yere götürdüm bana hiç itiraz etmeden cihazımı değiştirdiler ve Allah'a şükürler olsun tık yok maşallah merih videoya sonsuz teşekkürler böylesine bir ürünü çok uygun fiyata bizlere sunduğnuz için. görüntüsü mükemmel. teşekkürler her şey için..başarılarınızın devamını diliyorum.ve müşteriye gösterdğiniz ilgiye söylenecek bir kelime yok..iyi çalışmalar..
****************
 
  Yanıt : Teşekkür ederiz.Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 Cihazı aldım genel olarak memnunum.Uydudan güncelleme frekansı ve pozisyon ne olacak ayrıca 4GB Flash belleğe kayıt yapıyorum 1 saat olmadan doluyor normalmidir?TŞK.
****************
 
  Yanıt : Türksat 3A-11746 Mhz/H/27500 4GB için normal bir süre. Saygılar  
  Soru : merhaba benim sinyal problemim ortaya çıktı.cihazı 20 gün falan kullandık.bazen bu sinyal sorunu olduğunda anten ucundandır deyip arka uçu çıkarıp taktığımızda sinyal geliyordu fakat şimdi sinyal tamamen gitti ve bir daha gelmedi başka uydu alıcısı taktım şu anda problemsiz seyrediyorum.sizin bu bu cihazlardaki bir partinizde tuner hatası olduğunu duydum(soğuk lehim hatası)ve ciazı aldığım yerden değiştireceğim fakat aynı sorunun tekrar başıma gelmesinden korkuyorum.lütfen sorunlu cihazların seri nosunu yada hangi partiden kaynaklandığını söylerseniz ona göre bakıp sorunsuz cihaz almak istiyorum.tekrar aynı şeyleri yaşamıyalım çünkü bu cihazı yediye olarak aldım,tekrar aynı problem çıkarsa çok ayıp olacak.sorunsuz cihazlar hangileri nasıl anlayabiliriz.lütfen yardım edin teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Bazı cihazların tunerlerinde soğuk lehim olduğu doğrudur.Ancak hangi cihazlarda olduğunu tespit etmek mümkün olamıyor.Çünkü tunerlerde numara bulunmamaktadır.Endişe etmenize gerek olmadığını bilmenizi isteriz.Kusurlu lehim olayı çok düşük orandadır ve giderilmesi de çok basit.Bu sorunu gidermek için merkez servisten yararlanılması gerekmektedir.Olay sanki çok büyükmüş gibi yansıtanlar, inanınız rakipler veya onların fanatikleri.Bu fiyata, bu özelliklerde olan bir cihaz yapamadıkları için çok rahatsızlar, olay bundan ibarettir. Saygılar  
  Soru : HIREMCO X3 uydu alıcım var.. Pc imdeki herhangi filmi ( formatı ne olursa olsun ) USB Flash Diske hangi formatta aktarırsam Uydu alıcımda izlerim..
****************
 
  Yanıt : Eğer X3 uydunuzda P2 yazılımı yüklü ise, filmlerinizi MPEG2 formatına dönüştürürseniz izleyebilirsiniz.Saygılar  
  Soru : Flash Disk ile P2 ( 54.cü ) yazılımı atabilirmiyim
****************
 
  Yanıt : Dilediğiniz yazılımı sitemizden(www.merihvideo.com.tr)alabilir ve atabilirsiniz elbette.Saygılar  
  Soru : motorlu çanak sistemi ve hıremco x3 turbo hd sahibim.Türksat uydusunda LNB frekansını unıversal 9750-10600 yaptığımda turksat kanallarını sorunsuz izliyorum.Thorsat uydusuna geçtiğimde birçok kanalda sinyal yok mesajı geliyor.LNB frekansını 9750-10550 yapınca düzeliyor.Ben her uydu değiştirdiğimde LNB frekansını ayarlamak zorunda kalıyorum.Ne yapmam gerekiyor? saygılar
****************
 
  Yanıt : Thor uydusunda kullandığınız LNB, özel türde bir LNB değilse, ve siz 9750-10550 frekansında sinyal alıyorsanız, bu büyük bir ihtimalle yanlış uydudaki aynı frekanstan sinyal aldığınızı gösterir. Örneğin Hotbird veya sirius uydusuyla, thor uydusunda birçok ortak frekans bulunmaktadır. Lütfen web sitelerindeki motor videolarını izleyiniz, yazılımın nasıl çalıştığını inceleyiniz: http://www.turkeyforum.com/satforum/showpost.php?p=6400493&postcount=11  
  Soru : iyi günler ben hiremco x3 kullanıyorumda bir sorum vardı.benim 5-6 favori gurubum var bunları a-z ye doğru sıralıyorum ama yinede sıralı kalmıyor karışıyor neden acaba??birde kanalların çözünürlüğünü görebilirmiyiz nasıl yayın yaptıklarına dair bilgimiz olurdu :)) tşk ederim
****************
 
  Yanıt : Kanalların çözünürlüğünü gösterme özelliğini desteklememekteyiz. Favorileri sıraladığınızızdaki durumu ise şöyle açıklayabiliriz: Ana listenizdeki veya diğer favori listelerinizdeki sıralamalar ile, düzenlemekte olduğunuz liste arasında bir bağlantı bulunmaktadır. Yani A listesindeki sıralama, B listesindeki sıralamayı değiştirebilir.  
  Soru : Ben yaklaşık olarak 2 ay önce hiremco x3 turbo hd aldım.Gayet güzel çalışıyordu, bir hafta önce açtığımda sinyal yok uyarısı veriyordu kapatıp açınca veya lnb girişini çıkarıp tekrar takınca sinyal geliyordu şimdi hiç bir uydudan sinyal alamıyorum. Cihazı başka yerlerde de denedim sonuç alamadım, eski kullandığım GS 1180 i taktım problemsiz tüm siyaller var.Sanırım soğuk lehim sorunlu parti denk geldi merkez servise mi? yollamalıyım. Merkez servis adresi nedir.
****************
 
  Yanıt : Merkez servis: Merih Video Ltd. Narçiçeği cd.N.50 Ömerli-Çekmeköy-İstanbul  
  Soru : Hiremco X3 uydu alıcım var ve elimdeki videoları dvr yaparak izlemek istiyorum. Yazılım yardımı yaparsanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımını yükler ve videolarınızı MPEG2 yaparsanız izlersiniz.Saygılar  
  Soru : HIREMCO X3 uydum var ve kayıt yaparken 43 dakika yada 924 mb kayıt yapınca bir parça daha çıkarıyor yani durdurmadan iki parça video yapıyor. Sorun nedir. Şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Sorun yok aslında.Senkron sağlamak için kayıtlar bölümlemeli olmak durumunda (Ses ile video arasında senkronizasyonu sağlamak için). Saygılar  
  Soru : televizyon ekranında bir kaç saniyelik siyah beyaz görüntü oluşuyor kendiliginden geçiyor cihaz 1 aylık tesk.
****************
 
  Yanıt : Konu tam olarak anlaşılamadı.Sizi rahatsız edecek ölçüde bir durum varsa; konuyu açıklayan bir not ile birlikte servise gönderiniz. Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 uydum var. artık uydudan güncelleme seçeneğinin üzerine gelemiyorum, o haneyi atlıyor. bunun sebebi bu seçeneği siz mi şeffaf hale getirdiniz, yoksa benim uydumda mı problem var?
****************
 
  Yanıt : Hayır, biz de şeffaf hale getirmedik, uydunuzda da sorun yok. Büyük ihtimalle, ANAMENU-ANTEN AYARLARI - UYDU LISTESI sayfasında, Turksat uydusunun yanındaki ONAY simgesini işaretlememişsinizdir ( Veya işaretini kaldırmış olabilirsiniz). Orayı OK butonuyla işaretleyiniz, ardından EXIT ile menuden çıkınız. Uydudan güncelleme seçeneğinin aktif olacağını göreceksiniz. Alternatif olarak, fabrika ayarlarına da dönebilirsiniz...  
  Soru : Merhabalar Yaklaşık iki ay önce x3 serisini aldım.Bu iki ay süresince cihazı tam üç kere tamire gönderdim.Bir türlü ayar tutmadı.Önce kendi kendine kapanıp açılıyordu.Gönderdim yapıldı.sonra kayıt yapmaz oldu uyumlu hard disk kullanmama rağmen(500 gb maxtor).Sonra ana kartı değişti dediler geldi geldiği gün cihaz yine sapıttı...... bu böyle devam etti. Taki bugün de timesihift yapayım derken cihaz kendini kapatıp açıyor.Yine en başa döndük Cihaz hem timesift yaparken hemde kendikendine kapanıp açılıyor.Yani kaydırma modu iptal olmuş durumda.Ben bu cihazı kaydırma ve kayıt yapabildiği için aldım.Bu cihazı aldığıma pişmanım.Yarın yine servise göndercem ya doğru dürüst tamir edin yada.....(Bulunduğum her yerde kötü reklamınızı yapıyorum almayı düşünenleri caydırıyorum) Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Eğer bu yazdıklarınız doğru ise , doğruyu yapmıyorsunuz. Sanırız ki niyet üzüm yemek değil. Cihazı servise gönderirken mutlaka bir not iliştirin ve olumsuzlukları belirtin.Cihaza bakan teknik adam şikayetleri bilirse daha kısa zamanda yapar ve gözden kaçan birşey olmaz, git-gel de olmaz, siz de sağa-sola ürün hakkında konuşmak, yorulmak durumunda kalmazsınız.Saygılar  
  Soru : Merhabalar X3 cihazım var servisinize daha önce üç kere gönderdim.Yapıldı geldi ama yeni arıza çıktı her seferinde.Şimdide cihazım kaydırma yapamıyor Kapanıp açılıyor(Hard diskim 500 gb Maxtor) Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sisteminizde bir sorun da olabilir,3 kez servise gönderdik dediğinize göre. Kullandığınız HDD uyumlu olmayabilir, başkabir hafıza ile deneyiniz.Saygılar  
  Soru : Merhabalar Ben digiturk kullanıcısıyım (giriş paketi) ve kartın üstünde sadece dijital kart yazıyor yani cryptoworks mü, irdeto mu anlayamıyorum. Sorum eğer biliyorsanız bu paketle gelen kartın ne olduğunu veya kartın neresine bakmam gerektiğini söylerseniz bu cihazla çalışıp çalışmadığını anlayacağım. Bunun yanında digitürkle beraber 2 çanak daha taktırsam onlarıda bu cihazda izleyebiliyormuyum yani 3 ü birleşip yukardan tek kabloyla mı geliyor? teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Turbo ile 8 anteniniz de olsa desteklenir.3 anten 4 çıkışlı DiSEqC ile birleştirilir ve tek kablo ile inilir, sorun olmaz.Turbo ile Irdeto kartlar çalışmaz CW kart çalışır.Kartın çip aşağı gelecek şekilde takılması gerekir, en iyisi deneyerek anlayabilirsiniz, kartın CW olup olmadığını, çalışıp çalışmadığını. Saygılar  
  Soru : hırenco f1 uydu alıcısı aldım tv de hoparlör çalışmıyor kullanma klavuzunu uyguladım radyoda problem yok hoparlör çalışıyor fakat tv de hoparlör çalışmıyor nasıl giderebilirim teşekkür ederim
****************
 
  Yanıt : TV de iken zaten hoparlör çalışmayacak.Tasarım böyle.Saygılar  
  Soru : Merhaba,Hıremco 1453 kullanıcısıyım 3 yıl oldu.uydudan güncelleme yapılmıyor.heralde makinede sıkıntı var ayrıca bazı kanalları frekanslarını girdiğim halde çekmiyor ayırıca nevşehirde servis yok nasıl yardımcı olabilirsiniz.yapabileceğim bir şey var mı
****************
 
  Yanıt : Güncelleme yapılıyor, ancak cihazların yazılımları oturduğu için, güncellemeye gerek olmuyor. Turksat üzerinden 11746/H/27500 güncelleme bilgilerimiz.Saygılar  
  Soru : cihazı 1,5 ay önce hepsiburda com dan satın almıştım.kanalları hafızada tutmayıp sinyal yok uyarısı veriyordu.merkez servise gönderdim.şimdi sorunsuz çalışıyor,ama daha önceleri HD test yayını yapan "teledünya hd" adlı kanalı izleyebiliyorken servisten geldikten sonra bu kanalda yayın izleyemiyorum,acaba yayın mı kesildi yoksa cihaz mı sorunlu .bilgi veren olursa sevinirim.teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Teledünya kısa bir süre önce yayınını kesmiş bulunmaktadır.Saygılar  
  Soru : Sayın, Merih Video yetkilileri.. şu an evimde 2 adet hiremco F1 uydu cihazı kullanıyorum. Bir iki sorun dışında memnunum. Cihazın ekranı 9'a bölme özelliği varmı. Geçen gün şans eseri böyle bir durumla karşılaştım ama nasıl yaptığımı bulamadım yardımcı olursanız sevinirim... Ayrıca iki cihazımda on-off düğmesinden ilk açılışta ekrana HİREMCO yazısı gelene kadar ilerliyor ama sonra kapanıyor ama kumanda ile açılışta sorun yok nedeni ne olabilir.
****************
 
  Yanıt : Cihazın çalışması o şekilde, istenmeyen bir durum, sorun yok.Saygılar  
  Soru : Merhabalar tekrar. Ben 2 gün evel bir soru sormuştum criptoworks kartlarla ilgili. Üyesi olmadığım kanallara girince digitürkte üstte CriptoWorks yazıyor alttada bu kanala ğyeliğiniz bulunmamaktadır diye birşey yazıyor. Sormak istediğim bu sayfada criptoworks yazıyorsa benim kart criptoworks mü oluyor yoksa her kartta aynı şey mi yazıyor. Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Kartınız Cryptoworks.Saygılar  
  Soru : dün hiremco x3 aldım kurdum.ama biraz izledikten sonra kapattım.tekrar açınca uydudan yeni yazılım arıyor lütfen bekleyiniz çıkıyo ve hemen sonra birşey bulamadan kendini kapatıp tekrar açıyor.defalarca aynı işlemi yapıyor.görüntü gelmeden kapatıp açıyor kendini.sorun nedir ne yapmam lazım.
****************
 
  Yanıt : 1) Cihazınızdan USB belleği çıkartıp deneyiniz. Eğer düzelirse, USB diskinizi bölümlendiriniz. 2) Cihazınızın arkasındaki anten kablosunu çıkartıp deneyiniz. Eğer düzelirse, anten tesisatında kısa devre vardır, tamir ettiriniz. 3) Eğer bunlar da işe yaramazsa, 0 216 435 7048'den merkez servisimizi arayınız...  
  Soru : Selam, x3 kullanıyorum. p2v54 yüklü, dün gece startv de g.saray maçını izleyemedim. sanırım şifre girdi, ne yapmalıyım?
****************
 
  Yanıt : Son anda yeni şifre girilmiş olabilir, sizin yapabi,leceğiniz bir müdahale olamaz.Saygılar  
  Soru : merhabalar. cihazı bugün aldım ve gayet memnun kaldım. çok fonksiyonlu mükemmel bir cihaz. yalnız sorum şu turuncu ışık yanıyor mu normalde? bende yanmıyor.teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Turuncu ışık yoktur, dekordan ibarettir.Saygılar  
  Soru : gs1180 modelini kullanıyorum cok memnunum 2. uydu almayı düşünüyorum F1 modelini çok hoşuma gtti bir maazada bir tarafı rs232 diyeri scart girişli kablo gördüm gerci rs232 yazmıyorda pc in scart yazıyordu. bu kabloyla bu cihazımı tv me baglayıp kullanabilirmiyi? asıl maksadım x3 hd modelini almaktı ancak tv de hdmı girişi olmadığından f1 de karar kıldım. hdmı gırışın tv me bağlayabilirmiyim teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Her uydu alıcısının mulakla TV cihazına bağlanacak bir veya daha fazla çıkışı mevcuttur. F1 de sadece RCA çıkış bulunmaktadır.Eğer TV cihazında RCA giriş yoksa RCA dan Scarta bir adaptolü kablo ile TV cihazına bağlamak mümkündür(fiyat1 1-2 TL).RS232 girişi ise PC den yazılım güncellemek içindir. Hiremco X3 daha gelişmiş bir ürünümüzdür.Bu cihazda 3 ayrı ses ve video çıkış bulunmaktadır, SCART/RCA ve HDMI. Saygılar  
  Soru : selamlar x2 cihazımı alalı 1hafta oldu kayıtla ilgili sorunum var usb bellek toshıba 8 gb lik takıyorum kayıt esnsında donmalar ve sonra kayıt yapmıyor ayrıca trt 1 den kayıta başlıyorum ama ok tuşuna bastığımda listede trt kanalları var diğer kanallar olmuyor usb belleği çıkarttığımda ise görüyor şimdiden cevabınız için teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Başka bir bellek ile deneyiniz ve sonucu bize bildiriniz.Saygılar  
  Soru : daha önce next ye 8000xcam plus kullanıyordum. show turk ve atv avrupa kanalları çekiyordu.kayıt yapıyor diye seoul x2 aldım bu kanalları izleyemiyorum ayrıca yaptığım kayıtlarda donma problemleri oluyor kingston 4gb. bellek kullanıyorum.ama cihazınızın biss şifreli kanalları sorunsuz açmasından çok memnunum.
****************
 
  Yanıt : DiSEqC hatalı çalışıyor olabi,lir.Anten ve LNB ayarlarınızı gözden geçirtmeniz gerekebilir. Kayıt konusunda, başka bir bellek kullanınız, cihazdan gelen bir kusur değil.Saygılar  
  Soru : slm x3 turboyu aldıktan 7 gün sonra kayıt esnasında dondu kaldı hdd diski çıkarıp tekrar açtığımda ise tekrar tekrar başlatmaya başladı. Değişim için hızlı al.com' a geri gönderdim sanırım onlarda size gönderecekler ilgilenmenizi rica ediyorum...
****************
 
  Yanıt : Cihazınıza bağladığınız USB HDD'nin bölümlendirilmesi gerekiyor olabilir. Eğer öyle ise, cihazı merkez teknik servise göndermeniz bile hiçbir işe yaramaz, çünkü kendi USB HDD'nizi kendiniz bölümlendirmelisiniz ( Kendi bilgilerinizi yedeklemeniz gerekeceği için) Bölümlendirme işlemi hakkında, 0 216 435 7048 nolu telefondan merkez teknik servisi arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz...  
  Soru : Hiremco x3 kullanmaktayım.Enson uydudan güncelleme ile v 0.057 yazılımını yükleyip fabrika ayarlarına dönüş yapıp yazılımı yükledim.Fakat KANAL 1 ile HABERTÜRK kanallarını izleyemez oldum.İki kanalın TP frekansı aynı.Diğer kanalların sinyal seviyesi ve kalite 90 ve 80.Fakat kanal 1 in tp sinyali 5 sorun neden kaynaklanıyor acaba.Tekrar alt yazılıma dönsem sorun çözülürmü.Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Bahsettiğiniz kanalların frekansları değişmiş olabilir. Kanalların güncellenmiş frekanslarını içeren veritabanı, bir sonraki yazılım ile birlikte sunulacaktır. Ama eğer beklemek istemez iseniz, Turksat 11962V3333 frekansında NIT tarama yapabilirsiniz. Ya da http://www.lyngsat.com/turk42.html adresinden güncel frekans bilgilerini edinebilirsiniz..  
  Soru : Merhabalar! HIREMCOX3 cihazım var. arkadaşımın ligtv üyeliği var. ligtv kartını benim cihazda denemeden sizlere sormak istedim. ligtv kartını HIREMCOX3 cihazıma taksam; 1-) Cihaza zarar verirmi? 2-) cihazım ligtv uyumlumu? Teşekkürler İyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : 1) Hayır cihazınıza bir zarar vermez. 2) Cihazınız, LIGTV(Digiturk)'e ait beyaz renkli Cryptoworks kartlarla uyumludur. Kartın Cryptoworks olup olmadığını anlamak için, kartı uydu alıcınıza takınca, menu'den "kart bilgisi" bölümüne giriniz. Eğer IRDETO yazıyorsa, cihazınız desteklemez. Ama eğer Cryptoworks yazıyorsa, cihazınız destekler. Sonuç olarak, kartın aktivasyonu yapılmışsa, kartın aboneliğinin bulunduğu uydudan yayın alıyorsanız ( turksat veya Eutelsat) ve sinyal seviyeniz yeterli ise, kanal açılacaktır. Önemli bir husus: Eğer arkadaşınızın aboneliği Eutelsat'a aitse, ve sizde sadece Turksat anteni var ise, Turksattaki LIGTV'yi seyredemezsiniz. Doğru uydudaki, doğru kanaldan yayın almanız gerekir.  
  Soru : Geçen hafta hepsiburada dan x3turbo aldım.Cihazı bağladıktan sonra cihaz hergün bir kez kapanıp 5-10 dakika hiç açılmıyor.Ayrıca ekranda ışıklar birsüre yanıp sönüyor.Servise göndersem cihaz değiştirilirmi? Ne kadar sürede geri gönderilir?
****************
 
  Yanıt : Yazdıklarınızdan, anten tesisatında bir kısa devre olabileceğinden şüphelendik. Lütfen cihazınızı bir komşunuzun evine götürüp, orada birkaç saat çalıştırınız.. Eğer orada normal çalışırsa, büyük ihtimalle sizin evinize gelen kabloda kısa devre mevcut diyebiliriz. Yok eğer komşunuzda da aynı sorun meydana gelirse, 0 216 435 70 48 nolu telefondan merkez servisimizi arayınız, size yapmanız gerekenler anlatılacaktır..  
  Soru : karasal yayında acık olarak yayınlanan ama uyduda sifrelenen maçları x3 ile izleyebilir miyiz.(örneğin trt3,ntv gibi kanallardaki yabancı liglerdeki maçlar)
****************
 
  Yanıt : Evet, yayıncı engellemediği sürece izleyebilirsiniz. Şu an bahsettiğiniz yayıncılar engellemediği için, rahatlıkla izlenebilmektedir.  
  Soru : X3 e yeni versiyon bekliyoruz saygılarr.
****************
 
  Yanıt : Tüm modellerimize uydudan güncelleme desteğimiz 3 yıldır aralıksız ve kesintisiz olarak devam etmektedir.  
  Soru : Merhaba Ürünü uzun araştırmalarım sonucu aldım. Öncelikle ürün mükemmel..Sorum ise; Teledunyaya abone olarak Teldunyadaki HD kanalları benim uydu alıcım vasıtası ile seyredebilirmiyim. teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Yasal aboneliğiniz varsa, elbette izlersiniz. Saygılar  
  Soru : Merhabalar, x3 kullanıyorum. kayıt için kullandığım toshiba 8gb usb bellek sürekli alette takılı duruyor, bunu bir zararı olurmu?
****************
 
  Yanıt : Zararı yok.Saygılar  
  Soru : Merhaba arkataşlar. Benin hiremco x3 turbo HD cihazımın sinyal sorunu vardı. Buradaki bayiniz olan TEZCANLAR ELEKTRONİK'e(Nusaybin) götürdüm kendilerinin göndereceklerini söylediler, salı günü teslim ettim fakat hala elime ulaşmadı. Acaba size ulaşıp gönderilmiş mi? Saygılar...
****************
 
  Yanıt : Cihazınız bugün(salı-8 aralık) Tezcanlara elektronike gönderilecek, kargo arabasının gelmesi bekleniyor).Saygılar  
  Soru : sizin hiremco x3 cihazınızdan aldım cihaz çalışmaya başlayıp bir-iki saat sonra aşırı ısınıyor kanal değiştireceğim zaman uydu kendini kapatıyo ve kendi kendine ON yazıp kanal aranıyo diyor.bir süre sonra kitlenip kalıyo bunun için ne yapabiliriz yardımcı olursanız sevinirim iyi çalışmalar...
****************
 
  Yanıt : Uydudan güncelleme yapınız, düzelmez ise, cihazı merkez servise gönderiniz.Saygılar  
  Soru : Sayın yetkililer merak ettiğim tek konu Hiremco X3 Turbo HD alıcısında bulunan 3 vasat oyun daha kaliteli, işlemci ve hafızanın kaldırabilecek cinsten oyunlar ile değiştirilebilir mi? Sebebine gelince: 2 çocuğum takmış vaziyetteler bu cihazda oyun oynamaya. Tşk.
****************
 
  Yanıt : Başka isteyenler alursa belki ilerde.Saygılar  
  Soru : 2 hafta önce x3 aldım gayet memnunken cumartesi akşamdan itibaren thorda 300 kanal izlerken şimdi 10 kanala düştü.Diğer kanalların ismi yazıyor fakat görüntü yok.Umarım sorunun ne olduğunu yazarsınız şimdiden teşekürler...
****************
 
  Yanıt : Yarından itibaren sorun çözümlenecek.Saygılar  
  Soru : Merhaba;1 ay önce x3 aldım gayet memnunken hafta sonu thorda şifreli çözülen kanallar yok oldu,Diğer kanalların ismi yazıyor fakat görüntü yok.Yeni güncelleme de yok.Yeni yazılım mı bekleyelim? Teşekürler.
****************
 
  Yanıt : Yarından geçerli, izlersiniz.Saygılar  
  Soru : x3 cihazim var, usb bellek sürekli üzerinde takılı duruyor, bunun bir zararı olurmu, cihaza veya belleğe?
****************
 
  Yanıt : Takılı kalabilir.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 urununu cok memnun bir sekilde kullaniyordum thor sirius atlantick bird arabsat kanallari yaklasik 1000 uzerinde izliyordum fakat su an 10 tane bile yok sadece isimi yaziyor sinyal kalitesi %93.v57 versiyonunu usb ile yukluyorum fakat versiyon hala v56 yaziyor ve degisen birsey olmuyor sorunun en kisa zamanda giderilmesi dilegiyle basarilar
****************
 
  Yanıt : Zaman zaman güncelleme yapınız. Saygılar  
  Soru : İyi Günler Bende 2 hafta önce X3 aldım. daha önce bu konuda bilgi yazılmış ama detaylara ihtiyacım var. sorum şu benim HDD de birçok film var. ve bunları x3 de izlemek istiyorum fakat onları birkaç program kullanarak mpeg-2 ye çevirdim ama yine göstermedi. bunun sebebni muhtemelen mpeg-2 formatında birçok ayar var onlarıdan kaynaklanıyor diye düşünüyorum. ayrıca mpeg-2 video formatının yanında sesi hangi formatta çevireceğimi soruyor fakat bununla ilgili de cihazın klavuzunda herhangi bir açıklama yok. eğer bununla ilgili daha önceden çalıma yaptıysanız bana yardımcı olursanız sevinirm. Hangi programla hangi ayarları. teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Lütfen şu linki inceleyiniz: http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=515895 Saygılarımızla...  
  Soru : hepsisat.com dan hiremco f1 uydu alıcı aldım cihazım problemli çıktı. cihaz donup kalıyor kumandanın hiçbir tuşu çalışmıyor ancak fişi çekip taktıktan sonra 3-4 dakika çalışıp tekrar donuyor. bunun bir çözümü yokmu.yardımcı olursanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Cihazın kumandasını etkileye klima gibi başka cihazlar olabilir.Varsa cihazı evinizde başka bir mekanda deneyiniz.Saygılar  
  Soru : bu internet sitelerinde satılan 6 aylık 1 yıllık freex xdream kartları var. ben bunları herhangi bir modüle ihtiyaç duymadan x3 (sd olan)'te kullanabilirmiyim
****************
 
  Yanıt : Evet, bu kartların birçoğu VIACCESS şifreleme sistemine sahiptir. Bu kartları, modüle ihtiyaç duymadan direktmen kart okuyucusuna takıp izleyebilirsiniz. Saygılarımızla...  
  Soru : Selamlar,dijitürk'ün hd kanallarını seyretmek istiyorum,dijitürk plus cihazı yerine,x3 hd turbo alsam,dijitürk kartını bu cihazla kullansam,aynı kalitede sorunsuz izleyebilirmiyim,Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Kartınız CW ise DT nin bazı HD kanallarını izlersiniz ve çok daha net bir şekilde. Saygılar  
  Soru : Selamlar,sorum bu ürünü alırsam usb girişine bağladığım hard diskimde bulunan mkv yani hd filmleri seyredebilirmiyim çünki hepsi burada.com da hd oynatıcı olduğuda yazıyor.Destekliyorsa hd player almamızada gerek kalmıyacaktır.Teşekkürler Oğuzhan Odabaş
****************
 
  Yanıt : Filmleriniz MPEG2 veya MPEG2 ye dönüştürülmüş ise HIREMCO X3 TURBO HD ile evet izlersiniz.  
  Soru : selam arkadaşlar! benim hiremco 3x turbo hd cihazımın sinyal sorunu vardı, bir hafta önce size gönderildi. bugün(10 aralık) elime ulaştı fakat aynı sorun devam ediyor. buradaki bayineze götürdüm. cıhazın değiştirmesini istedim sağolsun ilgilendi fakat, sizinle temasa geçip ona göre insiyatif alacağını söyledi. cihazı alalı sadece 20 gün oldu sadece 5-6 gün kulanabildim. lütfen ilgileniniz...
****************
 
  Yanıt : Cihazı satınaldığınız yere uğrayın.Saygılar  
  Soru : Merhaba; SEOUL HIREMCO X2 SMART KART OKUYUCULU USB PVR UYDU ALICISI nın kendinden MPEG2 Özelliği varmıdır? Varsa özellikler kısmında neden belirtilmemiştir. Cevabınızı bekliyorum..İyi günler.
****************
 
  Yanıt : X2 uydu alıcısı, SD ( Standart Definition) özellikli bir uydu alıcısı olup, kullanma kılavuzunun teknik özellikler bölümünde MPEG2 özelliği belirtilmiştir. Saygılarımızla.  
  Soru : Öncelikle basit bir durum gibi gözükmekte belki ama ben önem veriyorum. Son gelen güncellemenin ardından kanal düzenlemeleri yapılmış, sıralama ve kanal isimleri düzenlenmiş. Fakat futbol kanallları (BJK Tv - FB Tv - GS Tv) 'nin kanal isimlerinin yanında BJK 8 0 ve GS 6 0 gibi ibareler yer almaktadır. Kanal isimleri elle düzeltilebilse de bu iki takımın taraftarını aşağılamak gibi bir niyet barındırdığını düşünüyorum. Yazılımdan sorumlu teknik personelin acizliğini bu şekilde gidermek istemesi ve fevri davranışlarından dolayı firmayı KINIYORUM.... Bundan sonraki satınalma tercihlerimde üretici firma MERİH VİDEO'nun hiçbir ürününü tercih etmeyeceğimi de eklemek istiyorum. Ben fanatik bir futbol taraftarı değilim, sorsanız takımımın oyuncularından belki 5'ini bile sayamam. Ama bunu yakışıksız birşey olarak görüyorum
****************
 
  Yanıt : Sayın Aydın,İkazınızı yerinde görüp inceleme yaptık ve böylebir durumun olmadığını tespit ettik.Bu bilgi size nereden geldi, detaylı açıklamanızı bekleriz.Saygılar  
  Soru : Merhabalar. 10.12.2009 da hiremco X3 turbo uydu alıcısı aldım.Versiyon güncellemesi yaparken yanlışlıkla X3 ün versiyonono yükledim ve reciver birdaha açılmadı.Ön panelde hiç bir sinyal ışığı yanmıyor.Ne yapabilirim ?Yardımlarınızı bekliyorum. teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı RS232 vasıtasıyla yeniden çalıştırabilirsiniz. Detaylı bilgi almak için 0 216 435 70 48 nolu telefondan merkez teknik servisi arayınız.  
  Soru : Merhaba KRAL MERİH VİDEO!! Geçenlerde size lig tv ile ilgili sorum olmuştu. hıremcox3 kullanıcısıyım. Arkadaşımın ligtv kartını denesem sorun olurmu demiştim. denedim fakat cip likısım aşağı olacak şekilde taktım. fakat kart sürtünerek zor bir şekilde takıldı. hiç bir kontrol yapmadan çıkarttım ve cip li kısım biraz çizildi. Önemli bir sorun değil kart çalışıyor. Benim sorum; kartı benmi yanlış taktım? 2-) bunun sebebi ne olabilir? 3-)Bu sorunla daha önde karşılaştınızmı..cevabınız için şimdiden teşekkürler..MERİHVİDEO ÇALIŞANLARINA AYRI AYRI TEŞEKKÜRLER.BAŞARILAR
****************
 
  Yanıt : Kart okuyucusunun karttaki bilgileri okuyabilmesi için bazı bağlantı bacakları vardır. Bu bacaklar chipin yüzeyine temas eder, ve az miktarda çizilmesine sebep olabilir. Sorun yoktur.  
  Soru : Selam arkadaşlar!İlgilendiğiniz ve sorunumu hemen hallettiğiniz için saolun. Çalışmalarınızda başarılar diler, saygılar sunarım...
****************
 
  Yanıt : Sorunları gidermek zaten görevimiz.Saygılar  
  Soru : x3 aldım scart ile görüntü ve ses alıyorum ama hdmı kablosu ile baglantıda görüntü ve ses alamıyorum sorun ne olabilir
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı HDMI kablosu ile TV'nize bağladıktan sonra, TV menüsünden HDMI girişini seçmelisiniz. Eğer bu da olmazsa, başka bir TV'de deneyiniz..  
  Soru : diğitürk kanallarını hangi çizelge ile izliyebilirim diği kartım var kartımı nasıl ve üstemi altamı yerleştircem nerelere basılarak bulunacak.
****************
 
  Yanıt : Lütfen inceleyiniz: http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=488567  
  Soru : hiperucuz.com dan x3 hd turbo aldım 5 gün bile kullanmadım. sinyal yok sorunu ile karşılaştım. garanti belgesi elimdo yok ama böyle sorunlarda firma kargo ücretini bile karşılıyor. nitekim sizi aradım kargo ücretiyle ilgili gönderim biz karşılayacağız dediniz. ürün elinize ulaştığında kargodan aradılar. ödemiyi kabul etmiyorlar diye ben karşılayacam dedim. keşke 1 ay kullansaydım öyle mi ürününüze sahip çıkacaksınız. eğer suç benim olsaydı ben bozsaydım açın forumlara bakın yüzlerce insan sinyal probleminden şikayetçi anlaşılan bu sorun imalat sorunu ve bu sorun varken hala ürününüzü satıp insanları niye mağdur ediyorsunuz.yok bu sorunun farkındaysanız ürünün tümünü toplayıp ya onarın ya değiştirin milleti koyun yerine koymayın
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Şirketin iyi niyetli olduğu çok açık, size kargo ücretini öderiz denmiş ama bir bilinmeyen nedenle ve her nasılsa istenmeyen bir durum olmuş.Bu kadar ağır yazmanız gerekmezdi.Ödediğiniz kargo ücretini size iade de edebiliriz.Forumlarda 3-5 kişi var negatif yazıp çizen, onların bir kısmı da zaten rakiplerin maaşlı elamanları olabilir.Gayet kaliteli ve teknolojik uydu cihazlarını çok ekonomik bedel karşılığı sizlerle buluşturmaya çalışıyoruz.Bizim cihazlar sayesinde piyasaya düzen geldi. 40 yıllık bir şirketiz, hep onurlu işler yaptık ve yığınla ilklere imza attık(ilk tuşlu telefon, ilk tekli kaset kiralama sistemi, ilk çanak anten üretimi,ilk multi focus anten üretimi,ilk offset anten üretimi,ilk OSD li analog uydu alıcısı üretimi, ilk radyolu uydu alıcı üretim....) . Biraz araştırdıktan sonra yazmış olsaydınız, farklı şeyler yazardınız, buna inanıyoruz.Saygılar  
  Soru : Merhaba. Bu x3 turbo ile ilgili sinyal zayıflığı sorunları yaşıyorum. Kanallar sürekli sinyal zayıflığı sorunları veriyor. Yayınlar kesiliyor sinyal yok diyor, sonra geri geliyor, görüntü sinyal zayıflığı yüzünden sürekli takılıyor. Ben çanak antende sorun var sanıyordum. Aynı antende amstrad, botech ve goldmaster denedim hepside sorunsuz çalıştı. Biraz araştırdığımda x3 turbo ile ilgili birçok kullanıcının sinyal sorunu yaşadığını gördüm. Lütfen çözün bu sorunu, artık yazılımlamı olur yoksa cihazlarımı toplatırsınız bilmiyorum. Bakın bu sinyal konusuyla ilgili kaç kişi şikayette bulunmuş, demek ki CİDDİ bir sıkıntı var. Bu cihazın sinyal alıcısı çok zayıf çalışıyor, bunu kabullenin ve çözün lütfen..
****************
 
  Yanıt : Sayın Meriç, Sağda solda, rakiplerin rakiplerin ücretli elamanları olduğunu sandığımız insanların söyledikleri doğru değil, ancak cihazınızdan şüpeleniyorsanız merkez servise kontrol için gönderebilirsiniz. Cihaz "sinyal yok" ikazı veriyorsa cihaza bakılması gerekir, faydalıdır.Ekranda "Şifreli kanal" ikazı çıkıyorsa kanal şifreli demektir, servise gerektirmez. Saygılar  
  Soru : Merhabalar. Bende x3 Modeliniz var acaba kumandası arızalandığıda nerden temin edebiliriz.Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : X-serisi kumanda herzaman bizde mevcut oluyor. Bayilerden de temin edebilirsiniz.Saygılar  
  Soru : ÜRÜNÜ HEPSİBURADA.COM DAN ALDIM.SİNYAL SEVİYESİ AZ.KANALD, NTV, STAR TV, CNBC, E2 ÇIKMIYOR, GÖRÜNTÜ KALİTESİ KÖTÜ, UPS KARGO İLE SİZE GÖNDERDİM.GELİŞMELERLE İLGİLİ LÜTFEN BİR CEVAP BEKLİYORUM.SAYGILARIMLA
****************
 
  Yanıt : Cihaz bize ulaştığı gün tekrar size geri gönderilir, merak etmeyiniz. Cihazın görüntü kalitesi kötü demişsiniz, bu pek mümkün değil, uydu alıcısının ve TV nin çözünürlük ayarlarını gözden geçirmelisiniz.Saygılar  
  Soru : iyi akşamlar bir sorunum var daha önce olmayan X3 cihazımın ön panelindeki açma kapatma düğmesi önceden çalışıyordu şimdi şöyle bi sorun oluştu cihazı ön panelden bekleme moduna almaya çalıştığımda reset atmış gibi oluyor yeniden başlıyorr kapatmıyor açıkcası.ama kumandadan açıp kapatabiliyorum.sorun ne olabilir.önceden böyle birşey yoktu
****************
 
  Yanıt : Ön paneldeki STAND-BY butonu sıkışmış, hiç önemli değil.Sizi rahatsız ediyorsa, sıkışıklığı kendiniz de giderebilirsiniz. Saygılar  
  Soru : BENCE CIHAZ COK HARIKA, SINYAL SORUNU DA YOK GORUNTU PROBLEMIDE YOK. GUNCELLEME YAPMASI DA BASKA GUZEL TARAFIDIR. TEBRIK EDIYORUM.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Sizi biz sanmasınlar, zaten tetikçiler fırsat kolluyorlar. Ülkemizde birşeyleri yapanların pek dostu olmuyor, çok üzücü. Size teşekkür ederiz, çalışmalarımıza katkı sağladığınız için. Saygılar  
  Soru : Hiremco 1453 aldım bir ayakadarsorun yoktu şimndi ise sesi düşürmek istediğimde ses seviyesi 20 direk 1 iniyor azalarak inmiyor bu neyden kaynaklanıyor bu konuda bana bilgi verirseniz çok sevinirim iyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Uydudan güncelleme yapınız ve sonrasında EXIT>8088 giriniz. Farklı bir yazılım yüklenmiş ise ses kontrolunda böyle bir sorun oluşabilir. Saygılar  
  Soru : göndermiş olduğum uydu alıcımın durumunu sormak istiyordum. yapıp gönderdiniz mi. gönderdiyseniz hangi kargo ile gönderdiniz iyi akşamlar
****************
 
  Yanıt : Sayın Akıncı,Cihazınız dün ARAS kargo ile tarafınıza yollanmıştır. Saygılar  
  Soru : hiremco 3.sahibiyim geçen hafta viaccsess abonelik kartım makinada açılıyordu şimdi açılmıyor başka makinalarda denedim hepsinde açılıyo.güncelleme yaptım olmadı aynı zamanda fabrika ayarlarına döndüm gene açmıyo sorun nedir acaba yardımcı olurmusunuz lütfen saygılar.
****************
 
  Yanıt : Kartınızın aktive edilmesi gerekiyor olabilir. Saygılar  
  Soru : Bu cihazda kayıt başlattığımızda, kayıt süresini otomatik olarak 2 saat olarak belirliyor, tabi bu 2 saatlik kayıt süresini biz uzatabiliyoruz fakat bir dizi veya sinema reklamlarla birlikte 3-4 saat sürüyor. Başlangıç kayıt süresini 10 saat veya daha fazla gibi belirleseniz biz onu gerekirse kısaltabiliyoruz zaten, veya program bittiğinde stop tuşuna basıp durdurabiliyoruz. Bu 2 saatlik başlangıç süresi çok kısa, kayıt tuşuna basıp unutuyoruz ondan sonrada 2 saat sonra kayıt duruyor, dizi veya film yarıda kalıyor. Hiç değilse 5 saat yapın bari, Sadece kayıt tuşuna basarak bir filmi veya diziyi 5 saatlik süreye rahatça sığdırabiliriz. Saygılar..
****************
 
  Yanıt : Varsayılan kayıt süresi, dünyadaki birçok PVR uydu alıcısında standartlaşmış olarak 2 saate indirgenmiştir. Bunun en önemli sebebi, kullanıcıların önemli bir kısmının, USB harici disk değil, USB Flash bellek kullanıyor olmasıdır. Bir varsayılan değer ayarlarken, sadece harici diski olanlar değil, aynı zamanda flash belleği olanları da düşünmek zorundayız. Saygılarımızla.  
  Soru : Merhaba ben Hiremco x3 kullanıcısıyım internet sitesinden güncel yazılımınızı indirdim biss şifreleri güncellenmiş olduğunu gördüm ,acaba bu biss şifresi girilmiş kanalları izleyebilmem için emu'yu aktif etmekmi gerekiyor yoksa yazılımı güncellemek yeterlimi eğer aktif etmek gerekiyorsa nasıl aktif edeceğim? Teşekkür ederim...
****************
 
  Yanıt : Hiçbirşey yapmanıza gerek yoktur. Sistem otomatik olarak aktif edilmiştir.  
  Soru : Sayın yetkili, X3 Turbo Hd cihazınızı almaya karar verdim.Adana bayiiniz ATIZ ELEKTRONİK'le irtibata geçtim ellerinde olmadığını bildirdi sipariş verdiğini 1-2 gün içerisinde geleceğini bildirdi.Sizin stoklarınızda varmı (gönderebiliyormusunuz) bekleyelim mi yoksa başka satış noktalarına mı yönlendirirsiniz.Cihazı merakla bekliyorum.Saygılarımla,
****************
 
  Yanıt : STAR ELEKTRONİK TEL: 226 3882 SEYHAN-ADANA Yukardaki adreste olması gerekiyor.Arayıp sorunuz, olumsuz bir durum olursa Yavuz beyi arayınız(0216-4357048 dahili 113), size yardımcı olacaktır. Saygılar  
  Soru : sizden daha önce x3 aldım hd turbo çıkınca onu sattım. şimdi hd turbo alıcam fakat televizyonum tüplü. O yüzden component çıkışın hdmi den sonra en iyi görüntü çıkışı olduğunu bildiğim için hd turbo almak istiyorum. fakat compoennt çıkışında daha önce bir haç marka denedim tv de üstte pembe şerit oluştu.component çıkışlı dvd player denedim onda sorun olmadı. acaba hd turbo dada aynı sorun olurmu. bunu bilerek almak istiyorum. yani hd turbo nun component çıkışı nasıl onu soruyorum
****************
 
  Yanıt : X3 TURBO HD cihzımızda component çıkışı mevcuttur. TV nizde komponent girişi varsa, sorun olmaz izlersiniz.Saygılar  
  Soru : öncelikle selamlar.bir kaç gün önce cihazınızı büyük bir zevkle aldım. ilk önce kumandası gönderilmemiş bir şekilde elime geçti. sizlerle konuştuktan sonra kargo ücretini ben ödeyerek kumanda elime geçti. satın aldığım hepsi burada com da ayrıca kargo üçreti ödedim.bütün bunları geçtik bu akşam ürününüz sinyal yok ifadesiyle hiç bir kanalı göstermedi. canakta mı acaba sorun var diye diğer uydu alıcısını denedim sorun yok. zevkle aldığım bu ürün de acaba kötü ürün mü aldım diye düşünmeye başladım.bu sorunu mu nasıl cözerim yardımcı olursanız sevinirim saygılar
****************
 
  Yanıt : Sayın Çevik, Hiç üzülmeyiniz, sizin yerinize biz üzülelim. Kusurun cihazda olduğundan eminseniz hiç zaman kaybetmeden bize gönderiniz, aynı gün geri iade olarak cihazınız size gönderilir.Gerekirse sıfır cihaz göndeririz. Gönderiyi ARAS kargo ile bekleriz, ücretini de biz karşılarız. Ancak ücretin bizim tarafımızdan karşılanacağını not olarak belirtiniz, gerekirse telefon ile bizi ikaz ediniz ve not aldırınız, bir yanlışlık yapılabilir ve paket teslim alınmadan size geri gelebilir, bunu önleyelim.Sizi böyle bir zahmete soktuğumuz için sizden özür dileriz. Saygılar  
  Soru : Öncelikle Size kaliteli Tamamen Türk Malı bir cihaz ürettiğiniz için teşekkür ederim..Hiremco X3 Turbo Hd uydu alıcısı kullanıcısıyım ve cihazdan çok memnunum, süper bi cihaz fakat ilk açılışta cihaz kendini toparlamak için epey bi kasıyor ortalama 1dk kadar sonrasında süper hızlı çalışıyor.acaba yeni çıkacak güncellemelerde bu sorun çözülür mü ? yoksa donanımsal bir sorun mudur? en kötü ihtimalle benim cihazımda mı bir sorun var?_ilginize şimdiden teşekkür eder çalışmalarınızda başarılar dilerim...
****************
 
  Yanıt : Cihazın açılışta beklemesi çok normal.HD cihaz olarak en az bekleyen de bu modeldir. Zira cihaz kendini hazırlamak için yığınla işlem yapıyor. Örneğin uyduda yeni yazılım var mı on da bakıyor. Bir anormal durum yok, keyfini çıkarınız.Saygılar  
  Soru : x3 model cihazım var. görüntü boyutu 720x576, x3hd cihazda ise 1920X1080, sizin tarafınızdan gönderilecek bir yazılım ile görüntü boyutunun 1920X1080 e çıkarılması mümkün mü?, 32 inc hd ready lcd tv için 720x576 görüntü boyutu yeterli midir? saygılar...
****************
 
  Yanıt : Bu isteğinizi yerine getirmek olası değil, her iki cihazın CPU özellikleri farklı.Saygılar  
  Soru : Merhaba. Kayıt tuşuna bastığımızda, kayıt süresi otomatik olarak 2 saat olarak başlıyor, zira bütün dizi ve filmler reklamlarla birlikte yaklaşık 3-4 saat sürüyor. Başlangıç kayıt süresini 4 veya 5 saat yapabilirmisiniz. Herdefasında tekrar 2 saatlik süreyi uzatmak zorunda kalmayız, saygılar..
****************
 
  Yanıt : Bir önceki mesajımızda sorunuzun yanıtını bulabilirsiniz. Saygılarımızla.  
  Soru : Merhabalar. Bundan 1 hafta önce hepsiburada.com sitesinden hiremco x3 uydu cihazı aldım. cihazı ilk 2 gün sorunsuz kullandım ama üçüncü gün cihazı açmak istediğimde "hardware illegal" mesajıyla karşılaştım ve cihazı bir türlü çalıştıramadım, menülere giremedim, cihaz kilitleniyor. cihazın ekranında 9999 yazıyor. Ben de cihazı arkadaki açma-kapama düğmesinden kapatıp açtığımda ya da fişi çıkarıp taktığımda bazen çalışıyor ama çoğu zaman çalışmıyor. Cihazı hepsiburada.com aracılığı ile size değişim için geri gönderdim. Dediğim gibi cihaz-canı isteyince-bazen açılıyor, bazen açılmıyor. size geldiğinde belki açılabilir. Cihazın açılması sizi yanıltmasın. Lütfen gönderdiğim cihazı dikkatli inceleyin. 1 hafta bile kullanamadım. Sizce sorun nedir? Cihaz yenisiyle değişir mi?
****************
 
  Yanıt : Cihazınızda bir donanımsal sorun oluşmuş. Siz de en doğrusunu yaparak cihazı merkez servise göndermişsiniz. Cihazla birlikte, buraya yazdığınız sorunu ifade eden bir ibare eklediyseniz, çok iyi olmuştur, çünkü bu sayede sorununuz hemen çözülür. Merkez servis en kısa sürede sorunu çözüp, cihazı size geri gönderecektir. Saygılarımızla.  
  Soru : 18/12/2009 yarihinde göndermiş olduğum hiremco x3 turbo hd uydu alıcısı elinize geçti mi? Sinyal yok diye uyarı veren cihazımın sorununu en güzel bir şekilde çözeceğinize inancım tamdır. Cihazımı en kısa zamanda tarfıma göndermenizi isteyerek selam ve saygılarımı sunarım
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,Cihazınız bugün adresinize ARAS kargo ile gönderilecek.Saygılar  
  Soru : ben 15 ay hiremco x1 cihazı kullandım hiç bir sorun yaşamadım ve çok ta memnundum.hepsiburda.comdan turbo hd cihazı aldım 1hafta sonra tamamen sinyal arızası çıktı ve geri iade ettim. sagolsun kabül ettiler. daha sonra tekrar şipariş ettim onuda 13 gün kuklandıktan sonra belli kanallarda örneğin fox,kanal1,kanal7,stv,yumurcak,show tv türkiye sinyal arızaları başladı.yaklaşık 2 saatve üzeri çalıştığı zaman buarızalar oluşuyor .değiştirin talebi ile tekrar gönderdim. in şallah sorunumu çözerler sizlerin de bu oluşan sorunları gidermeniz bizim gibi hiremco cihazları kullanalları mutlu edecektir.
****************
 
  Yanıt : Turbo HD'lerde yaşanan 2 çeşit sinyal arızası mevcuttur. 1 tanesi, üretimsel arızadır, ve sorun cihazdadır. Bu sorun oluştuğunda, hiçbir kanaldan sinyal alamazsınız. Ama sizin sorununuz daha farklı. Siz sadece belli kanallardan sinyal alamıyorsunuz. Bu sorunun da sebebi %99 ihtimalle anten tesisatınızdan kaynaklanmaktadır. Lütfen cihazınızı, sağlam bir tesisatta deneyip, ondan sonra merkez servis ile irtibata geçiniz.  
  Soru : yaklaşık 10 gündür cihazı kullanıyorum ama hdmi ile bağladığımda ara ara görüntü gidip gidip geliyor
****************
 
  Yanıt : HDMI kablonuzda, veya TV'nizin HDMI girişinde temassızlık olabilir, kontrol ediniz.  
  Soru : İzlediğimiz bir kayıt için Tekrarlama özelliği koyabilirmisiniz acaba. Çocuklarımız için çok işe yarayacak, kaydettiğimiz bir çocuk programını Tekrarlama tuşuna basarak defalarca izleyebilirler. Zira kayıt bittiğinde her defasında yeniden ayarlıyoruz. Saygılar..
****************
 
  Yanıt : İsteğinizle ilgileneceğiz, teknik imkanlar elverişli olursa yapmaya çalışacağız.  
  Soru : merhabalar ben spormax da bagzen sifresiz verilen basket maçlarını izlemek istiyorum uydu 42 türk sata bakıyo seyretme imkanim varmı tsk
****************
 
  Yanıt : 11729 frekansında normalde şifreli yayın yapan SPORMAX kanalını, eğer şifresiz olursa seyredebilirsiniz.  
  Soru : merhabalar. www.hizlial.com sitesinden HIREMCO X3 TURBO HD uydu alıcısı aldım. cihzı yeni açtığımda görüntüde sorun yok gayet iyi fakat zaman geçtikçe görüntüde (mesela arka plan aydınlık iken ön planda olan insanların yüzeleri olsun önde görünen kısımlarında ) karanlıklar oluşuyor. eski uydu alıcımda böyle bişey yoktu. bu konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum. eğer cihazda bir sorun varsa aldığım yere iade yada değişim için geri gönderceğimden dolayı acil cevap bekliyorum. saygılarımı sunar iyi günler dilerim.
****************
 
  Yanıt : Bu durumu teknisyenlerimize telefon açıp anlatınız.0216 4357048 dahili 120 Saygılar  
  Soru : Merhabalar, 19/12/209 tarihi itibari ile hiremcox3 sahibiyim cihazı taktığımda versiyonu güncelledi (v58) oldu şimdi mpeg2 dosyasını seyredebilmek için başka bir yazılım yüklemem gerekecekmi
****************
 
  Yanıt : Evet. MPEG2 dosyalarını izleyebilmek için, web sitemizden v54 yazılımını indirip kullanmanız gerekmektedir. Çünkü v54 yazılımı bir Platform2 yazılımıdır. Diğer tüm yazılımlar Platform1 yazılımıdır.  
  Soru : uydu alıcım elime geçmiştir. En kısa zamanda çözüme kavuşturup tarafıma gönderdiğiniz için teşekkürler. Aynı hizmetin bundan sonra oluşabilecek arızalarda da gösterileceğine inancım tam olarak selam ve saygılar
****************
 
  Yanıt : Sayın Çevik, Hizmet konusunda hiç aksama olmaz, merak etmeyiniz.37 seneden bu yana aralıksız bir şekilde, son kullanıcılarımıza yardımcı oluyoruz. Saygılar  
  Soru : 1 aydan beri hiremco f1 kullanıyorum. Sistem bilgisinde versiyon hep aynı yazıyor. Uydudan güncelleme nasıl oluyor bu cihazda, bizim bir işlem yapmamız gerekir mi? Bir de güncelleme yaptığını nereden anlıyacağız?
****************
 
  Yanıt : Ana Menu, sistem ayarları, güncelleme menüsüne giderek, uydudan güncelleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, uyduya her yeni versiyon gönderildiğinde, cihazınız size "yeni versiyon bulundu, güncellemek istermisiniz" şeklinde soracaktır.  
  Soru : Merhabalar X3 cihazım gündüzleri Show türk gibi kanalları sorunsuz gösteriyor fakat akşamları hava kararınca ekranda donmalar yaşanıyor. Sorun neden kaynaklanıyor acaba. (90 cm canak kullanıyorum)
****************
 
  Yanıt : Uyduların posizyonu, gün saatleri içersinde değişmektedir. Eğer sizin çanak anteniniz de, çok kritik bir açıda duruyorsa, uydunun uygun pozisyonuna denk geldiğinde sinyal alırsınız, uydu pozisyonu değişince de alamazsınız. Yapmanız gereken, hem çanak anteninizin hem de LNB'nizin yönünü biraz daha iyi ayarlamaktır..  
  Soru : dsmart kartı ile dsmart yayınlarını izleyemıyorum acaba nedendır
****************
 
  Yanıt : D-Smart kartları sadece D-smart uydualıcılrı ilşe çalışır.Saygılar  
  Soru : USB GİRİŞLİ ÜRÜN YAZIYORSUNUZ BU ÜRÜNLERDE VİDEO OYNATMA ÖZELLİĞİ VARMI.BİRDE BU ÜRÜNLERDE LCD TVLERDE HEREKETLİ SAHNELERDE DONMA OLAYI OLUYORMU.
****************
 
  Yanıt : P2 yazılımı ile mpeg2 formatlı videolarınızı x serisi cihazlarımızda izleyebilirsiniz.Saygılar  
  Soru : kaydettiğim görüntüleri bilgisayarda seyretmek için KLMCodecPack paketini indiriniz deniyor. ama bu paketi bulamıyorum nasıl ulaşabilirim.teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Bazı kodec ler sitemizde mevcut. http://www.merihvideo.com.tr/softwares.php  
  Soru : Tp listesine yeni bir frekans ekliyorum eklediğim frekansta sinyal vs herşey full ama tarattığım zaman program bulunamadı diyorr ?? neden acaba yardımcı olursanız sevinirm
****************
 
  Yanıt : Bahsi geçen kanalda FEED yayını olabilir. Lütfen hangi uydu ve hangi TP olduğunu belirtiniz.  
  Soru : 12544 H 24000 türksat kıbrıs paketi tp listesine ekliyorum arama yaptığımda program bulunamadı diyor.
****************
 
  Yanıt : Bizim testlerimizde, bahsi geçen TP'yi tarattığımızda, "KIBRIS BRT", "KIBRIS ADA TV", "KANAL T", KIBRIS GENC TV", "SIM TV" ve "KIBRIS TV" olmak üzere 6 adet kanal bulunmaktadır. Lütfen sinyal kalitenizi tekrar kontrol ediniz, ve ardından yedek alıp, fabrika ayarlarına dönüp tekrar taratınız. O da olmazsa, 0 216 435 70 48 nolu telefonu arayınız.  
  Soru : x2 cihazımda v56 yazılımı yüklü v59 yazışımı çıkmış yeni yazılımı yüklediğim zaman kanal listelerimde değişiyor yeniden kanalları istediğim gibi sıraya koymak vakit alıyor bunun başka bir çözümü yok mu? ayrıca v56 ile v59 arasında ne fark var acaba önemli ise yazılımı güncellemek istiyorum.
****************
 
  Yanıt : v56, Platform1 yazılımıdır. v59, platform2 yazılımıdır. Eğer v59'u kullanmak isterseniz, v59'u yüklemeden önce, v56'lı yazılımınızı USBnize yedek alınız. Yedek dosyasının adı DumpFile.abs olacaktır. Daha sonra, v59'u tüm flash olarak yükleyiniz. Sonra, kanal listelerinizi yüklemek isterseniz, yedek aldığınız dosyadan "sadece kanallar" diyerek kanal listenizi v59'a kolayca yükleyebilirsiniz. Detaylar için 0 216 435 70 48'i arayınız.  
  Soru : 15 gün önce hiremco 3x turbo uydu alıcısı aldım ilk gün bütün kanallar güzel gösteriyordu ama ertesi gün sadece 2 kanalı gösteriyor diğerlerinde SİNYAL YOK mesaji veriyor, mesela bi gün sadece atv ve kanald gösterirken ertesi gün veya gün içinde show ve star ı gösteriyor diğerlerini göstermiyor..Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı merkez servise ARAS kargo ile gönderiniz, aynı gün içide kusur ne is giderilir ve size geri gönderilir, merak etmeyiniz.Saygılar  
  Soru : SELAMLAR BEN hIREMCO X3 TURBO HD CİHAZ ALDIM CİHAZI AÇTIK CİHAZ KENDİ ÜZERİNDEKİ DÜĞMELERDE GÜZEL ÇALIŞIYOR FAKAT KUMANDA HİÇ BİR ŞEKİLDE ÇALIŞMIYOR. pİLLERDENMİ KAYNAKALNIYOR DİYE DÜŞÜNDÜM FAKAT DEĞİŞİK PİLLERİ DENEDİM GENE OLMADI. Hiç bir şekilde kumanda etmiyor cihazı.Ben gittigidiyor.com'dan aldım cihazı.Mustafa KESKİN Bey'den aldım. SİZCE NEDEN OLABİLİR HOCAM. kUMANDANIN AKTİF Mİ EDİLMESİ GEREKİR.. Eğer kumanda bozuksa bana 1 tane göndErebilirmisiniz acaba? Tel:05366130867 Volkan AYDIN Öğretim Görevlisi KTÜ SÜRMENE ABDULLAJ KANCA MESLEK YÜKSEK OKULU Saygılarrrr. Cevabınızı bekliyorum çok teşekkürler..
****************
 
  Yanıt : 0 216 435 70 48 nolu telefondan ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla....  
  Soru : İyi Günler... yaklaşık 2 aydır x3 kullanıcısıyım , cihazı çanakta 4 çıkışlı seoul lnb ile 3. tv olarak kullanmaktaydım.h.sonu bir diseq aldım ve hotbird uydusundaki 2 li lnb ile hotbirdede bağlandım.benim sorunum sanırım sizinde desteklediğini çeşitli forumlarda ki (eleman41) güncellemeleri orada yazılanlara uyarak usb ile yapmama rağmen hotbirdde kanalların yerinde ve diğer özelliklerinde bir değişme olmuyor. defalarca denememe rağmen bi türlü başaramadım, neden olabilir? neyi eksik yapıyorum. (Sadece kanallar, sadece keyler veya tüm flash. hepsini denedim %100 lük taramayı yapıyo ekran yeşil olup tekrar açılyor ama bir faydası olmuyor.)
****************
 
  Yanıt : Yükleme yaptıktan sonra, fabrika ayarlarına dönmeyiniz. O zaman, diğer yerlerden aldığınız kanal veritabanlarını cihazınıza "sadece kanallar" seçeneği ile kolayca yükleyebilirsiniz.  
  Soru : turbo hd uydu alıcınız mkv uzantılı dosyaları oynatabiliyor mu?
****************
 
  Yanıt : Mpeg2 uzantılıları oynatır.Saygılar  
  Soru : bugün (29/12/2009 tarihinde) aras kargo ile hiremco x3 turbo hd uydu alıcısını size gönderdim.15 gün önce almıştım. Sinyal yok problemi ortaya çıktı. inşallah , en kısa sürede sorun çözülüp, cihaz bana ulaşır.ilginize şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Merak etmeyiniz, bize ulaştığı gün bakılır ve size geri gönderilir.Saygılar  
  Soru : Merhaba, Yaklaşık bir hafta önce hiremco x3 turbo uydu alıcınızı aldım. iki gün öncesine kadar bütün kanallar gösteriyordu. iki gündür sadece cnntürk ve tnt yi gösteriyor. problem nedir öğrenebilirmiyim. Ayrıca bu gün sabahtan beri telefonla size ulaşmaya çalışıyorum ama verdiğiniz telefon numarasında hiç kimde çıkmıyor.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı merkez servise gönderiniz, aynı gün içinde bakılıp size iade edilir.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 turbo hd cihazını yeni aldım gerçekten güzel fakat önerilen görüntü ayarı ne olacak normal ayarı nasıl olacak birde 576. 576i 1080i gibi seçenekler var hangisinde olması gerekiyor bilgi verirseniz sevinirim
****************
 
  Yanıt : Önerdiğimiz çözünürlük 720p modudur.  
  Soru : televizyonumda scart ve rc adı verilen giriş çıkışlar yok sadece anten çıkışı var bu f1 cihazını tv me bağlayabilirmiyim yani anten çıkışı rf dedikleri var mı? teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Televizyonunuzda mutlaka scart girişi olmalı.Bir tarafı RCA ve diğer tarafı SCART olan bir kablo almanız gerekir.Saygılar  
  Soru : iyi günler,flasha kayıt yaparken mesela program reklama girdimi durdurmak istiyorum ama pause yok stop var o yüzden ayrı ayrı kayıt yapıyor bunu düzeltebilirmiyiz. pause-rec . NO Stop :))
****************
 
  Yanıt : Daha önceki mesajınıza yanıt vermiştik. Lütfen e-mailinizi kontrol ediniz.  
  Soru : Merhaba, ben X3 kullanıcısıyım, kullanım klavuzunuzda ara sıra sistemi fabrika ayarlarına geri döndürmenin faydalı olduğu ancak öncesinde sistemi yedeklememizin iyi olacağı yazıyor.(Kanal sıralaması için vs.) ben sistem yedeklemeye girdiğimde, yedekle diyorum ve onaylandıktan sonra ekran kapanıyor. benim sorum, bu yedekleme nereye kaydediliyor? bunu flash belleğe kaydetmemiz gerekmiyor mu? bu nasıl mümkün oluyor? fabrika ayarlarına döndükten sonra yedeklemEyi nereden bulup geri yükleyeceğiz? diyelim ki bugün yedekledim, bir hafta sonra da yedekledim, en son yedeklemem mi kaydediliyor yoksa hepsi kaydediliyor mu? CEVABINIZ İÇİN ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLER...
****************
 
  Yanıt : Yedeklediğiniz bilgileri MENÜ ye girerek geri yükle diyerek yükleyebil irsiniz.Sevisimizi arayınıa.0216-4357048 den dahili 120 Saygılar  
  Soru : iyi çalışmalar beyefendi.Her kullanıcının ortak sorunu olan Dvr formatını çevirmek için elecard yeni bir program çıkarmış durumda. programın adı:Elecard Converter Studio v 3.3 bu programı sitenize crackli halde eklerseniz seviniriz.fiyatı oldukça pahalı.(267$)ben o fiyatla x3 serisi cihaz alırım.eklemenizi heyecanla beklemekteyim. iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : DVR formatını diğer formatlara çevirmek için herhangi ekstra bir program kullanmanıza gerek yoktur. İnternetten kolayca bulabileceğiniz "hızlı.exe" ismindeki ufak programcık, işinizi görecektir.  
  Soru : sorum yok sadece sorun giderildi her gün makinamdaki yenilikleri keşf ediyorum. harika bir cihaz onarıp gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum. buradan bu yazımı okuyanlara için söylüyorum makinam arızalandığım zaman biraz hissiyatla ağır yazı yazdım şirketinizden özür diliyorum. harika bir cihaz. video müzik seti bilgisayar uydu alıcısı resim izleticisi yani ne adlandırmak isterseniz adlandırın bu ürünü yaptığınız için size çok teşekkür ederim SİZ YAPANA KADAR EN İYİSİ BU
****************
 
  Yanıt : Teşekkür ederiz, saygılar  
  Soru : Seoul Hiremco x3 cihazıma usb den 59 nolu versiyonu yüklerken bilgi ekranında FA yazdı ve cihaz kapandı şimdide cihaz açılmıyor ne yapabilirim?
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız)0216-4357048 den 120 dahili) Saygılar  
  Soru : Öncelikle yeni yılınızı kutluyorum. 11/11/2009 Tarihinde cihazımı onarılması için merkez servisinize göndedim.Kısa sürede arıza gideildi ve geri geldi.Ancak 03/01/2010 dün tekrar sinyal yok sorunu başladı şimdiye kadar hiç sorun yoktu.Sistemde sorun yok daha eski model bir seoul sorunsuz çalışıyor.Ne yapmalıyım..
****************
 
  Yanıt : Gerçekten hiçbir kanal almıyor ve SINYAL YOK şeklinde cihaz ısrar ediyorsa MERKEZ SERVİSE gönderiniz, aynı gün içinde yapılıp geri gönderilir.Saygıalr  
  Soru : Siyal yok arızasının 11/11/2009 tarihin de onarıldığını yazmıştım yanlışlık yapmışım 11/12/2009 olacak ilk gönderdiğimde bazı kanallarda yayın oluyordu şimdi ise tüm kanallar yok. teşekkürler..
****************
 
  Yanıt : 0 216 435 70 48 nolu telefondan yanıt alabilirsiniz saygılarımızla..  
  Soru : X3 Turbo HD cıhazı hepsiburadadan aldım geldiği gün sinyal yok verdi. servise yoladım yapılıp geldi sözde 4-5 saat çalıştı aynı problem tekrar başladı. Tanıdığım bir çok kişidede aynı problem var. Madur olduk. Merih videodan bir çözüm bekliyoruz.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı merkez servisimize gönderiniz, aynıgün bakılıp size gönderilir, merak etmeyiniz, magduriyetinizin olmadığını ancak uzun zaman sonra anlayabilirsiniz. Saygılar  
  Soru : Uydu alıcıyı LCD televizyonda kullanıyorum, HDMI bağlantı yaptım. Televizyonum 100 MHZ görüntüyü destekliyor. SORUM: Uydu alıcım da 100 MHZ'yi destekliyor mu?
****************
 
  Yanıt : Evet destekliyor.Saygılar  
  Soru : iyi akşamlar,benim sorunum flasha kayıt yaparken kaydı durdurup devam etme seçeneği yok.o yüzden ayrı ayrı kayıtlar yapıyor.bunu düzeltmeniz mümkünmüdür acaba.tşkler
****************
 
  Yanıt : Hayır bu mümkün değildir. Kaydı her durdurduğunuzda, dosya kapatılıp kaydedilir. Tekrar kayıt butonuna basarsanız, yeni bir dosya açılır.  
  Soru : Hepsiburada.com sitesinden aldığım hiremco x3 cihazında "hardware illegal" yazısı çıkıyordu, 21.12.2009 tarihinde D-market aracılığı ile merkez servisinize göndermiştim, D-marketten size böyle bir cihaz geldi mi? D-market servise gönderdiğini söylüyor. Cihazın son durumu hakkında bilgi alabilir miyim? daha önce yine bu konuda mesaj göndermiştim ama malesef cevap alamadım. evimde 4 yıldır başka markanın uydu alıcısını kullanıyorum ve bugüne kadar tek bir sorun çıkarmadı. böyle olacağını bilseydim bu markayı kesinlikle almazdım. cihazı bir gün bile kullanamadım. mesajı yayınlamasanız bile cihazın elinize ulaşıp ulaşmadığı konusunda mail adresime bilgi verin.
****************
 
  Yanıt : D-Marketten cihazınız bize dün akşam ulaştı.Bugün bakılıp D-markete gönderilir. Elektronik cihazdır 4 yıl değil 40 yıl da arıza yapmayabilir, bazen de ilk gün sorun verir.Merak etmeyiniz X3 piyasanın gördüğü sınıfında en iyi cihazdır.Saygılar  
  Soru : bu cihazdaki ethernet soketi hangi amaçla bulunuyor avantajı nedir ne için kullanılır bunu açıklarmısınız ve video okuma format tipleri nelerdir..
****************
 
  Yanıt : Ethernet girişi sayesinde sitemize girebilir ve yazılım yükleyebilirsiniz.Saygılar  
  Soru : iki gün önce hıremco x3 turbo hd cihaz aldım.önceki cihazım seoul 1180 idi.hiremco yu takınca renklerde matlaşma oldu.1180 in renkleri daha canlı idi.neden acaba birde cihazla gelen üçlü kabloyuda takmammı gerekiyor.bu arada cihazı hdmı kablosu ile kullanıyorum.teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : X3 TURBO halen en ileri teknoloji ürünü olup 1180 e göre görüntü kalitesi çok ama çok daha iyi olması gerekiyor.Ayarlarınızda bir eksiklik olmalı, HDMI kanblo ile kullnmanız gerekiyor zaten.Saygılar  
  Soru : Netten araştırıyorum özellikleri gerçekten çok güzel yani diyebilecek bişey yok ancak bu özellikteki bi ürünün boyle basit bi tasarıma sahip olması cidden kaliteyi düşürüyor sizde bilirsiniz ki şimdi tv ler çok şık tasarımlı bunu alan kişi zaten tüplü tv kullanmaz lcd'ler yanında çok basit surur kanısındayım zaten forumlarda bir çok kişide bundan şikayetçi... kasası için bi iyileştirme söz konusumudur?? ilginiz için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim
****************
 
  Yanıt : Bu ürün pazar araştırması yapıldı ve ondan sonra satışa sunuldu.Genel olarak ürünün görünümünü beğenmeyenler, rakiplerimizin tetikçileri, sizin bunlar arasında olmadığınız belli oluyor sizi tenzih ederiz. Sadece önpanaldeki HIREMCO logosunun büyük olduğu tespiti doğrudur, başkaca sakil bir durum göremiyoruz. Saygılar  
  Soru : bir önceki sorumun cevabı için teşekkür ederim.bir sorum daha olacak hdmı kablosunun kalitesi önemlimi bendeki 15 tl lik bir hdmı.birde cihazla birlikte gelen sarı.kırmızı.beyaz uçlu kabloyuda hdmı ile birlikte cihazlara takılımı duracak.teşekkür ederim.iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Sorularınızı cevaplamak zaten görevimiz. HDMI kablosunun kalitesi pek önem arzetmez.Sadece sağlam olması, tellerin kopuk olmaması ve bağlantıyı gerçekleştiren konnektörün sağlam olması yeterlidir.En ucuz kablo ile en pahallısı arasında görüntü farkı olamaz, zira bilgi digitaldir, analog olsaydı kablo kalitesi çok önemli olurdu. Bizim verdiğimiz kabloyu kullanmanız gerekmez, zira HDMI kablo kullanıyorsunuz.Saygılar  
  Soru : Seoul Hiremco x3 turbo hd uydumda sinyal yazısı çıktı bugün servise gönderdim.Bilgi verirseniz sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Cihaz henüz bize ulaşmamıştır.Bize geldiği gün bakılır ve geri size gönderilir merak etmeyiniz. Saygılar  
  Soru : uydu cihazım donup kalmıştı servise gönderdin 33 gün sonra geldi şimdi de hdmı dan görüntü alamıyorum ypbpr den görüntü alabildim kablo tamirden önceki kablo....
****************
 
  Yanıt : Cihazın yanında olduğunuz bir sırada 0216 4357048(dahili 120)nolu telefondan servisimizi arayınız lütfen.Bizim serviste 33 gün cihaz beklemez, kargo ve/veya lokal serviste beklemiş olabilir.Saygılar  
  Soru : dvr formatına cevirebilegim bi program yokmu cihazda film izlemek için lütfen yardım ayrıca x2 cihazımda uydudan güncelleme yapılmıyor komsumuzda x3 var onda yapıyorum ama kendi cihazımda x2 de yapamıyorum bilgiler bulunamadı denilmekte fabrikasyon hatası mı var
****************
 
  Yanıt : Cihazınızın yanında bulunduğunuz zaman, (mesai saatleri içinde)teknik serv isimiisimizi arayınız(0216-4357048 den 120 dahili) Saygılar  
  Soru : Bu uydu işlerinden pek anlamam.Hıremco X3 aldım vatan computer'dan.Bağladım ama NTV ve ATV yok.Ne yapmam gerekiyor.
****************
 
  Yanıt : Anten ve/veya LNB ayarınız hassas yapılmamış olabilir.Saygılar  
  Soru : PREMIER PHT 36950 5+1 ses sistemim var.Bunu seoul hiremco x3 uydu alıcıma bağlaya bilirmiyim.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızda(ses sisteminizde)koaxial digital ses girişi varsa X3 ile kullanabilirsiniz, zira X3 de koaxial digital ses çıkışı mevcuttur.Saygılar  
  Soru : öncelikle iyi çalışmalar diliyorum. uzun süredir cihazınızı araştırıyorum ve genel kanım oldukça iyi oluşu.cihazınızı teknoloji marketinin birinde inceleme fırsatımda oldu ve çok beğendim.ancak apartmanda ortak uydu kullanmaktayız bu şekilde cihazı kullandığımda görüntü kalitesi şuan kullandığım eski uydu alıcıma göre fark eder mi?(şu an scart kablosu kullanmaktayım,sizin ürünle birlikte hdmı kullanmayı düşünüyorum.
****************
 
  Yanıt : Ortak anten kullanıyor olmanız, kaliteli yayın alamayacağınız anlamına gelmez.HIREMCO X3 veya HIREMCO X3 TURBO HD cihaz işinizi görecektir. Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 Turbo Hd aldığım cihazdan oldukça memnndum.Böyle güzel bir cihaz hazırladığınız için teşekkür ederim.Ürünün tamamen yerli olmasıda ayrca bir artı.Cihazımı bir süre kullnadım,bir süre sonra sinyal yok hatası verdi.merkezinize yolladım yapılıp birgün sonra elime ulaştı.İnanın çok memnun kaldım.başarılarınızın devamını diler saygılar sunarım.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcımız, Biz size teşekkür ederiz.Cihazda sorun çıkmış olması bizi daha çok üzmüştür.Biz TUNER leri hazır alıyoruz(Tuner tuner fabrikasında üretiliyor), çok az sayıda da olsa lehim kusuru olan tunerler olmuştur.Hiç merak etmeyiniz yaklaşık 40 yıllık bir şirketiz, daima son kullanıcı yanında yerimizi aldık ve buna devam ediyoruz.Saygılar  
  Soru : cihazın arkasında lnb out diye bir çıkış var. bu nedir? tam olarak nasıl kullanılır?
****************
 
  Yanıt : Dahilde, LNB OUT çıkışına birbaşka uydu cihazı bağlamak için.Ancak LNB OUT a bağlanan cihazda, ana cihazdadan farklı bir kanal izlenemez.Saygılar  
  Soru : Merhaba, x3 uydu alıcımda v58 yüklü,v59 u siteden nasıl yükleyeceğimi açıklarmısınız?Flash diske attıktan sonra cihaza bağlayıp nasıl aktaracağız?Bir sorum da floresan panelde kanal isimlerinin yazdığı yerin hemen üstünde yeşil bir nokta yanıyor sanki daha evvel yanmıyordu acıklamasını bulamadım.Cihazı rca dan bağladığımızda ekran formatını kendi mi seçiyor 4:3 ü bulamadım.İyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : 1) Yazılımı USB vasıtasıyla nasıl yükleyebileceğinizi kullanım kılavuzunu okuyarak kolayca bulabilirsiniz. 2) Yeşil nokta sinyale kilitlendiğinizi gösterir. 3) Anamenu -> Sistem ayarları -> Görüntü ayarı bölümüne giderek 4:3 ayarını bulabilirsiniz.  
  Soru : Güncellemerin uydudan güncellenirken seçenekli olması daha güzel diye düşünüyorum Ana Yazılım TP Listesi v.s v.s
****************
 
  Yanıt : Bu isteğinizi yerine getirmemiz şu an için mümkün değildir.  
  Soru : Merhaba. Kaydırma tuşu ile izlediğimiz bir kanalı saatlerce geri alabiliyoruz, bu çok iyi bir özellik fakat izlediğimiz bir kanalı 10 dakika geri alıp kayıt başlattığımızda kaydırma ne kadar yapmışsa kayda en başından başlıyor, yani ben 10 dakika geri alıp kayıt yapmak istiyorum, ama cihaz 2 veya 3 saat gibi ne kadar kaydırma alanı hafızaya almışsa en başından kayıt yapmaya başlıyor, kayıt'a bastığım yerden kayda başlasada öncesini almasa diyorum, malum yapılan kayıt 2'ye bölünemiyor, ve harddisk boşuna dolmasın..
****************
 
  Yanıt : Hayır bu isteğinizi yerine getirmemiz mümkün değil. Çünkü kayıt fonksiyonu ile kaydırma fonksiyonu birbirinden bağımsız çalışan 2 ayrı fonksiyondur. Bu fonksiyonlardan birisiyle oluşturulan dosyaya diğeri müdahale edemez. Üstelik, bu bir uydu alıcısıdır, yani belirli bir dosya üzerinde "kes / böl / ekle / yapıştır" türünde operasyonlar yapılamaz.  
  Soru : Bilgisayarımdaki videoları mpeg 2 moda çevirmeme rağmen uyduda izleyemiyorum. Flash bellği değiştirdim aynı problem devam ediyor Resimleri uyduda görebiliyorum.Videoları izlemek için ne yapmam gerek aşama aşama anlatırsanız sevirim.
****************
 
  Yanıt : http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=515895 buradan detaylı bilgiyi okuyabilirsiniz...  
  Soru : Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu. Görüntü kalitesi çok iyi. Çok memnundum fakat sonra Sinyal yok hatası verdi. Şimdi göstermiyor. Kalıcı bir çözüm için ne yapmalıyım? Mail adresinize de yazı yazdım. Lütfen acil yardımınızı ve ilginizi bekliyorum.
****************
 
  Yanıt : Merkez servisimize gönderiniz, aynı gün içinde size geri gönderilir.Saygılar Adres: Merih video Ltd. Narçiçeği Cd.50 Ömerli beldesi Çekeköy-İstanbul Tel:0216-4357048  
  Soru : SEOUL X2 V.59 YAZILIMINDA BAZI MENÜLER İNGİLİZCE TÜRKÇE OLAN YAZILIM NE ZAMAN CIKACAK ACABA? AYRICA MEDIA PLAYER MENÜSÜ ÇOK GÜZEL OLMUŞ.
****************
 
  Yanıt : Yazılım iyileştirmeleri devam ediyor.Saygılar  
  Soru : Selam Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu. Görüntü kalitesi çok iyi. Çok memnundum fakat sonra Sinyal yok hatası verdi. Şimdi göstermiyor.Yardımlarınızı bekliyorum.İyi Çalışmalar...
****************
 
  Yanıt : Merkez teknik servisimize gönderiniz, tuner değişip aynıgün size geri gönderilir. Saygılar  
  Soru : Merhabalar, V58 kullanacısıydım sitenizden V59 indirerek cihaza yükledim yükleme sonucunda bir sorun ile karşılaştım. Cihazı kapattığımda yani stand by konumuna aldığımda ekranda yeşil bir ekran kalıyor ve gitmiyor bundan önceki sürümde böyle bir sorunum yoktu bunu nasıl giderebileceğim bilgisini verebilirseniz sevinirim. Teşekkürler.İyi Çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Gerek v54, gerekse v59 ile bahsettiğiniz problem bazı TV'lerde oluşmaktadır. Bu sorun TV'nin HDMI modunu algılaması ile ilgili olup, şimdilik bir yazılımsal çözümü bulunmamaktadır. Platform2 yazılımları sadece MPEG2 video oynatma sebebiyle sunulmaktadırlar. HDMImodu garanti edilmemektedir. İsterseniz, tüm HDMI modları düzgün çalışan v58'i kullanabilirsiniz.  
  Soru : 11/12/2009 Tarihinde cihazımı onarılması için merkez servisinize göndedim.Kısa sürede arıza giderildi ve geri geldi.Ancak 03/01/2010 tarihindetekrar sinyal yok sorunu başladı.07/01/2010 da tekrar merkez servise yolladım 11/01/2010onarılmış olarak geri geldisadece 3 saat çalıştı tekrar SİNYAL YOK arızası.Sistemde sorun yok daha eski model bir seoul sorunsuz çalışıyor. HER AY BİR HAFTA ONARIMA MI YOLLUCAZ CİHAZI... MADEM İLK ÜRETİMLERDE SORUN VAR İKİNCİ YOLLADIĞIMDA DEĞİŞTİRSEYDİNİZ CİHAZI NİYE MAĞDUR EDİYORSUNUZ MÜŞTERİLERİNİZİ...
****************
 
  Yanıt : İlgililere konu aktarıldı, sizinle bizzat ilgilenecekler. Saygılar  
  Soru : iyi çalışmalar hıremco x3 turbo hd cihazını yeni aldım harici falash beleği taktım dosya ismini görüntülüyo fakat film izleyeceğim dosyanın üzerine ok tuşuyla bastığımda açılmıyor.ne yapmam gerekiyor.teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : İzlemek istediğiniz dosyanın MPEG2, MP3, JPG veya BMP olması gereklidir. Önce bunu kontrol ediniz. Daha detaylı bilgi için 0216 435 70 48 nolu telefonu arayınız.  
  Soru : X3 Turbo HD cihazınızı kullanıyorum.Genel olarak çok memnunum ama ; kanal geçişlerinde , kanalları gezerken (10 - 15 kanal sonra) TV'den ses patlamasına benzer (Çat diye ) bir ses duyuyoruz. Sanki (+) ve (-) kutupları birbirine vurur gibi bir ses oluşuyor. TV'nin sesi ne kadar kısık'ta olsa , hatta Tv sessiz'de olsa , bu patlama sesini duyuyoruz.Daha önce X3 kullanıyordum bu sıkıntı onda da vardı ama , X3 Turbo'da daha sık ve şiddetli oluyor.Cihazım LCD Tv'ye HDMI kablo ile bağlı. Bu konunun ARGE tarafından araştırılmasını istiyorum.Eğer cihazlarınızda bir arıza varsa teknik olarak giderilsin. Ben cihazımın değiştirilmesini talep etmiyorum.Çünki memnunum (Bu sorun belki yazılımla çözülür diye bekliyorum) ama cihazlarınızda da böyle bir sıkıntı olmasını istemiyorum.Ben çok sık uydu alıcısı değiştiririm. Üst üste ilk defa aynı marka bir uydu alıcısı kullanıyorum.Eğer ilgilenirseniz bir kaç önerim olacak : Kumanda cihazına ilave edilmesi gereken bir kaç işlev olmalı; örneğin: Görüntü ayarının tek tuşla değiştirilmesi (Canlı-Normal-Kullanıcı) gibi. Kumandaya öyle bir tuş ekleyin ki Tv' de açsın ve kapatsın.Çünki TV'nin kumandası açma kapama dışında pek işe yaramıyor.Sabrınız için teşekkürler iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Sayın İbanoğlu, Yapıcı tenkit ve önerileriniz için teşekkür ederiz.İlgili bölüm olabilir olanlarını yapacaktır, iletildi. Saygılar  
  Soru : Merhabalar,x3'e kurduğum p2v3 yazılımından çok memnunum ancak mplayera dosya silme konulamazmı?
****************
 
  Yanıt : Şu an için mümkün değildir.  
  Soru : Hiremco X3 Turbo HD uydu alıcım var. yaklaşık 3 aydır problemsiz kullanmaktaydım. Bu akşam kumandadan kanal değiştirirken bir tuş tek basmada 3-4-5 kez basılıyormuş gibi davranmaya başladı.Aceba pili mi bidiyor. Aytınlatırsanız sevinirim. Başka problemim yok. Yazılım güncellemesini yaptım V18 yüklü. TV'ye HDMI ile bağlı. iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Cihazı kumandadan değil de üzerindeki yukarı aşağı tuşlarını kullanarak kanal değiştiriniz.Eğer normal değişim oluyorsa sorun kumandada demektir.Bu deneyden sonra cihazın yanındayken 02164357048 nolu telefondan(dahili 120)servisimizi arayın ve yardım alınız.Saygılar  
  Soru : Soru : Bilgisayarımdaki videoları mpeg 2 moda çevirmeme rağmen uyduda izleyemiyorum. Flash bellği değiştirdim aynı problem devam ediyor Resimleri uyduda görebiliyorum.Videoları izlemek için ne yapmam gerek aşama aşama anlatırsanız sevirim. Cevap : http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=515895 buradan detaylı bilgiyi okuyabilirsiniz... Bu işlermleri yapmama ve hazır olarak forum sitesindeki videoyu kopyalama rağmen videoları göremiyorum. Eğer uyduda bir problem varsa aldığım yere iade edeceğim.
****************
 
  Yanıt : Cihazınızda v59'un yüklü olduğundan emin olunuz. v59 yüklendikten sonra, menüden Anamenu->Araçlar ve Güncelleme-> MediaPlayer bölümüne giriniz. Ayrıntılı bilgi için 0 216 435 70 48 nolu telefonu arayınız.  
  Soru : 8.1 de cihazımı yurtiçi kargo ile sinyal sorunu nedeniyle servisinize gönderdim. Hala bana geri gönderilmedi. Sinyal sorunu hariç cihazınız çok iyi. Ama sinyal sorununa çözüm bulmamamanız yüzünden cihaz 2. planda kalmaya başlayacaktır. Cihaz satılsın bozuksa geri gelir mantığını gütmeniz çok yanlış.
****************
 
  Yanıt : Değerlendirmeniz doğru değil, biz sinyal sorunu olan cihazlara(oran sadece %3 gibidir)yeni ve kusursuz tuner takıp iade ediyoruz.Saygılar  
  Soru : ykaklaşık 1 ay önce x3 turbo hd cihazi aldım Fakat 2 gündür sinyal yok demeye başladı aynı sorun birçok arkadaşta da var Ben cihazi servise göndermek istiyorum fakat Rize pazardayım Acaba kargo ücreti üretici firmayamı ait öğrenmek istiyorum cevabinizi bekliyorum teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,ARAS kargo ile gönderirseniz kargo ücretini biz karşılarız.Saygılar  
  Soru : hiremco f1 fta modelinize softcam yüklenebilirmi.
****************
 
  Yanıt : Hayır.  
  Soru : SEOUL HIREMCO X3 modeldeki uydu alıcınız orjinal hd yayını alıp orjinal göstere biliyor mu? yada scart girişin sadece hdmı'ya dönüştürülmüş halimi? bu merakımı lütfen mazur görünüz diğer ünlü alıcıların hd olanları arasında uçurum düzeyde fiyat farkı olduğundan şüpheyle yaklaşıyorum. Eminim benim gibi düşünen bir çok kişi vardır. birde x3 ile x3 tubo arasında en belirgin farklılıklar nelerdir?
****************
 
  Yanıt : Hiremco X3 bir SD uydu alıcısıdır HD değil.Ancak X3 te HDMI çıkış vardır.Anlamı cihazın TV ye ilettiği sinyal digital özelliktedir.Diğer cihazlarda cihazların digital sinyal çıkışları yoktur, işaret analog a çevrilir ve scart çıkışa verilir.X 3 te hem digital çıkış(HDMI) hemde analog çıkış vardır(scart).Panel TV lerde Genellikle HDMI girişi(digital) vardır, X3 ile bu girişe HDMI yani digital işaret verirseniz HD değil ama güzel bir görüntü alırsınız. Saygılar  
  Soru : slm iyi çalışmalar ben yaklaşık 2 aydır hiremcox3 turbo aldım 3 gün önce birden tv izlerken sinyal yok dedi uyducu bi arkadaşı getirdim çanaktan zannettim başka cihaz taktık sorun yok dedi sorunu cihaz da tespit ettik ve size yolladık bo konuda yardımcı olursanız sevinirim dün yolladım size saygılarımla kolay gelsin...
****************
 
  Yanıt : Merak etmeyiniz, TUNER değiştirilip cihazınız size aynı gün gönderilir.Saygılar  
  Soru : Hiremco X3'te kaydet-seyret seçeneğini kullanırken başka kanal izlemek istediğimde sadece 5-6 kanalı izleyebiliyorum. Örneğin TRT'deki maçı kaydedeceğim ama Kanal D'yi izleyemiyorum. Sadece diğer TRT kanallarına müsade ediyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı açıkçası. Bunun bir çözümü var mı acaba?
****************
 
  Yanıt : Bir kanal kaydederken, ancak ve ancak aynı TP de olan bir başka kanal izlenebilir.TRT aynı TP(yani aynı frekansntan)den yayın yapması sonucu izleme yapabiliyorsunuz.Saygılar  
  Soru : X3 ile beraber bir de DVD player kullanmak istiyorum. DVD playerımda scart çıkışı var ama X3te scart girişi yok. Nasıl bağlanabilir???
****************
 
  Yanıt : DVD nizi TV nin scart girişlerinden birine bağlayabilirsiniz.Saygılar  
  Soru : Sorumu daha öncede iletmiştim.Cihazı HDMI kablo ile bağlayıp televizyondan HDMI bağlantıyı seçtiğimde görüntü sık sık gidip geliyor. Oysa aynı HDMI kablo ile HD smart uydu alcımı aynı girişten bağladığımda sorun yok. Zannedersem HD yayınlarda yad upscale özelliği için görüntü bir türlü oturmuyor. Cihazı scart ile bağladığımda sorun yok. İlginizi bekilyorum.
****************
 
  Yanıt : Merkez Servisimizi arayınız, arkadaşlarımız yardımcı olacaklardır. Cihazın yanında olduğunuz bir zamanda aramanız faydalı olacaktır.Saygılar  
  Soru : hiremco x3 turbo hd uydu alıcısını aldım henüz 1 hafta olmadıki yayın izlerken sinyal yok uyarısı aldım ve bir dahada sinyal gelmedi. Peşin sıra cihaz açılmaya çalışıyor kapanıyor şu an güncelleme de yapılamılıyor sorunum hakkında lütfen açıklayıcı bilgi ve yardım sağlayınız
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,Çok az sayıda da olsa cihazların bazılarında TUNER hatası mevcut(% 2-3 oranında). Bu sorunu kesin gideriyoruz( tunerleri değiştiriyoruz), o nedenle cihazınızı merkez servisimize göndermenizi bekleriz, aynı gün içinde cihaz tarafınıza gönderilecektir.Aras kargo ile gönderiniz ( bu kargo ile şirketimizin anlaşması bulunmaktadır). Saygılar  
  Soru : (15.01.2010 02:38:10 / Mert , istanbul) X3'te 1 adet scart konnektörü ve bir de HDMI görünüyor. benim televizyonumda hdmi girişi yok. TVye scarttan bağlıyorum. o zaman dvd'den gelen scartı takmaya yer kalmıyor. nasıl olacak? x2'de 2 scart var ama bunda tek. farklı bi bağlantı şekli filan var mı? yani bir scarta hem dvdyi hem tvyi bağlayabilir miyim? yoksa HDMI'dan scarta bir çevirici filan mı oluyor?. teşekkürler
****************
 
  Yanıt : X3 te kabin dolu ve 2.scart için yer yok.DVD den gelen scart TV ye bağlanabilir.TV de birden fazla scart varsa bunu uygulayabilirsiniz. TV de ikinci bir scart yoksa aşağıdaki adreslerden bir tür scart çoklayıcı sorunuz.Saygılar http://www.protel-elektronik.com/asp/listgroup.asp?group=4.4 MERTER ELEKTRONİK Bakırköy/İstanbul Telefon : 0212 570 5353 Dah:11 Bakırköy - İstanbul  
  Soru : CİHAZI ALDIM ÇOK GÜZEL YANLIZ BEKO UYDU ALICIM VAR ONDA HER KANALDA SES ORANI BIRAKTIĞIM GİBİ KALIYOR MESELA KANAL7 SEVİYE: 9 - KANALD SEVİYE: 5 - NTV SEVİYE: 7 - ATV SEVİYE: 3 - STAR SEVİYE: 0 GİBİ TEKRAR O KANALLARA GELDİĞİMDE SEVİYE BIRAKTIĞIM GİBİ KALIYOR SİZİNKİNDE İSE KANALDAN KANALA GEÇİŞDE ÇOK SESLERDE ÇOK FARK OLUYOR SESİ KISMAK VEYA YÜKSELTMEK GERKİYOR. BUNUNLA İLGİLİ ÇALIŞMA YAPARSANIZ SEVİNİRİM.
****************
 
  Yanıt : Bizim cihazda ve tüm diğer cihazlarda kanaldan kanala ses farklılığı olabilir, bu yayınla ilgilidir.Tekrar gözden geçiriniz fark olmadığını görmeniz gerekir.Saygılar  
  Soru : slm ben yaklaşık 5 aydır hiremco x3 turbo hd kullanıcısıyım cihazınızdan oldukça memunum ve herkese hiç düşünmeden almalarını öneririm şuan cihazımda v15 yazılımı var v18 i yüklemem için v16 v17 yükleyip sonrasında v18 i yüklememmi gerekli yoksa v15 in üstüne direkt v18 i yükleye bilirmiyim.
****************
 
  Yanıt : Şuan V18 uyduda dönmekte.Güncelleme yaparsanız V 18 cihaza yüklenir.Yazılımları sıralı yüklemek şart değil.Tüm yazılımlar sitemizde de mevcut.Saygılar  
  Soru : bende yaklaşık 2 hafta önce hiremco x3 aldım.fakat cnn ve tnt kanallarının frekansları girili olduğu halde göstermiyor, yayın yok diyor.nasıl çözebilirim.birde bu makinanın en son yazılım yüklemesini ne zaman yaptınız.nerden bulabilirim.teşekkürler.bu arada makineden memnun kaldım.
****************
 
  Yanıt : Anten ve LNB ayarları gözden geçirilmeli. X3 için son yazılım uyduda dönüyor, güncelleme yaparsanız yeni yazılım cihaza yüklenir.Son yazılım ve tüm yazılımlar sitemizde de mevcut.Saygılar  
  Soru : iyi günler.SEOUL PVR Adaptör.bu aygıtta hafıza bölmü var mı. varsa ne kadar kapasite.diğer yandan sizin şu hd yayını için kabloda aldım.bilgisayar bağlandısı için de bu kabloyu kullanabilir miyim.teşekkürler
****************
 
  Yanıt : PVR adaptorün özelliklerini sitemizden okuyabilirsiniz, orada herşey var. Aldığınız kablo HDMI kablo ise, bu kabloyu uydu cihazı ile TV arasına bağlayınız.Saygılar  
  Soru : iyi günler.HIREMCO X3 Turbo HD V.18 yazılımı yükledim bilgisayara.makineyi alalı 3 hafta oldu.bu yazılımı makineye yüklemem gerekir mi .gerekirse bilgisayardan makineye nasıl ve hangi kablo ile yapacam.teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Hıremcı X3 Turbo HD cihazınıza 4 şekilde yazılım yüklenebilir.-Uydudan,-İnternetten(sitemizden), cihazın ethernet girişine modem bağlanır ve sitemizden yazılım indirilir.-Bilgisayar vasıtasıtasıyla(RS 232 kablo kullanarak)-Yine intenetten yazılım flas diske alınır ve flash disk Turbo ya takılır (USB den)ve yazılım yüklenir. Yeni yazılımları Yüklemeniz gerekir mi, karar sizin gerek görürseniz .. Saygılar  
  Soru : Sayın yetkililer benim merak ettiğim şudur: Olsun forum sitelerinde, olsun burada kullanıcıların tek şikayeti var " sinyal yok uyarısı almaya başladım veya baştan beri sinyal yok". Çok güzel bir şekilde de siz izahatini veriyorsunuz: "merkeze gönderin tuner değiştirip aynı gün içerisinde cihazınızı alırsınız" diye. fakat dikkatimi çeken şudur ki, bu tuner arızası sizin de bahsettiğiniz gibi % 2-3 değil. benim kanaatim bu oran sanırım % ye vuracak olursak 30 ları bulur. X3 turbo cihazımı 1 ay önce almıştım. Bu yazılanları okudukça kuşkuya düşmeye başladım. acabaa benim cihazım ne zaman "sinyal yok" uyarııs verecek diye. Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Verdiğimiz rakam doğrudur diyemeyiz ama doğruya yakındır.Zira ilk partiden şuana kadar tuner kusuru olan ve olmayan oranını veriyoruz, bu bizim samimiyetimizin göstergesidir. Forumlarda yazan bir daha yazıyor, rakip şirketlerin tetikçileri çoğu. Biz kimseyi magdur etmeyiz, edemeyiz.Buna zaten Şirket izin vermez, 40 senelik gayet temiz bir mazisi var bu şirketin.Saygılar  
  Soru : merhaba, kardeşim X3 turbo HD cihazı aldı ve çok memnunuz. ben ise X3 kullanıcısıyım. benim düzenlediğim kanal listesi ,aynen liste halinde X3 turbo HD'ye aktarmamız mümkünmü? teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Hayır, malesef mümkün değildir. X serisiyle X3TurboHD'nin kanal veritabanlarının yapısı birbirinden farklıdır.  
  Soru : Merhaba Sayın Yetkili 10 gün önce X3- turbo Hd modelli uydu alıcınızı aldım fakat son üçgündür sinyal yok uyarı almaya başladım bütün bağlantı kontrollerini yaptım.Önce bir kanaldan olduğunu sandım fakat diğer kanallarda da aynısı oldu. Sinyal yok uyarısını belli aralıklarla almaktayım fakat son 2 gündür bu sıklık artı bu konuda ne yapmalıyım şimdiden ilginize teşekkür ederim
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazınızı merkez servise gönderiniz, aynı gün içinde TUNER değiştirilip cihaz size geri gönderilir.Aras kargo ile anlaşmamız bulunmakta, cihazınızı bu kargo şirketi ile gönderiniz, veya yakın bir yerdeyseniz merkez servise getiriniz (fabrika adresimiz sitemizde mevcut). Böyle bir şanssılık yaşattığımız için sizden özür dileriz. Saygılar  
  Soru : UYDUYU ALALI 1 HAFTA OLDU.İLK ÖNCE ARA ARA SİNYAL YOK UYARISI VE ŞİMDİ İSE TAMAMEN SİNYAL YOK HATASI.. BAŞKA LNBDE DE DENENDİ.NEDEN MÜŞTERİLERİ MAĞDUR EDİYORSUNUZ BU GENEL BİR HATA OLMASINA RAĞMEN UYARMIYOSUNUZ ALMAYIN BİZİM ÜRÜNLERİMİZİ VEYA TOPLU ÇÖZÜM ÜRETMİYORSUNUZ!! PAZARTESİ İLK İŞİM ALMIŞ OLDUĞUM FABRİKA SATIŞ MAĞAZANIZA AYNEN İADE EDECEM ÜRÜNÜ...
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcı,Cihazların %2-3 oranında Tuner hatası verdiği doğrudur.Yeni TUNER ler geldi ve sorunlu olanlar yenileri ile değiştiriliyor.Başka ne yapılabilir ki? Saygılar  
  Soru : mrb,ben x3 turbo hd almayı düşünüyorum.ancak cihaza 5+1 ses sistemi bağlamam mümkünmüdür?saygılar...
****************
 
  Yanıt : X3 TURBO HD ürünü 5+1 ses sistemine bağlanabilir. Cihazın tüm özelliklerini, www.merihvideo.com.tr sitemizden inceleyebilirsiniz. Saygılar  
  Soru : x3 kullanıyorum, cihaza aynı anda iki tv bağlayıp (biri rca diğeri scarttan) aynı anda çalıştırabilirmiyiz? bir zararı olurmu?
****************
 
  Yanıt : Hayır zararı olmaz, çalıştırabilirsiniz. Hatta aynı anda hem HDMI hem SCART, hem de RCA'ya bağlayarak çalıştırabilirsiniz, ama bu sefer çözünürlüğünüzün 576i'ye ayarlanmış olması lazım. (576p sadece Progressive HDMI bağlantı içindir).  
  Soru : Merhaba, öncelikle böyle bir cihaz yaptığınız için sizi kutluyorum, cihazı kullandıkça düşündüğümden çok daha fazla özelliği olduğunu görüyorum, sizden bir ricam olacak, acaba yapmış olduğumuz bir kayıt için tekrarlama özelliği koyabilirmisiniz..
****************
 
  Yanıt : İsteğinizi şu an için yapmamız mümkün değildir ( Chipset üreticisi, yazılımsal olarak bu bölümü kapatmış durumdadır) Ama ilerde olabilir.  
  Soru : slm geçen gün sinyal sorunu olan cihazım vardı bugün geldi sorunu halloldu teşekkürederim hiremco ailesine başarılar dilerim ve bi isteyim olacaktı avi formatını destekleyen program çıkarmı acaba özellikle çok sevdeğim avi formatlı filmlerim var uydu cihazımda izlemek istiyordum tabii yeni yazılım çıkarsa bu özelliğide ekleseniz çok memnun olurdum yinedene herşey için teşekkür ederim başarılar dilerim size memet
****************
 
  Yanıt : Hayır malesef chipsetin AVI formatını oynatma desteği yoktur.  
  Soru : Hiremco F1 modelini 7-8 aydır kullanıyorum. Alırken şifreli kanalları çözmemesini artı olarak görmüş ve almıştım ama, TRT3, NTV gibi kanallarda yurtdışında izlenmemesi için girilen şifreleri de çözmeyeceği aklıma gelmemişti. Asıl sorunum ise tarih ve saat ayarları ile ilgili. Tarih ve saati otomatik güncellemeyi uydudan yapmıyor. Elle ayarladığımda elektriklerin kesilmesi gibi durumda sıfırlanıyor. Otomatik ayar yaptığımda saat ya ileri yada geri gösteriyor. Şu işi düzeltirseniz sevinirim. İyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : HiremcoF1, FTA türü uydu alıcısıdır, şifreli kanalları çözemez. Saat konusunda da, Turksatta yayın yapan kanalların saat bilgileri doğru olmadığı için, bazı kanallarda saat doğru göstermemesi son derece normaldir. Ayrıca, cihazın içersinde bir pil olmadığı için, elektrik kesintisinde saat bilgisini kaydetmesi mümkün değildir...  
  Soru : Merhaba,X3 Turbo'yu yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım.Benim sorunum ise sinyal kalitesinde ki ayarsız/oransız kayıplar.Hiremco X3 Turbo'nun çalıştığı Uydu tesisatımda farklı uydu alıcıları kullandğımda (örneğin TRT Paketi) sinyal %88-90 iken Hiremco'da bu buketin sinyali(68-70).Mağdur olduğum uydu ise Eutelsat W3'teki Digital Platform buketi.Digitürk'ün paket sinyallerinde diğer alıcılarda sinyal kalitem %75-78 iken hiremco'da bu ya %50 yada hiç sinyal alnınamamakta.Acaba Tuner testi, kalibrasyonu veya muayenesi için cihazımı fabrikanıza gönderebilir miyim?
****************
 
  Yanıt : Elbette gönderebilirsiniz.Kim getirecekse bekler ve yeni tuner takılmış olarak cihazı alır ve size getirir(değişim süresi en çok 15 dk dır) Saygılar  
  Soru : BENİ YANLIŞ ANLADINIZ BENİM ANLATMAK İSTEDİĞİM YAZILIMLA İLGİLİ SORUNUM YOK SADECE BENİMKİSİ SİZE FİKİR VERMEK.. DEMEK İSTEDİĞİM ŞU SİZİN UYDU ALICINIZDA X KANALINDA SES 4. KADEMEDE İSE Z KANALINA GEÇTİĞİNİZDE ORADADA 4. KADEMEDE BENDE BULUNAN BEKO MARKA UYDU ALICISINDA İSE X KANALINDA 4. KADEMEDE İSE Z KANALINA GEÇTİĞİNİZDE 9. KADEMEDE EN SON O KANALI ZİYARET ETTİĞİMDE BIRAKTIĞIM GİBİ KALIYOR VE HER KANALDA SES ÖZGÜRLÜĞÜ SAĞLIYOR ANLATABİLDİYSEM NE MUTLU... Soru : CİHAZI ALDIM ÇOK GÜZEL YANLIZ BEKO UYDU ALICIM VAR ONDA HER KANALDA SES ORANI BIRAKTIĞIM GİBİ KALIYOR MESELA KANAL7 SEVİYE: 9 - KANALD SEVİYE: 5 - NTV SEVİYE: 7 - ATV SEVİYE: 3 - STAR SEVİYE: 0 GİBİ TEKRAR O KANALLARA GELDİĞİMDE SEVİYE BIRAKTIĞIM GİBİ KALIYOR SİZİNKİNDE İSE KANALDAN KANALA GEÇİŞDE ÇOK SESLERDE ÇOK FARK OLUYOR SESİ KISMAK VEYA YÜKSELTMEK GERKİYOR. BUNUNLA İLGİLİ ÇALIŞMA YAPARSANIZ SEVİNİRİM. Cevap : Bizim cihazda ve tüm diğer cihazlarda kanaldan kanala ses farklılığı olabilir, bu yayınla ilgilidir.Tekrar gözden geçiriniz fark olmadığını görmeniz gerekir.Saygılar
****************
 
  Yanıt : Öneriniz ilgili birime aktarıldı.Saygılar  
  Soru : Merhaba, 2 hafta kadar önce ürününüzü aldım, Aldığımdan Türksat kanallarında porblem yoktu, Hotbird kanallarını hiç göstermiyordu. Antendendir dedin hotbird'ü önemsemedim. Başka bir receiver ile test ettim hotbird çalışıyor. Son 5-6 gündür de bazı kanallarda sinyal sorunu başladı, yayınlar bozuldu. Ayrıca bazı arkadaşların da belirttiği gibi diğer reciever'larda sinyal %90-95 gösterirken sizinkinde %50-60 gösteriyor. Fabrikanıza göndersem tuner'ı değiştiği zaman 3 sorunda çözülür mü? Artı media player demişsiniz ama avi, divx oynatmadıktan sonra pek bir önemi yok. Olsaydı mükemmel olurdu. Bizi DVD'lerden kurtarmış olurdunuz.
****************
 
  Yanıt : İstiyorsanız gönderiniz, cihazın tuneri değiştirilir.Ancak tuner sorunu da olmayabilir. Cihazı göndermeden, 0216 4357048 nolu telefondan dahili 120 SEDAT beyi arayınız(MERKEZ teknik servis sorumlusu) ve sorunu kendisine anlatınız, tesisat da olumsuzluklara neden olabilir. Karar sizindir. Saygılar  
  Soru : Merhabalar! X3 kullanıcısıyım. Seagate 320gb harici harddisk kullanıyorum. kaydetmede ve diğer özellikleri kullanmada bir sıkıntı yok. Cihazı ilk açtığımda harddisk i görüyor kayıt yapıyor ve kaydetdiklerimi izleyebiliyorum. harddiski kullanmadığım zaman ve cihaza takılı olduğu zaman kaydet dediğim zaman veya kaydedilmiş bir programı izlemek istediğim zaman işlem yapmıyor. cihazı görmesi için X3 ü kapatıp açmak gerekiyor veya kaydet deyip çıktıktan sonra belli bir süre sonra görüyor. Bilgi verebilirmsiniz? iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Lütfen servisimizi arayınız. 0216-4357048(dahili 120).Saygılar  
  Soru : Öncelikle Merih Video çalışanlarına kolay gelsin diyorum. x3 cihazını kullanıyorum hiç bir şikayetim yok. Benim sorum yok, bir önerim var. Merih video tarafından belirli zamanlarda cihazın yazılımı güncelleniyor ama ben eski yazılım ile yeni yazılım arasında bir fark göremiyorum. Benim önerim Merih video tarafından yeni çıkan yazılımla ilgili internet sitesinde açıklama yapılmasıdır (örneğin: v60 yazılımıyla cihazın ... özelliği geliştirildi). Benim gibi düşünen bir çok x3 kullanıcısı olduğunu düşünüyo, çalışmalarınızda başarılar diliyorum.
****************
 
  Yanıt : İsteğiniz bize de uygun göründü, ilgili birime aktaracağız önerinizi. Saygılar  
  Soru : merhaba x3 kullanıcısıyım. diğer cihazlarınızda var mı bilmiyorum ama x3 için söyleyeyim bizim ev için ciddi bir hata şöyle ki: cihazınızda atıyorum 80 kanal var tamamı ama kumandadan yanlışlıkla 800 yazdınız ekranın ortasına bir uyarı mesajı geliyor ve ölece kalıyor böyle bir kanal yok buradan çıkmak için bir tuşa daha basmanız lazım ki kanallara döne bileseniz. bunu düzeltirseniz sevinirim. yanlış bir kanal numarası girdiğimizde izlediğimiz kanalaı seyratmeye devam edelim ekstradan tuşlara basmak zorunda kalmayalım. umarım anlata bilmişimdir. çözerseniz sevinirim..
****************
 
  Yanıt : Gayet net açıklamada bulunmuşsunuz.Yanlış kanal numarası dediğiniz numara , şayet olmayan bir numara ise belki dediğiniz yapılabilir. Ancak cihaz oldukça yavaşlar. İlgili birime dileğinizi aktaracağız, olabilir denirse yapılır. Saygılar  
  Soru : Ben elecard ve klcodec dosyalarını yükledim daha dogrusu yüklemeye calıştım.elecard dosyasini kurarken ''Cannot install this file C:/Program files/common files/Elecard/Registrator.exe'' adinda eror alıyorum yardımlarınızı bekliyorum...
****************
 
  Yanıt : Lütfen servisimizi arayınız. 0216-4357048(dahili 120).Saygılar  
  Soru : hıremco x2 kullanıyorum ve harıcı harddıske kaydettıgım vıdeoları cd ye atmak ıstıyorum fakat yonlendırdıgınız codec programları guncelleme ıstıyor ve bunu basaramadım acıl yardım ıstıyorum .ilginize şimdiden tesekkurler
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den dahili 120 lütfen arayınız.Saygılar  
  Soru : İyi günler diliyorum.Öncelikle HIREMCO F1 cihazınızdan çok memnunum;size asıl sorum Dem Tv. uzun zamandır ( sanırım ayarları değiştiğinden) seyredilemiyor.Acaba bu kanala yönelik uygun frekans ayarlarını nasıl yapabilirim.Yardımızından dolayı şimdiden teşekkür ediyor başarılar diliyorum.
****************
 
  Yanıt : DEM TV yayında değil. Turksat ile sorunları var. Saygılar  
  Soru : İyi günler.. Yaklaşık 2 ay önce aldığımız cihaz 3-4 gün önce bazı kanallarda sinyal yok uyarısı vermeye başladı.Daha sonra bir kanalı bir süre izledikten sonra değiştirdiğimde diğer kanallar sinyal yok diyordu.Ama değiştirmeden önceki kanal ve onun frekansındaki kanalları gösteriyordu.En sonunda ise ara sıra kanalları yakalasa bile biraz sonra hepsi gidiyor ya da daha açar açmaz sinyal yok demeye başlıyor.Yardım ve görüşlerinizi bekliyorum....
****************
 
  Yanıt : Cihazınjızı merkez servise gönderiniz, TUNER değiştiriliyor ve sorun kalmıyor.Saygılar  
  Soru : hıremco x3 turbo hd satürnden aldım istanbul forum magazasından sinyal yok arızası verdi fişi çekip biraz bekledim geri geldi tekrar edermi ederse en yakın servise nasıl ulaşırım teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Merkez servise getirmeniz veya göndermeniz durumunda sorun giderilecektir.Ancak problemin devamlı olup olmadığını tespıt etmeli ve sonra servis düşünülmelidir.Saygılar  
  Soru : Beğenerek kullandığımız x3 turbo hd alıcımız 1 haftadır sinyal yok hatası vermeye basladı.Özellikle son günlerde bütün kanallarda sinyal yok hatası veriyor.tesisatta herhangi bir sorun yok.cihazı merkez servise göndereceğim.önceki mesajlarda aras kargo ile anlaşmanız olduğunu ve kargo ücretini sizin karşılayacağınız yazıyor.gidiş-geliş iki kargo ücretinide siz mi karşılıyorsunuz? bu konuda daha ayrıntılı bilgi verebilirmisiniz?
****************
 
  Yanıt : Aras ile gönderirseniz kargo ücretini öderiz. Saygılar  
  Soru : hiremco x2 yi hepsiburada.com sitesinden aldım ve bugün geldi.Televizyoncu ile çanağı taktık.Görüntü ses iyi kumanda çalışıyor yalnız makinenin ön paneli ve düğmeleri çalışmıyor.Kanal numarasını gösteren kısım ve makine üzerindeki düğmelerin hiç biri çalışmıyor.Usb girişini denedim yine ön kısımda o da ve o çalışıyor.Sadece öne panel ve düğmeleri basmama rağmen power düğmesi yön tuşları çalışmıyor.Arızalı mı geldi acaba.
****************
 
  Yanıt : Teknik servisimizi arayınız.Aradığınızda cihazın yanında olunuz.Tel:02164357048 Saygılar  
  Soru : slm.. x3 cihazı aldım 20 gün falan oldu gayet gzl hd yayın izlerim diye aldım ama sanırım desteklemiyor bilseydim turbo alırdım sorum şu herşeye ramen hd yayın izleyebilirmiyim?tşkkrlr.
****************
 
  Yanıt : X3 de DIGITAL ÇIKIŞ(HDMI) bulunuyor.Cihaz normal olarak SD dir HD değil.Sadece Video bilgisi digital olarak TV ye aktarılmaktadır, böylece normal olarak görüntü çok daha net olmaktadır. Saygılar  
  Soru : Gerçekten bu cihaz mükemmel. Bazı kanalların bilgi özellerinde kalp resimleri var. Neyi ifade etmektedir.
****************
 
  Yanıt : Teşekkür ederiz.Saygılar  
  Soru : uydu alıcım arızalandı buradaki yani sitedeki yetkili servisin birine götürsek hallederlermi birde bende şuan faturası var garanti kagıdı varmıydı yokmuydu bilmiyorum faturayla hallettirebilirmiyim teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Merkez servise gönderiniz.Aras kargo ile gönderiniz daha az ücret ödersiniz, bu kargo şirketi ile anlaşmalıyız. Garanti süresi bitmiş olsada merkez servis ücret almadan bakar, yapar, yeter ki ehil olmayanlar cihazı karıştırmasınlar.Saygılar  
  Soru : Birkaç gün önce x3 aldım.Ürünün tanıtım fotoğralarında ön panelde kırmızı şerit şeklinde bir ışık yandığı görülüyor.Açık-Kapalı olduğunu belirten kırmızı ışık değil de kanal ismi yazan ekranın altındaki 4-5 cm. uzunluğundaki şerit şeklinde kırmızı ışık.Benim cihazımda bu ışık yanmıyor.Normalde yanması mı gerekir yoksa yanmaması mı?Eğer yanması gerekirse ne yapmam lazım?Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Bahse konu ışık değil, sadece görsel plastik bir parça. Saygılar  
  Soru : iyi günler..dün cihazı sitenizdeki mesaj ve cevaplar doğrultusunda aras kargo ile ücreti karşı taraf ödeyecek şekilde merkez servise gönderdim.herhangi bir sorun çıkar mı?cihaz ne kadar sürede geri döner?
****************
 
  Yanıt : Cihazınız henüz bize ulaşmamıştır. Saygılar  
  Soru : mrb,x3 turbo hd cihazında ses sistemi için optik çıkış mevcut mu?
****************
 
  Yanıt : evet mevcut. Saygılar  
  Soru : Öncelikle sizleri selamlıyorum ve tebrik ediyorum. Ben NEXT 9000 CI cihaza sahiptim 2. bir cihaz olarak internet üzerinden HIREMCO X3 Turbo HD cihaz aldım vede çok mennundum ancak son 0.20 ve 0.21 yazılımlarını yükledikten sonra sinyal sorunları ortaya çıktı DİSEQC SWITCH in 2.çıkışında HOTBIRD olduğu halde onu 3.çıkışta gibi gösteriyor cihazı kapayıp açıyorum düzeliyor sonra sinyal yok diyor. Daha önce cihazımda böyle bir sorun olmadığına göre sanırım yeni yazılımlarla alakalı.Yoksa fiyat performans açısından cihazdan memnunum görüntüsü güzel hızı fena değil vede önemlisi medya özelliği pek çok harici disk ve belleği tanıyor.
****************
 
  Yanıt : Sayın Çetin,İlk parti gelen malzemelerden TUNER lerde %2-3 civarında bir kusurlu lehim olayı bulunuyor ve de bu sorun "sinyal yok" şeklinde kendini gösteriyor. Sizin cihazınızda da aynı durum olabilir.Yakınımızdaysanız getiriniz ve TUNERi değiştirelim, İstanbul dışındaysanız cihazınızı ARAS kargo ile merkez servise gönderiniz TUNER değiştirilsin.Aynı gün yine ARAS kargo ile adresinize cihazınız gönderilir. Saygılar  
  Soru : merhaba. hizlial.com dan hıromco x3 aldım. bu gün elime geçti güzel cihaz.. ancak HDMI kablosu ile denedim. görüntü var ama ekran kırmızı bir renk aldı ve ses yok
****************
 
  Yanıt : Hem cihazı hem TV'yi kapatınız. HDMI kablosunu da çıkartınız. 1 dk bekledikten sonra, kabloyu takınız, aqrdından cihazı açınız, en son olarak da TV'yi açınız. Görüntü ve Ses normal gelecektir.  
  Soru : Modüllü lig tv üyesiyim modülü dsmart receiver da modülle birlikte kullanıyordum ,yeni aldığım x3 te denediğimde hem kartın tek başına hemde modülle çalışabilmesi hoşuma gitti ancak sormak istediğim 118-122 kanalları arası olan digiturk kanallarına kumandadan program ileri yaparak gidemiyoruz,yaptıgımızda 117 den 123e yada tam tersi oluyor ancak elle yazıldıgında erişilebiliyor o 4 kanal içinde ileri geri gezemiyoruz bunun nedeni nedir çaresi var mı?Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : İlkönce, kartınızı cihazın kart girişine takarak daha performanslı kullanabileceğinizi belirtmek isteriz ( Yani modüle gerek yok). İkinci olarak, bahsettiğiniz türde bir problem olmaması lazım ( atlamayı sadece siz kendiniz "atla" komutunu verdiyseniz yapar), o yüzden isterseniz fabrika ayarlarına dönüp tekrar taratıp deneyiniz. Detaylı bilgi içi 0 216 435 70 48 nolu telefonu arayınız.  
  Soru : 26.01.2010 tarihinde Hiremco x3 Turbo HD cihazımı kargo ile gönderdim. Son durumunu öğrenebilir miyim? Yarına gelir mi acaba? Kolay Gelsin........
****************
 
  Yanıt : Cihazınız 28 ocak 2010 da kargo ile adresinize gönderilmiştir. Saygılar  
  Soru : Sayın merih video yetkilileri. daha önce gs1180 modelini kullanıyordum. daha sonra x3 aldım derken x3 turbo hd çıktı onuda aldım. cihazdan son derece memnunum. ama şikayetim var. cihaza değil size. daha önce kullandığım gs1180 modeline her hafta bir yazılım geliyordu ve yazılımla birlikte cihaza bir veya iki özellik ekleneiyordu. ama x3 turbo hd cihazını alalı 3.ay oldu 21 tane yazılım geldi ama hiçbir özellik eklenmedi. hep aynı yazılımlar geliyor. yoksa bıktınızmı? merak ettim. şimdi diyebilirsinizki ne gibi özellik eklensinki? diye. örneğin gs1180 modeli gibi ok tuşuna basınca 10.tane kanal yerine 14.tane kanal görünsün. menü renkleri değiştirilebilsin. özellikle ve özellikle ok tuşuna basıp kanal listesine girince diyelimki 1.den 10'a doğru aşağıya doğru sarı çizgi inince ve 10'a gelince 11'e geçmek için tekrar tıklayınca sarı çizgi tekrar yukarı çıksa ve böylece alttan gelecek kanallar görünse çok çok güzel olur. çünkü şu anda aşağıya veya yukarıya doğru kayınca bir sonraki gelecek kanalı göremiyorum. yan ok'a bsıncada bir bakıyorsun aradığın kanal altta kaldı. mesela teletexe girince tek tıklamayla geçse daha güzel olmazmı? bir kez tıklıyorsun altyazı bilmem ne çıkıyor. buna ne gerek varki? tek tıklamayla geçsin. uydudan güncelleme yapınca biraz hızlı yapsın. ve daha neler neler. bundan böyle 4.gözle, yok yok 8.gözle yazılımlarınızı bekler saygılar sunarım...
****************
 
  Yanıt : Yazılım güncellemelerimiz devam etmektedir.  
  Soru : x3 ürününü yeni aldım. merak ettiğim iki soru var. 1. si flash diskten veya harici bir hafızadan cihaza direk bağlanıp örneğin film dosyası izlenebilir mi? 2. eğer harici disk ile film dosyası izlenebiliyorsa bu video dosyasının formatı ve detay ayrıntıları nelerdir. mesela 800*600 ses hızı 41500 gibi ?
****************
 
  Yanıt : Platform2 yazılımlarıyla ( Örneğin v61), sadece MPEG2-SD ( 720x576) formatındaki videolar seyredilebilir. Ayrıntılı bilgi için google'dan "Platform2 MPEG" şeklinde arama yapabilirsiniz. Saygılarımızla.  
  Soru : ÖRNEK VİDEO ve SES BİLEŞENLERİVideo Codec: mpeg4 Video Size: 320x240 Bit Rate: 512 Frame Rate: 15fps Aspect: Auto Bitrate Tolerance: 60 Same Quality: False Audio Codec: mpeg4aac Bit Rate: 128 Sample Rate: 44100 Channels: 2(Stereo) Disable Audio: False bu örnektir.------------bu ayarları merak ediyorum izlenemebilmesi için bunların düzeni ne olması gerekir
****************
 
  Yanıt : Bir öceki mesajınıza ayrıntılı yanıt verilmiştir.  
  Soru : Birkac aydır x3 kullanıyorum.Cok memnunun şimdi de HD almaya karar verdim. Sorum şu uzaktan kumandalar karışır mı yani aynı ande 2 cihazı kullanmada kumanda problemi yaşarmıyım.
****************
 
  Yanıt : X3 ve Turbo nun kumandaları farklı olsa da bazı büyüklüklrde etkileşim olabilir. Saygılar  
  Soru : öncelikle bir önceki yardımınız için tşkr. hdmi ayarı tamam görüntü güzel yalnız Toshiba 2 gb flas bellek taktım görüntüde titremeler ve üst tarafta dalgalanma başladı. acaba toshiba flash diski desteklemiyormu, formatladım da
****************
 
  Yanıt : Çözünürlük ayarı gerekebilir.TV ve uydunun ekran boyutlandırmaları uygun olmalıdır.Bir de farklı flah bellekle deneyiniz. Saygılar  
  Soru : Sayın Yetkili, bir kaç hafta önce detaylı araştırma sonrası cihazınızı bir sanal marketten aldım. fiyatına göre özellikleri mükemmele yakın. iki gün önce cihaz zaman zaman sinyal yok mesajı vermeye başladı. bugün ise tamamen gitti sayılır(yüzde 20-30 arası sinyal zaman zaman geliyor). bu sıkıntıyı birçok kişinin yaşadığını ve tuner değişimi ile çözdüğünüzü okudum. ancak bazı forumlarda değişim sonrası bile sıkıntı çeken (3. değişim sonrası bile)insanların yazılarını okudum. bu yorumların taraflı insanlar tarafından yazıldığına inanarak pazartesi günü aras kargo ile Ömerlideki adresinize cihazımı göndereceğim. Sorunumun çözüleceğini umarak şimdiden teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Sayın Turkoglu, En ufak bir tereddut olmasın, TUNER değişecek ve bir daha tunerdeki lehim sorunu nedeniyle "sinyal yok" olayı olmayacak.Biz 40 senelik bir şirketiz, o malum forum sitelerindeki panik işte bu nedenden kaynaklanıyor.Ne teknik üstünlüğümüze ne de fiyatlarımıza yaklaşabiliyor rakip firmalar... Saygılar  
  Soru : ilk önce mrb..ben bir hiremco x3 kullanıcısıyım cihazdan çok memnunum ama internettn yazılım indrdigimde (sandisk) flaşh bellek'in içine atıyorum.sonra uydudan dump oku yapyorum.tümünü yükle yapıyorum.örnek olarak: v54-v61 versiyonlarını yükleyemiyorum..neden?acil yardım..teşekkür ederim..
****************
 
  Yanıt : Cihazın yanında olduğunuz bir zamanda , teknik servisimizi arayıp bilgi alınız. 0216-4357048 den dahili 120 Saygılar  
  Soru : uydunuzu nerdeyse 2 yıldır kullanıyorum nerdeyse 6 aydır uydum güncelleme yapmıyor sorun turksat uydusunda dediler ben ne zaman bu sorunun biteceğini öğrenmek istiyorum birde Karaman dan thor uydusunu kaçlık çanakla alabilirim 90 lık yeter mi içinde desteklenen paketler var mı ilk aldığım zaman güzel paketler vardı ama şimdi normal bir uydu alıcısından farkı yok makinem gs 1180 tşk kolay gelsin
****************
 
  Yanıt : Daha birkaçgün evvel 108 nolu versiyon uyduya verildi. Thor uydusu bölgenizden kaç cm çanakla alınır sorunuzu yanıtlandıramıyoruz. Yakınıınızda bulunan ve uydu işi yapanlara sormanız garanti yol olabilir. Saygılar  
  Soru : iyi günler diliyorum.X3 Turbo HD kullanıyorum çok memnunum. 1 TB 3.5" taşınabilir hdd almayı düşünüyorum. USB listesinde 1 TB test edilmediğini gördüm. 1 TB desteklemediği için mi test edilmedi? Güç kaynağını harici adaptörden alan bu tür büyük boyutlu HDD leri sorunsuz çalıştıracağını düşünüyorum yinede test edilme imkanı varsa memnun olurum.Teşekkürler..
****************
 
  Yanıt : Elimizde 1 TB HDD olmadığı için deneyemiyoruz.İki bölüme ayıracak şekilde bölümlendirme yaparsanız mutlaka çalışacaktır.Sadece alırken sağlam HDD aldığınızdan emin olunuz. Saygılar  
  Soru : Merhabalar, Eylül ayında internetten Hiremco X3 uydu alıcısı satın aldım. Uydu alıcım, program (Pr+ veya Pr-)tuşları ile kanallar arası geçiş yaparken kendiliğinden kapanıp hiç müdahale etmeden kendiliğinden tekrar açılıyor. Bunun sebebi nedir? Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayıp bilgi alınız, servisi ararken cihazın yanında olursanız iyi olur.Saygılar Tel: 0216-4357048...dahili 120  
  Soru : cuma günü beyoğlu bölge bayinizden 2 adet cihaz aldık birinde pazar günü diğerinde bugün sinyal yok arızası aldık şimdi size sorularım şunlar; cihazı bölge bayinize götürüp iade edebilirmiyim, cihazın değişmesi sorunumu çözecekmi(%2-3lük dışındaarızalı olmayan cihaz denk gelecekmi bölge bayinizde ???) yoksa servise götürüp tunerinimi değiştirelim. bu soruma samimi bir cevap verebileceğinizi umud ediyorum çünkü cihazları almadan önce burda yazdıklarınızı okumuştum ve samimiyetinize güvenerek cihazınızı sadece almakla kalmadım arkadaşımada önermek suretiyle almasını sağladım umarım beni arkadaşıma mahcup etmeyeceksiniz
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Elbette samimiyiz, hiç merak etmeyiniz, aşağıda belirtilen iki yoldan birini tercih edebilirsiniz. 1-Bize(fabrikaya) yakınsanız ikisini de getiriniz TUNERler değiştirilsin, 2-Kargo ile gönderiniz TUNERler değiştirilsin. Merkez servis dışındaki servislerin tamamında henüz tuner bulunmayabilir, beklememeniz için cihazların merkez servise gelmesi daha hızlı sonuç verir.Saygılar Merkez servis:NARÇİÇEĞİ CD.Nr:50 ÖMERLİ beldesi, ÇEKMEKÖY/ istanbul tel:0216-4357048  
  Soru : Hiremco F1 kullanıyorum cihazdan çok memnunum yalnız çocuğum çok çizgi film kanalı izliyor.Tek bir kanalı nasıl silerim.Birde çocuk kilidine şifre girdiğim halde şifre yazmadanda o kanal açılıyor.Yardımcı olursanız sevinirim.Saygılar.
****************
 
  Yanıt : Cihazın yanında bulunduğunuz bir sırada servisimizi arayınız, size yardımcı olsunlar. Saygılar Servis: 0216-4357048 den 120 dahili  
  Soru : merhaba,x3 kullanıcısıyım wd elements 320 gb hdd aldım ve formatladıktan sonra kullanmaya başladım sormak istediğim birkaç soru var;1)kayıt yapmadığım zaman da hdd in ışığı yanıyor ve işlem yapıyor gibi yanıp sönüyor bu normal midir ve takılı iken cihazı kapatmak yada usb den ayırmak bilgisayardaki gibi sakıncalı mı hdd yi takıp cıkarırken ne yapmalıyız?2)Bir kez de kayıdı seyredip çıkmak istediğimde resim dondu cihaz hiçbir işlem yapmadı arkadan kapatıp actıgımda duzeldi normal midir?3)lig tv kartı ile seyrettiğimde resimde kucuk atlamalar hatalar gözlemliyorum sinyal gucum tam aynı hatalar kayıtta da cıkıyor haliyle nedeni var mı? 4)Bilmeden dsmart kartımı da koydum ve kart bloke olup yandı bu arada floresan displayde anlamsız ışıklar yanıp cihaz kitlendi kapatıp actıgımda duzeldi ancak bir zarar vermiş midir cihaza?zaman ayırıp cevaplarsanız sevinirim.Şimdiden teşekkür ederim,yazlık eve x1 alıp kullandıktan sonra düşünmeden aldım x3 ü ve cok memnunum süper bir cihaz nerdeyse eşdeğeri yok tebrik ederim.İyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : 1) Kayıt yapmadığınız zaman da HDD'nin ışığı yanar çünkü X3 modelinde USB beslemesi her zaman aktiftir. HDD'yi güvenle çıkartmak isterseniz, kumandanızdan MENU butonuna basıp, 5sn bekleyiniz, ardından HDD'nizi çıkartınız. 2) Bazen böyle şeyler olabilir, çünkü o esnada kayıt dosyası tamamlanamamış, yarıda kalmış olabilir, ve siz de tam o esnada çıkış tuşuna bastıysanız, cihaz kilitlenmiş olabilir. Bir zararı yoktur. 3) LIGTV sinyal seviyeniz %70'in üzerindeyse, bahsi geçen hataların oluşmaması lazım. Yine de, mümkünse bir Satfinder vasıtasıyla detaylı sinyal analizi yaptırmanızı tavsiye ederiz. Bir de, kartınızın yuvaya tam oturup oturmadığını kontrol etmenizde fayda var. 4) Hayır cihaza zarar vermemiştir. Kolay Gelsin.  
  Soru : Merhaba; Hiremco F1 cihazım var yeni aldım. Cihazınız çok güzel fakat bir sorunu var oda ara sıra hoperlörden aniden yüksek ses veriyor ve çocukları Korkutuyor. Bunu gidermek için yeni bir yazılımınız varmı, yoksa lütfen bununla ilgili bir çalışma yapın, eminim benim gibi bir çok kişi bundan şikayetçidir. Çünkü forumlarda gezinirken bu sorunla ilgili çok kişiden böyle şikayetler gördüm. Saygılarımla
****************
 
  Yanıt : Sinyal geçişlerinde bazen bu ses çıkabiliyor.Yazılım etkili değil.Radyo olarak kullanmıyorsanız, cihazın kapağını açarak hoparlöre giden kablo iptal edilebilir, garantisi kaybolmaz merak etmeyin. Saygılar  
  Soru : Seoul pvr adaptör aldım, gerekli kurulumları yaptım, win7 kullanıyorum sürücüyü sitenizden indirip yükledim, medya player classic ile izlemeye çalıştığımda ses kesik kesik veya gecikmeli gelmeye başladı, sesi iptal edip sadece görüntü izlediğimde bir sorun yoktu fakat sesi seçtiğimde görüntü birden gitti, sonra ne yaptıysam çalıştıramadım, cihazı yenisiyle değiştirdim, yine başlangıçta sorun yoktu sesi seçtiğimde yine görüntü gitti, bilgisayara format atmaya kadar herşeyi denedim yine çalıştıramadım, teknik servisinize e-mail yolladım henüz dönen olmadı, kısacası cihazı şu an kullanamıyorum, (ulead video capture de görüntü donarak ta olsa çıkıyor) yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Cihazımızla birlikte verilen Ulead yazılımı bundle olup, Windows7'yi desteklemeyebilir. Cihazın sağlam olup olmadığını anlamak için, WindowsXP yüklü bir bilgisayarda deneyiniz. Eğer hala seste problem yaşarsanız, 0 216 435 70 48 nolu telefondan merkez servisimizi arayınız. ( Video capture factory yazılımını da deneyebilirsiniz)  
  Soru : selam, x3 kullanıyorum, pc deki fly98 tv kartına nasıl bağlantı yapabilirim?
****************
 
  Yanıt : X3'ün arkasındaki Sarı - Kırmızı - Beyaz renkleri TV kartınızın girişine takabilirsiniz ( Eğer TV kartınızda RCA girişi yoksa takamazsınız)  
  Soru : benim cihazda server yüklü cihaza uydudan güncelleme yaparsan server bilgileri silinir dendi doğrumu acaba iyi günler
****************
 
  Yanıt : Evet doğru.  
  Soru : Merhaba Arkadaşlar, Ben Hiremco x3 turbo cihazınızdan sanal bir siteden bugün sabah kargo ile teslim aldım ve kurdum.Ancak Türksat uydusuna bağlı birçok kanal sinyal yok mesajı veriyor.Aynı kanalları Digitürk W3 den seyredebiliyorum.Deneme amaçlı aldığım bu kartı iade edeceğimden Türksat kanallarını yine seyredemeyecek miyim acaba? Sinyal yok mesajı diğerlerinde olduğu gibi tuner arızasından mı kaynaklanıyor acaba?Eğer bu sebepden ise Adana'da iki servisiniz var görünüyor,burada halledilebilecek birşey ise bilgi verirseniz sevinirim.Ben de D Smart uydusu da var ancak kartını takınca kanalları açmıyor.Bu cihaz için tüm emeği geçenlere teşekkürler.Saygılarımla...
****************
 
  Yanıt : Eğer cihazınızda Tuner arızası olşursa, bazı kanallardan değil hiçbir kanaldan sinyal alamamanız gerekir. Eğer böyle bir durum var ise ( Hiçbir kanalda sinyal yok ise) cihazınızı merkez servise göndermelisiniz. Yok eğer sadece bazı kanallarda sinyal yok ise, bunun sebebi büyül ihtimalle anten tesisatınızdır. Tesisatınızı kontrol ettiriniz. Detaylı bilgi için 0 216 435 7048 nolu telefonu arayınız.  
  Soru : Slm ben bugün sizin siteden güncelleme indirdim sadece kanallar yaptım cihaz kendini kapattı ve uyduda on yazısı geliyo ama cihaz açılmıyo ne yapabilirim güncellemedn sonra arızamı yaptı uyumsuz olduğu için ??
****************
 
  Yanıt : Yarın teknik servisi arayıp bilgi alınız(0216-4357048 den 120 dahili).Cihazın yanında bulununuz aradığınızda. Saygılar  
  Soru : MRB. HİRMCO X3 TURBO HD CİAZIMI STIN ALDIĞIMDA BU CİHAZLARIN D-SMART UYUMLU OLMADIĞINI BİLİYORDUM. ANCAK D-SMART ŞUAN CI GİİŞİ OLAN TÜM UYDU ALICILARI İÇİN CAM MODÜL ÇIKARTIP SATIŞA SUNMUŞ VE HER UYDU ALICISI İLE UYUMLU OLDUĞUNU SÖYLÜYORLAR. BU MODÜLÜ SATIN ALDIĞIM ZAMAN HİREMCO X3 TURBO HD CİHAZIMDA KULLANABİLİRMİYİM. KULLANILIYORSA SAĞLIKLI OLARAK YAYINLARI İZLEYEBİLİRMİYİM. TEŞEKKÜRLER.
****************
 
  Yanıt : Cryptoworks olan DT kartları HIREMCO X3 TURBO ile çalışıyor. Saygılar  
  Soru : hiremco x3 kullanıcısıyım. cihazımın sistem bilgisine baktığımda versiyon no:043 yazıyor.sitenizde yaptığım araştırmada daha yeni versiyonların olduğunu gördüm. en son 61 di sanırım ben direk en son versiyonu indirip kursama sorun olurmu yoksa sırasıylamı kurmam gerekir.trt 1 dahil bir çok kanal çekmiyor bu versiyon yükseltilirse kanallar çekmeye devam edermş saygılarımla
****************
 
  Yanıt : İki ayrı formatta yazılımlar mevcut P1 ve P2 olarak.P1 yazılımları uydudan veriliyor.P2 veya platform 2 yazılımları henüz geliştirilmekte olduğu için sadece sitemizde mevcut.Bu noktalara dikkat ederek yükleme yapınız.Saygılar  
  Soru : MERHABA, CİHAZINIZDAN ÇOK MEMNUNUM. BU ÖZELLİKTE BU FİYATA HARİKA BİR CİHAZ. X3 TURBO CİHAZINI BUGÜN ARAS KARGO İLE ÖDEMELİ OLARAK TUNER DEĞİŞİMİ İÇİN ADRESİNİZE YOLLADIM. ÇARŞAMBA GÜNÜ ELİNİZDE OLACAKMIŞ. SORUN GİDERİMİ SONRASI ACİLEN GÖNDERİRSENİZ SEVİNİRİM. İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİM.
****************
 
  Yanıt : Merak etmeyiniz, aynı gün değişim yapılır ve size gönderilir. Saygılar  
  Soru : merhaba x3 cihazı kullanıyorum görüntüsü çok güzel bu siteden yazılımlarla ilgili teknik destek ve yazılım farkının ne oldugu anlatılsa daha hoş olur.favori kanallarından tüm kanallara geçişi menüye girmeden yapmak daha kolay olur yine başka bir favori kanala geçiyormuş gibi tüm kanallara geçmeli. birde mpeg 2-3-4 (div-x) kayıtları seyredebiliriz zannediyordum.yeni bir yazılımla bu yapılabilirmi.saygılar kolay gelsin.
****************
 
  Yanıt : Favorilerden tüm kanallara geçmek için kumandadaki UYDU butonuna basmanız yeterlidir. Cihazımızın chipi DIVX desteklememektedir, yazılımla alakası yoktur.  
  Soru : merhaba, hiremcox2 de internetten indirdiğim filmleri izlemek istiyorum. 1- v59 yuklendi. 2- Any Video Converter programi kuruldu.mpeg2 ye cevirildi. 3- altyazi srt dosyasi film dosyasi ile ayni isimli olarak birlikte klasore konuldu. maalesef altyazi cikmiyor. (bilgisayardaki medya player classic de altyazı görünüyor.) mpeg2 de altyazi eklemek için aşağıdaki programlardada denedim. *vin avi video converter *ultra vdeo coverter sonuç alamadım. altyazi ile nasıl seyredebilirim? Teşekkürler. Ferzan Süngütay
****************
 
  Yanıt : Altyazı dosyasının, vide'nun içine "Render" edilmesi gerekmektedir. Yani altyazı dosyasının ayrı bir dosya olmaması, tek bir video dosyasının üzerinde bulunması gerekmektedir. Bu işlem oldukça detaylıdır. Bu detayları öğrenmek için http://www.turkeyforum.com/satforum/showthread.php?t=515895 sayfasını dikkatle okuyunuz.  
  Soru : Merhaba; Hiremco X3 Turbo Hd Receiver'im var. CI modülüne Cryptoworks digiturk kartı takıyorum kartı görüyor fakat kanalları göstermiyor. yardımcı olursanız sevinirim iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Öncelikle, eğer cryptoworks kartınız varsa, modülü kullanmamanızı, kartı direktmen Turbo'nun kart girişine takmanızı öneririz. Ayrıca, kanalların açılabilmesi için 2 şart vardır: 1) Doğru uydudaki digiturk sinyalini almanız gerekmektedir. Yani, sizin aboneliğiniz Eutelsat uydusuna aitse ve siz Turksat uydusundaki kanalları açmaya çalışırsanız açılmaz. 2) Kartınızın aktivasyonun gerçekleşmesi için, Turkmax kanalına giderek 10dk bekleyiniz.  
  Soru : CİHAZI ALALI 3 AY OLDU GÜZEL BİR CİHAZ YAPANLARA TEŞEKKÜRLER. FAKAT CİHAZDA BİR SORUN VAR CİHAZI KUMANDADAN VE CİHAZIN KENDİ KAPAMA TUŞUNDAN KAPATINCA CİHAZ KENDİLİĞİNDEN 10 SANİYE SONRA AÇILIYOR NE YAPMAMIZ GEREKİR
****************
 
  Yanıt : Cihazın yanındayken teknik servisimizi telefonla arayınız.(0216-4357048....dahili:120) Saygılar  
  Soru : bende bir turbo alıp seoul sahibi olmak istiyorum fakat forumlarda sinyal sorunu o kadar çok yazılıyorki vazgeçmek zorunda kaldım istemeyerek.yeni linux cihazınızı bekliyorum artık.çıkmasına tahminen ne kadar bir zaman var.bu cihazı linuxsuz uydu alıcısı gibi kullanabilir miyim.kullanımı normal uydu alıcısı gibi kolaymıdır.birde daha önce linuxlu cihaz kullanmadım.kullananlar linuxlu cihaz kullanmadınız ise sakın linux cihaz alma diyor.doğrumudur.seoulun bu konuda bir ayrıcalığı olacak mı.bu cihazı kullanabilirmiyim.lütfen bir cevap verirseniz sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Bakınızi cihazlarda kullanılan tunerlerin bir kısmında sorun vardıi bu doğru, ancak ocak ayının başından itibaren yeni ve kusursuz tunerler kullanıyoruz.Kesinlikle cihazlar piyasanın en iyi cihazlarıdır. Linux cihazlarımız için henüz erken, yaz ortalarına doğru ancak satışa sunulabilir.Bu model cihazlarımız klasik linuxlar kadar zor cihazlar olmayacak. 2-3 hafta içinde TITANX model cihazımız satışa sunulacak.Bu cihaz linux değil ve TURBO modelimizin CI ve VFD siz versiyonudur.Karar sizin, yerinizde olsaydık X3 TURBO alırdık, hiçbir cihaz Turbodaki görüntü netliğine ulaşamayacaktır. Saygılar  
  Soru : ceavbınız için tesekkür ediyorum.bu soruyada cevap alırsam çok sevineceğim.demişsinizki (hiçbir cihaz Turbodaki görüntü netliğine ulaşamayacaktır. Saygılar)bu sözbaska marka cihazlariçin mi.yoksa çıkacakolan linux cihaz için mi.linux cihazın görüntü kalitesi turbo gibi olmayacak mı.iyi çalişmalar.
****************
 
  Yanıt : TURBO nun görüntü netliği bugün piyasamızdaki diğer tüm cihazlardan öndedir. Sebepleri: 1-De-interlacer özelliği var. 2-Up-scallar özelliği var ve diğerlerinden daha doğru ve kararlı çalışıyor. 3-Dynamic kontrast desteği var ve çok güzel çalışıyor. Linux cihazımızda bu özelliklere ek olarak progressive desteği de vereceğiz.Yani görüntü çok daha güzel olabilecektır. Saygılar  
  Soru : kanal a televizyonu çekmiyor nedendir
****************
 
  Yanıt : Kanal listenizi yedek alıp, uydudan güncelleme yapınız ve sonrasında fabrika ayarlarına dönünüz. Eğer hala alamazsanız 02164357048 nolu telefonu arayınız, dahili 120 Saygılar  
  Soru : MERHABA, AĞRI ARAS KARGO İLE YOLLAMIŞ OLDUĞUM X3 TURBO ELİNİZE GEÇTİMİ, GEÇMİŞSE NE ZAMAN BANA ULAŞIR. İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİM
****************
 
  Yanıt : Cihzın elinize geçmiş olması gerekir.Çarşamba günü kargoya verilmiştir. Saygılar  
  Soru : hepsiburada sitesinden Seoul Hiremco X1 Usb Pvr Dijital Uydu Alıcısı aldım.bana gelen cihazda tek scart var.fakat resimlerinde 2 scart görünüyor.
****************
 
  Yanıt : D-Marketteki resimlerde tek veya çift scartdan söz edilmiyor.2 sene evvel çift scartlı olanlarını da üretmiştik, ancak uzun süreden beri tek scart kullanıyoruz. Saygılar  
  Soru : iyi günler.Ben hiremco x3 turbo hd uydusu aldım lig tv pakedini çözebilirmiyim?bu suç mu suçsa nasıl anlarlar
****************
 
  Yanıt : Kartınız crytoworks ise izlersiniz, kartınız illegal değil, parasını ödemişsiniz, neden suç olsun. Saygılar  
  Soru : ben size hepsiburada sitesinden aldığımı söyledim.cihazın arka resimlerini sizin sitenizde gördüm.
****************
 
  Yanıt : Konu anlaşılmıştır,teşekkür ederiz.İlk başlarda sitedeki şekilde üretiliordu.İkazınız üzerine siteden kaldırmamıştır. Saygılar  
  Soru : usb belleği takıp kayıt yaparken görüntüde bozulmalar oluyor.Kaydı bitirince görüntü normale dönüyor.Bunun nedeni nedir?
****************
 
  Yanıt : USB belleğinizin hızından kaynaklanmaktadır. Mümkünse bir USB harici harddisk ile deneyiniz.  
  Soru : iyi günler ben ayda 1 kere kör tarama yaptırıyorum da tam tarama ne oluyor kör tarama ne oluyor her ikisinidemi yapmam gerekiyor?hangisini yapsam daha iyi olur?? teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Kör tarama yapmanız gerekmez, belki yılda bir yapılabilir. Tam taramada cihazın hafızasında olan kanallar taranır, kör taramada ise ilgili uyduda ne varsa taranıyor. Saygılar  
  Soru : Kaliteniz İçin Teşekkürler Mükemmel uydu 2 tane Kullanıyorum 1 odaya daha Alacak Olsam yine seoul hiremco alırım. Benim Sorum : Dvr Kayıt Çok Yer Kaplıyor daha küçük Boyutlarda kaliteden Ödün Vermeyen Yazılım Çıkaracakmısınız şimdiden tşkler
****************
 
  Yanıt : Hayır, uydu alıcısı, uydudan gelen veri üzerinde değişiklik yapamaz. Uydu alıcısı bir bilgisayar değildir. Sadece gelen veriyi aynen USB diskinize kaydeder.  
  Soru : Cihazı bugün alıp kurdurduk fakat 1 saat çalıştı çalışmadı sinyal yok demeye başladı fakat hdmi değilde normal AV den bağlayınca sorun yok neden kaynaklıdır sorun ?
****************
 
  Yanıt : Sorunuzu anlayamadık, 0 216 435 70 48'den detaylı bilgi alabilirsiniz.  
  Soru : merhaba. ben pratikev.com dan ocak 2010 da hıremco x3 turbo cihazı aldım. 4 haftadır sağlamdı. 1 haftadır hertürlü güncellemeyi denememe rağmen sadece bugün, kanaltürk kanalları görünüyor. iki anten var. hotbird kanallrı da görünüyordu. onlar da yok. merkezi anten var. komşularda problem yok. sebebi cihaz olabilirmi?
****************
 
  Yanıt : Turbonuzda sorun olabilir.Az da olsa cihazların ilk üretilenlerinin bir bölümünde TUNER hatası mevcut.Hatalı TUNER değişimi yapılıyor.ARAS kargo ile merkez servise gönderiniz, tuner değişimi yapılsın.Aynıgün size geri gönderilr. Saygılar  
  Soru : sayın merih video yetkilileri sorunsuz tunerlerin ocak başı itibari ile kullanıldığını söylüyorsunuz.ben bu cihazdan almak istiyorum ancak biz bu sorunsuz tunerli cihazları nasıl anlıyacağız seri no vb...... gibi mi kodlamı yoksa alıp kullanıp sorunlu ise ocak ayı öncesi sorunsuz ise ocak ayı başı itibari ile sorunsuz tunerler kullanıldığını bu şekilde mi anlıyacağız.cevaplarsanız sevinirim..........
****************
 
  Yanıt : Satınaldığınız yerden sorununuz, kendilerine hangi tartihte geldiğini söyleyeceklerdir.Merak etmeyiniz mağdur olmazsınız.Artık satıcılarda sorunlu tuner kalmadı.Saygılar  
  Soru : X2 modelinizde veya diğer modellerinizde uydu alıcısına takılan başka bir uydu alıcısındaki (özel şirketlerin kartlı uydu alıcısı) görüntüyü kaytedme şansımız varmıdır?
****************
 
  Yanıt : X1,X2,X3 ve X3 turbo modellerimiz uygun. Saygılar  
  Soru : x1 den ntv spor maç verirken biss şifresi giriliyormu yada kendim yüklete bilirmiyim teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Teknik servisimizi arayıp bilgi alınız(0216-4357048 den dahili:120). Saygılar  
  Soru : merhabalar. 05.12.2009 tarihinde www.hizlial.com dan X3 TURBO HD uydu alıcınızdan satın aldım. cihaz çok süper. bu fiyata bu özelliklerde rakipsiz. ocak ayından itibaren yeni tunerler kullanılmaya başlanmış. bendeki cihazda çok nadirende olsa herhangi bir kanalı izlerken birden sinyal yok uyarısı veriyor sonra düzeliyor. ileride tamamen sinyal yok uyarısı verirse diye korkuyorum. sizden ricam cihazı size göndersem tuneri yeni çıkan tunerler ile değiştirebilirmisiniz. saygılar.
****************
 
  Yanıt : Değişim kolay, elbette değiştiririz.Ancak cihazların tümündeki tunerler sorunlu değil, küçük bir yüzdesinde problem çıkıyor.Eğer ilerde sorun olursa tuner değişimi istemeniz daha uygun olur, karar sizin. Saygılar  
  Soru : x3 turbo cihazını 1 aydır kullanmaktayım programsal olarak bir yanlış var sanırım; diyelimki menüye ve bazı kanallara şifre koymak istiyorsunuz çocukların erişememesi için menü ayarlarından ayarlıyorsunuz menü kilitleniyor güzel fakat kumanda ile kanallara geçiş sağlanması esnasında sol altta düzelt (kırmızı düğme ile)kısmından şifre koyduğunuz kanallar şifre istemeksizin rahatlıkla değiştirebiliyor yani şifrenin hiçbir anlamı kalmıyor bu bir yazılım hatasıdır sanırım düzeltilebilir..
****************
 
  Yanıt : Bir yerde hatalı bir işlem yapılıyor olmalı.Kırmızı buton(düzenle butonu)kullanılarak zaten şifre konmaktadır.Cihazın yanında bulunduğunuz bir sırada teknik srvisimizi arayınız, arkadaşlarımız yardımcı olacaklardır. 0216-4357048(dahili 120) Saygılar  
  Soru : merhabalar. önceki mesajımda da bahsettiğim gibi bu gün sinyal yok uyarısı tekrarlandı bazı kanallarda oluyor. sonradan düzeliyor (cihazı arkadaki düğmeden kapatıp açınca).. bu sebepten dolayı ileride bu sorun dahada ilerlemeden şimdiden tunerin değiştirilmesini istiyorum size cihazı yarın aras kargo ile göndereceğim. ilginize şimdiden sonsuz teşekkür eder saygılarımı sunarım.
****************
 
  Yanıt : Kargonuzun üzerine aşağıdaki bilgileri de yazınız.-Adres ve telefon bilgileri-Şikayetiniz-bizimle haberleşme sonucunda ürünü kargo ile gönderdiğinizi de belirtiniz. Saygılar  
  Soru : 10-15 gün önce arakdaşım ve ben 1er adet x3 turbo aldık ikimizinde kanal listeleri farklı kanalları çözüyordu bende escales ve anima kanalları açarken onunki açmıyordu şimdi benim kanallar da gitti güncelleme yaptım yine yok acaba yeniden belgeselleri seyredebilecekmiyim çünki satın alırken bunların sürekli açık olduğu söylenmişti saygılar
****************
 
  Yanıt : Satıcıların hatası, hiç kimse kanalların yayın politikasını bilemez. Saygılar  
  Soru : merhabalar hireco uydusundan soyle bir sorunum var anten kablosunu takınca ekran gidiyor kople pawor kırmızı lanba yanıp sonuyor eger kabloyu cıkarırsam ekran duzeliyor ekran geliyor ne yapmalıyım iyi calısmalar
****************
 
  Yanıt : Anten kablonuzda kısa devre var, kısa devreyi gidermeden kabloyu cihaza bağlamayınız, cihaz hasar görebilir. Saygılar  
  Soru : Merhaba. Cihazdan çok memnunum. Ama bir şey sormak istiyorum. 1 yaşında oğlum var ve tv izlerken sürekli cihazı kapatıyor. Acaba cihazın öndeki tuşlarını devre dışı bırakmak için bir çocuk kilidi koyulması mümkün mü?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcımız, Yazılımda böyle bir olanak bulunmuyor. Saygılar  
  Soru : merhabalar. HIREMCO X3 HD TURBO uydu alıcımı bu gün 17.02.2010 çarşamba günü aras kargo ile tarafınıza gönderdim. büyük bir ihtimalle yarın 18.02.2010 perşembe günü elinizde olur. üzerine adımı soyadımı adresimi telefon numaralarımı yazdım. fakat şikayetimi ve diğer bilgileri bir dilekçe şeklinde yazarak kutunun içine koydum. konu ile ilgilenerek yapılması gereken işlemleri en kısa sürede yapacağınızdan hiç şüphem yok. çalışmalarınızda başarılarınızın devamlılığını diler saygılarımı sunarım.
****************
 
  Yanıt : Cihaz henüz gelmedi, bekliyoruz. Saygılar  
  Soru : mrblar x2 cihazımda ilk aldıgımda usp den film izlememiyorduk neyse bi zaman sonra güncelleştirmelerle bu sorunuda ortadan kaldırdık çok güzel gerci güncelleştirme yaparken cihaz çöktü yeniden sistemi yükledim deslektlerinizden dolayı çok teşekkürler televiztoncuya gitmek zorunda kalmadım :D şimdi uspden film izleyebiliyoruz ama daha izleyemedim gerci araastırmalarıma göre usp bellegin hızından kaynaklanan sorunmuş ya bende 5 tane usp bellek var hiç biri bu cihaz için işime yaramıyoır bunun ile ilgili bi desteginiz olacak mı yoksa hızı yüksek bi harici diskmi almak gerekli ve arastırmalarıma göre tasınabilir hardisk hızı 8-16-32 mb 8 mb olan yeterli olur mu ?? şimdiden tesekkürler desteginiz için
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcımız, Sitemizde denenen USB belleklerin listesi mevcut(http://www.merihvideo.com.tr/usblist.php). Bu listeden yararlanabilirsiniz. Saygılar  
  Soru : Ben Tekirdağ Çorlu'da oturuyorum HIREMCO X3 Turbo HD cihazını almak istiyorum nasıl ve nereden alabilirim. Ayrıca niye hiç Trakya bölgesisinin dinomasu olan iş yatağı fabika merkezi 250.000 nüfuslu Çorlu'da hiç bayiniz yok...
****************
 
  Yanıt : Arkadaşlar sizinle ilgilenecekler, telefon numaranız yok bizde. 0216/4357048 nolu telefondan Yavuz beyi arayınız, kendisi satış sorumlusudur.Saygılar  
  Soru : Bir haftadır kullanıyorum. Çok memnunum. Cihazın özelliklerinde bir kanalı izliyorken başka bir kanalı usb den kayıt yapabilirsiniz diyor. Bu işlemi nasıl yapacağım konusunda yardımcı olabilir misiniz?
****************
 
  Yanıt : Kullanım kılavuzunda, aynı TP de olan kanallardan biri kaydedilirken bir başkası izlenebilir şeklinde açıklama vardır, dikkat ediniz.Cihaz çift tunerli olmadığı için farklı frekanslardaki iki ayrı kanal için, kayıt/izleme olanağı yoktur. Saygılar  
  Soru : x3 turbo hd makinam bazı kanalları açmıyor sinyal yok diyor makinam daha 1 aylık olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi normal mi ayrıca arkadaşımla aynı gün aldığımızı yazmıştım ertesi gün de onun makina da aynı arızayı yaptı onun makinada kanalların hç biri yok acele yardım
****************
 
  Yanıt : Sayın Türkyılmaz, Cihaz veya cihazları merkez servise gönderebilirsiniz, TUNER değişimi gerekiyor olabilir.Önce telefon açınız ve detay bilgileri arkadaşlar alsınlar(0216-4357048..dahili 120) Saygılar  
  Soru : x2 cihazına usb den 62 ve 63 versiyonlarından birini yüklemeye çalışıyorum.yükleme bittikten sonra cihaz kapanıp açılıyor.Sistem bilgisine bakıyorum hala versiyon 61 yazıyor.Bunun nedeni nedir?Ayrıca cihaz bazen durup dururken kapanıp açılıyor.Acaba arıza mı var?
****************
 
  Yanıt : V61 göstermesi kusur değil, yazılımdan kaynaklanıyor. Saygılar  
  Soru : Merhaba.hiremco x3 turbo almak istiyorum.donanimhaber ve turkeyforumu oldukça okudum inceledim.ilk zamanlardaki sorunlu tuneri olan ürünler tamaman kalktı mı piyasadan? ben hepsiburada,vs internetten alıcam buradakiler yeni tunerli mi? ya da sizden(siteden) kredi kartıyla uygun fiyata alabilir miyiz? teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın Yıldırım, Hepsiburada.com internet sitesinden TURBO alabilirsiniz. 23 şubat sonrasında, satış sorumlumuz sayın Yavuz Ersöz beyi arayınız(0216-4357048...dahili 113) Yavuz bey, size nereden almanızın uygun olacağını, bizden alıp alamayacağınızı da söyleyecektir.Kusurlu tuner olayı artık kapanmıştır. Saygılar  
  Soru : selamlar bundan yaklaşık bir hafta önce hiremco x3 turbo hd aldım gerçekten mükemmel görüntü scartta kullanmama rağmen ancak ne varki bende philips 42pfl5604 106 cm full hd serisi bir lcd var. hdmi çıkışını taktığımda çalışmadı yani görüntü vermedi bende kablodan şüphelenip hdmi kabloyu değiştirdim sonuç yine aynı. Aynı gün philips yetkili servisini arayıp soruna bir el atmalarını istedim onlarda gelip ilgilendiler. yanlarında başka hdmi olan cihaz getirip denediler çalıştı.daha bir hafta bile olmamış makine hakkında bana tavsiye edebileceğiniz ne olabilir. Saygılarımla Not: Scart kablo ile görüntü alıyorum . Ancak hdmi kablo ile görüntü yok
****************
 
  Yanıt : Yarın merkez servisimizi arayıp bilgi almalısınız.0216-4357948 den dahili 120 Aradığınızda cihazın yanında olursanız faydalı olur. Saygılar  
  Soru : dijitürk abonesiyim.cihazınızla digiturk kanallarını izleyebilmekteyim.hd kanallardan spormax,eurosport ve national geo.acılmaktayken ligtv ve moviemaks açılmıyor ne yapabilirim.
****************
 
  Yanıt : Digiturk'e başvurunuz. Çünkü, aboneliğinizin bahsi geçen kanalların hangilerini içerdiği, uydu alıcısıyla değil, sizin kartınızla alakalıdır. Bizde de Digiturk Super paket kartları mevcuttur, ve biz de sizin gibi bahsi geçen sadece 3 kanalı izleyebilmekteyiz. Diğer kanallar için Digiturk'e başvurunuz.  
  Soru : IREMCO X3 TURBO HD VAR BENDE VE ŞUANDA AÇILMIYOR LÜTFEN YARDIMCI OLURMUSUNUZ
****************
 
  Yanıt : HIREMCO TURBO cihazınızın yanında bulunduğunuz bir zamanda servisimizi arayınız. 0216-4357048 den 120 dahili. Saygılar  
  Soru : 1453 modelinizi kullanıyorum ama ne tuksatta nede hotbride kuvveti %25 in uzerine cıkaramıyorum.kalitede sıkıntı yok o surekli olarak %75-85 arası degismekte ne yapmam gerekliki kuvveti %80lere cıkarabileyim
****************
 
  Yanıt : Anten tesisatınız, anten ayarınızı ve LND yönünü(polarite ayarı) gözden geçirtiniz. Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 Turbo receverı 1 aydır kullanıyorum ilk aldığımda HDMI bağlantıda ses parazitli olarak cıkıyordu servisle görüşmemde TV ile uyum sağlamadığını uyum sağlaması için tv ve recevere ve bağlantıları içeren bir dizi işlem önerdiler ama değişen bir şey olmadı bende cıhazı aldığım yerden yenisi ile değiştirdim ancak yeni cıhazda da değişen bir şey olmadı Ben de deneme yaparken bağlantıyı recever üzerinden HD den SD ye çevirip tekrar HD ye aldığımda sesin düzeldiğini gördüm ancak kanal değiştirdiğimde ses tekrar bozuluyor. Şimdilik HD/SD yaparak kullanmaya devam ediyorum ancak bu oldukca can sıkıcı bu dururmu nasıl düzeltmem gerektiği konusunda beni aydınlatırsanız memlun olurum.
****************
 
  Yanıt : Uydu alıcınızı başka bir TV ile deneyiniz. Eğer aynı sorun devam ederse, cihazı teknik servisimize gönderiniz. Eğer başka bir TV ile aynı sorun oluşmuyor ise, sorun TV'nizden kaynaklanmaktadır ( Daha net söylemek gerekirse, TV'nizin HDMI receiver chipinden kaynaklanmaktadır). O zaman, TV'nizin servisine başvurunuz.  
  Soru : benim hiremco x2 cihazım var buna nasıl elle şifre girebiliriz yani biss şifrelerini... tşk
****************
 
  Yanıt : Şifreli yayınlarla ilgili sorularınızı yanıtlayamıyoruz. Saygılar  
  Soru : Sitede yayınlanan son güncelleme versiyonunu ( v.63) usb ile kurmak istediğimde mevcut versiyon bir anda 61 oluyor. Uydudan yüklediğim 62 versiyonunu kaldırıp yeniden denediğim halde aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum. Uydudan yüklenen versiyon üzerine usb ile versiyon ekleyebilir miyim? 63 versiyonunun kurulamamasının sebebi ne olabilir? Teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Cihazınız 63 nolu versiyonu yüklemiş durumdadır. Sistem bilgisi bölümünde v63 olarak görüntülenememesinin sebebi, bu yazılımı uydudan yüklememiş olmanızdır. Platform2 yazılımları uydudan gönderilmeyeceği için, bundan sonraki versiyonlarda da ( örneğin v65) bu bilgi sistem bilgisi bölümünde görüntülenmeyebilir. Bu durum son derece normaldir, sistem bilgisi bölümünde görüntülenmese bile, cihazınız v63'ü yüklemiş durumdadır.  
  Soru : x3 turbo hd cıhazı bu hafta alıcam ancak bu cıhazı kullananların yorumlarına bakılırsa bazı kanallarda karelenme kumlanma gibi problemlerle karşılaşılıyormuş bu problem bu cihaza özgü bir problem mi? yoksa HD li cihazların genel problemi mi? birde hem hdmı hemde scart çıkışını aynı anda kullanmam gerekli kullanabilirmiyim? herhangibir problem teşkil eder mi?cevaplarınız için şimdiden teşekkürler
****************
 
  Yanıt : İlk parti üretimimizde bazı tunerler kusurlu çıkmıştı.Artık böyle bir sorun bulunmamaktadır. HDMI ve scart çıkışlarını aynı anda kullanabilirsiniz elbette. Saygılar  
  Soru : Digiturk abonesiyim (HD olan değil), sorum şu : Şu an kullanmakta olduğum Digiturk kartımı bu cihaza HIREMCO X3 Turbo Hd alıcıya takarsam çalışırmı ve bu vaziyette iken hem digiturk kanallarını hemde diğer uydu kanallarını özellikle HD olanları izleyebilirmiyim.
****************
 
  Yanıt : DT kartınız cryptoworks ise kart, x2, X3 ve X3 turbo ile de çalışır. HD aboneliğiniz yoksa HD kanalları izleyemezsiniz. Saygılar  
  Soru : Turbo HD X3 almak istiyorum.Kullanmakta olduğum TV 42 Plazma Vestel HD Readly acaba bir faydası olurmu?Şu anda Hıremco x3 kullanıyorum.İlginize teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Elbette olur. Saygılar  
  Soru : Sayın yetkili, Aralık 2009 da aldığım x3 turbo 2. kez sinyal probleminden size geldi.Cihaz bu fiyata çok güzel çok memnundum.Servise gönderdiğimde de hızlı işlem gördü yakından ilgilendiniz.Teşekkür ederim.Ocak ayından sonra bu cihazda sinyal problemi konusu çözüldü diye duymuştum.İnşallah artık bozulmaz.Saygılarımla
****************
 
  Yanıt : Hiç merak etmeyiniz, tunerlerin bir kısmında lehimlemeden kaynaklanan bir sorun vardı.Sorunlu tunerler kaynağına iade ediliyor. Yeni gelen pari tunerlerde en ufak bir problem bulunmuyor ve sizin cihazınıza da yeni tuner takıldı.Saygılar  
  Soru : X3 sahibiyim. Son yazılımı (V63) sitenizden indirip USB den yüklüyorum. Fakat sistem bilgisinde hala V61 yüklü görünüyor. Fabrika ayarlarına dön yapmama rağmen hala V61 görünüyor. Yeni yazılımda bir sorun olabilir mi?İkinci sorum; Platform2 yazılımlarında niye favoriler dolu değil?
****************
 
  Yanıt : Cihazınız 63 nolu versiyonu yüklemiş durumdadır. Sistem bilgisi bölümünde v63 olarak görüntülenememesinin sebebi, bu yazılımı uydudan yüklememiş olmanızdır. Platform2 yazılımları uydudan gönderilmeyeceği için, bundan sonraki versiyonlarda da ( örneğin v65) bu bilgi sistem bilgisi bölümünde görüntülenmeyebilir. Bu durum son derece normaldir, sistem bilgisi bölümünde görüntülenmese bile, cihazınız v63'ü yüklemiş durumdadır. Favorileri ise siz kendi isteğinize göre doldurabilirsiniz.  
  Soru : iki hafta önce aldıgım x3 turbo hd cihazımda cok belirgin bir şekilde sinyal sorunu yaşamaya başladım. 27.02.2010 tarihinde fabrikaya servise gönderdim.tunerin degiştirilip tekrar bana cihazımın gönderilmesi kaç gün sürer şimdiden saygılar sunarım..
****************
 
  Yanıt : Cihaz bize ulaştığı gün , tuner değişir ve geri gönderilir, merak etmeyiniz. Saygılar  
  Soru : Merhaba.hizlial.com'un kampanyası dahilinde Hiremco x3 turboyu site üzerinden alıcam.Ellerindeki cihaz yeni tunerli midir? Eğer değilse,ve problem çıkması halinde tam garanti kapsamına girer mi,merkez servise gönderebilir miyim? yoksa aldığım yermi muhattabımdır? teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Cihazlarda tuner sorunu kalmadı artık.Herzaman garantiniz mevcuttur.Cihaza neşekilde sahip olduğunuz önemli değildir.Fatura, garanti belgeniz olmasa da garanti işler. Saygılar  
  Soru : X3 Cihazı yeni Aldım (15-02-2010)Bütn ayarları yapılmıştı aldığımda Benim sorunum videoları açmıyo mpek2 ye çevirdiğim halde yüklemem gereken bişeymi var yoksa ben mi biyerlerde yanlış yapıyorum.
****************
 
  Yanıt : Mpeg2 Açması için P2 yazılımının yüklenmesi gerekiyor.P2 yazılımları; sitemizin destek bölümünde var. Saygılar  
  Soru : selamlar.Merih video çalışanları. Bundan yaklaşık bir hafta önce x3 turbo almıştım. hdmi sorunu vardı sizin verdiğiniz telefonu aradım.İlgili arkadaşlar cihazı göndermemi istediler makinede hdmi çıkışlarının çalışmadığını söylediler yenisi ile değiştirdiler.Bu çalışmalarından dolayı teşekkür ederim .Şimdiki sorunum da motorlu çanak anten kullanıyorum cihazın geldiği günlerde gayet memnundum nedeni ise hafızasına almış olduğum 6 uydu seyrediyordum (türksat, hotbird, eutelsat w3 bunun gibi)bugün ise uyduları hafızasına almama rağmen hiçbir uyduya dönmüyor .Versiyondan şüphelendim son versiyon yükledim yine aynı sonuç. Yardımlarınızı bekliyorum.Saygılarımla
****************
 
  Yanıt : Merkez servisimize telefon açıp bilgi alınız, cihazın yanında olduğunuz zaman aramalısınız. tel:0216-4357048(dahili:120) Saygılar  
  Soru : Merhaba 2 gün önce HIREMCO X3 Turbo HD cihazı aldım. Bir önceki cihazımda sinyal sorunu yoktu ama bu cihazda sinyal sorunu var. Ayrıca bazı fta kanalları şifreli diye geçiyor. türksattaki tüm kanalları çekmiyor. Çanakta sorun yok. bazı kanllar için de kırılma oluyor. bu sorunu nasıl çözebiliriz.... selamlar, saygılar...
****************
 
  Yanıt : Anten tesisatınızdan eminseniz, Turbo HD nin tunerinin değişmesi gerekiyor olabilir.Bulunduğunuz adresinizi 0216-4357048(dahili 120)telefona bildiriniz ve şikayetinizi anlatınız.Sizi bir servis yerine yönlendirebilirler veya cihazın merkez servise gelmesini isteyebilirler.Her ne olursa olsun hiç merak etmeyiniz sorunu çözeriz. Saygılar  
  Soru : mrh kolay gelsin!ilk sorum cihazınızı 1 ay oldum alalı ve kanal listeleri otomatik olarak sıralama nasıl yapılıyor bu cihazda öğrenebilirmiyim? birde uydu sistemleri bayilikleri vermektemisiniz?
****************
 
  Yanıt : Kanal sıralaması otomatik olarak yapılamaz.Uydudan güncelleme yaptığınızda bir kanal listesi gelir.Bu listeyi herkes (İSTERSE )değiştirebilir.Saygılar  
  Soru : x2 uydu alıcınızı yenı aldım v59 gıbı programları cıhaza nasıl yukleyebılırm.sıtenızden flas dısk e yukleyıp cıhazamı takmam gerekıyo.yoksa uydudan guncelleme yaparken kendısı yukluyor mu? tesekkur ederım .
****************
 
  Yanıt : Uydudan güncelleme yaptığınızda son yazılım cihaza yüklenir.Saygılar  
  Soru : güncelleme yaptım v22 bir gün sora sinyal almama sorunu yasadım ne yaptıysam olmadı sonra internetten v13 sürümünü yükledim su an bir sorun yok sorun v22 de mi yoksa cihazım yavas yavas gidiyormu kolay gelsin hd cihaz
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Hiç üzülmeyiniz, biz satana kadar değil hep yanınızda olacağız.Tuner kusuru belki çıkar, olursa tuneri değiştiririz.Kullanmanıza bakınız. Saygılar  
  Soru : iyi günler.bugün 02.03.2010 tarihinde makine otomatik sürüm yükleme yaptı.022 sanırsam ve uydu kanallarının bazıları çekmiyor artık sorunu nasıl çözecem.sistem geri yükleme yaptım değişen birşey olmadı.internetten tp leri yazıyorum gene olmuyor.giden kanallar trt kanalları kanal 1 ve ntv kanalları.
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız ltfn.Tel:02164357048 den dahili120 saygılar  
  Soru : değerli merihvideo yetkilileri ben bitlisin ilçesinde oturuyorum ve uzun araştırmalarım sonucu x3 turbo HD cihazınızda karar kıldım.Bizim burda bu cihazdan yok.Bu cihazınıza nerden ve nasıl ulaşabilirim.bu konuda bana yardımcı olabilirmisiniz...Şimdiden teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Sayın Nimetullah bey, 0216-4357048 nolu telefondan(dahili 113) Sayın Yavuz ERSÖZ beyi arayınız, ürünü size kargo ile gönderebilir.Saygılar.  
  Soru : Öncelikle iyi çalışmalar. Hiremco x3 kullanıcısıyım, hdmı kablosu ile bağlantı yaptım. Görüntü gayet güzel amam kanalları değiştirirken bazen ses gidiyor kapatıp açınca düzeliyor. Sebebi nedir. Bilgi verirseniz sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Samsung ve Philips LCD lerin bazı modellerinde bu olay yaşanmaktadır. Ali Chip üreticisi "bizden değil LCD den kaynaklanıyor" demektedir.Bizim yapabileceğimiz bir işlem bulunmamaktadır. Saygılar  
  Soru : mrb...merih video ben hiremcox3 kullanıcısıyım üründen gayet memnunum sorum şu .x3 twın protokol diye bir menü varmı ve avi formatı hangi formata çevirip izleye bilirim..tşklr. saygılar
****************
 
  Yanıt : Değerli kullanıcımız, Aşağıdaki linkte önerdiğimiz programı kullanarak kayıtlarınızı MPEG2 formatına çevirip arşivliye bilirsiniz. Saygılar http://www.merihvideo.com.tr/apps/hizli.zip  
  Soru : Merhaba... Uzun bir araştırmadan sonra HIREMCO X3 Turbo HD aldım. Frekans kırılmaları var ama kanal izlemeyi düşürmemektedir. Yine Biss bölümünde girilmek istediğim biss keyi giriyorum ama kanalı açmıyor. Örnek; eurobird9 da bulunan fantazy channel. Goldmasterde denedim açıyor, her nedense niye bu cihazda açılmıyor. Sirusta bulunan 1+1 de açılmıyor ve biss şifresi girilmiş bu cihazda... bu konuda bizi bilgilendirirseniz seviniriz.. selamlar, saygılar...
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız ltfn. Tel:02164357048 den 120 dahili Saygılar  
  Soru : selamlar, X3 turbo sahibiyim, dün D smartın cam modülünü aldım, hd paketinde; hd sinema kanalları sorunsuz ama star hd, kanald hd, animal planet hd, discovery hd, hd smart ve eurosport hd de donma ve karelenmeler oluyor modülü aldığım yer antendendir dedi ama diğer tüm kanallarda sorun yok teledünya hd de mesela çok iyi, problem cihazdan olabilirmi sizin bir tavsiyeniz olabilirmi.
****************
 
  Yanıt : Anten ve lnb ayarlarını gözden geçirtiniz.Daha evvel uydunun ve TV nin çözünürlük oranlarının uyumlu olmasını sağlayınız.Saygılar  
  Soru : kanallar arası geçiş sırasında uydu kendiliğinden açılıp kapanıyor nedendir
****************
 
  Yanıt : Uydudan güncelleme yapınız ve sonrasında fabrika ayarlarına dönünüz.Sorun devam ederse, 02164357048 nolu telefonu (120 dahili) Arayınız. Saygılar  
  Soru : merhaba hiremco x3 dün aldım.kanallar arasında hızlı geçiş yaptığımda veya sinyal olmayan kanalı seçtiğimde cihaz kapanıp açılıyor.bunun sebebi ne olabilir.teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Uydudan güncelleme yapınız ve sonrasında fabrika ayarlarına dönünüz.Sorun devam ederse, 02164357048 nolu telefonu (120 dahili) Arayınız. Saygılar  
  Soru : Merhaba, Yaklaşık 2 hafta kadar önce X3 turbo HD cihazınızı aldım. Düne kadar bazen 1-2 kanalda bozulma ve sinyal yok uyarısı çıkıyordu sonra düzeliyordu, ancak dün akşam birdenbire tüm kanallarda sinyal yok uyarısı vermeye başladı ve düzelmedi. Bu tuner kaynaklı mıdır? Cihazı sizin fabrikaya mı göndermek gerekir yoksa başka teknik servis noktalarınız varsa oraya götürsek hemen yapabilirler mi? Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Tuner sorunu olabilir,Fabrikaya göndermeniz daha güvenli ve hızlı sonuç almanısı sağlayabilir.Aras kargo ile gönderiniz. ADRES: Merih Video Ltd. Ömerli-Çekmeköyİstanbul Tel:0216-4357048  
  Soru : merih video çalışanlarına başta sedat bey olmak üzere çok teşekkür ederim cihazınız süper teknik servis ona keza + yazılım desteği daha ne olsun allah sizden razı olsun .
****************
 
  Yanıt : Biz teşekkür ederiz. Saygılar  
  Soru : cihazı alalı 1 hafta olmadı cihazla ilgili sorunlar yaşıyorum.devamlı reset atıyor,çalışmaya başladığında listede bazı kanal isimleri yazmıyor,çalışan sinyali olan kanal başka kanala geçip tekrar aynı kanala geçtiğimde sinyal yok diyor,cihazın açılışındaki karşılama ekranında siyah veya mavi şeritlet çıkıyor.uydu kablosunu dahi yeni aldım değiştirdim.mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.teşekkür edrim.
****************
 
  Yanıt : Teknik servisimizi telefonla arayınız.0216-4357048(dahili:120) Saygılar  
  Soru : Selamlar öncelikle böyle bir gelişmiş çihaz geliştirdiğiniz için sizlere çok teşekkür ediyorum ben internet üzerinden sipariş etttim ve aldım ürünü ürün çok güzel çalışıyor çalışmasında kusur yok maçlarıda izliyorum ntvspordaki daha ne olsun ama uydudan güncellerkene 62 yazılımını 61 gösterdi acaba sorun bendemi cihazdamı bunun için rahatsiz ettim şimddien teşekkürler...cihaz için ellerinize sağlık biraz daha geliştirirseniz çok iyi olur iyi çalışmalar...
****************
 
  Yanıt : Yazılım numarası önemli değil, hatalı birşey yapmamışsınız.Yazılımın içeriği önemlidir. Saygılar  
  Soru : x3 cihazınızı alalı bir ay kadar oldu genel olarak memnunum geçen gün bir hdmi kablosu alıp tv izlemek istedim fakat hdmi ile ses yok ve görüntü çok berbat ekranda renk kalmıyor kırmızı bir görüntü ile izlenebiliyor tv markam CREA VENERA 32" LCD TV K32S kabloda sorun vardır diyerek aldığım yere götürdüm denediler gayet normal şekilde çalışıyor acaba cihazdan kaynaklanan sorunmudur bu
****************
 
  Yanıt : Sırasıyla aşağıdaki işlemleri yapınız.-TV ve uydu cihazının elektrik fişlerini prizden ayırınız.-HDMI kablosunu heriki cihazdan ayırınız.-Uydunun fişini prize takınız ve cihazı açıkız,-Uydunun önünde "on" yazdığını görün ve 3 dakika bekleyin.-HDMI kablosunu uydu ve TV ye takın.-TV cihazının fişini prize takın ve TV yi açın. Saygılar  
  Soru : son yazılım versionuyla mpeg videolar oynatılıyor...diğer bir kaç uydu alıcı markalar buna ek olarak altyazı desteğiyle birlikte avi formatı desteği de eklemişler...acaba biz hiremco kullanıcılarının ileride böyle bir imkana sahip olabilme ihtimali varmıdır...gelişmeleri merakla takip edeceğim...saygılar....
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız. Tel:02164357048 den dahili 120 Saygılar  
  Soru : cihaz kapalıyken ses çıkartıyor bu nedenle hoparlörü iptal etmem gerekiyor... sitenizde cihazı açarak kabloları kesmem gerektiği yazıyor cihazın altında cihaz açıldığında garanti dışı kalacağınından bahseden bir bant var... dediğiniz gibi cihazı açıp kabloyu iptal ettiğimde ve bir sorundan ötürü size geri döndüğümde bana "cihaz açılmış garanti dışıdır" olarak döneceksiniz kendimi nasıl savunabilirim...
****************
 
  Yanıt : Bu cihazlar zaten arıza yapmaz.Garanti konusunda sorun olmaz.Başka bir arıozaya neden olmayın, olursanız zaten anlaşılır. Saygılar  
  Soru : HİREMCO F2 PLUS EMU VARMI RF ÇIKIŞ VARMI
****************
 
  Yanıt : Evet ikisi de var.Saygılar  
  Soru : ben bir x3 kullanıcısıyım son versiyonu uydu alıcıma kurmama rağmen star tv şifreye girince yada diyer şifreye giren kanallar trt1 ntv gibi hiç biri açmıyor nedenini sorabilirmiyim.
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız. Tel:02164357048 den dahili 120 Saygılar  
  Soru : Hiremco F2 modelleri ne zaman piyasaya çıkacak? Plus ve Max modelleri isimleri farklı olmasına rağmen özellikleri aynı mı?
****************
 
  Yanıt : 5-10 gün içinde piyasada olabilir, yaklaşık aynı özellikte ürünler. Saygılar  
  Soru : hiremco x3 kullanicisiyim cihazi su ana kadasr sorunsuz kullaniyordum fakat su an ses gelmiyor ayni sorunu yasayan kullanicilara yazdiginiz kapar ac (etc) yaptim fakat hala ses yok goruntu var.tv LG 50
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den 120 dahili.Servisimizi arayınız. Saygılar  
  Soru : yeni hiremco x3 aldim cihazi kurdum ama trt-1 dahil bir cok kanali sinyal yetersiz oldugundan seyredemiyorum trt'nin frekanslarini girdigimde zaten frekanslarin kayitli oldugunu soyluyo yardimci olursaniz sevinirim
****************
 
  Yanıt : Anten ve tesisatınızı kontrol ettiriniz, varsa cihazı bir başka tesisatta deneyiniz.Saygılar  
  Soru : öncelikle sizleri tebrik ederim böyle güzel bi uydu alıcısı yaptınız için yani benim gibi yazılıma önem verenler için sorum*** x3 turboyla net üzerinden lig tv ve d smart yayınını izleyebiliyoruzmu birde thorda kanallar yavaş yavaş gidiyo heralde acaba başka bir uyduya gecme planınız varmı mesala hotbirt konusunda yazılımlara öncelik vermeniz eminim benim gibi herkes bunu mrk ediyodur iyi günler başarınızın devamını dilerim saygılar esen kalın:)
****************
 
  Yanıt : Yavuz bey sizi servise bağlar görüşürsünüz, srvisin dahili no su:120 Saygılar  
  Soru : mrb yene ben unuttum sormayı ben samsunda bayilik almayı düşünüyorum ama gel gelelim cihaz oraya nasıl gelcek bilnize arz ederim
****************
 
  Yanıt : Yavuzersoz@merihvideo.com.tr Mail ile ve/veya 02164357048 nolu telefondan Yavuz beyi arayınız ve bayiilik konusunu görüşünüz. Diğer sorunuzun yanıtını da sorarsınız kendisine. saygılar  
  Soru : Kanal listesini güncelleyeyim dedim. USB'den güncelledim. Malesef takılıp kaldı. Kapattım ancak maalesef bir daha açılmadı. Ne yapmalıyım.İyi çalışmalar dileğiyle
****************
 
  Yanıt : Servisimiiz arayınız. Tel:02164357048...dahili:120 Saygılar  
  Soru : Hiremco F2 modellerinde F1 modellerindeki gibi kendinden hoparlör (radyo) özelliği olacak mı?
****************
 
  Yanıt : Hayır, F2 de hoparlör olmayacak. Metal kasa, scart ve RF cıkış olacak. Saygılar  
  Soru : İYİ GÜNLER UYDUM ŞU ANDA ÇALIŞMIYOR CİHAZ AÇILDIĞINDA ISIK YANIP SÖNÜYOR ARKASINDAKİ ANTEN GİRİŞİNİ ÇIKARDIĞINDA ÇALIŞIYOR MALUM GÖRÜNTÜ OLMUYOR OZAMAN LÜTFEN YARDIM EDİN
****************
 
  Yanıt : Servisimiiz arayınız. Tel:02164357048...dahili:120 Saygılar  
  Soru : merhaba uyduyu alalı 5ay oldu.tv açıkken görüntüsü parça parça puzzle parçaları gibi ve tvden değil arada bir sadece uydudan ses geliyor ne yapmam lazım tv izleyemez oldum yardım edin lütfen
****************
 
  Yanıt : Anten ve anten tesisatınıza bakınız.Veya cihazı bir başka tesisatta deneyiniz. Saygılar  
  Soru : slm 1 ay önce hiremco x3 turbo hd aldım uydudan güncelleme yaptım test icin cihaz daki turksat tp leri sildim sonra elle 11962-03333 dikey otomatik tarama freknsını girdim aramaya başladı kanalları buldu fakat frekanslar verilenlerle tutmuyo mesela 11919-24444 yerine 11918-24441 veya 11096-30000 yerine 11095-29997 buluyo butun frekanslerdea öğle ancak tp tüzenlemeden düzeliyo lnb ise kaon dijital reciverde kullandığım universal lnb sorun bu yeniden tp leri silip de denemedim teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız. Tel:0216-4357048 dahili:120 Saygılar  
  Soru : İYİ GÜNLER. 2 HAFTA ÖNCE X3 HD TURBO ALDIM. CİHAZ GAYET GÜZEL AMA TÜM YAYINLARDA ZAMAN ZAMAN KARELENME OLUYOR. ÖZELLİKLE KÖTÜ HAVALARDA DAHA SIK YAPIYOR. AYRICA BİRÇOK KANALI DA SİNYAL YOK DİYE GÖSTERMİYOR.35 E YAKIN KANALI HİÇ GÖSTERMİYOR. (ATV.FOX.HABERTURK.SKYTÜRK.... GİBİ)DSMART MODÜLDE KULLANIYORUM. ONDADA KIRILMALAR OLUYOR. HD YAYINLAR DAHİL...CİHAZIMDA ARIZA MI ACABA.İLGİLENİRSENİZ SEVİNİRİM...TEŞEKKÜRLER..
****************
 
  Yanıt : Biraz daha kullanmaya devam ediniz.Tesisatta bir sorun yoksa cihazda olabilir. Cihazı bir başka tesisatta deneme olanağınız varsa deneyiniz. Sonuçta merak etmeyiniz, neğer cihazda bir sorun varsa gideririz.Bize göndermeniz gerekirse, cihazı ARAS kargo ile gönderiniz.Aynı gün bakılıp adresinize geri gönderilir. Saygılar  
  Soru : İLK ÖNCE MERİH VİDEO ÇALISANLARINA SELAMLAR. SAYGIDEĞER HİREMCO KULLANICILARI BAZI ARKADASLARIMIZIN YAZDIKLARINI OKUDUM ÇOĞU BİR PANİK İÇİNDE X3 TURBONUN SİNYAL SORUNU YÜZÜNDEN HAKLISINIZ BENDE X3 TURBO ALDIM VE 8 GÜN İÇİNDE SİNYAL SORUNU YASADIM MERİH VİDEO YU ARADIM DURUMU ANLATTIM VE ÜRÜNÜ ARAS KARGO İLE GÖNDERDİM,4 CÜ GÜN ÜRÜN BANA YENİSİ İLE DEĞİŞMİŞ OLARAK GERİ GELDİ.BİRDE ŞÖYLE DÜŞÜNÜN ARKADASLAR BU KADAR GÜZEL ÖZELLİKLER BİR ARADA VE TEK CİHAZDA KAYIT YAPMADAN TUTUNDA İNTERNET BAĞLANTISI VE GÜNCELLEMESİ HEPSİ TEK CİHAZDA BAZI HATALARIDA VERMESİ NORMAL BU ÖZELLİKLERDEKİ DİĞER CİHAZLARIN FİYATLARI MALUM BELLİ DİĞER CİHAZLARIN SORUNLARINI ARAŞTIRAN VAR MI ? PEKİ X3 TURBODA SADECE SİNYAL SORUNU OLUYOR O SORUNUDA KESİNLİKLE TELAŞLANMAYIN MERİH VİDEO KÖKTEN ÇÖZÜYOR İÇİNİZ RAHAT OLSUN.BİRDE DİĞER CİHAZLARI ARAŞTIRDIM ( X3 TURBO İLE YAKIN VEYA AYNI ÖZELLİKTE OLAN CİHAZLARI ) O CİHAZLARIN SORUNU DAHA FAZLA VE ÇÖZÜMÜNÜN YÜZDE 60 70 YENİ BİR CİHAZ ALMAKLA ÇÖZÜME KAVUŞUYOR NEDENİ İSE TÜRKİYEDE ÜRETİLMEMESİ VEYA YEDEK PARÇA VE SERVİS OLMAMASI BEN X3 TURBO HD CİHAZIMDAN MEMNUNUM ALACAK OLAN ARKADASLARIMA ARIZALANIRSA NE YAPARIM DİYE DÜŞÜNMESİNLER YAZILARI OKUYUP SORUN ÇIKARSA KESİN OLARAK ÇÖZÜMLÜYORLAR BEN BİREBİR YASADIM BİRDE TÜRKİYEMİZİN PARASI TÜRKİYEDE KALSIN ARKADASLAR UNUTMAYIN BİZ TÜRKLERDE HERŞEYİN EN İYİSİNİ VE GÜZELİNİ YAPARIZ VE YAPACAĞIZ TÜRKÜN TÜRKDEN BAŞKA DOSTU YOK SAYGILARIMLA. MERİH VİDEO ÇALIŞANLARINA BAŞARILAR.
****************
 
  Yanıt : Teşekkür eder, saygılar sunarız.  
  Soru : Merhaba. Turbo modelini henüz dün aldım ve izlemeye başladım, gayet memnunum fakat kayıt konusunda bir sorum var. Sadece izlediğimiz kanalı mı kaydedebiliyoruz yoksa Show TV izlerken Kanal D'deki yayını kaydedebilir miyiz? Acil yardımlarınızı rica eder, bu güzel ürün ve göstereceğiniz ilgi için teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Aynı TP de(frekansta) olan kanallardan birini kaydederden bir başka kanalı izleyebilirsiniz, örnek TRT kanalları 1,2,3,4,.. Ancak kanallar farklı frekansta ise, bir kanalı izlerken bir başkasını kaydetmek mümkün olmaz, zira cihazda tek tuner bulunuyor. Saygılar  
  Soru : Hiremco Titan HD modelleriniz ne zaman satılmaya başlanacak?
****************
 
  Yanıt : Malzemeler gümrüğe geldi, 1-2 hafta içinde satışa sunulabilir. Saygılar  
  Soru : Böyle güzel bir cihazı bizlere kazandırdığınız için çok teşekkür ederim. Ben cihazımı 29.10.2009 tarihinde aldım. Son günlerde sıklaşan sinyal yok sorunuyla karşı karşıyayım. İlk önceleri ara sıra kısa süren sinyal yok sorunu birkaç gündür sıklıkla ve uzun süreli oluşmaya başladı. Başka cihazda denediğim tesisatımda hiç bir sorun görünmüyor. Önerilerinizi bekler ilginize şimdiden teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Tesisatınız kusursuzsa cihazın tunerini değiştirmek gerekecektir. Merak etmeyiniz, cihazınız bizde beklemez, dilediğinizde cihazınızı tuner değişimi için gönderebilirsiniz. Saygılar  
  Soru : Hiremco F2 Max ve Plus modelleri aynı anda mı satılmaya başlanacak yoksa farklı zamanlarda mı?
****************
 
  Yanıt : Aynı günlerde satışa sunulacak. Saygılar  
  Soru : seoul x2 v.62 kullanıyorum v.63 yüklemek isterken yüzde95 de cihaz kapanıyor yardımcı olurmusunuz.
****************
 
  Yanıt : Fabrika ayarlarına döndükten sonra tekrar deneyiniz. Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 Turbo HD ile evde değilken nasıl kayıt yapacağım? Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Kullanım kılavuzuna bakınız veya servisimizi arayınız(cihazın yanındayken arayınız) Saygılar tel:0216-4357048(dahili 120)  
  Soru : Carsamba günü Stardaki Şampiyonlar ligi maci esnasinda yayına şifre girdi. Bu maclari izlemek icin gerekli kodlari biz mi girecegiz, yoksa uydudan sizin gondereceginiz guncellemelerle mi bu sorun giderilecek. Ben cihazin menulerinde Biss Key girmek icin bir yer bulamadim. X2 kullanıcısıyım. Saygılar...
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 nolu telefondan 120 dahiliyi arayınız. Saygılar  
  Soru : HİREMCO X3 TURBO HD UYDUSUNU YENİ TEMİN ETTİM.DİGİTÜRK YAYINLARINA KARTI TAKMAMA RAGMEN ULAŞAMIYORUM ŞİFRE ÇÖZÜLMÜYOR NE YAPMAM GEREKLİ
****************
 
  Yanıt : o216-4357048 nolu telefondan dahili:120 arayınız, daha geniş bilgi alabilirsiniz. Saygılar  
  Soru : ACİL YARDIM: ben x3 uydunuzu kullanıyorum 6 ay sorunsuz kullandım sizin internet adresinizden yazılım güncellemesi alıp yükledim ama uydu tamamen kapandı anlamadım şimdi çalışmıyor acaba yalnışlık nerden yaptım hiç açılmıyor ne yapmam gerek lütfen yardımcı olun...
****************
 
  Yanıt : Yarın sabah telefonla yardım alabilirsiniz, telefon açtığınzda cihazın yanında bulunmanız faydalı olur. Tel:0216-4357048...dahili:120 Saygılar  
  Soru : Chip dergisinde mkv video açabildiği yazıyor. cihazda böyle bir özellik var mı yok mu??? ayrıca bunu (mkv) yada avi yi yazılıma entegre etmenizin bir yolu varsa lütfen ekleyin....
****************
 
  Yanıt : Cihaz Mpeg2 formatındaki videoları oynatabilir. Saygılar  
  Soru : 1 ay önce Hiremxo X3 Uydu cihazı aldım.ancak 3 gün den beri kanallar donuyor ve kitlenme oluyor her 5 dakika da bir uydu yu açıp kapatıyorum.sorun düzelmiyor.aynı uydu cihazını üst katta kullanıyor aynı çanak ve lnb ye bağlı onda sorun yok.sizden bilgi bekliyorum.
****************
 
  Yanıt : Uydu cihazını FABRİKA AYARLARINA GERİ DÖN yapınız. Düzelmezse, üst katta çalışan tesisata takınız.Cihaz yukarda çalışırsa, aşağıdaki tesisatta değilse cihazda kusur var demektir. Servisimizi telefonla ararsanız daha geniş bilgi almanız mümkün. 0216-4357048 den dahili 120 Saygılar  
  Soru : F2 modelinizin çıkmasını sabırsızlıkla bekliyoruz. Çıkışı biraz gecikecek mi?
****************
 
  Yanıt : Bu hafta sonuna doğru üretimden çıkmaya başlayacak. 0216-4357048(dahili 113) Bu numaradan sorunuz(cuma gününden sonra)nerelerde satışa sunulduğu konusunda bilgi alınız. Saygılar  
  Soru : 4ay oldu x3 turbo hd uydu alıcısını alalı ama durmadan sinyal yok uyarısı cıkıyor ve bır daha da goruntu gelmıyor kesınlıkle televızyon ızleyemıyorum. saatlerce gelmedığı oluyor. kapatıyorum açıyorum olmuyor. fabrıka ayarlarına dondum olmuyor. LUTFEN YARDIMCI OLUR MUSUNUZ. iyi çalışmalar
****************
 
  Yanıt : Sayın Yıldırım, Cihazınızın TUNER denen bir parçasının değişmesi gerekiyor.Bu işlem merkez servisimizde yapılmaktadır. Cihazı ARAS kargo ile bize gönderiniz, aynıgün işlem yapılır ve size iade edilir. Saygılar ADRES: MERİH VİDEO LTDi Narçiçeği cd.Ömerli beldesi ÇEKMEKÖY-İstanbul  
  Soru : 1 ay önce x3 serisi ni aldım prglemim cihaz açılışında hardware eror hatasına geçiyor ve kendini kilitliyor fişten çekip tekrar 1-2 sefer açtıktan sonra açılıyor ve seyrederken ekran 2-3 saniyeliğine gidip geliyor uydu bağlantımı hdmi kablo ile yapıyorum
****************
 
  Yanıt : Cihazı fabrika ayarlarına döndürünüz, düzelme olmaz is servisimizi arayınız. 0216-4357048 den dahili 120 Saygılar  
  Soru : bende hireco x3 modeli var 4 ay oldu alalıyeni çıkan hiremco x3 turbo modeli ile değiştirmek istiyorum farkı kaç lira ise ödemek istiyorum. bu mümkünmü? aldığım yerle görüştüm. olumsuz cevap verdi.
****************
 
  Yanıt : Perakende satış yetkimiz bulunmuyor, bayilerden sorunuz, değiştirmek isteyen olabilir. Saygılar  
  Soru : usb den yazılım güncelleme ile zaman içerisinde diğer formattaki videoları izlemek mümkünmüdür. ikincisi bazı videoları açmaya çalışırken cihaz kendiliğinden açılıp kapanıyor bu normalmidir?
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız.0216-4357048 dahili:120 Saygılar  
  Soru : D-SMARTIN YENI CIKARTIGI MODUL BU CIHAZDA CALISIYORUMU ACABA?
****************
 
  Yanıt : Gayet güzel çalışıyor. Saygılar  
  Soru : X2 KULLANIYORUM.TOSHIBA 320 G HARDDİSK KULLANIYORUM HARDDİSKDE ÇOK FAZLA BOŞ YER OLMASINA RAĞMEN ZAMAN AYARI YAPMADIĞIM HALDE 2 SAATİN ÜZERİNDE KAYIT YAPAMIYORUM YARDIMCI OLURMUSUNUZ?
****************
 
  Yanıt : HDD nizi bölümleyerek kullanmayı deneyiniz. Saygılar  
  Soru : plus ve max modellerinde, max'taki ön panelde bulunan led gösterge dışında negibi bir fark var;?
****************
 
  Yanıt : Hemen hemen iki cihaz aynıdır denebilir. Saygılar  
  Soru : F2 plus ile F2 Max arasındaki fark nedir.?
****************
 
  Yanıt : Hemen hemen aynı cihazdır ikisi de. Saygılar  
  Soru : merhaba cihazınız çok güzel.benim bir sorum olacaktı.cihazınızda media player ve ethernet gişiri var benim merak ettiğim bir konu ethernet üzerinden pc de yada herhangi bir paylaşılmış klasörü görebilir mi yani buradaki amaç ağ üzerinden mpeg2 dosyalarını oynatabilir mi.böyle birye mümkünmüdür. teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Cihaz mpeg2 formatındaki videoları oynatır. Saygılar  
  Soru : az önce soru sormuştum onu değiştirip tekrar soruyorumbu cihazın ağ üzerinden paylaşılan klasörü görme gibi bir özelliği var mı?.yoksada böyle bir özellik yazılım ile mümkünmüdür.tşk
****************
 
  Yanıt : Hayır,böyle bir özelliği yok cihazın.Yazılımla eklenebilirliğini bizim de ali fırmasına sormamız gerekir, ilgilileri bilgilendiririz. Saygılar  
  Soru : Hızlıal.comdan bugün hiremco F1 uydu alıcısı aldım. İçinden kablo çıkmadı. Ayrıca benim televizyonun sadece anten girişi var. Fakat cihazda üç renkli üç uçlu kablo kullanılıyor, televizyona nasıl bağlayabilirim. scart girişi bile yok. Arkadaşın televizyonunda denedim üç uçlu kablo ilede çalışmadı. Ben bu cihazdan birşey anlamadım. Çok tuhaf. Bulunduğum ilde servis yok.Yardımcı olurmusunuz.
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,TV nizde scart giriş varsa, tost- scart dönüştürücü kullanmanız gerekir.Sadece RF giriş varsa(galiba anten girişi dediğiniz odur)modülatör denen bir aparat almanız gerekir.Başka bir yol da F2 ile değiştirmek olabilir.Ancak hızlı al denen yerde henüz F2 yoktur. Zamanı dolmadıysa iade de edbilirsiniz.Cihaz çok güzel bir cihaz.Ödediğinizin enaz iki katını değer bir ürün. Cihazı bu fiyatlara satabilmek için kablo vermiyoruz ve RF çıkış koymuyoruz.Evlerde kablo bulunuyor genelde ve çok az televizyon var RF kullanan. Saygılar  
  Soru : iyi günler.biz x3 turbo hd uydusundan aldık fakat 15 gün sonra kanallar sinyal vermemeye başladı.aldığımız ürünü satın aldığımız mağazaya geri yolladık onlarda bize yenisi ile değişti diye tutanağa geçmişler ama değiştirmeden bzim ilk aldığımz cihazı bize geri göndrmişler.gelen makinayı denedik ama 1 saat gösterdi ama şimdi bütün kanallar sinyal vermiyor ne yapaliriz yardım edermisiniz?
****************
 
  Yanıt : Aldığınız yer neresi olursa olsun, cihazı bize gönderiniz gereği ne ise yaparız. Adres:Merih Video Ltd. Narçiçeği cd.50 Ömerli-Çekmeköy-İstenbul ARAS KARGO ile gönderiniz. Saygılar  
  Soru : bende hıremco x3 var.4 aydır kullanıyorum cok memnunum fakat dün uydu alıcısını actıgımda tüm kanalların goruntüsü matlaştı.baska bir uydu alıcısı taktım ve göruntu duzeldi.ne olmus olabilir.yardımcı olursanız sevinirim.saygılar.
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den dahili 120 Servisimizi arayınız. Saygılar  
  Soru : Yaklaşık 20 gün kadar önce x3 Turbo cihaz satın aldım. Önce sadece Turksat gösterip Hotbird'de "Sinyal Yok" uyarısı çıkıyordu. Cumartesi günü uyducu gelip ayarladı ve ikisini de göstermeye başladı. 4-5 saat sonra bu kez Turksat kanallarında "Sinyal Yok" uyarısı verdi. Bütün ayarlar normal ama hala durum aynı. Önereceğiniz çözümler için şimdiden teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Aldığınız yer neresi olursa olsun, cihazı bize gönderiniz gereği ne ise yaparız. Adres:Merih Video Ltd. Narçiçeği cd.50 Ömerli-Çekmeköy-İstenbul ARAS KARGO ile gönderiniz. Saygılar  
  Soru : Merhabalar, Ürününüz tüm özellikleri çok güzel. Ancak sanırım herkesin hoşuna gidecek 2 küçük hususu belirtmek isterim. birincisi böyle bir ürün ile birlikte güncel HD video formatlarını destekleyen dahili media player (mkv, h264, divx vb) çok kullanışlı olurdu. bir diğer husus ise, daha sade, şık bir piano black veya fırçalı siyah denen, sade, oturma odasından çok salona hitap eden bir ürün tasarımı...bu hususları da dikkate alırsanız çok sevinerek bir x3 turbo alma şansım olabilecek... teşekkürler ilginize
****************
 
  Yanıt : İstekleriniz ilgili bölüme iletilecektir.Ancak bu tür değişiklikler kısa zamanda yapılabilecek cinsten değil.Umarım olumlu yaklaşırlar. Saygılar  
  Soru : 11.01.2010 Günü Vatan Computer den "HIREMCO X3 TURBO HD" uydu alıcısı satın almıştım. Taşındığım binada çanak anten kurulumu ve sinyal sorunu nedeniyle 20 gün öncesine kadar hiç kullanamamıştım. Birkaç gün sonra görüntüde donma ve sinyal kesilmesi kısa aralıklarla devam etti.Daha sonra tamamen kesildi.yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra sinyal yok mesajı gelmeye başladı.25.03.2010 günü Ürünü aldığım Vatan COMPUTER e götürdüm. Ürünün test edilerek çalışır vaziyette tarafıma gönderilmesi veya yenisi ile değiştirilerek gönderilmesi hususunu saygılarımla arz ederim. Hami YILDIRMIŞ TLf:0533 6503905
****************
 
  Yanıt : Sayın Hami bey, Bir daha bir sorununuz olduğunda, direct bize gönderiniz. Cihaz geldiğinde bakılır ve sonuçtan memnun kalırsınız, hiç merak etmeyiniz. saygılar  
  Soru : Merhabalar. Hiremco X3 uydu alıcı kullanıyorum. Cihazın modül ve kart girişlerinde kullanılmak-şifreli yayınları izleyebilmek için ne yapmalı-nerden bulabilmekteyiz? Cihazda USB disk takıp sadece kayıt yapıp durdurduğumda güzel ses ve görüntü alabiliyorum fakat kumandadan başka kanallara geçer, ses vb. tercihlerle uğraşırsam yaptığım kayıtın ses ve görüntüsü mozaikleşmiş oluyor ki iğrenç bir durum. Kayıt esnasındaki açık menü ise ekranın çoğunu kapatıyor buda eksileri arasında-daha önce netminix uydu alıcımda kayıta bastığımda ekranın köşesinde küçük kırmızı bir buton rec yazısıyla yanıp sönüyordu, ekranı kaplamıyordu. bilgileriniz için şimdiden teşekkürler. kullanım kılavuzunda 'siz bir kanalı kayıt ederken diğer kanallarda gezebilir istediğiniz yayını izleyebilirsiniz yazıyor görüntü kalitem 72 olduğu halde ses ve görüntüdeki mozaiklenme sebebiyle cihazı iade etmeyi bile düşünmüştüm lütfen yardım?
****************
 
  Yanıt : Cihazın yanında bulunduğunuz bir zamanda ve mesai saatleri içinde, 0216-4357048 nolu telefonu(dahili 120) arayınız, arkadaşlarımız size yardımcı olsunlar. Saygılar  
  Soru : HIREMCO X3 CİHAZINI ALALI 1 AY OLDU.DEVAMLI SORUN YAŞIYORUM.CİHAZ RESET ATIYOR,ASIL KANAL LİSTEM SİLİNİYOR,YERİNE ALAKASIZ AZ SAYIDA KANAL GELİYOR.FABRİKA AYARLARINI GERİ YÜKLEDİM,SİSTEMİN YEDEĞİNİ GERİ ALDIM AMA YİNEDE DÜZELMEDİ.CİHAZI BAŞKA YERDEDE DENEDİM YİNE AYNI SORUNLARI YAŞADIM.BÖYLE SORUNLAR YAŞAMAM BENİ HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRATTI.CİHAZIMIN DEĞİŞTİRİLMESİNİ İSTİYORUM.YARDIMLARINIZI BEKLİYORUM.
****************
 
  Yanıt : Fabrika ayarlarına b,dönünüz, düzelmezse servisimizi arayınız. 02164357048(dahili:120) Saygılar  
  Soru : p.tesi tarafınıza göndermiş olduğum sinyal arızalı ürünümün gönderimi yapıldı mı?
****************
 
  Yanıt : Dün akşam ARAS KARGO ile gönderilmiştir. Saygılar  
  Soru : merhaba...chip dergisinde yazan bilgiye göre hd turbo sd yayınları hd kalitesine yaklaştırdığı söyleniyor. bunu cihat kendi otomatik mi yapıyor? yoksa nasıl yapıyoruz?
****************
 
  Yanıt : Uzaktan kumanda üzerindeki bir buton vasıtasıyla yapıyor. Saygılar  
  Soru : f2 cihazın ön panelinde kanal rakamları görünüyomu
****************
 
  Yanıt : evet  
  Soru : cihaza bu akşam HX2-v63 yükledim fakat cihazda şu anda ne elektrik var nede görüntü sorun nedir acaba
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız. 02164357048 den 120 dahili Saygılar  
  Soru : ÜÇ GÜN ÖNCE HİREMCO X2 CİHAZI KULLANMAYA BAŞLADIM, AMA KANAL D, STAR TV, CARTOON NETVORK KANAL LİSTESİNDE ÇIKIYOR AMA SİNYAL YOK DİYOR YANİ İZLEYEMİYORUM. DAHA ÖNCEKİ UYDU ALICIM TAPLİN Dİ YİNE AYNI SORUN VARDI, OĞLUM CARTOON NETVORK ÇOK SEVİYOR ZATEN ONUN İÇİN YENİ CİHAZ ALDIM. LÜTFEN YARDIMCI OLURMUSUNUZ
****************
 
  Yanıt : Önce uydudan güncelleme yapınız ve sonra da Fabrika ayarlarına dön ünüz. saygılar  
  Soru : iyi günler yaklaşık 7 aydır x3 kullanıyorum şu ana kadar problem yaşamadım şu andada yaşamıyorum fakat bir sorum olacak şu sıralar kanallar arasında genellikle 2 uydu arasında hızlı geçiş yaptığım zaman türksatta bütün frekanslar 10 saniye kadar gidiyor sonra düzeliyor diğer uyduya geçince problem olmuyor.kısacası türksattan thora hızlı bir şekilde geçerken problem yok thorda türksata geçince söylediğim problem ortaya çıkıyor"AMA DEVEMLI OLAN SIK BİR PROBLEM DEĞİL"mektan soruyorum.tşkler
****************
 
  Yanıt : Hiç önemli değil, merak etmeyip kullanmaya devam ediniz, sorun çıkmayacaktır.Bu olay her daim olmaz TP frekansı, seviye ve başka faktörlere de bağlı.Garantinize bir zarar da gelmez.Biz hep buradayız! Saygılar  
  Soru : mrb ben dün yani 01/04/2010 x3 turbo aldım kurdum güzel çalıştı fakat aşırı ısınma oluyor bu normalmi(3 saatlik bir çalışma sonunda olan bir ısınmadan bahsediyorum ya 12 saat çalışırsa) beni bilgilendirirseniz memnun olurum.saygılar
****************
 
  Yanıt : İsterseniz 12 değil 240 saat çalışsin, merak etmeyiniz, sadece cihazın alt,üst ve yanları kapatılmasın.Isınması normaldir. Saygılar  
  Soru : dört gün önce x2 kullanmaya başladım yalnız star tv kanal d cartoon netvork gündüz izliyorum ama akşam olunca sinyal yok diyor. dün dün güncelle fabrika ayarlarını yükle dediniz ama sorun çözülmedi. ayrdımcı olurmusunuz
****************
 
  Yanıt : Cihazınızı bir başka anten sisteminde deneyiniz. Varsa anten sisteminize bir başka uydu alıcısı bağlayınız ve fark var mı bakınız. Saygılar  
  Soru : lg pQ
****************
 
  Yanıt : Anlayamadık sorunuzun ne olduğunu. Saygılar  
  Soru : LG PQ 6000 PLAZMA TV ALDIM. BİRDE HİREMCO X3 TURBO HD CİHAZ ALDIM.AKŞAMA KADAR SEYRETTİM KAPATTIM SABAH AÇTIM TV AÇILMIYOR TV SERVİSİNİ ARADIM GELİP BAKTILAR TV Yİ ALIP GİTTİLER BU İKİ SEFER OLDU SONRA BU SORUNUN HİREMCO DAN OLDUĞUNU SÖYLEDİLER EVDE DENEDİM TV AÇILMIYORDU HİREMCONUN FİŞİNİ FİŞTEN ÇEKİNCE TV AÇILMAYA BAŞLADI BU SORUNLA İLGİLİ BİLGİYİ NEREDEN VE NASIL BULABİLİRİM TEŞEKKÜRLER.
****************
 
  Yanıt : Böyle bir olayı ilk kez duyuyoruz. En kestirmesi, uydu cihazını bir başka TV de denemeniz olabilir. Saygılar  
  Soru : merhabalar.x3 turbo hd bu gün elime geçti cihaz gerçkten güzel fakat bi sorun var galiba.tv lg42lh5000 full hd.tv seyrederken arkadan hafif bi cısırtı geliyo seste 1.3 hdmı kablo ile bağladım tvye cihazı.acaba ayarlarda mı bi yanlışlık yaptım.çanağım eski ufak digiturk çanağı türksat seyrediyorum ve ricam sd yayınlar için en iyi seyretme ayarları nelerdir.görüntü 1080p demi 720 p demi olmalı vs teşekkürler saygılar...
****************
 
  Yanıt : 720p yapınız. Zaten uydudan 1080p yayın yok henüz.Servisimizi arayınız(cihazın yanındayken ve mesai saatleri içinde). Tel:02164357048 den dahili 120  
  Soru : Cihazım HIREMCO X3 Turbo HD V.21;İnternet sitenizde V22 yazılımı çıktığı görülüyor. Yine aynı sayfada Editor ve loader linkleri verilmiş. 1) Yüklemenin X3'e USB ile nasıl yapılacağını ve editor ve loader ın ne işe yaradıkları ve nasıl kullanılacağını öğrenmek isterim. 2) Bu yükleme mevcut kanal sıralamamı değiştirir mi? Değişmemesi için ne yapmalıyım? 3) Uydu üzerinden güncelleme demek V22 yazılım güncellemesi mi yoksa kanal güncellemesi mi? Nasıl yapılıyor? Yardımlarınız için teşekkürler... Çetin BAYRAM
****************
 
  Yanıt : Lutfen servisimizi arayınız(çalışma saaleri içinde ve cihazın yanında bulunduğunuz zaman). Tel: 02154357048 dahili:120 Saygılar  
  Soru : HIREMCO X3 Turbo HD uydu alıcısında Uydudan otomatik güncelleme nasıl oluyor. Benim manuel olarak yapmam gereken iş varmıdır. Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Lutfen servisimizi arayınız(çalışma saaleri içinde ve cihazın yanında bulunduğunuz zaman). Tel: 02154357048 dahili:120 Saygılar  
  Soru : iyi günler bugün hiremco x3 aldım kanalın renk ayarlarını auto yaptım ama yinede çok kırmızı gösteriyor renk ayarlarını manuel yaptım yine kırmızı birde 17 niç lcd ekranım var cihazımı buraya baglayabilirmiyim
****************
 
  Yanıt : Lutfen servisimizi arayınız(çalışma saaleri içinde ve cihazın yanında bulunduğunuz zaman). Tel: 02154357048 dahili:120 Saygılar  
  Soru : Merhaba; X3 Turbo HD cihazıma USB belleğin içinde fotoğraf ve müzik varken taktım ve Media player'ı çalıştırdım ancak USB belleği görüyor ama içindeki fotoğraf ve müzik dosyalarını görmüyor neden? Teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : Lutfen servisimizi arayınız(çalışma saaleri içinde ve cihazın yanında bulunduğunuz zaman). Tel: 02154357048 dahili:120 Saygılar  
  Soru : sayın yetkili hiremco x1 cihazını almayı düşünüyorum. ancak bir sorunum var. elimde 1 tb. lık seagate harddiskim var ve bunu piyasadaki standart usb kutulurından birine taktım. bilgisayarda gayet güzel çalışıyor ama sizin verdiğiniz uyumlu harici hdd listesinde göremedim.cihazı almak istememin sebebi de harici hdd bağlanabilmesi.acaba bu iki cihaz birbirine uyar mı? uyumsuzluk olursa nasıl çözebilirim.
****************
 
  Yanıt : HDD bölümlendirilerek kullanılabilir.Ancak en garantisi, cihazı alırken satıcının deneme yapmasını isteyiniz. Saygılar  
  Soru : selman ezergül , antalya adlı kişinin aynı sıkınıtısı bendede var.cızırtı geliyor çözüm nedir?kargoyla size yollamadan nasıl çözeriz.
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız, arkadaşlarımız yardımcı olsunlar. Tel:02164357048..dahili:120 Saygılar  
  Soru : Geçenlerde 2. çanak taktırdım. Hotbird'den Turksata geçerken problem olmuyor fakat Turksattan Hotbird veya Sirius'a geçerken bazen hemen sinyal bulmuyor. Uzun süre bekledikten sonra geliyor. Sebebi nedir acaba?
****************
 
  Yanıt : Bu olayın bir sorun oluşturmasından korkmayınız.Cihaza zarar gelmez.Muhtemel DiSEqC anahtardan olması muhtemel. Saygılar  
  Soru : iyi günler bana kaliteli çift taraflı scart önerebilirmisiniz. şu anda kullandığım X3deki scart cihazın en ufak yerinden oynaması sırasında görüntünün rengi değişiyor sararıp soluyor. yoksa cihazın girişinde problemmi varr.yardımcı olursanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : X3 genel olarak HDMI çıkışından kullanılmaktadır. Scart çıkışından da iyi resim alınmaktadır elbette.Ama HDMI girişi olan bir TV alıcınız varsa, tavsiyemiz o girişi kullanmanız şeklidedir. X3 cihazının scart soketinden bugüne kadar bir şikayet alınmadı.Olmaz demiyoruz ama çok zayıf ihtimal.Bir başka scart kablo ile deneyiniz.Saygılar  
  Soru : linux tabanlı hd receiver çıkacak deniyor doğrumu? eğer çıkarsa x3 turbo kullananlardan çok tepkiler gelir birde bu işin vebali var:)
****************
 
  Yanıt : Böylebir çalışmamız var ama neden vebal altında olalım, hayat devam ediyor.Her sene otomobil üretenler farklı araba yaparlar.Eylül ek,m gibi satışa sunulabilir belki. Saygılar  
  Soru : öndeki turuncu şerit kayboldu nerden bulabilirim.
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız, varsa verirler. Tel:02164357048 den 120 dahili. Saygılar  
  Soru : HİREMCO F2MAX İLE HİREMCO F2PLUS ARASINDAKİ ÖZELLİK FARKI NEDİR? SAYGILAR..
****************
 
  Yanıt : Hemen hemen özellikler aynıdır. Saygılar  
  Soru : Çok düşündüm çok arastırdım cok iyi seyler söylenmediğini gördüm ama bunların hiçbiri beni etkilemedi ve en sonunda bugün aldım...soracagım tek sey tuner problemi..?aldıgım x3 turbo hd cihazım version 2.20 yüklüydü ve içinden cıkan kullanma kılavuzu şubat 2010 a ait acaba tuner problemi bu cihazda giderilmişmidir ilerde sorun yasarmıyım...
****************
 
  Yanıt : Merak etmeyiniz.01.01.2010 dan itibaren üretilen cihazlarda tuner sorunu olamaz. Saygılar  
  Soru : urununuzu yeni satin aldim, ozellikle tvden HDD ye kaydetme olayı çok dikkatimi çekti. sorum sudur ki; zamanlı kaydetme mümkün müdür ? yani saat 7, ben saat 10 daki tv yayınını zamanı gelince otomatik kayda baslamasını saglayamazmiyim.
****************
 
  Yanıt : Elbette. Saygılar  
  Soru : Merhabalar. Merih video firmasını ilk olarak tebrik ediyorum cihazlarının gayet arkalarında duruyorlar.Bizzat ürünlerini mağazamızada satıyoruz kendim Media Markt'a çalışıyorum uzun süre test ettim ve Turbo x3 HD aldım.Cihaz gayet güzel ve seri sorum ise şu olacak V22 den sonra baya uzun bir süredir Versiyon cıkmadı cıkmıcakmı? ve cihazım v21 v22 bir türlü yükleyemedim bu bir sorunmudur? Star tv şifresini makine kırmıyormu? sorularım bunlar teşekkür ederim.
****************
 
  Yanıt : Teşekkürler, servisimizi ararsanız daha geniş bilgi alırsınız. 0216-4357048(dahili:120) Saygılar  
  Soru : İzlediğimiz bir kayıt için, kaydı tekrarlama özelliği koyabilirmisiniz..
****************
 
  Yanıt : Eğer kastettiğiniz kaydı tekrar tekrar izlemek ise zaten bunu yapabiliyorsunuz.Yok eğer kaydettiğini tekrar kaydetsin diyorsanız, üst üste kaydetsin şeklinde bir seçenek bulunmuyor.Bu yapılamıyor, zaten gerekli de değil bize göre. Saygılar  
  Soru : Harddisk'ten bir film izlerken, filmi istediğimiz dakikadan başlatabilme özelliği koyabilirmisiniz..
****************
 
  Yanıt : Lütfen daha açık sorunuz.Bu özellik zaten var(time shift ile bu yapılır) eğer başka bir özellik kastetmiyorsanız. Saygılar  
  Soru : usb bellegı bagladıgımda vıdeo secenegıne gelıyorum ama hıcbır vıdeo formatını gormuyor...denedıklerım,mpeg4/xvid/divx/avi/3gp/dat bu dosyaların hıcbırını gormuyor acaba detklemıyormu...?Verdıgınız bılgıler ıcınde cok tesekkur ederım...ıyı calısmalar...
****************
 
  Yanıt : Eğer p2 yazılımını yüklerseniz mpeg2 formatını destekler sadece. Saygılar  
  Soru : Mevcut bir kaydı tekrar tekrar izlemek için hangi tuşa basmalıyız, yani kayıt her bittiğinde otomatik olarak yeniden aynı kayıt başlasın. (Repeat özelliği)
****************
 
  Yanıt : Bu özellik yok, ilgili birime istek iletilecektir. Saygılar  
  Soru : MPEG-2 formatına çevrilen bir video x3 turbo hd aracılığı ile rahatlıkla izlenebiliyor, fakat bu video'yu istediğimiz dakikadan hangi tuşa basarak açabiliyoruz, örneğin 45'inci dakika veya 80'inci dakika gibi, ileri veya geri alma tuşunu sormuyorum, direkt olarak videonun dakikasını yazarak açabilirmiyiz (45:22 veya 55:33 gibi) Bu özellik varsa kumanda üzerindeki hangi tuşa basıyoruz, bu özellik yoksa ekleyebilirmisiniz..
****************
 
  Yanıt : Mümkün değil, isteğinizi arkadaşlara iletiriz, yapılabiliyorsa yaparlar.Ancak bu özellik chip set ile alakaı ise yapamazlar, onu bizzat ali firması belki halledebilir. saygılar  
  Soru : Hiremco X3 almayı düşünüyorum. Anladığım kadarıyla Digiturk kartı Cryptoworks ise Hiremco X3'te kullanılabiliyor. D-smart modül üyeliğini Hiremco X3'de kullanabiliyor muyuz?
****************
 
  Yanıt : Sayın Öner,İki sorunuzun yanıtı da EVET olmakta. Saygılar  
  Soru : X3 TURBO HD cihazımı Türk patent olmasınında etkisiyle büyük bir istekle aldım.Cihazınızı almadan önce ismini vermek istemediğim aşağı yukarı 9 yıllık cihazımı fişinden çıkartıp birkenera koydum ve sizin ürününüzü alıp taktım.Fakat şu an tekrar o cihazı takmış olmamdan dolayı inanın üzgünüm. X3 Turbo cihazım ikinci defa aynı sorundan(sinyal yok)dolayı size gönderiyorum.İnanın sürekli aynı arıza vermesinden dolayıda rahatsızlık duydum.Başarılarınızın devamını diler,mümkünse cihazımın değiştirilmesini mümkün değilse aynı hatayı birdaha yapmıyacak şekilde yapılmasını rica ederim. saygılarımla.........
****************
 
  Yanıt : Cihazınızın TUNER i değiştirilmiş ve dün itibarı ile adresinize gönderilmiştir.Bir daha aynı kusur meydana gelmez, merak etmeyiniz. Saygılar  
  Soru : Hiremco Titan HD Max Nisan ayında mı satışa sunulacak?
****************
 
  Yanıt : TITANX Bu ay içinde satışa sunulabilir. Saygılar  
  Soru : Sayin yetkili bu cihaz HD midir degil midir. Bircok forumda bu cihaz HD degildir HDMI cikisi vardir ve MPEG4 uyumlu degildir deniliyor. Saygilarimla
****************
 
  Yanıt : Sayın Tahsin, Cihazın HD olmadığını söyleyenler ya ürünün satışını engellemek isteyen rakiplerin yandaşları veya cahil diyebileceğimiz insanlar. Cihaz HD yayınları gösterdiğine göre böyle bir tereddüde yer yoktur.Cihaz HD dir ve benzerlerinden çok üstündür. Saygılar  
  Soru : internetten güncelleme yapabilmek için ne yapmam gerekiyor?
****************
 
  Yanıt : Internet bağlantınız varsa, MENU den ınternetten güncellemeyi seçip yapacaksınız. Saygılar  
  Soru : Kayıt esnasında, mpeg2 formatındaki bir videoyu izleyemiyoz, bir kayıt yaparken eski kayıtları izleyebiliyoruz fakat mpeg2 formatına çevirip harddiske yüklediğimiz bir videoyu kayıt esnasında izleyemiyoruz, yani cihaz bir kanalı kayıt yaparken mpeg2 formatındaki bir filmi izleyeyim diyorum ama bu özellik yok galiba..
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazın böyle bir özelliği bulunmuyor. Saygılar  
  Soru : İnanın herşeyden önce çok teşekkür ediyorum.bir gün önce kargoyla yolladım,kargoda geçen süreden daha kısa sürede cihazımı yapıp bana gönderdiniz.siz çalışanlara çok teşekkürler.cihazım iki defa aynı sorunu verdi(sinyal yok)fakat bu denli ilginizden sonra şu an yeni bir cihaz alsam yine hiremco yu tercih ederim.herşey için teşekkürler.iyi çalışmalar.saygılar.....
****************
 
  Yanıt : Biz teşekkür ederiz, anlayış gösterdiğiniz için.İşimiz, görevimiz. Saygılar  
  Soru : Arkadaşlar hiremco marka ne olursa alın çünki her türlü ürtünlerinin arkasında duruyorlar.Ben bu ürünü aldım birincisini yalnışlıkla hiremko x3turbo HD yerine hiremko x3 aldım teklifsiz farkını vererek değiştirdiler ikinci aldığım ürün problemli çıktı yine hiç teklifsiz değiştirdiler.Kısacası beni servise gönder işte baksınlar falan diye uğraştırmadılar.Kesinlikle sonuna kadar ürünlerinin arkasında duruyorlar.Gönül rahatlığı ile alın.Bu vesile ile siz sayın Merih video yöneticilerine çok teşekkür ediyorum yolunuz daima açık olsun.Sevgilerle
****************
 
  Yanıt : Bizden de size sevgiler, sizin gibi düşünenler, çalışmalarımıza ivme kazandırıyor. Saygılar  
  Soru : Merhaba, Çalışmalarınızı beğeniyle takip ediyoruz.Via 2,6 ile ilgili bir çalışmanız olmuştu.Aynı çalışma Irdeto 2 içinde olacak mıdır? EMU bölümünde yer alan şifreleme sistemlerinden Irdeto alanına Hotbird 13E - Astra 19,2E - Hellassat 2 39E'deki paketlerin şifrelerini girebilir miyiz?İyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Böyle bir çalışmamız bulunmamaktadır. Saygıla  
  Soru : HIREMCO X3 Turbo HD kulanıcısıyım.Uydudan güncelleme yaptım varolan kanalların 4/3 kayboldu sonra fabrika aylarına döndüm kanallar geri geldi.Peki uydudan güncelleme yapılınca neden kanallar kayboluyor ne yapmam gerek?Teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Sayın Altın, Normal koşullarda, güncelleme yaptığınızda kanallara birşey olmaması gerekiyor.Fabrika ayarlarına döndüğünüzde ise, bizim uyduda döndürmekte olduğumuz kanal listesini alırsınız. Bu olayı takip ediniz, eğer herzaman dediğiniz gibi bir durumla karşılaşmaya devam ederseniz, cihazı bize(merkez servise) gönderirsiniz, gereği yapılır. Saygılar  
  Soru : Merhaba, ben flash bellekten güncelleme yaptım, ancak uydu kapandı ve tv de görüntü kayboldu.Uyduda ASH yazılı olarak kaldı. kapatıp açtım, elektrik bağlantısını kestim, tekrar aynı durum oldu.Ne yapabilirim? Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayınız. 0216-4357048 den 120 dahili Saygılar  
  Soru : 1.X3 TURBO HD cihazımı eylül 2009'da aldım.Görüntü kalitesi SD ve HD yayında'da2. mükemmel,2.cihazı 18.4.2010 'da aldım.Cihaz görüntüsünde aşırı derecede Pixelleşme ve karıncalanma var,SD yayınları upsceling yapmıyor.Bana bu konuda yardımcı olurmusunuz.
****************
 
  Yanıt : Her iki cihazı da aynı anten sisteminde ve aynı ayarlarla karşılaştırınız. Saygılar  
  Soru : Hiremco Titan HD'de modül ve kart giriş yeri olacak mı?
****************
 
  Yanıt : Kart girişi var, modul girişi bulunmuyor. Cihaz önümüzdeki pazartesinden itibaren satışa sunulacak. Saygılar  
  Soru : slm hiremcox2 kullanıyorom uydudan güncellemek için hangi frenkansı girmem gerekiyor? teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : 11746 frekansını kullanınız. Saygılar  
  Soru : led bir tv aldım evde dijitürk kullanıyorum ama en iyi televizyonu almama rağmen istediğim kalitede sd yayın izleyemiyorum bir arkadaş HIREMCO X3 Turbo HD bu cihazı önerdi altın uçlu hd kablosuda olursa görüntünün gayet iyi olucağını söyledi şimdi size sorum bu cihazı alsam dijitürkü kullanabilirmiyim yani dijinin kartını buna taksam hallolurmu ve sizce sd yayından iyi kalitede görüntü almak için ne yapmam gerekiyor...
****************
 
  Yanıt : HIREMCO X3 turbo ile gerek SD ve gerekse HD görüntü kalitesi üst düzeydedir. Ayarlar ve anten sisteminiz de yerinde olmalıdır. Saygılar  
  Soru : 2 gün önce "HIREMCO X3 Turbo HD " aldım,dsmart'ın modülünü taktığımda yanlış kart takılı diyor, ayrıca digiturk cihazımda bulunan kartı üst taraftaki yuvaya takıyorum ama digiturk ün kanallarını açmıyor. yardım lütfen..
****************
 
  Yanıt : DT de kartın chip li yüzünün aşağıya doğru gelecek şekilde takılması gerekiyor. Ve kartın aktivasyonunun da yapılması lazım. D-Smart modülünü önce v e daha sonra da kartı takıp deneyiniz. Saygılar  
  Soru : yeni yazılım ne zaman çıkar
****************
 
  Yanıt : sayın öz, Yeni yazılım çıkması gerektiğinde, arkadaşlar uyduya veriyorlar. Saygılar  
  Soru : hiremco x2 kanal kilitleme nosu nu öğrenmek istiyorum bazı kanalları kilitlemeyi bir türlü beceremedim gt 5000 den değişik yanıtlarsanız sevinirim...
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den 120 dahili.Lütfen arayınız. Saygılar  
  Soru : Hiremco X1 cihazını kullanıyorum. Benim sorum usb ile ilgili olacak. Cihaza usb'yi takınca hafızasındaki belirli kısmını kaydırma seçeneği için ayırıyor.(örnek 4gb. usb bellekte 0.74 gb kaydırma için) Acaba cihazın kaydırma seçeneği için ayırdığı kısmı iptal edebilirmiyiz? Böylelikle usb'nin hafızasını tam olarak kullanabilelim. İlginiz için şimdiden teşekkürler...
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den 120 dahili.Lütfen arayınız. Saygılar  
  Soru : İlginize çok teşekkürler. Dsmart kartım açıldı ve dün akşam HD yayın izleme şansım oldu cihaz fevkelade görüntü verdi büyük keyifle Star HD de maç izledim. Sorum HD kanallar arasında geçiş yaparken bir cızırtı duyuluyor ve rahatsız ediyor, neden kaynaklanıyor olabilir?
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den 120 dahili.Lütfen arayınız. Saygılar  
  Soru : Merhaba. Hiremco X2 yeni aldım. Apartmanda merkezi sistem var ve uyduyu yetkili kurdu. THOR uydusunu sildim yanlışlıkla. Uydu güncelleme işlemi manuel olarak nasıl yapılır, THOR uydusunu nasıl geri getiririm?
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 den 120 dahili.Lütfen arayınız. Saygılar  
  Soru : Titan HD max İle Plus arasında ne fark var önemli bir farkı varmı yoksa fiyatlarıdamı aynı olacak.
****************
 
  Yanıt : Aralarında özellik olarak önemli bir fark bulunmuyor. Saygılar  
  Soru : x3 turbo hd ile titan hd modeli arasındaki özellik farkları nedir acaba? Titan hd nin satış fiyatı ne olacak? Titan, turbonun üst modelimidir?
****************
 
  Yanıt : TitanX, bir HD/SD uydu alıcısıdır, TURBO gibi. CI slotu TitanX modelimizde bulunmamaktadır, diğer özellikler aynıdır. Satış fiatını buradan tam olarak veremeyiz, ancak turbo modelimizden 10-15 dolar daha uygun bir fiyata satılacaktır. Saygılar  
  Soru : 15.04.2010 tarihinde İzmir bayiniz Özbek Tic. HİREMCO X3 TURBO HD aldım.Çalıştırdığımda sinyal yok işareti veriyordu.Bazen normal çalışıyor.kapatıp açılınca yine sinyal yok işareti veriyor.İnternetten araştırdım.Soğuk lehim sorunu vb.sorun olduğunu öğrendim.Bugün ürünü geri götürdüm.Yeni gelen partiden veriyoruz,diyerek değiştirdiler.Yeni cihazı 4-5 saattir kullanıyorum.Öncekindeki sorunları yaşamadım.Fakat ilerleyen günlerde benzeri bir sorun yaşayabilir miyim? Tedirgin oldum.
****************
 
  Yanıt : Hiç sorun çıkmayacak, rahat olunuz. Saygılar  
  Soru : merhaba iyi günler sorum yeni hiremco .3 uydu aldım türksat 3agüncelledim fakat thor 2.3 ü güncelliyemiyorum 64 adet frekansı var hangisinde güncelleniyor yada nasıl güncelliyebilirim..
****************
 
  Yanıt : 02164357048 den 120 yi arayınız. Saygılar  
  Soru : 15.04.2010 tarihinde İzmir bayiniz Özbek Tic. HİREMCO X3 TURBO HD aldım.Çalıştırdığımda sinyal yok işareti veriyordu.Bazen normal çalışıyor.kapatıp açılınca yine sinyal yok işareti veriyor.İnternetten araştırdım.Soğuk lehim sorunu vb.sorun olduğunu öğrendim.Bugün ürünü geri götürdüm.Yeni gelen partiden veriyoruz,diyerek değiştirdiler.Yeni cihazı 4-5 saattir kullanıyorum.Öncekindeki sorunları yaşamadım.Fakat ilerleyen günlerde benzeri bir sorun yaşayabilir miyim? Tedirgin oldum.
****************
 
  Yanıt : Hiç sorun çıkmayacak, rahat olunuz. Saygılar  
  Soru : Cccam desteği varmı?
****************
 
  Yanıt : İllegal olan hiçbir yazılımla şirketimiz ilgilenmez. Saygılar  
  Soru : kanalların frekans ayarlarını nasıl yapabilim
****************
 
  Yanıt : 02164357048 nolu telefondan bilgi alabilirsiniz(dahili:120) Saygılar  
  Soru : X3 Uydu alıcım var. Tek çanak. Turksat yayınlarını alıyor. 1 haftadır bir çok kanal için sinyal yok diyor. Bunlar Yumurcak, S Haber, Flash, TNT2, çoğu müzik kanalı vb. Fabika ayarlarına geri yükledim yine olmadı. v63 yüklü. Ayrıca v63 ü yeniden yüklemek istediğim zaman makineyi kapatıp açıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. 0537 575 49 97 NOT: TP listesinden aramalar ve sinyalı kuvvetli olanları seçerek denemeler yapmıştım.
****************
 
  Yanıt : Anten ve LNB ayarlarını yeniden yapmak ve tesisatı gözden geçirmek gerekebilir. Servisimizden sizi arayabilirler. Saygılar  
  Soru : Merhaba Kendimce yaptığım aratırmalarım neticesinde HIREMCO X3 Turbo HD cihaz almaya karar verdim. Tüplü tv kullanıyorum onu da değiştirmeyi LCD tv almayı düşünüyorum. Fakat bazı forumlarda okuduğum kadarıyla HIREMCO X3 Turbo HD her lcd tv de aynı kalitede görüntü vermiyormuş, bazı marka veya bazı markaların bazı modellerinde görüntü kalitesi kötüymüş. HIREMCO X3 Turbo HD ile en uyumlu lcd tv hangisi? hangi marka ve - veya modeli önerirsiniz? ( Herhangi bir markayı kötülememek adına sorumu web sayfanızda yayınlamayıp sorumu mail adresimede cevaplayabilirsiniz. ) Şimdiden teşekkür ederim, ii çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : HDMI çıkışından alınan görüntü kalitesi herbir çözünürlük için tüm TV lerde aynıdır (576,720 yada 1080) çünkü görüntü dijitaldir. Görüntü kalitesini etkileyecek tek etken kablodur. Ancak unutulmamalı ki test sırasında izlenilen kanalın yayın kalitesi de göze alınmalıdır. Saygılar  
  Soru : merhaba Yeni yazılım geldi ve yükledim. Ama ufak bir sorunla karşıladım. Örnek:Dumpfile.abs olarak cihazın tüm bilgilerini yedekliyoruz. Yeni yazılım atıldığında önceki bilgilerimizi cihaza yükleyecegimizde mesala "Sadece k.eyleri" i yükleyeceğimizde makina yükler gibi yapıyor ama hiç bir şey değişmiyor. Yani yükleme olmuyor.Bu konuda eski yazılımda da bu hata vardı ve bu yazılımda da bu hata var. Yoksa yanlış bir şey mi yapıyorum. Beni aydınlatırsanız sevinirim. şimdiden teşekürler...
****************
 
  Yanıt : DumpFile dan keyler okutulduktan sonra Exit ile çıkıp cihazı standby a alıp sonra yeniden açılmasını belemeniz gerekiyor. yapamazsanız 02164357048 den 120 dahiliyi arayınız. Saygılar  
  Soru : Merhabalar, 1.sorum bu ürünün mpeg2 dosyaları okuma özelliği var olduğuna göre divx formatlı avi dosyalarınıda okuması mümkün olmalı,bu konuda bir bilginiz varmıdır? 2.Digitürk kartım cryptoworks ise digitürkten ayar yapmam gerekiyormu yinede? 3.D-smart sadede kartı takarak çalışıyormu yoksa modül olması gerekiyormu? modül yuvası gerekirse nasıl bulabiliriz.
****************
 
  Yanıt : DumpFile dan keyler okutulduktan sonra Exit ile çıkıp cihazı standby a alıp sonra yeniden açılmasını bekleyiniz, yapamazsanız 02164357048 den 120 dahiliyi arayınız. Saygılar  
  Soru : Evimde Digitürk kullanıyorum,Ortak digitürk çanak kullanıyoruz yani Çanak Eutelsat uydusna çevrili malesef başka çanakta yok,Karta baktım Irdedo malesef,siz crytowork olmazsa digitürk çalışmaz demiştiniz,benim bu durumda napmam gerekiyor,digitürk yayınlarımı nasıl izlerim X3 Turbo HD de?
****************
 
  Yanıt : Kartınızın değişimini DT den isteyiniz. Saygılar  
  Soru : Mrb bende şuanda Dsmart uydu alıcı var yeni tv aldım SAMSUNG 32B650 Full HD tv bu ürünü aldığımda görüntü kalitesi artarmı tavsiye edermisiniz.
****************
 
  Yanıt : Az değil hem de fazlasıyla görüntü kalitesi artacaktır. Saygılar  
  Soru : Sayın İlgili, Hiremco x3 Turbo HD modelini kullanmaktayım. Ürününüz mükemmel, 3 ay oldu alalı, ama problem çıkmaya başladı. Problem şu: Sinyal yok diyor. Ekranda logonuz değişmiyor. Tüm kanallarda sinyal yok diyor. Bazen devreye giriyor çalışıyor. Arızalanma sıklığı çoğalmaya başladı. Bu problemin düzeltilmesi için yardımlarınıza ihtiyacım var. Saygılarımla,
****************
 
  Yanıt : Belki duymuş olabilirsiniz, ilk parti üretimde tuner sorunu oluyordu.Sizdeki sinyal yok ikazı bu soruna benziyor. Yakındaysanız fabrikaya getirebilirseniz, değişim yapılır.Değilseniz ARAS KARGO ile gönderiniz, aynı gün aynı kargo ile size geri gönderilir. Saygılar  
  Soru : Hiremco f1 uydu alıcınızdan aldım 1 gündür kullanıyorum.Cihazın arka kapa düğmesinden kapadım en son ve tekrar açtığımda ön panel led ekranda on yazıyor daha sonra run yazıyor ve açılıyordu.Fakat şimdi bu bir sonsuz döngüye girmiş gibi on yazıyor run yazıyor ve bunu tekrarlayıp duruyor sürekli.Alıcı açılmıyor bir türlü.
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048(dahili:120) Bu telefon servis telefonumuz, arayınız ltfn. Saygılar  
  Soru : Bir aydır Hiremco X3 marka cihaz kullanıyorum , NTVSPOR,TRT 3,KANAL A daki avrupa ligi maçlarını sorunsuz izliyorum fakat STAR daki şampiyonlar ligi ve CNNTÜRK teki avrupa ligi maçlarına şifre giriyor.STAR VE CNNTÜRK ten maç izlemek için ne yapmalıyım ?
****************
 
  Yanıt : Yayıncı kuruluşlar istemezlerse yayınlarını izlemek mümkün olamıyor. Saygılar  
  Soru : hiremco f2 lere versiyon 7 yazılımı nezaman gelicek
****************
 
  Yanıt : Bugünlerde gelecek. Saygılar  
  Soru : Yaklaşık 1.5 yıldır Hıremce x3 kullanıyorum ve hiç sorun yaşamadım.Yalnız en basit Uydu alıcılarında bile bulunan Takvim ve hesap makinası özelliği yok.Bu eksiklik değilmi?Birde menüde işlem fonksiyonlarına bakarken niye görüntü ve ses kesiliyor.Daha önce kullanmakta olduğum Sunny alıcıda böyle bir sorun yoktu.Sadece tarama yaptığında diğer fonksiyonlar işlevsiz kalıyordu.Bunlar için bir şeyler yapılamazmı?İşlerinizde kolaylıklar diliyorum
****************
 
  Yanıt : Değerli kullanıcımız, Her cihazın tasarımının farklı olmasından doğal ne olabilir.Sizin cihazınızda olan ve çok önemli olan özelliklerin bir çoku da diğerlerinde yoktur(yedek hafıza gibi). Saygılar  
  Soru : slm:ben hiremco x3 turbo almayı düşünüyorum fakat okudugum yorumlardan dolayı biraz kararsızım biraz kulladıktan sonra sinyal kesme sorunu oluyomuş bu arza giderilmedimi bu cihazlarda
****************
 
  Yanıt : İlk üretim Turboların bir kısmında, tunerde soğuk lehim sorunu vardı.2010 yılı içinde üretilenlerde böyle bir durum yoktur. AVM ve çok satış yapan yerlerden satınalma yapınız. Internetten almayı düşünürseniz www.hepsiburada.com sitesinden alınız.Kıyıda-köşede kalmış yerlerden almanız durumunda, ilk imalatdan olma ihtimali olabilir diye bunları yazıyoruz. Saygılar  
  Soru : Merhaba, 2009 üretimlerinde sorunlar çıkabiliyor demişsiniz mümkünse 2010 alın diye tavsiyede bulunmuşsunuz.Aldığımız ürünün 2010 model olduğunu anlayabiliceğimiz bir işaret varmı cihaz üzerinde,Birde Digitürk kartlarının networklü cihazlarda kullanımında digitürk yayını kesiyor diye bir yazı okudum,varmı acaba böyle bir durum?
****************
 
  Yanıt : Sayın Sucuoğlu, AVM ler ve bizim satış noktalarımızdan satınalırsanız sorun yaşamazsınız.Aslında 2009 üretimi cihaz isteseniz de artık satışta yoktur. Dilerseniz bizim satışı arayınız ve bulunduğunuz yere göre, nereden alabileceğiniz konusunda size yardımcı olsunlar, hem belki kargo ile size göndermeleri de mümkün olabilir.0216-4357048 nolu telefondan YAVUZ bey(113 dahili)i arayınız ve yardım alınız.Saygılar  
  Soru : Hiremco F1 lerin yasal Biss leri (bazı maç kanalları gibi)destekleyebileceği kullanma kılavuzunda yazıyor.Bu konuda resmi destek sağlanıyor mu bilgi verirmisiniz?
****************
 
  Yanıt : Hayır, destek veremiyoruz. Saygılar  
  Soru : bizim kanallar dün akşam vardı şimdi yok.
****************
 
  Yanıt : Servisimizi arayıp sorun neyse aktarınız. Tel:0216-4357048(dahili:120) Saygılar  
  Soru : Newcamd desteği var mı?Uydudan yazılım verilcek mi?
****************
 
  Yanıt : Uydudan yazılım verilmeyecek, internetten veya USB den yazılım destekleyebilirsiniz. Saygılar  
  Soru : Bu cihazla Yasal platform kartlarını (dsmart) modül gerekmeden kullanabilirmiyiz. Hiremco F1 Cihazını çocuğumun odasına aldım ve gerçekten çok memnun kaldım şuan diğer cihazıda seul hd olarak yen ilemek istiyorum tek sorun yasal platform kartım bu konuda yardım istiyorum teşekkür eder başarılı çalışmalarınız devamını dilerim.
****************
 
  Yanıt : DT kartınızı kullanabilirsiniz(cryptoworks ise tabii, Irdeto ise desteklemez) DS kartını desteklemez, kartın modulü ile birlikte olması gerekir.O zaman da TITANX değil TURBO modelimizi almanız gerekiyor. Saygılar  
  Soru : S.A. Öncelikle biz tüketicilere böyle kaliteli ürünler sunduğunuz için sonsuz teşekkür ederim. Benim cihazla ilgili bir sorunum var. Cihazla Vestel marka LCD TV mi seyrederken, sık sık ekranda görüntü tazeleme olayı oluyor ve sol üst köşede ekran çözünürlüğünü belirten bant çıkıyor. Açıkçası TV seyrederken sıkıntı oluyor. Acaba TV nin uyumsuzluğu durumu mu var? Ayrıca cihaz ara sıra donma yapıyor. Stand-by düğmesinden kapatamadığım için güç düğmesinden kapatıp açıyorum. Cihazın Eylül-2009 üretimi olmasından kaynaklana bilir mi? Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ediyorum. NOT: Bu arada bu mükemmel cihazın görüntü kalitesi ve diğer özelliklerinden çok memnunum. Bundan sonraki çalışmalarınızda, daha iyi işler yapacağınıza inanıyor, sonsuz başarılar diliyorum.
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048 nolu telefondan dahili 120. Sedat beyle görüşünüz, merak etmeyiniz sorun ne olursa olsun çözülecektirç Saygılar  
  Soru : Sayın yetkili, HIREMCO X3 Turbo HD cihazı aldığımdan beri(3-4 ay oldu)keyifle kullanıyordum. Son bir kaç gündür, SINYAL YOK uyarısı ile karşılaşıyorum. sitenizden takip ettiğim kadarı ile bir kısım sorunlu ürün olmuş. Bunu göndersem sorunsuz cihaz ile değiştirir misiniz? Gönderecek olursam hangi adrese yollamalıyım. Selamlar..
****************
 
  Yanıt : Aras kargo ile gönderiniz. Adres: Merih Video Ltd. Narçiçeği Cd.N.50 Ömerli-Çekmeköy-Istanbul  
  Soru : Öncelikle böyle bir imkan sundugunuz icin teşekür ederim. Sizlere benim sorum 82 ekran lcd arcelik televizyonum var HIREMCO X3 uydusu almayı düşünüyorum ben bu uyduyu HDMI kablo ile televizyonuma baglayabilirmiyim. Televizyonumda HDMI girişleri mevcut.HIREMCO X3 uydu alıcısında HDMI cıkışı mevcutmu. Cevapınızı bekliyorum. İyi akşamlar.
****************
 
  Yanıt : HIREMCO X3 özellikleri sitemizde mevcut. http://www.merihvideo.com.tr/prodspects.php?prod_id=4 Buradan cihazın diğer özelliklerini de alabilirsiniz.HDMI çıkşı olan bir uydu alıcısıdır X3.Eğer televizyonda HDMI girişi varsa, digital olarak izleme olanağı bulursunuz. Saygılar  
  Soru : Merhabalar. Benim Sormak istediğim digiturk abonesiyim fakat lig tv im yok. Lig tv yi satın alırsam HD olarak izleme imkanım olur mu acaba? Yani lig tv hd için herhangi bir kilit var mı veya lig tv hd sadece irdeto kartla mı çözülüyor? Teşekkürler..
****************
 
  Yanıt : Merhabalar, Lig TV HD irdeto kartla izlenebilmektedir. Bu kartlar cihaz eşleştirmeli kartlar olduğundan cihazlarımızda izleme imkanı bulunmamaktadır. Saygılarımızla  
  Soru : titan hd max ve plus arasında önemli bir fark yok diye cevap vermişsiniz ama bu cevaptran herhalde kimse tatmin olmamaıştır. ne fark varda iki model çıkardınız.
****************
 
  Yanıt : Biz teknik olarak max ve plus arasında fark yok diyorsak bu doğru bigidir, tatmin olunamayacak bir durum olmaması gerekir. Ticari yönden farklı iki model olması istendiği için iki model olarak satışa sunulmuştur. Saygılar  
  Soru : http://www.hiperucuz.com bu adresde sizin uydunusu satıyorlar bu siteden alabilirmiyiz güvenlimi.
****************
 
  Yanıt : Ürünlerimiz birçok sitede satılmaktadır, ancak bizim şirket olarak çalıştığımız sadece www.hepsiburada.com sitesidir.Diğer sitelerin güvenilirliği konusunda bilgi sahibi değiliz. Saygılar  
  Soru : Benim sorum aoc marka 22 inch vga girişli led monitör kullanıyorum hdmi-vga çevirici adaptörüyle monitöre bağladım gerek rgb gerek yuv bağlantı seçeneği olsun hiç birinden görüntü alamadım bazı forum sitelerinde okuduğum kadarıyla bazı arkadaşlar farklı marka monitörlerle görüntü alabilmişler yardımcı olursanız sevinirim
****************
 
  Yanıt : Benzer bir test bünyemizde yapılmamıştır. Çeviriciler ile yapılan bağlantı şekillerini onayladığımız söylenemez. Ancak öncelikle Uydu alıcınızı normal girişi olan (Scart, HDMI, RCA gibi) bir TV de test edip görüntünün geldiğinden emin olun. Eğer normalde görüntü alabiliyorsanız ve çeviricinizde bir sıkıntı yoksa LED Monitörünüzden de görüntü alacaksınız. Diğer durumlarda çeviriciyi temin ettiğiniz firmadan destek isteyiniz. Saygılarımızla Merih Video  
  Soru : Cihazdan çok memnunum. kayıt olayını sormak isterim, kayıt yaparken diğer bir kanala geçemiyorum. bunu bir yolu varmı?
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazda tek tuner olduğu için, kayıt yaparken, frekansı farklı olan bir kanalı izleme olanağı bulunmamaktadır.Aynı TP de olan(yani frekansları aynı olan)kanallardan birini kaydederken bir başkasını izlemek mümkün olur.örnek:TRT kanallarıSaygılar  
  Soru : MERİH VİDEO ARTIK BİR YAZILIM ÜRETİN GÖRÜNTÜ KALİTESİ ZAYIF İYİ ÇALIŞMALAR
****************
 
  Yanıt : Tesisatınızı ve cihaz dışındaki diğer faktörleri gözden geçiriniz. Saygılar  
  Soru : iyi günler ben birkaç aydır x3 turbo hd kullanıyorum. fakat birkaç gündür çok sıklıkla sinyal yok ikazı almaya başladım. cihaz cok garip seyler yapıyor. örneğin kanalın birini gösteriyor(örnek atv) kanal değiştiriyorum (kanald, show, star gibi) sinyal yok diyor ancak atv'ye geri döndüğümde atv'yi gösteriyor. ancak atv'de cok sık sinyal yok veren kanaldır. bana komik geldi...=) cihaz kafayı yedi galiba. v.23 yazılımınıda yükledim ama ben anlamadım bu işi...yardım bekliyorum sizlerden. bide cihazı iade etme imkanımız varmı? ayıplı mala giriyor bence bu..teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Sayın Sezen, Aslında merak edilecek bir husus değil, cihazın TUNER inin değiştirilmesi gerekiyor olabilir.Servisimize geldiği gün değişim yapılıp size iade edilir. Ürünü ARAS KARGO ile gönderiniz. ADRES: Merih Video Ltd. Narçiçeği cd.N.50 Ömerli-Çekmeköy-İstanbul. Saygılar Not:Cihazı aldığınız yer iade kabul ederse elbette iade edebilirsiniz.Bize iade etmekten söz etmişseniz, toptancımız kanalıyla bunu yapabilirsiniz, ancak maddi kaybınız olacaktır. Cihaz mükemmel bir cihazdır, tuner değişiminden sonra bir daha böyle bir sorun yaşamanız olası değildir.  
  Soru : bazı uydu alıcılarında divx oynatma özelliği mevcutken kullanmakta olduğum x3 te böyle bir özellik yok böyle bir özellik koymayı düşünüyormusun yada bir çalışma varmı teşekkürler
****************
 
  Yanıt : Bu olay bizimle ilgili değil, CHIP üretici si böyle bir özellik koymamış.Saygılar  
  Soru : yaklaşık 1 yıldır x3 cihazını kullanmaktayım. fakat 2-3 hafta öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamazken bazı kanallarda (giderek çoğaldı) sinyal yok uyarısıyla karşı karşıya kaldım.2 katlı evde tek çanak 2 lnb çıkışı kullnamaktayız. üst kattaki evde yayınlarla ilgili bir sorun bulunmazken bizdeki bu sinyal sorunun nedeni ne olabilir. çözüm için ne yapmak gerekir şimdiden teşekkür ederim
****************
 
  Yanıt : Üst kattaki cihazı aşağıya ya da alt kattakini yukardaki yere takarak sorunun ne olduğunu tespit edebilirsiniz. Saygılar  
  Soru : D-smart modül alarak tuksat üzerinden hd yayınları izlemek istiyorum ancak hd freknsı tp listesine eklememe rağmen kanl aramda hd kanalları bulamıyor (pogram bulunamadı) şeklinde hata veriuor nasıl hd kanallrı ekleyeceğim ben kanal listesine?
****************
 
  Yanıt : Değerli kullanıcımız, TP listesine eklediğiniz halde program bulunamadı şeklinde bir uyarı alıyorsanız büyük ihtimalle TP den sinyal alamıyorsunuz demektir. Sinyal aldığınızdan emin olup tekrar tarama yapmanızı öneriyoruz. Saygılarımızla  
  Soru : Cihaz açılınca ekranı ikiye ayıran sanki görüntü üzerinde küçük dalga hissi veren belirli aralıklarla yukarıdan aşağıya inen çizgiler oluşuyor. Konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.
****************
 
  Yanıt : Değerli kullanıcımız, cihazın besleme ünitesinde sanırız bir sorun var lütfen teknik servisllerimize başvurunuz. Saygılarımızla.  
  Soru : x2 kullanıcısıyım cihaz özellikleri içinde 5.1 ses özelliği yazıyor ama 5.1 ses alamıyorum. Çok boğuk mono ses geliyor ses sisteminden
****************
 
  Yanıt : Cihazdan 5.1 ses çıkışı alabilmeniz için, uydu alıcınızı ses sistemine SPDIF çıkışından bağlayıp, 5.1 ses yayını yapan bir kanala gitmeniz gerekmektedir. Diğer tüm kanallar stereo / mono yayın yaparlar; ayrıca normal L / R ses çıkışından da sadece stereo ses alırsınız, 5.1 almanız mümkün değildir.  
  Soru : hd uydu alıcısı ama 1080i veya 1080p yayınmı desteklediği özellikler bölümünde yazılmamış bu konudas bilgi verebilirmisiniz Turbo modeli gibi 1080i ise p modeli nezaman çıkacak acaba
****************
 
  Yanıt : Değerli kullanıcımız, Hiremco X3 Turbo HD ve TitanX modellerimiz 1080i görüntüleme modunda çalışabilmektedir. Başka bir modelimizde 1080p çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla.  
  Soru : Merhaba sayın yetkili, Turbo HD alıcım var, ayarlardan uydu listesinden uyduları seçiyorum,fakat seçtiğim uyduları görmek için kumandadan uydu kısmına bastığımda seçtiğim uyduları göremiyorum.Örneğin daha önceden turksat, hotbird ve sirus seçili iken yanına başka uyduları eklememe rağmen listede göremiyorum yada hotbird' ü seçmediğimde hala listede görünüyor. Bu konuda yardım istiyorum ne yapmalıyım (v23)
****************
 
  Yanıt : Değerli kullanıcımız, Öncelikle ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden ötürü teşekkür ediyoruz. Uydu listesinden kaldırdığınız uyduya ait kanallar kanal listenizde mevcutsa kumandadan uydu listesine baktığınızda kaldırmış olduğunuz uyduyu listede göreceksiniz. Bu uyduya ait kanalları kanal listenizden de silerseniz uydu listenizden de silinecektir. Kumanda üzerinde bulunan "Uydu" tuşu size kanal listenizde bulunan uyduları listeler. Diğer tarafta uydu seçmiş olsanız bile eğer herhangibir tarama (listenize o uydudan kanal ekleme) yapmadıysanız kumanda üzerinden eriştiğiniz uydu listesinde görünmeyeceklerdir. Saygılarımızla  
  Soru : Sayın Merihvideo, 4-5 ay kadar önce Hiremco X3 Turbo HD cihazınızı satın aldım. Bu güne kadar sorunsuz olarak kullandın.Ancak geçen ay D Smart cam modül satın alarak HD yayınlarıda izlemeye başladım. Son bir haftadır sinyal yok sorunu ile karşılaşmaya başladım. Cihazı kapatıp açtığımda sinyal geri geliyor ancak bir kaç saat sonra tekrar sinyal yok diyerek yayınlar gidiyor. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim.
****************
 
  Yanıt : Sayın İncak, Bazı cihazlarımızda TUNER sorunu olduğu bir süre sonra da olsa tespit edilmiştir.Dikkatle takip ediniz, SİNYAL YOK ikazı ısrarla devam ederse tuner değişimi yapmak gerekecektir, merak etmeyiniz, tuner değişimi hızlı bir şekilde yapılabiliyor.Aras Kargo ile gönderirseniz, cihazın bize ulaştığı gün geri gönderilmesi mümkün olmaktadır. Saygılar  
  Soru : Cihazı alalı 2 ay oldu.Malum sinyal sorunu aldığım cihazda da görüldü. Neyse servise verdim burda TunçElektronik sağolsunlar çok ilgilendiler.Hemen istanbula yani sizlere ulaştırdılar.Ve kendimde sizleri arayarak sorunu anlattım.Makina 2 haftasonra yapıldı diye geldi ve sorun halen devam ediyor.Yeniden size yollanda gerekli ilgi alakayı gösterirseniz sevinirim.seri nosu:012397
****************
 
  Yanıt : Sayın Ayvaz, Serviste bir hata yapılmış, cihazınız şuan hazır verdiğiniz servisten alabilirsiniz. Saygılar  
  Soru : iYİ GÜNLER. HİREMCO X3 TURBO HD NİN ÇİFT TUNERLİ OLANI YANİ BİR KANAL İZLERKEN BAŞKA TP DEKİ KANALI KAYDEDEBİLMEMİZE İMKAN VERECEK MODELİ ÜRETİLECEK Mİ? ŞAYET ÜRETİLME AŞAMASINDAYSA HANGİ TARİHTE SATIŞA SUNULABİLİR? İYİ GÜNLER.
****************
 
  Yanıt : Şimdilik düşünülmüyor, Turbo modelimizde bir kanal kaydediliken bir başka kanal izlenebilmektedir(aynı TP de olmak kaydı ilr),TRT kanallarında olduğu gibi. saygılar  
  Soru : YENİ YAZILIM ARTIK YOKMU
****************
 
  Yanıt : Gerek oldukça yeni yazılım çıkarılıyor.İlk zamanlardaki gibi sık sık yazılım çıkmasını beklemeyiniz, X serisi cihazlara ait yazılımlar yeterince olgunlaşmıştır. Saygılar  
  Soru : f2 max ı yeni aldım cine5 ve bazı kanalllara sinyal yok diyor.başka marka taktığımda gösteriyor ve hiç sorun çıkarmıyor.kanalların frekansı mı yanlış ki otomatik güncellemesi lazım öyle olsa yada otomatik güncelleme kapalı olabilir mi kanalları
****************
 
  Yanıt : F2 max ile yayınları alıyor dediğiniz cihazlar arasında farklılıklar olabilir, anten ayarınız kritik bir durumda olabilir. Sonuç:-Anten ayarını gözden geçitmelisiniz-Anten ayarı yapılırken LNB ayarının da yapılmasını sağlatmalısınız. Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 cihazını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve görüntü kalitesinden çok memnundum fakat son 2 aydır bazı kanallarda görüntü kare kare oluyor ve sonrada sinyal yok diyor. Cihazı kapatıp açınca bir süre düzeliyor ve daha sonra tekrar eski haline dönüyor. Özellikle takip ettiğiniz bir programı izlerken program boyunca onlarca defa cihazı açıp kapatmak artık iyice can sıkıcı bir durum oldu. Tesistımı kontrol ettim ve sağlam olduğunu ve kaçak olmadığını tespit ettim. Acaba cihazımın tuneri ile alakalı bir sorunu olablir mi? Gösterceğiniz alaka için şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar...
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Cihazı bu şekilde kullanmaya devam etmeyiniz. Cihazın BLOK KONDANSATORU değer azaltmış(kapasitesi küçülmüş)gayet basıt bir olay, ancak bu kondansatorun değişmesi gerekir. Ulus sokakta ÖZLEM ANTEN e cihazınızı götürürseniz sorunu gidereceklerdir. Saygılar  
  Soru : Sayın yetkili Linux cihaz hakkında bilgi veremeyişinizi saygı ile karsılıyorum .ancak uydu cihazı alacagım ilerleyen aylarda ve sizin Linux cihazı görmeden almayacagım.ve sabırsızlıkla bekliyorum.bari tahminiçıkıcak zamanı söylermisiniz.iyiçalısmALAR
****************
 
  Yanıt : Linux cihazımız sonbaharda piyasada olabilir. Saygılar  
  Soru : MERİH OLARAK BİZLERE EN İYİ HİZMETİ SUNMAYA ÇALIŞIYORSUNUZ TEŞEKKÜRLER. DAHA ÖNCE MESAJ GÖNDERMİŞTİM MESELA TRT1 İZLERKEN SES SEVİYESİNİ 12 YAPIYORUM KANAL D YE GEÇTİĞİMDE ÇOK GÜRÜLTÜ OLUYOR KISMAK ZORUNDA KALIYORUM BUNA ÇARE OLARAK SİZE TAVSİYEM TRT1 İZLİYORUM SES SVİYESİ 12 KANAL D YE GEÇTİM SES SEVİYESİ 5 STAR TV YE GEÇTİM 9 TEKRAR TRT1 RE GELDİM 12 EN SON BIRAKTIĞIM GİBİ HER KANALI EN SON BIRAKTIĞIN KALSA BU BEKO UYDU ALICILARINDA MÜMKÜN.
****************
 
  Yanıt : İlgili bölümümüz konuyu inceleyecektir. Saygılar  
  Soru : Hiremco X3 ve HDMI kablo aldım ama sorunum televizyonu kapatıp yeniden actıgım zaman ses gelmiyor Hiremco X3 elekrtikden cekip taktıgım zaman ses geliyor her defasında böyle oluyor ac kapa yapıyorum. sorun nedir Hiremco X3 alalı 1 hafta oldu.yardımlarınızı bekliyorum. iyi akşamlar
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Sorunun nereden kaynaklandığını bulmak için aşağıdaki şıklar önem arzediyor. 1-Şayet TV alıcınız; Samsung B650 serisi veya Philips PFL 3604 serisi ise yapılacak bir çözüm önerimiz bulunmamaktadır. 2-Uydu cihazını bir başka TV de deneyiniz, eğer sorun devam ediyorsa, uydu alıcınızın servise gitmesi gerekecektir. Saygılar  
  Soru : Çanak antenimin birini thor uydusuna çevirdim fakat x3 turbo hd ile thor uydusundaki şifreli kanalların hiçbirini izleyemiyorum. Thor uydusundaki şifresiz kanalları açıyor. Uydudan güncelleme yaptım ama olmadı. Thor uydusundaki şifreli kanalları izleyebilmek için uydudan güncelleme yapmak dışnda extra bir ayar yapmam gerekiyormu acaba..
****************
 
  Yanıt : Anten ve LNB ayarlarını gözden geçiriniz, anteniniz ayarsız olabilir. Saygılar  
  Soru : benim eski bir 37 ekran bir televizyonum var üzerinde RF dışında giriş çıkış yok. F1 modelinizi alsam bağlantı kurulabilirmi teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : F1 değil F2 alırsanız direkt bağlarsınız.F1 ile direkt baplayamazsınız. Saygılar  
  Soru : : Hiremco X3 ve HDMI kablo aldım ama sorunum televizyonu kapatıp yeniden actıgım zaman ses gelmiyor.HDMI kabloyu cıkartıp taktıgımda ses geliyor Hiremco X3 elekrtikden cekip taktıgım zaman ses geliyor her defasında böyle oluyor ac kapa yapıyorum. sorun nedir Hiremco X3 alalı 1 hafta oldu.yardımlarınızı bekliyorum. televizyonum arcelik 82 ekran lcd
****************
 
  Yanıt : Öncelikle cihazınızı başka bir LCD TV'de deneyiniz. Eğer aynı sorun orda da oluşuyor ise, cihazınızı merkez teknik servisimize gönderiniz. Eğer başka TV'de sorun yok ise, TV'nizin servisine başvurunuz.  
  Soru : iyi günler iki gün önce hiremco x3 turbo hd uydu alıcısını aldım almamın en büyük nedeni flash diske kayıt yapabilmesi idi.yanız kayıt kalitesi çok iyi olmasına rağmen bir konuda hayal kırıklığına uğradım.oda örneğin 1 saatlik bir kaydı flash diske tam olarak yapmıyor yani 17-18 dakika gibi bölerek parça parça yapıyor.buda çok can sıkıcı bir durum buları bilgisayarda tekrar birleştirmek gerekiyor.acaba bu sorunu gidermek mümkünmü.cihazdan genel olrak memnunum sizlerde iyi çalışmalar.
****************
 
  Yanıt : Cihazımız, dosya bütünlüğünü koruyabilmek için, flash belleğinizin dosya sistemi yapısına göre ve kayıt yaptığınız kanalın bitrate'ine göre kayıt dosyalarını bölümlendirir. Daha sonrasında, yaptığınız kayıtları uydu alıcınızdan izlerken de, parçaları tek bir dosya olarak izletir (Ayrı ayrı izletmez). Eğer siz dosyaları bilgisayarda izlemek isterseniz, bu işlem için gerekli prosedürleri yerine getirmeniz gerekmektedir.  
  Soru : iyi günler hiremco x3 turbo hd uydu alıcısını 2 ay önce aldım.2 anten var Thor,Turksat uydularında.İnternetten,uydudan,USB ile güncellemeler yapıyorum.Her hangi bir kanalı izliyorum başka kanala geçtimi "Sinyal Yok" mesajı geliyor.Cihacı açıp kapıyorum bazen düzeliyor bazende 3 5 kez günceleme yaptıktan sonra düzeliyor.Fakat tekrar birkaç kanal değiştir aynı problem oluyor.ilgilenirseniz sevinirim.
****************
 
  Yanıt : 02164357048(dahili:120... Sedat bey)bu telefondan bilgi aldıktan sonra, gerekiyorsa ARAS KARGO ile bize gönderirsiniz.Saygılar Merih Video LTD. Nar.i.eği cd.N.50 Ömerli Çekmeköy-İstanbul  
  Soru : Thor uydusundaki şifreli kanalları izleyebilmek için uydudan güncelleme yapmak dışnda extra bir ayar yapmam gerekiyormu acaba..
****************
 
  Yanıt : Gerekmiyor. 02164357048(dahili:120... Sedat bey)bu telefondan bilgi alınız. Saygılar  
  Soru : iyi günler. geçen hafta h.b sitesinden hiremco titanx hd max uydu alıcısı aldım televizyona bağlantı yaptım sinyal yok dedi. apartmanda ortak anten mevcut sonra uydu satışı yapan yeregittim ve orada taktık uydu alıcısı göruntu verdi. yine evde kabloları değiştirdik yine olmadı dun başka bi evde takılı çalışır görün tü alınan uyduyu çıkarıp deneme amaçlı aldığımız uyduyu taktık oradada evde olduğugibi sinyal yok mesajı veriyor. servisemi götürmeliyim yoksa anten ayarları ile alakalı bir durumdan mı kaynaklanıyor
****************
 
  Yanıt : DiSEqC(dayzek) ayarlarını yapmadığınız anlaşılıyor, servislik bir durum değil.Saygılar  
  Soru : sayın merih video hiremco x3 turbo hd cihazı aldım. cihazımda sinyal yok sorunu baş göstermeye başladı. cihazımı açsam kapasam, fişini çıkartsam taksam hiç bir şekilde sinyal gelmiyor.
****************
 
  Yanıt : Cihazın (tesisatta bir sorununuz yoksa)Tunerinin değişmesi gerekiyor olabilir. 02164357048(dahili:120... Sedat bey)bu telefondan bilgi aldıktan sonra, gerekiyorsa ARAS KARGO ile bize gönderirsiniz.Saygılar Merih Video LTD. Nar.i.eği cd.N.50 Ömerli Çekmeköy-İstanbul  
  Soru : HİREMCO X3 Turbo HD uydu aldım. Öğrenmek için incelerken kanalları kaybettim. İlk gün geldiği gibi kanalları nasıl yüklerim. Teşekkürler.
****************
 
  Yanıt : Menü ye giriniz ve uydudan güncelleme yapınız.Güncelleme tamamlandıktan sonra da fabrika ayarlarına dönünüz.Eğer başarılı olmaz ise, 0216-4357048(dahili 120)bu telefondan adım adım yardım alınız Saygılar  
  Soru : cccam desteği var mı? Bide cccam yasadışı bir yazılım değildir... Bilginize... Destek vermenizi bekliyoruz...
****************
 
  Yanıt : Değerli Ziyaretcimiz, Cihazlarımızın hiçbirinde yasadışı uygulama bulunmamaktadır. Bu tip uygulamalar içeren çeşitli internet sitelerinde yazılımlardan bahsediliyor ancak bizim desteğimiz yada kontrolümüz dahilinde değildir. Saygılarımızla  
  Soru : Merhaba 5-6 ay olalı bu cihazı aldım. Beğenerek Almıştım. Ama, kısa süre sonra sinyal sorunu kendini göstermeye başladı. sizinle irtibata geçip, tüner değişimi için, kargo ile size gönderdim. 1 hafta içinde cihazımı iade ettiniz. 1 hafta çalıştırdım ve tekrar sinyal sorunu kendini göstermeye çalışıyor. şu anda kullanamıyorum. Tekrar kargo parasını ödemek istemiyorum. şimdi ne yapacağımı bilemiyorum. Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz. Selamlar, saygılar...
****************
 
  Yanıt : 2010 içinde üretilen tüm Turbolar da tuner sorunu yoktur, olamaz.Lütfen ilk kez servise hangi tarihte göndermiştiniz yazınız, başka bir sorun da olabilir.Kargo ücreti kolay, önce gerek varmı servis için onu anlamalıyız.Anten tesisatında, antende, LNB ayarlarında ve DiSEqC da da sorun olabilir. Saygılar  
  Soru : hiremco x2 dsamart cam modül uyumlu acaba bi yardım. tsk.
****************
 
  Yanıt : Hiremco X2 cihazımızda modul yuvası bulunmamaktadır, X3 te modul yuvası vardır ve D-smarta uyumludur.Ayrıca X3 te HDMI çıkış da bulunuyor. Saygılar  
  Soru : hiremco x3'lerde samsung B650 serisi tvlerle ses problemi olduğunu yazmıştınız. ses gitmesi ve fiş çekilip tekrar takılana gelmemesi, kanal geçişlerinde seste cızırtı gibi problemler titanx serisinde de var mı?
****************
 
  Yanıt : Değerli Ziyaretçimiz, Samsung B65X serisi ile Philips PFL serilerinde bazı modellerimizin uyum sorunu tespit edilmiştir. TitanX serisi için böyle bir sorun bildirilmemiştir. Önerimiz bayide satın almadan önce denemeniz yönünde olacaktır. Saygılarımızla  
  Soru : iki gün önce hepsiburada.com'dan hiremco X3 turbo hd satın aldım paketi açıp mevcut uydu alıcımla değiştirdim ilk 15 dk sorunsuz izledikten sonra görüntüde donmalar olmaya başladı. alıcıyı açıp kapadığımda sistem hazırlanıyor gürüntüsü çıkıyor akabindede şifreli yazızı televizyon üzerinde dolaşmaya başlıyor velhasıl halen kullanamıyoruz eski emektar uydu alıcısını kullanmaaya devam ediyorum acıl yardım lütfen
****************
 
  Yanıt : Sayın kullanıcı,Merak edilecek bir durum bulunmuyor.Kargo sırasında bazı soketlerde gevşeme olma ihtimali gözüküyor açıklamalarınızdan.gayet net açıklama yapmışsınız. Bir servisimize götürünüz, gayet kolay yapacak ve size verecekler.servise götürdüğünüz yerdeki ilgili 0216-4357048 nolu telefondan 120 dahilide Sedat beyle görüşsün, hemen hallederler ve cihazınızı alıp dönersiniz. saygılar  
  Soru : Kayıt yaparken 3.5'' hdd değilde ocz diesel 8 gb flaş belleğimi kullanıyorum fakat... bazen usb yi taktıkdan sonra ,kayıt tuşuna bastığımda usb hızınız çok düşük,lütfen daha kaliteli usb kullanın diyor..bu sorun önemli değil cihazı açıp kapadığımda düzeliyor fakat asıl sorun: kayıt yapıyorum sonra kaydı açıyorum kayıtta takılmalar oluyor her 5 saniyede takılıyor sanırım bu sorun usb nin ısınmasından kaynaklanıyor 3.5'' hdd'de böyle sorun olmuyor.. Şimdi bende ucuz 120 gb lik smartmedia 2.5 '' hdd alıcamda aynı sorun ondada olursa param çöpe gidicek çünkü sırf kayıt için alıyorum..3.5 '' hddyi bilgisayarımdan çıkarıp taşımaya üşeniyorum :S 2.5 '' 5400 rpm hızındaki hdd'de aynı takılmalar olurmu???
****************
 
  Yanıt : Öneri:Ürünlerimiz VATAN Bilgisayarda satılıyor, işi garantiye alınız, orada deneyiniz ve çalışıyorsa alınız. Saygılar  
  Soru : cihazın tüner sorunu vardır. yetkili servisinize götürdüm. ilkin; 28.04.2010 tarihinde size kargo ile göndermiştim. 1 hafta içinde bana ulaşmıştı. tekrar aynı sorunla yetkili servisinize götürdüm dün itibariyle.... selamlar, saygılar...
****************
 
  Yanıt : 0216-4357048(dahili:120) Lütfen servisimizi arayınız, cihazı hangi servise gönderdinizse bildiriniz. Saygılar  
  Soru : Uzun zamandan beri F1 Modelini beğenerek kullanıyorum. Normalde yeni yazılım yoksa zaten en güncel yazılımı kullanıyorsunuz uyarısı çıkardı ancak bu günlerde uydudan güncelle seçeneğine geldiğimde direkt olarak güncelleme başarısız uyarısını alıyorum. Bu geçici bir sorun mu? Yoksa yeni bir yazılım mı yüklüyorsunuz uyduya?
****************
 
  Yanıt : Sayın Kullanıcımız, Makina güncellemesinden ötürü kısa süreli bir kesinti yaşandı, şu anda herşey normal uydudan güncelleme yapabilirsiniz. Saygılarımızla  
  Soru : sayın yetkili bu